หากคุณต้องการชำระค่าสมาชิกร้านค้า Shopify ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ให้ตรวจสอบกฎการเรียกเก็บเงินของ Shopify ก่อนเพิ่มบัตร Shopify ระบุว่าไม่รับบัตรเสมือนสำหรับการเรียกเก็บค่าสมาชิก ดังนั้นบัตรเสมือน Coinepay จึงไม่ใช่วิธีชำระเงินโดยตรงที่เหมาะสมสำหรับแพ็กเกจ Shopify คู่มือนี้อธิบายวิธีเริ่มต้นร้านค้า ชำระเงินผ่านวิธีที่มีสิทธิ์ และแยกแยะการถูกปฏิเสธการเรียกเก็บค่าสมาชิกออกจากการถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงินของผู้ซื้อ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- บัญชี Shopify และรายละเอียดธุรกิจจริงของคุณ คุณจะต้องระบุที่ตั้งธุรกิจของคุณระหว่างการสมัคร ใช้ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องตลอดกระบวนการ การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเหล่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาคหรือการชำระเงินอาจก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม
- แพ็กเกจที่เหมาะกับร้านค้าของคุณ แพ็กเกจร้านค้าออนไลน์หลักของ Shopify ได้แก่ Basic, Grow, Advanced และ Plus หากคุณเคยเห็นการอ้างอิงถึงแพ็กเกจที่ชื่อ “Shopify” แพ็กเกจนั้นถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Grow แล้ว
- วิธีชำระค่าบิล Shopify ที่มีสิทธิ์ Shopify ระบุรายการบัตรเครดิตที่รองรับการชำระเงินแบบเกิดซ้ำ และบัตรเดบิตแบบร่วมแบรนด์บางประเภทที่เปิดใช้งานระหว่างประเทศที่มีสิทธิ์ โดยขึ้นอยู่กับกฎระดับภูมิภาคของตน และยังมีทางเลือกบางอย่างที่ขึ้นอยู่กับที่ตั้ง บัตรเสมือน Coinepay ไม่ได้ยกเว้นกฎของ Shopify ที่ห้ามใช้บัตรเสมือนสำหรับการชำระบิล
- วิธีตรวจสอบค่าใช้จ่ายก่อนยืนยัน ตรวจสอบราคาแพ็กเกจที่แสดง รอบการเรียกเก็บเงิน ภาษี และเงื่อนไขโปรโมชันใด ๆ ในบัญชีของคุณ การเรียกเก็บเงินรายปีจะเรียกเก็บเต็มจำนวนทั้งปีล่วงหน้า
หากคุณวางแผนจะใช้ Coinepay สำหรับการซื้อทางธุรกิจอื่น ๆ ที่มีสิทธิ์ด้วย คุณต้องลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร Coinepay จะให้หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV หลังจากออกบัตร ความสะดวกนั้นไม่ได้เปลี่ยนแปลงนโยบายการเรียกเก็บค่าสมาชิกของ Shopify ตรวจสอบแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับบัตรของคุณหรือธุรกรรมที่คุณต้องการทำ
เลือกแพ็กเกจ Shopify และทำความเข้าใจค่าใช้จ่าย
Basic, Grow และ Advanced เป็นระดับร้านค้าออนไลน์แบบบริการตนเองหลักที่แสดงในหน้าราคาของ Shopify ส่วน Plus เป็นตัวเลือกระดับสูงกว่า ราคาขึ้นอยู่กับตลาดของคุณและรอบการเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าราคาในสหรัฐอเมริกาของ Shopify ระบุ Basic ที่ $39 ต่อเดือน หรือ $29 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บแบบรายปี, Grow ที่ $105 หรือ $79 และ Advanced ที่ $399 หรือ $299 ส่วน Plus เริ่มต้นที่ $2,300 ต่อเดือน ตัวเลขรายปีคือราคาต่อเดือนที่มีผล ไม่ใช่จำนวนเงินของการเรียกเก็บรายเดือนแต่ละครั้ง โปรดตรวจสอบยอดรวมที่เรียกเก็บล่วงหน้าทั้งหมดบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Shopify และในบัญชีของคุณก่อนเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี
หน้าสหรัฐอเมริกาของ Shopify ยังแสดงช่วงทดลองใช้ฟรีสามวันตามด้วยโปรโมชัน $1 ต่อเดือนเป็นเวลาสามเดือน ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) สิทธิ์การทดลองใช้และโปรโมชันอาจแตกต่างกันตามบัญชีและที่ตั้ง ดังนั้นให้ยึดตามข้อเสนอที่แสดงระหว่างการสมัครของคุณเอง ช่วงทดลองใช้จะเริ่มเมื่อคุณสมัคร ไม่ใช่เมื่อคุณสร้างร้านค้าเสร็จ การเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินจะเปิดใช้งานขั้นตอนชำระเงินของร้านค้าเพื่อให้ลูกค้าสั่งซื้อได้
วิธีสมัครและชำระค่าสมาชิก Shopify
- เริ่มต้นบนเว็บไซต์ทางการของ Shopify กรอกอีเมลของคุณในหน้าทดลองใช้ฟรี ตอบหรือข้ามคำถามธุรกิจเบื้องต้น ระบุที่ตั้งธุรกิจจริงของคุณ และสร้างบัญชี ตรวจสอบเงื่อนไขการทดลองใช้ที่แสดงให้คุณเห็น
- เปิดส่วนจัดการร้านค้าและเปรียบเทียบแพ็กเกจ ไปที่ Settings > Plan เพื่อจัดการค่าสมาชิกของคุณ เลือก Basic, Grow, Advanced หรือตัวเลือกอื่นที่มีสำหรับบัญชีของคุณ จากนั้นตรวจสอบรอบการเรียกเก็บเงินและยอดที่ต้องชำระ หากคุณเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี ให้คาดว่าจะถูกเรียกเก็บทั้งปีล่วงหน้า
- เลือกวิธีการเรียกเก็บเงินที่มีสิทธิ์กับ Shopify อย่ากรอกบัตรเสมือน Coinepay สำหรับการชำระบิลค่าสมาชิก Shopify: Shopify ยกเว้นบัตรเสมือนและบัตรเติมเงินออกจากการชำระบิลอย่างชัดเจน ตัวเลือกบัตรที่ระบุไว้ ได้แก่ บัตรเครดิต Visa, Mastercard, American Express, Discover และ Diners Club ที่รองรับการชำระเงินแบบเกิดซ้ำ รวมถึงบัตรเดบิตแบบร่วมแบรนด์ที่เปิดใช้งานระหว่างประเทศที่มีสิทธิ์ ความพร้อมใช้งานแตกต่างกันตามประเทศ ตัวอย่างเช่น Shopify ไม่ระบุ Discover หรือ Diners Club สำหรับการชำระบิลในออสเตรเลียหรือสิงคโปร์
- ตรวจสอบทางเลือกตามเงื่อนไขหากจำเป็น ขึ้นอยู่กับที่ตั้ง แพ็กเกจ สกุลเงิน และสิทธิ์ของคุณ Shopify อาจแสดงตัวเลือกเช่น PayPal, Shopify Balance, วิธีชำระเงินผ่านธนาคารบางประเภท หรือ Apple Pay หรือ Google Pay การเรียกเก็บเงินผ่านกระเป๋าเงินมีข้อจำกัดของตนเอง: Shopify ระบุ Apple Pay และ Google Pay สำหรับค่าสมาชิก Basic, Grow หรือ Advanced ที่มีสิทธิ์ ไม่รวม Plus ใช้เฉพาะตัวเลือกที่ Shopify เสนอให้สำหรับบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบและยืนยัน ยืนยันแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน ข้อเสนอที่มีผล และจำนวนเงินที่ Shopify แสดง เก็บใบแจ้งหนี้หรือการยืนยันการเรียกเก็บเงินไว้เป็นหลักฐาน หากต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนวิธีชำระค่าสมาชิกในภายหลัง ให้ไปที่ Settings > Billing > Billing profile
แยกกระแสการชำระเงินสองอย่างออกจากกัน: วิธีที่ธุรกิจของคุณใช้ชำระบิล Shopify ไม่ใช่วิธีที่ลูกค้าใช้ซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ Settings > Payments ควบคุมวิธีชำระเงินที่เสนอให้ผู้ซื้อ และไม่ได้เปลี่ยนแปลงกฎของ Shopify ในการเก็บค่าสมาชิกของคุณ
บัตรเสมือน Coinepay เหมาะกับที่ใด—และไม่เหมาะกับที่ใด
การห้ามใช้บัตรเสมือนของ Shopify สำหรับการชำระบิลของร้านค้าไม่ได้กำหนดกฎทั่วไปสำหรับคำสั่งซื้อของผู้ซื้อ การชำระเงินด้วยบัตรของผู้ซื้อขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่ร้านค้ากำหนดค่าไว้ ภูมิภาค และการตรวจสอบของธุรกรรม หากคุณกำลังซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ขับเคลื่อนด้วย Shopify ให้ดูวิธีชำระเงินที่ร้านค้านั้น ๆ เสนอในขั้นตอนชำระเงิน คุณสามารถกรอกรายละเอียดบัตร Coinepay ได้เฉพาะในที่ที่มีการเสนอการชำระเงินด้วยบัตร แต่ไม่รับประกันว่าจะได้รับการยอมรับ ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณและอย่าเปลี่ยนที่ตั้งหรือข้อมูลประจำตัวเพื่อหลีกเลี่ยงกฎของร้านค้า
ในทำนองเดียวกัน ความสามารถของผู้ขายในการรับเงินที่จ่ายออก แยกออกจากวิธีที่ผู้ขายรายนั้นชำระเงินให้ Shopify Shopify Payments ต้องการที่ตั้งธุรกิจที่มีสิทธิ์ ประเภทธุรกิจ และการยืนยัน หากไม่สามารถใช้งานได้สำหรับธุรกิจ ผู้ขายต้องพิจารณาผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่มีอยู่ การชำระค่าสมาชิกด้วยวิธีที่มีสิทธิ์ใด ๆ ไม่ได้สร้างสิทธิ์สำหรับ Shopify Payments ด้วยตัวมันเอง หรือกำหนดว่าเงินของผู้ซื้อจะถูกจ่ายออกที่ใด
การแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ
Shopify ปฏิเสธบัตรที่เพิ่มใน Billing profile
เมื่อเพิ่มบัตรสำหรับการเรียกเก็บเงิน คุณอาจเห็น “Your card was rejected while verifying.” ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าวิธีนั้นมีสิทธิ์สำหรับบิล Shopify หรือไม่ หากเป็นบัตรเสมือน Coinepay การยกเว้นบัตรเสมือนของ Shopify คือประเด็นที่เกี่ยวข้อง การเติมเงินหรือลองใส่รายละเอียดเดิมซ้ำจะไม่ยกเลิกข้อจำกัดนั้น เลือกวิธีอื่นที่มีสิทธิ์ซึ่งแสดงสำหรับบัญชีของคุณ สำหรับบัตรอื่น ให้ตรวจสอบวันหมดอายุและรายละเอียด และสอบถามผู้ให้บริการว่าอนุญาตธุรกรรมแบบออนไลน์ ระหว่างประเทศ และแบบเกิดซ้ำหรือไม่ Shopify อาจใช้ข้อจำกัดระดับภูมิภาคเพิ่มเติม
บัตรของผู้ซื้อถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงินที่ร้านค้าของคุณ
ข้อความที่แสดงต่อผู้ซื้ออาจรวมถึง “Your card was declined,” “There was an issue processing your payment,” หรือ “Too many attempts.” ข้อความทั่วไปอาจไม่ระบุสาเหตุที่แน่ชัด หากผู้ซื้อกำลังใช้บัตรเสมือน Coinepay การตรวจสอบตามความเป็นจริงมีดังนี้:
- เงินที่ใช้ได้: ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ของบัตรในแดชบอร์ดบริการตนเองของ Coinepay หรือแอปมือถือ เทียบกับยอดรวมในขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงค่าจัดส่งและภาษี ตรวจสอบรายละเอียดบัตรและการควบคุมการใช้จ่ายในแอปแทนที่จะส่งการชำระเงินที่ไม่สามารถครอบคลุมได้ซ้ำ ๆ
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน: กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณใหม่อย่างระมัดระวัง ความไม่ตรงกันกับรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับวิธีชำระเงินอาจทำให้ถูกปฏิเสธ อย่าแต่งที่อยู่ขึ้นเพื่อให้ดูเหมือนอยู่ในประเทศอื่น
- การยืนยันตัวตน: หากขั้นตอนชำระเงินร้องขอ 3-D Secure หรือขั้นตอนยืนยันผู้ถือบัตรอื่น ให้ดำเนินการตามคำแนะนำผ่านช่องทางที่มีอยู่ หากไม่มีคำแนะนำปรากฏ ไม่สำเร็จ หรือหมดเวลา ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่ามีปัญหาด้านบัตรหรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าการยืนยันตัวตนเป็นสาเหตุของการถูกปฏิเสธทุกครั้ง
- การตรวจสอบร้านค้าและภูมิภาค: ผู้ให้บริการชำระเงินและการตรวจสอบการฉ้อโกงของผู้ขายอาจปฏิเสธธุรกรรมตามข้อกำหนดของตน สอบถามร้านค้าว่ามีวิธีใดที่เสนอให้ลูกค้าในที่ตั้งจริงของคุณ หรือลองใช้วิธีที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่นที่ขั้นตอนชำระเงินมีให้ Coinepay ไม่สามารถบังคับให้ผู้ขายยอมรับธุรกรรมที่ผู้ให้บริการของตนปฏิเสธได้
สำหรับคำสั่งซื้อของผู้ซื้อ ร้านค้าสามารถตรวจสอบสิ่งที่ขั้นตอนชำระเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงินรายงาน ส่วนฝ่ายสนับสนุน Coinepay สามารถช่วยตรวจสอบปัญหาด้านบัตรได้ หากคุณเห็น “Too many attempts,” ให้หยุดส่งการชำระเงินเดิมซ้ำในขณะที่คุณตรวจสอบสาเหตุ สำหรับบิลค่าสมาชิก Shopify ให้ติดต่อ Shopify เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านวิธีการเรียกเก็บเงิน และใช้วิธีที่มีสิทธิ์แทนการแก้ไขปัญหาบัตรเสมือน Coinepay ราวกับว่าได้รับการยอมรับ
จัดการหรือยกเลิกแพ็กเกจ Shopify ของคุณ
ใช้ Settings > Plan เพื่อจัดการค่าสมาชิก และ Settings > Billing > Billing profile สำหรับวิธีชำระเงินของค่าสมาชิกนั้น โดยทั่วไปเจ้าของร้านค้าสามารถเลือก Settings > Plan > Cancel plan ได้ การปิดใช้งานร้านค้าแบบปกติจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน การยกเลิก Plus ต้องติดต่อ Shopify Plus Support ตรวจสอบค่าใช้จ่ายของแอป ธุรกรรม และฉลากการจัดส่งที่ค้างชำระก่อนออก และยกเลิกแอปใด ๆ ที่เรียกเก็บเงินจากภายนอกแยกต่างหากเมื่อจำเป็น
Shopify ระบุว่าค่าสมาชิกโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ รวมถึงเวลาที่ไม่ได้ใช้หลังการยกเลิก แม้ว่าทีมสนับสนุนอาจพิจารณาข้อยกเว้นเป็นกรณี ๆ ไป หากบิลหรือการยกเลิกดูไม่ถูกต้อง ให้แจ้ง Shopify โดยทันทีและเก็บใบแจ้งหนี้ของคุณไว้ การยกเลิกร้านค้าไม่ควรถือเป็นการคืนเงินอัตโนมัติหรือเป็นวิธีลบล้างค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระอยู่แล้ว
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่าแพ็กเกจ Shopify ได้หรือไม่?
ไม่ได้ Shopify ระบุว่าไม่รับบัตรเสมือนสำหรับการเรียกเก็บค่าสมาชิก เลือกวิธีการเรียกเก็บเงินที่มีสิทธิ์ซึ่งแสดงสำหรับบัญชีของคุณ
ฉันเปลี่ยนวิธีชำระค่าสมาชิก Shopify ได้ที่ไหน?
ในส่วนจัดการ Shopify ของคุณ ให้ไปที่ Settings > Billing > Billing profile การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจอยู่ที่ Settings > Plan
การชำระค่าสมาชิก Shopify เหมือนกับการชำระเงินที่ร้านค้า Shopify หรือไม่?
ไม่เหมือน การเรียกเก็บค่าสมาชิกเป็นการชำระเงินให้ Shopify สำหรับแพ็กเกจร้านค้าของคุณ ส่วนการชำระเงินของผู้ซื้อใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ร้านค้าแต่ละแห่งกำหนดค่าไว้ และมีการตรวจสอบการยอมรับแยกต่างหาก
“Your card was rejected while verifying” หมายความว่าอย่างไร?
อาจบ่งชี้ถึงวิธีที่ไม่มีสิทธิ์หรือข้อจำกัดในการชำระเงินแบบเกิดซ้ำ Shopify ยกเว้นบัตรเสมือนออกจากบิล สำหรับบัตรอื่น ให้ตรวจสอบรายละเอียดและสิทธิ์การชำระเงินแบบเกิดซ้ำ
การยกเลิกแพ็กเกจ Shopify จะคืนเงินสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่ Shopify ระบุว่าค่าสมาชิกมักไม่สามารถขอคืนได้ แม้ว่าทีมสนับสนุนอาจพิจารณาข้อยกเว้นเป็นกรณี ๆ ไป
