Coinepay | כיצד לשלם עבור STRATO עם כרטיס וירטואלי של Coinepay

תוכלו לנסות לשלם עבור הזמנת אירוח של STRATO עם כרטיס וירטואלי של Coinepay אם תשלום בכרטיס מוצע עבור המוצר והחנות שתבחרו. STRATO מפעילה אתרים ספציפיים למדינות עם תוכניות ותנאי תשלום שונים, לכן בדקו את סיכום ההזמנה ואת אמצעי התשלום הזמינים לפני שתתחייבו.

לפני שמתחילים

הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס שלה. לאחר מכן תוכלו למצוא את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וה-CVV באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי. בדקו את היתרה הזמינה ואת פרטי הכרטיס באפליקציה לפני ההזמנה. אם אתם צריכים לאשר דרישת כרטיס, פנו אל תמיכת Coinepay.

הכינו את פרטי הלקוח והחיוב האמיתיים שלכם, יחד עם גישה לטלפון או למכשיר שבו אתם משתמשים לאימות התשלום. בחרו את חנות STRATO המתאימה לכם; אל תזינו כתובת מומצאת ואל תשתמשו בפרטים של אזור אחר כדי לעקוף הגבלה בקופה. אם אינכם בטוחים אם STRATO תקבל את ההזמנה או את אמצעי התשלום שלכם, שאלו את STRATO לפני הרכישה.

בדקו תחילה את אפשרות הכרטיס: התנאים הגרמניים וההולנדיים של STRATO מפרטים כרטיסי אשראי בין אמצעי התשלום, בעוד שהנחיות האירוח הספרדיות שלה מתארות כרטיסי אשראי וחיוב. התיאורים הללו אינם קובעים שכל כרטיס וירטואלי כשיר. פנו לתמיכת Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישת הכרטיס הרלוונטית לפני שאתם קונים, ובדקו אילו אמצעים STRATO מציעה בפועל עבור ההזמנה שלכם. התנאים הגרמניים מציינים כי ייתכן שאמצעים יוחרגו עבור קבוצות מוצרים מסוימות.

בחירת תוכנית אירוח של STRATO ובדיקת התקופה

שמות האירוח המשותף של STRATO משתנים לפי מדינה. לדוגמה, גרמניה מפרטת Hosting Starter, Basic, Plus ו-Pro; הולנד מפרטת Hosting Starter, Basic, Advanced ו-Pro; וספרד מפרטת Hosting Básico, Avanzado, Profesional ו-Premium. STRATO מוכרת מוצרים נפרדים של דומיין, WordPress, בונה אתרים, שרת ו-HiDrive, לכן ודאו שהסל מכיל את השירות שאתם מתכוונים לקנות.

השוו את התקופה ההתחלתית עם התעריף המאוחר יותר ובדקו את תקופת המינימום, הטיפול במס, מרווח החיוב וכל תוספת בסיכום הקופה. תעריף חודשי שמפורסם אינו בהכרח משמעו חוזה מחודש לחודש או חיוב חודשי. לדוגמה קונקרטית, בעת כתיבת שורות אלו (אוקטובר 2026), אפשרות Hosting Basic ל-12 חודשים שפורסמה בגרמניה הייתה €1 לחודש למשך 12 חודשים, ולאחר מכן €9 לחודש, כולל מע"מ; אפשרות זו לא כללה דמי התקנה. מחירים ומבצעים עשויים להשתנות, לכן אמתו את הנתונים הנוכחיים בעמוד האירוח הרשמי של STRATO ובסל שלכם במקום להסתמך על דוגמה זו.

כיצד לבצע את ההזמנה עם הכרטיס הווירטואלי שלכם

הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. הירשמו ל-Coinepay במידת הצורך, השלימו אימות זהות, ופתחו את פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם באפליקציה או בלוח הבקרה. ודאו שיש לכם מספיק יתרה זמינה עבור הסכום ש-STRATO מציגה כחייב לתשלום, תוך התחשבות בכל מס או תוספת שמוצגים בקופה.
בחרו את המוצר והתקופה. באתר המדינה המתאים של STRATO, בחרו את תוכנית האירוח ואפשרות החוזה שלכם, ואז הוסיפו אותם לסל. בדקו את התכולה לפני שתמשיכו, במיוחד אם בחרתם דומיין או שירות אופציונלי במהלך ההגדרה.
הזינו את פרטי הלקוח שלכם. ספקו את שמכם האמיתי, פרטי ההתקשרות ופרטי החיוב בתהליך ההזמנה של STRATO. בדקו את התקופה ואת הסכום שיש לשלם כעת וכן את התנאים לחשבוניות עתידיות.
בדקו את אמצעי התשלום המוצגים. אם STRATO מציעה אפשרות כרטיס מתאימה עבור הזמנה זו, בחרו בה והזינו את מספר כרטיס Coinepay שלכם, תאריך התפוגה וה-CVV. אל תניחו שאפשרות כרטיס שמפורסמת עבור מדינה או מוצר אחרים תופיע בקופה שלכם. אם לא מוצעת אפשרות כרטיס מתאימה, אל תנסו להזין פרטי כרטיס דרך שדה אחר; שאלו את STRATO אילו אמצעי תשלום חלים.
השלימו כל אימות ושלחו. עקבו אחר כל הנחיית אימות תשלום שמוצגת במהלך הקופה והמתינו לאישור ההזמנה של STRATO. חלק מהזמנות האירוח והשרת הגרמניות דורשות גם קוד הפעלה ב-SMS לפני העיבוד; עקבו אחר הוראות STRATO אם מתבקש כזה.
שמרו את פרטי החשבון. STRATO מספקת מספר לקוח ופרטי גישה לאחר ההזמנה. שמרו את אישור ההזמנה והשתמשו במספר הלקוח כאשר תצטרכו לעיין בחשבוניות או בהגדרות התשלום.

הגדרת התשלום אינה בהכרח משימה חד-פעמית. ההנחיות הספרדיות של STRATO מציינות שהיא שומרת את אמצעי התשלום שנבחר במהלך ההזמנה ומחייבת אותו כשהיא מפיקה חשבוניות, כולל חשבוניות עתידיות. עקבו אחר חיובים עתידיים וודאו שפרטי התשלום נשארים עדכניים. בדקו את חשבון STRATO שלכם ואת אפליקציית Coinepay במקום להניח שמבצע התחלתי מכסה את החוזה המלא.

היכן לבדוק חשבוניות ולעדכן פרטי תשלום

תפריטי החשבון שונים לפי חנות. בכניסת הלקוח הגרמנית של STRATO, השתמשו ב-Account information → Customer data עבור פרטי בנק או תשלום, ב-Invoices כדי לצפות בחשבוניות, וב-Contracts לשינויי תוכנית או ביטול. שינויים בפרטי הבנק של הלקוח עשויים לחול על כל החבילות תחת אותו מספר לקוח, לכן בדקו את השירותים המושפעים לפני שתשמרו שינוי.

באתר הספרדי של STRATO, היכנסו עם מספר הלקוח שלכם, ולא רק עם דומיין. המסלול המתועד להגדרות התשלום הוא My contract → Change personal details → Payment method → Modify. אם חשבונית נותרת לא משולמת, השתמשו ב-View invoices → Pay invoice כדי לנסות לשלם שוב. ייתכן ששמות התפריטים מתורגמים אחרת בחשבון שלכם; השתמשו בסעיפי החשבוניות והחוזים של החנות שלכם אם אינכם רואים את התוויות המדויקות הללו.

מה לעשות אם STRATO דוחה את הכרטיס

תשלום שנדחה אינו, בפני עצמו, מזהה את הסיבה. קראו את ההודעה המוצגת על ידי STRATO או מסך אימות התשלום, בדקו אם נוצרה חשבונית, והימנעו משליחה חוזרת של פרטים ללא שינוי. STRATO מתעדת פרטי כרטיס שפג תוקפם, הוחלפו או אינם תקפים בדרך אחרת כסיבות לכשל בגביית כרטיס אוטומטית; חשבונית מושפעת עשויה להישאר לא משולמת עד שתעדכנו את הפרטים ותנסו שוב. הבדיקות הבאות גם מסייעות לצמצם בעיות קופה נפוצות:

יתרה זמינה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay עם הסכום המלא ש-STRATO מציגה כחייב כעת, כולל מס או תוספות בסיכום ההזמנה. אם היתרה אינה מספקת, פתרו זאת בחשבון Coinepay שלכם לפני שתנסו שוב. אל תניחו שמחיר חודשי התחלתי הוא הסכום שנגבה בקופה.
פרטי החיוב אינם תואמים: בדקו שוב את השם, הכתובת ופרטי הכרטיס שלכם לטעויות הקלדה. השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם באופן עקבי. אם STRATO דוחה את הכתובת הלגיטימית שלכם או אינה יכולה לשרת את מיקומכם, פנו ל-STRATO במקום לשנות אותה לכתובת אחרת.
האימות אינו מסתיים: אם מופיעה הנחיית 3-D Secure או אימות כרטיס אחר, השלימו אותה במכשיר או במסך שסופק וחזרו לקופה. אם היא פגה או נכשלת, התחילו ניסיון תשלום חדש ובדקו באפליקציית Coinepay שלכם למידע רלוונטי. בקשו עזרה מתמיכת Coinepay בבעיית אימות כרטיס; שאלו את STRATO אם ההזמנה או החשבונית עדיין ממתינות.
פרטי הכרטיס השתנו: בדקו את תאריך התפוגה והמספר מול פרטי כרטיס Coinepay הנוכחיים שלכם. חומרי העזרה ההולנדיים והצרפתיים של STRATO מזהים במפורש כרטיסים שפג תוקפם או הוחלפו כסיבות לכשל בגבייה אוטומטית. עדכנו את הפרטים השמורים דרך הגדרות התשלום של החנות שלכם לפני שתנסו שוב חשבונית לא משולמת.
בדיקות סוחר או אזור: ודאו שאתם מזמינים בחנות המדינה המיועדת ושהקופה שלה אכן מציעה אפשרות כרטיס עבור המוצר שלכם. דרישות הכרטיס והאמצעים הזמינים משתנים; זמינות של כרטיס בחשבון Coinepay שלכם אינה קובעת קבלה על ידי STRATO. שאלו את STRATO לגבי זכאות ההזמנה ואמצעי התשלום המוצגים שלה, ופנו לתמיכת Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות המצוינות.

אל תבלבלו בין דחיות כרטיס לבין כשלים בהוראת קבע. STRATO מתעדת בנפרד בעיות כגון יתרה לא מספקת או פרטי חשבון בנק שגויים עבור הוראות קבע שהוחזרו. אם ההודעה של STRATO מתייחסת לחיוב בנקאי ולא לכרטיס שלכם, השתמשו בפתרון עבור אמצעי התשלום הזה.

ניהול החוזה לאחר התשלום

שמרו את מספר הלקוח של STRATO, החשבוניות ותאריך החידוש נגישים. אם אתם צריכים לשנות או לסיים חוזה אירוח גרמני, בדקו את Contracts בכניסת הלקוח. עבור חבילות גרמניות, STRATO מתעדת את Contracts / Cancellation and reversal כמקום לבטל חבילה או פריטים בודדים. ביטול הדומיין האחרון בלבד אינו מבטל את חבילת האירוח המשולמת שלו. STRATO מציינת שהיא חייבת לקבל ביטול רגיל חודש לפני סיום התקופה הנוכחית; בדקו את התנאים החלים על ההזמנה שלכם.

אם זה עתה ביצעתם הזמנה ואתם רוצים לבטל אותה, בדקו את הוראות הביטול והנסיגה הרלוונטיות של STRATO במקום פשוט לתת לתשלום להיכשל. בעמודי העזרה הגרמניים שלה, STRATO מתארת אפשרות ביטול עם החזר כספי תוך 30 יום עבור הזמנה ומזהירה שסיום מיידי מחוץ לתהליך זה אינו מחזיר דמי מראש ששולמו ולא נוצלו. אמתו את התנאים עבור החנות והמוצר שלכם ישירות מול STRATO.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם STRATO מקבלת כרטיסים וירטואליים של Coinepay?

STRATO מפרטת תשלום בכרטיס עבור חנויות מסוימות, אך קבלה של כרטיס וירטואלי מסוים אינה מובטחת. בדקו את אפשרויות הקופה שלכם ובקשו מתמיכת Coinepay לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות המצוינות של STRATO לפני הרכישה.

איזו תוכנית אירוח של STRATO עליי לבחור?

בחרו בחנות STRATO של המדינה שלכם והשוו את תקופת החוזה, התקופה ההתחלתית, התעריף המאוחר יותר ותכולת הסל. שמות התוכניות משתנים לפי מדינה.

היכן אוכל לנסות שוב חשבונית לא משולמת של STRATO?

באתר הספרדי, היכנסו עם מספר הלקוח שלכם ובחרו View invoices → Pay invoice. בחנויות אחרות, בדקו את סעיף החשבוניות בחשבון שלכם או שאלו את STRATO לגבי השלבים הרלוונטיים.

מה אם הכרטיס שלי נדחה במהלך הקופה של STRATO?

בדקו את היתרה הזמינה, את הכרטיס ואת פרטי החיוב האמיתיים, וכל הנחיית אימות. ודאו שהחנות מציעה תשלום בכרטיס עבור ההזמנה שלכם; פנו ל-STRATO לגבי ההזמנה ולתמיכת Coinepay לגבי בעיות הקשורות לכרטיס.

כיצד לשלם עבור STRATO עם כרטיס וירטואלי של Coinepay