Motion Arrayのクリエイティブアセットプランに登録する際、Motion Arrayのカード決済画面でCoinepayバーチャルカードを入力できます。お支払いの前に、プラン、請求期間、税金、更新条件をご確認ください。カードの受け付けはMotion Arrayの支払いチェックとカード情報によって決まり、支払いが保証されるものではありません。
登録前に必要なもの
- Motion Arrayのプラン: 個人向け有料プランには、Video Templates、AI Voiceover、Everythingがあります。選択する前に、Motion Arrayの公式価格ページで含まれるツールやアセットを比較してください。無料アカウントでは無料アセットのダウンロードのみが可能です。
- Coinepayアカウントとバーチャルカード: カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カードはCoinepayアプリまたは24時間365日対応のセルフサービスダッシュボードで管理できます。Coinepayはカード発行時に、カード番号、有効期限、CVVを提供します。
- 十分な利用可能残高: Motion Arrayの決済画面に表示される金額を、該当する税金を含めて確認してください。年間プランが1か月ごとに請求されると想定するのではなく、選択した請求期間の全額に備えてください。
- 正確な請求情報: ご自身の氏名と正確な請求情報を使用してください。決済画面で入力する情報が、カードに紐づく情報と一致していることを確認してください。支払いチェックを回避するために他の地域の住所を使用しないでください。
Motion Arrayは、従業員50人未満の企業で2～7ユーザー向けのTeams、および50人以上の代理店や企業向けのBusinessも提供しています。Businessの価格には見積もりが必要です。同僚のために購入する場合は、個人向けサブスクリプションがチームをカバーすると想定するのではなく、適切なプランを選択してください。
登録と支払いの方法
- カードを準備する。 Coinepayの登録と本人確認を完了したら、Coinepayアプリまたはダッシュボードを開きます。カード情報と利用可能残高を確認してください。カードの支払い設定についてサポートが必要な場合は、決済を開始する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
- Motion Arrayの公式価格ページを開く。 Video Templates、AI Voiceover、Everythingを比較してください。お住まいの地域に表示される機能、請求期間、現在の金額を確認してください。価格は地域や選択によって異なる場合があります。実際に支払う金額については、公式価格ページと決済画面を参照してください。
- プランを選択し、登録の案内に従う。 ご自身の正確な情報を使用して、Motion Arrayアカウントを作成するかサインインします。アカウントと決済画面の正確な順序は変更される場合があるため、選択したプランに表示される案内に従ってください。
- 決済画面でカード払いが提供されている場合は選択する。 Coinepayバーチャルカードのカード番号、有効期限、CVV、および正確な請求情報を入力します。Motion Arrayは受け付ける支払い方法として、Visa、Mastercard、American Expressのクレジット/デビットカードを掲載していますが、そのリストは特定のCoinepayカードや取引が受け付けられることを保証するものではありません。
- 最終的な請求額を確認して決定する。 決済画面で、プラン、請求間隔、合計金額、別途表示される税金を確認してください。取引中に要求される支払い認証を完了してください。Motion Arrayのサブスクリプションは自動更新されることを理解したうえで支払いを送信してください。Motion Arrayによると、最初の購入時に自動更新をオフにした状態でサブスクリプションを購入することはできません。
- サブスクリプションと請求書を確認する。 購入が成功したら、アカウントに選択したプランが表示されていることを確認してください。請求書については、Motion Arrayのプロフィールメニューを開き、My Account → Invoicesを選択します。チーム管理者はMy Team Invoicesを使用します。
Motion Arrayは支払いオプションとしてPayPal、Google Pay、Apple Payも掲載しています。支払いはMotion Arrayのサイトを通じて行う必要があります。サブスクリプションについて、ACH、郵便為替、紙の小切手、電信/SWIFT送金は受け付けていません。直接のカード決済の代わりにPayPalを選択する場合、Motion ArrayによるとPayPalアカウントには関連付けられたカードが必要で、PayPal残高からの支払いは失敗する可能性があります。
カードが拒否された場合に確認すること
拒否されたこと自体では原因は特定できません。Motion Arrayは、残高不足、カード情報の誤りや有効期限切れ、銀行の制限、処理業者が高リスクとして拒否する取引を原因として記載しています。再試行する前に、次の点を確認してください。
- 残高不足: Coinepayに表示される利用可能額と、税金を含むMotion Arrayの最終決済合計額を比較してください。年間サブスクリプションの場合は、年間で請求される金額を確認してください。利用可能額が取引をカバーするか不明な場合は、Coinepayアプリまたはサポートにご相談ください。
- カードまたは請求情報の不一致: カード番号、有効期限、CVVを慎重に再入力してください。請求先の氏名と住所がご自身の正確な情報であり、カードに紐づく情報と一致していることを確認してください。カードの有効期限切れや入力ミスでも支払いが止まることがあります。
- 支払い認証: 決済画面で追加のセキュリティ手順が求められた場合は、画面の指示に従い、再試行する前にその要求が完了していることを確認してください。3-Dセキュア手順が表示されなかったり失敗したりした場合、それが必ずしも拒否の理由であると想定しないでください。Coinepayサポートに取引の確認を依頼し、Motion Arrayサポートの案内に従ってください。
- 加盟店の地域またはリスクチェック: Motion Arrayは、キューバ、クリミア、イラン、北朝鮮、シリア、レバノン、イラク、ベネズエラ、スーダンの顧客またはプロデューサーとの取引を制限しています。実際の所在地と請求情報を使用してください。Motion Arrayはまた、インドに影響する定期支払いのルールが処理エラーを引き起こす可能性があると警告しています。地域制限を回避しようとしないでください。お住まいの地域が対象でありながら支払いが依然として失敗する場合は、Motion Arrayに決済要件について問い合わせ、カードについてはCoinepayサポートにお問い合わせください。
- その他の制限: 情報と残高が正しいように見えても、支払いがカードの制限や加盟店の処理業者によってブロックされる場合があります。メッセージに完全なカード番号やCVVを送らずに、試みた支払いの時刻と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。Motion Arrayが別の受け付け可能な支払い方法を試すよう助言する場合もあります。
決済画面で特定のエラーが表示された場合は、何も変更せずに繰り返し試みるのではなく、その文言をサポート向けに記録してください。サブスクリプションを終了させるためだけに正当な請求を争わないでください。Motion Arrayによると、争われた支払いは関連するアカウントを自動的に無料プランにダウングレードし、再度アップグレードするには新しい有効な支払い方法が必要になります。
カードの更新または更新の管理方法
既存のMotion Arrayサブスクリプションの支払い情報を変更するには、サインインしてプロフィールメニューを開き、My Account → Plans & Billing → Update Payment Methodに進みます。現在の正確なカードと請求情報を入力し、更新が保存されていることを確認してください。次回の更新前にサブスクリプションを確認し、予想される請求に対してカードに十分な利用可能残高があることを確認してください。
個人向けプランの場合、Motion Arrayは次のキャンセル手順を示しています。My Account → Plan & Billing → My subscription → Change Plan → Renewal settings → Continue to cancel。キャンセルが完了するまで、すべての案内に従ってください。チームプランの管理者はキャンセルのためにMotion Arrayサポートに問い合わせる必要があります。キャンセルが完了すると今後の請求は停止され、有料アクセスは現在の請求期間を通じて継続します。プランが終了すると、ダウンロードした有料アセットを新しいプロジェクトで使用できなくなります。
キャンセルだけでは、通常、未使用期間に対する日割り返金は提供されません。Motion Arrayの通常の返金ポリシーでは、購入または更新から14暦日以内にキャンセルと返金請求の両方を行う必要があり、その期間中に製品のダウンロードや生成、Motion Arrayソフトウェアの使用、動画のエクスポートを行っていないことが条件となります。該当する強行的な消費者権利がこのポリシーに優先する場合があります。Motion Arrayの最新の規約を確認し、具体的な返金請求についてはそのサポートにお問い合わせください。
確定する前に
自分の業務に合ったMotion Arrayプランを選び、決済画面で合計金額を確認し、ご自身の実際のアカウント情報と請求情報のみを使用してください。請求書を記録として保管し、更新日を控えておいてください。支払いが失敗した場合は、まず残高、カード情報、要求された認証を確認し、加盟店のチェックを回避しようとするのではなく、関連するサポートチームに調査を依頼してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでMotion Arrayの支払いができますか？
Motion Arrayがカード決済を提供している場合、Coinepayバーチャルカードの情報を入力できます。特定のカードや取引が受け付けられるかどうかは、加盟店の支払いチェックによって決まります。
どのMotion Arrayプランを選べばよいですか？
Motion Arrayは個人向け有料プランとして、Video Templates、AI Voiceover、Everythingを掲載しています。公式価格ページで機能、請求期間、現在の価格を比較してください。
Motion Arrayの支払い方法はどこで更新できますか？
サインインしてプロフィールメニューを開き、My Account → Plans & Billing → Update Payment Methodに進みます。
なぜMotion Arrayの支払いが拒否されたのですか？
利用可能残高、カード情報、実際の請求情報、要求された認証を確認してください。カードの制限、地域チェック、処理業者のリスク判断も拒否の原因となることがあります。
Motion Arrayをキャンセルすると残りのサブスクリプション期間は返金されますか？
通常は返金されません。キャンセルでは日割り返金は提供されません。Motion Arrayには別途の返金条件があり、該当する強行的な消費者権利がその通常ポリシーに優先する場合があります。
