選択した製品とストアフロントでカード支払いが提供されている場合、STRATOのホスティング注文をCoinepayバーチャルカードで支払うことを試せます。STRATOは国ごとに異なるプランと支払い条件を備えたサイトを運営しているため、確定する前に注文概要と利用可能な支払い方法をご確認ください。
始める前に
Coinepayのカードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し本人確認を完了してください。その後、Coinepayアプリまたはセルフサービスダッシュボードでバーチャルカード番号、有効期限、CVVを確認できます。注文前に、アプリで利用可能な残高とカード情報を確認してください。カードの要件を確認する必要がある場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
実際の顧客情報と請求情報を用意し、支払い認証に使用する電話またはデバイスにアクセスできるようにしておいてください。ご自身に適したSTRATOストアフロントを選択してください。チェックアウトの制限を回避するために、架空の住所を入力したり他地域の情報を使用したりしないでください。STRATOがあなたの注文や支払い方法を受け付けるかどうか不明な場合は、購入前にSTRATOにお問い合わせください。
まずカードオプションを確認: STRATOのドイツおよびオランダの規約では支払い方法の一つとしてクレジットカードが挙げられており、スペインのホスティングガイダンスではクレジットカードとデビットカードが説明されています。これらの記載は、すべてのバーチャルカードが対象となることを立証するものではありません。購入前にCoinepayサポートに連絡してお使いのカードが関連するカード要件を満たすことを確認し、STRATOがあなたの注文に対して実際にどの方法を提供しているかを確認してください。ドイツの規約では、特定の製品グループに対して方法が除外される場合があると記載されています。
STRATOのホスティングプランを選び契約期間を確認する
STRATOの共有ホスティングの名称は国によって異なります。例えば、ドイツではHosting Starter、Basic、Plus、Proが挙げられ、オランダではHosting Starter、Basic、Advanced、Pro、スペインではHosting Básico、Avanzado、Profesional、Premiumが挙げられています。STRATOはドメイン、WordPress、ウェブサイトビルダー、サーバー、HiDriveの各製品を個別に販売しているため、カートに購入予定のサービスが入っていることを必ず確認してください。
導入期間の料金とその後の料金を比較し、最低契約期間、税の取り扱い、請求間隔、チェックアウト概要に記載された追加項目を確認してください。広告されている月額料金が必ずしも月単位の契約や月ごとの請求を意味するわけではありません。具体例として、執筆時点（2026年10月）では、ドイツで広告されていた12か月のHosting Basicオプションは12か月間月額1ユーロ、その後は月額9ユーロ（VAT込み）であり、そのオプションには初期費用の記載はありませんでした。価格やオファーは変更される場合があるため、この例に頼らず、STRATOの公式ホスティングページとカートで最新の数字をご確認ください。
バーチャルカードで注文する方法
- Coinepayカードを準備する。必要に応じてCoinepayに登録し、本人確認を完了して、アプリまたはダッシュボードでバーチャルカード情報を開きます。チェックアウトで表示される適用税や追加項目を考慮し、STRATOが請求額として表示する金額に対して十分な利用可能残高があることを確認してください。
- 製品と契約期間を選ぶ。適切なSTRATOの国別サイトで、ホスティングプランと契約オプションを選択し、カートに追加します。特に設定中にドメインやオプションサービスを選択した場合は、進む前に内容を確認してください。
- 顧客情報を入力する。STRATOの注文フローで、実際の氏名、連絡先情報、請求情報を入力します。契約期間と今支払う金額、ならびに後の請求に関する条件を確認してください。
- 表示された支払い方法を確認する。STRATOがこの注文に適したカードオプションを提供している場合は、それを選択してCoinepayのカード番号、有効期限、CVVを入力します。他の国や製品向けに広告されているカードオプションがあなたのチェックアウトに表示されると思い込まないでください。適切なカードオプションが提供されていない場合は、別のフィールドからカード情報を送信しようとせず、STRATOにどの支払い方法が適用されるかお問い合わせください。
- 認証を完了して送信する。チェックアウト中に表示される支払い認証のプロンプトに従い、STRATOの注文確認を待ちます。一部のドイツのホスティングおよびサーバー注文では、処理前にSMSアクティベーションコードも必要です。要求された場合はSTRATOの指示に従ってください。
- アカウント情報を保管する。STRATOは注文後に顧客番号とアクセス情報を提供します。注文確認を保存し、請求書や支払い設定を確認する必要があるときは顧客番号を使用してください。
支払い設定は必ずしも一度きりの作業ではありません。STRATOのスペインのガイダンスでは、注文時に選択した支払い方法を保持し、後続の請求を含め請求書を発行する際にそれに請求すると記載されています。今後の請求を把握し、支払い情報が最新であることを確認してください。導入オファーが契約全期間をカバーしていると思い込まず、STRATOアカウントとCoinepayアプリを確認してください。
請求書の確認と支払い情報の更新場所
アカウントメニューはストアフロントによって異なります。STRATOのドイツの顧客ログインでは、銀行または支払い情報にはAccount information → Customer data、請求書の表示にはInvoices、プラン変更や解約にはContractsを使用します。顧客の銀行情報の変更は同じ顧客番号の下にある複数のパッケージに適用される場合があるため、変更を保存する前に影響を受けるサービスを確認してください。
STRATOのスペインのサイトでは、ドメインのみではなく顧客番号でログインしてください。支払い設定への案内されたルートはMy contract → Change personal details → Payment method → Modifyです。請求が未払いのままの場合は、View invoices → Pay invoiceを使用して再度支払いを試みてください。メニュー名はアカウントで異なる翻訳になっている場合があります。これらの正確なラベルが表示されない場合は、ご利用のストアフロントの請求書および契約セクションを使用してください。
STRATOがカードを拒否した場合の対処法
支払いの拒否それ自体では原因を特定できません。STRATOまたは支払い認証画面に表示されるメッセージを読み、請求書が作成されたかどうかを確認し、変更していない情報を繰り返し再送信することは避けてください。STRATOは、期限切れ、差し替え、またはその他の無効なカード情報を自動カード決済が失敗する理由として記載しています。影響を受けた請求書は、情報を更新して再試行するまで未払いのままになる場合があります。以下のチェックも、一般的なチェックアウトの問題を絞り込むのに役立ちます:
- 利用可能残高の不足:Coinepayの利用可能残高を、注文概要の税や追加項目を含め、STRATOが現在支払うべきとして表示する全額と比較してください。残高が不足している場合は、再試行する前にCoinepayアカウントで解決してください。導入時の月額料金がチェックアウトで徴収される金額だと思い込まないでください。
- 請求情報が一致しない:氏名、住所、カード入力に打ち間違いがないか再確認してください。実際の請求情報を一貫して使用してください。STRATOがあなたの正当な住所を拒否する、またはあなたの所在地にサービスを提供できない場合は、別の住所に変更するのではなくSTRATOにお問い合わせください。
- 認証が完了しない:3-Dセキュアその他のカード認証プロンプトが表示された場合は、提供されたデバイスまたは画面で完了し、チェックアウトに戻ってください。期限切れや失敗が起きた場合は、新たに支払いを試み、Coinepayアプリで関連情報を確認してください。カード認証の問題についてはCoinepayサポートに支援を求め、注文または請求書がまだ保留中かどうかはSTRATOにお問い合わせください。
- カード情報が変更された:有効期限と番号を現在のCoinepayカード情報と照合してください。STRATOのオランダおよびフランスのヘルプ資料は、期限切れまたは差し替えられたカードを自動決済失敗の原因として特に挙げています。未払いの請求書を再試行する前に、ご利用のストアフロントの支払い設定から保存された情報を更新してください。
- 加盟店または地域のチェック:意図した国のストアフロントで注文していること、そのチェックアウトがあなたの製品に対して実際にカードオプションを提供していることを確認してください。カード要件と利用可能な方法は異なります。カードがCoinepayアカウントで利用可能であることは、STRATOの受け入れを立証するものではありません。注文の適格性と表示される支払い方法についてはSTRATOに尋ね、お使いのカードが記載された要件を満たすことを確認するためCoinepayサポートにお問い合わせください。
カードの拒否と口座振替の失敗を混同しないでください。STRATOは、口座振替の返金に関する残高不足や銀行口座情報の誤りなどの問題を別途記載しています。STRATOの通知がカードではなく銀行引き落としに言及している場合は、その支払い方法の対処法を使用してください。
支払い後の契約管理
STRATOの顧客番号、請求書、更新日をいつでも確認できるようにしておいてください。ドイツのホスティング契約を変更または終了する必要がある場合は、顧客ログインのContractsを確認してください。ドイツのパッケージについては、STRATOはパッケージまたは個別項目を解約する場所としてContracts / Cancellation and reversalを記載しています。最後のドメインのみを解約しても、その有料ホスティングパッケージは解約されません。STRATOは、通常の解約は現在の契約期間が終了する1か月前に受領する必要があると述べています。ご自身の注文に適用される条件を確認してください。
注文したばかりでそれを取り消したい場合は、単に支払いを失敗させるのではなく、適用されるSTRATOの解約および撤回の指示を確認してください。ドイツのヘルプページでは、STRATOは注文に対する30日間の返金保証による解約オプションを説明しており、その手続きの外で即時に終了しても未使用の前払い料金は返金されないと警告しています。ご利用のストアフロントと製品の条件はSTRATOに直接ご確認ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
STRATOはCoinepayバーチャルカードを受け付けますか？
STRATOは特定のストアフロントでカード支払いを挙げていますが、特定のバーチャルカードの受け入れは保証されていません。購入前にチェックアウトのオプションを確認し、Coinepayサポートにお使いのカードがSTRATOの記載要件を満たすことを確認してもらってください。
どのSTRATOホスティングプランを選ぶべきですか？
ご自身の国のSTRATOストアフロントで選択し、契約期間、導入期間、その後の料金、カートの内容を比較してください。プラン名は国によって異なります。
未払いのSTRATO請求書をどこで再試行できますか？
スペインのサイトでは、顧客番号でログインしてView invoices → Pay invoiceを選択します。他のストアフロントでは、アカウントの請求書セクションを確認するか、STRATOに適用される手順をお問い合わせください。
STRATOのチェックアウト中にカードが拒否された場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カード、実際の請求情報、認証プロンプトを確認してください。ストアフロントがあなたの注文にカード支払いを提供していることを確認してください。注文についてはSTRATOに、カード関連の問題についてはCoinepayサポートにお問い合わせください。
