Coinepay | Cómo pagar Motion Array con una tarjeta virtual de Coinepay

Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay en el pago con tarjeta de Motion Array al suscribirte a sus planes de recursos creativos. Antes de pagar, revisa el plan, el período de facturación, los impuestos y las condiciones de renovación. La aceptación de la tarjeta depende de las comprobaciones de pago de Motion Array y de los datos de tu tarjeta; un pago no está garantizado.

Qué necesitas antes de suscribirte

Un plan de Motion Array: Sus planes individuales de pago son Video Templates, AI Voiceover y Everything. Compara las herramientas y recursos incluidos en la página oficial de precios de Motion Array antes de elegir. Una cuenta Free solo permite descargas de recursos gratuitos.
Una cuenta y una tarjeta virtual de Coinepay: Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar la tarjeta en la app de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible 24/7. Coinepay proporciona el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV cuando se emite la tarjeta.
Fondos disponibles suficientes: Comprueba el importe que se muestra en el pago de Motion Array, incluido cualquier impuesto aplicable. Prevé el cargo completo del período de facturación que selecciones, en lugar de suponer que un plan anual se cobra mes a mes.
Tus datos de facturación reales: Usa tu propio nombre y una información de facturación precisa. Comprueba que los datos que introduces en el pago coincidan con los asociados a tu tarjeta. No uses la dirección de otra región para intentar eludir las comprobaciones de pago.

Motion Array también ofrece Teams para 2–7 usuarios en empresas con menos de 50 empleados, y Business para agencias y empresas con 50 o más empleados. El precio de Business requiere una cotización. Si compras para colegas, elige la oferta adecuada en lugar de suponer que una suscripción individual cubre a un equipo.

Cómo registrarte y pagar

Prepara tu tarjeta. Tras completar el registro en Coinepay y la verificación de identidad, abre la app o el panel de Coinepay. Comprueba los datos de tu tarjeta y los fondos disponibles. Si necesitas ayuda con la configuración de pago de tu tarjeta, contacta con el soporte de Coinepay antes de iniciar el pago.
Abre la página oficial de precios de Motion Array. Compara Video Templates, AI Voiceover y Everything. Comprueba las funciones, el período de facturación y el importe actual que se muestra para tu ubicación. Los precios pueden variar según la región y la selección; confía en la página oficial de precios y en el proceso de pago para conocer el importe que pagarás.
Selecciona un plan y sigue las indicaciones de registro. Crea tu cuenta de Motion Array o inicia sesión usando tu información real. El orden exacto de las pantallas de cuenta y de pago puede cambiar, así que sigue las indicaciones que se muestren para el plan que selecciones.
Elige el pago con tarjeta si se ofrece en el proceso de pago. Introduce el número de la tarjeta virtual de Coinepay, la fecha de caducidad y el CVV, además de tus datos de facturación precisos. Motion Array incluye tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard y American Express entre sus métodos de pago aceptados, pero esa lista no confirma que una tarjeta o transacción concreta de Coinepay vaya a ser aceptada.
Revisa el cargo final y confirma. Comprueba el plan, el intervalo de facturación, el total y cualquier impuesto que se muestre por separado en el pago. Completa cualquier verificación de pago solicitada durante la transacción. Envía el pago solo cuando entiendas que las suscripciones de Motion Array se renuevan automáticamente; Motion Array indica que no puedes comprar inicialmente una suscripción con la renovación automática desactivada.
Comprueba tu suscripción y tu factura. Tras una compra exitosa, confirma que tu cuenta muestra el plan que seleccionaste. Para obtener una factura, abre el menú de perfil de Motion Array y luego My Account → Invoices. Los administradores de equipo usan My Team Invoices.

Motion Array también incluye PayPal, Google Pay y Apple Pay como opciones de pago. El pago debe realizarse a través del sitio de Motion Array; no acepta ACH, giros postales, cheques en papel ni transferencias bancarias/SWIFT para suscripciones. Si eliges PayPal en lugar del pago directo con tarjeta, Motion Array indica que la cuenta de PayPal necesita una tarjeta asociada y que pagar desde un saldo de PayPal puede fallar.

Qué comprobar si tu tarjeta es rechazada

Un rechazo no identifica por sí mismo la causa. Motion Array documenta como motivos la falta de fondos, los datos de tarjeta incorrectos o caducados, las restricciones bancarias y las transacciones que su procesador rechaza por considerarlas de alto riesgo. Revisa estas comprobaciones antes de volver a intentarlo:

Saldo insuficiente: Compara el importe disponible que se muestra en Coinepay con el total final de pago de Motion Array, incluidos los impuestos. Para una suscripción anual, comprueba el importe facturado por el año. Consulta la app o el soporte de Coinepay si no estás seguro de si el importe disponible cubre la transacción.
Discrepancia en la tarjeta o los datos de facturación: Vuelve a introducir con cuidado el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV. Comprueba que el nombre y la dirección de facturación sean tus datos reales y coincidan con la información asociada a la tarjeta. Una tarjeta caducada o un error al escribir también pueden impedir el pago.
Autenticación del pago: Si el proceso de pago solicita un paso de seguridad adicional, sigue las instrucciones en pantalla y asegúrate de completar la solicitud antes de volver a intentarlo. Si un paso de 3-D Secure no aparece o falla, no supongas que esta es necesariamente la razón del rechazo; pide al soporte de Coinepay que revise la transacción y sigue cualquier orientación del soporte de Motion Array.
Comprobaciones de región o de riesgo del comercio: Motion Array restringe las operaciones con clientes o productores en Cuba, Crimea, Irán, Corea del Norte, Siria, Líbano, Irak, Venezuela y Sudán. Usa tu ubicación y datos de facturación reales. Motion Array también advierte de que las normas de pagos recurrentes que afectan a India pueden causar errores de procesamiento. No intentes eludir las restricciones regionales; si tu ubicación es elegible y el pago sigue fallando, pregunta a Motion Array sobre sus requisitos de pago y contacta con el soporte de Coinepay respecto a tu tarjeta.
Otras restricciones: Si los datos y los fondos parecen correctos, el pago aún podría estar bloqueado por una restricción de la tarjeta o por el procesador del comercio. Contacta con el soporte de Coinepay indicando la hora y el importe del pago intentado, sin enviar el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje. Motion Array también puede aconsejarte que pruebes otro método de pago aceptado.

Si el proceso de pago muestra un error específico, anota su redacción para el soporte en lugar de hacer intentos repetidos sin cambiar nada. No disputes un cargo legítimo solo para finalizar una suscripción: Motion Array indica que un pago disputado reduce automáticamente la cuenta asociada a Free, y volver a actualizarla requiere un nuevo método de pago válido.

Cómo actualizar tu tarjeta o gestionar la renovación

Para cambiar los datos de pago de una suscripción existente de Motion Array, inicia sesión y abre el menú de perfil, luego ve a My Account → Plans & Billing → Update Payment Method. Introduce tus datos actuales y precisos de tarjeta y facturación, y comprueba que la actualización se guarde. Revisa tu suscripción antes de su próxima renovación y asegúrate de que la tarjeta tenga fondos disponibles suficientes para el cargo previsto.

Para un plan individual, Motion Array indica esta vía de cancelación: My Account → Plan & Billing → My subscription → Change Plan → Renewal settings → Continue to cancel. Sigue todas las indicaciones hasta completar la cancelación. Los administradores de planes de equipo deben contactar con el soporte de Motion Array para cancelar. Una cancelación completada detiene los cargos futuros, mientras que el acceso de pago continúa durante el período de facturación actual. Una vez que el plan finaliza, los recursos de pago que descargaste no pueden usarse en nuevos proyectos.

La cancelación por sí sola no suele proporcionar un reembolso prorrateado por el tiempo no utilizado. Según la política de reembolsos ordinaria de Motion Array, debes cancelar y solicitar el reembolso dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra o renovación, y no debes haber descargado ni generado un producto, usado el software de Motion Array ni exportado un vídeo durante ese período. Los derechos obligatorios de los consumidores que resulten aplicables pueden prevalecer sobre esa política. Consulta los términos vigentes de Motion Array y contacta con su soporte respecto a una solicitud de reembolso específica.

Antes de confirmar

Elige el plan de Motion Array que se ajuste a tu trabajo, verifica el total en el pago y usa únicamente tu información real de cuenta y facturación. Guarda la factura para tus registros y anota tu fecha de renovación. Si un pago falla, empieza por el saldo, los datos de la tarjeta y cualquier solicitud de autenticación, y luego pide al equipo de soporte correspondiente que lo investigue en lugar de intentar eludir una comprobación del comercio.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar Motion Array con una tarjeta virtual de Coinepay?

Puedes introducir los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay cuando Motion Array ofrezca el pago con tarjeta. La aceptación de una tarjeta o transacción concreta depende de las comprobaciones de pago del comercio.

¿Qué plan de Motion Array debería seleccionar?

Motion Array incluye Video Templates, AI Voiceover y Everything como planes individuales de pago. Compara sus funciones, períodos de facturación y precios actuales en su página oficial de precios.

¿Dónde puedo actualizar mi método de pago de Motion Array?

Inicia sesión, abre el menú de perfil y luego ve a My Account → Plans & Billing → Update Payment Method.

¿Por qué se rechazó mi pago en Motion Array?

Comprueba tu saldo disponible, los datos de la tarjeta, tu información de facturación real y cualquier autenticación solicitada. Las restricciones de la tarjeta, las comprobaciones regionales o las decisiones de riesgo del procesador también pueden causar un rechazo.

¿Cancelar Motion Array reembolsa el tiempo restante de la suscripción?

Normalmente, no. La cancelación no proporciona un reembolso prorrateado. Motion Array tiene condiciones de reembolso separadas, y los derechos obligatorios de los consumidores que resulten aplicables pueden prevalecer sobre su política ordinaria.

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