訂閱 Motion Array 的創意素材方案時，你可以在其信用卡結帳頁面輸入 Coinepay 虛擬卡資料。付款前，請核對方案、計費週期、稅項及續訂條款。能否使用該卡付款，取決於 Motion Array 的付款審核及你的卡資料；付款不保證成功。
訂閱前需要準備甚麼
- Motion Array 方案：其個人付費方案包括 Video Templates、AI Voiceover 和 Everything。選擇前，請在 Motion Array 官方價格頁面比較各方案包含的工具及素材。Free 帳戶只能下載免費素材。
- Coinepay 帳戶及虛擬卡：使用卡服務前，請註冊 Coinepay 並完成身份驗證。你可以在 Coinepay 應用程式或全天候自助服務控制台管理卡片。發卡時，Coinepay 會提供卡號、有效日期及 CVV。
- 足夠的可用資金：核對 Motion Array 結帳頁面顯示的金額，包括任何適用稅項。請確保可用資金足以支付所選計費週期的全額費用，不要假設年度方案會逐月收費。
- 你本人的真實帳單資料：使用你本人的姓名及準確的帳單資料。核對結帳時輸入的資料是否與卡片所關聯的資料一致。不要使用其他地區的地址來試圖繞過付款審核。
Motion Array 亦提供 Teams 方案，適用於員工少於 50 人的公司中 2 至 7 名用戶；Business 方案則適用於代理公司及員工達 50 人或以上的公司。Business 方案須索取報價。如果你是為同事購買，請選擇合適的方案，不要假設個人訂閱涵蓋整個團隊。
如何註冊及付款
- 準備好你的卡片。完成 Coinepay 註冊及身份驗證後，開啟 Coinepay 應用程式或控制台。核對卡資料及可用資金。如需協助了解卡片的付款設定，請在開始結帳前聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 開啟 Motion Array 官方價格頁面。比較 Video Templates、AI Voiceover 和 Everything。核對你所在地區顯示的功能、計費週期及當前金額。價格可能因地區及所選方案而異；請以官方價格頁面及結帳頁面顯示的應付金額為準。
- 選擇方案並按照註冊提示操作。使用真實資料建立 Motion Array 帳戶，或登入現有帳戶。帳戶及結帳頁面的具體順序可能改變，請按照所選方案顯示的提示操作。
- 如果結帳頁面提供卡付款選項，請選擇該選項。輸入 Coinepay 虛擬卡號、有效日期和 CVV，以及準確的帳單資料。Motion Array 將 Visa、Mastercard 及 American Express 信用卡／扣賬卡列為接受的付款方式，但這並不代表某張 Coinepay 卡或某筆交易一定會獲接納。
- 核對最終收費並確認。核對方案、計費週期、總額，以及結帳頁面另行列出的任何稅項。完成交易期間要求的任何付款驗證。請先了解 Motion Array 訂閱會自動續訂，才提交付款；Motion Array 表示，首次購買訂閱時不能關閉自動續訂。
- 檢查訂閱及發票。購買成功後，確認帳戶顯示的是你選擇的方案。如需發票，請開啟 Motion Array 個人檔案選單，然後前往 My Account → Invoices。團隊管理員則使用 My Team Invoices。
Motion Array 亦將 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay 列為付款選項。訂閱費用必須透過 Motion Array 網站支付；其訂閱不接受 ACH、郵政匯票、紙本支票或電匯／SWIFT 轉賬。如果你選擇 PayPal 而非直接以卡結帳，Motion Array 表示 PayPal 帳戶須關聯一張卡，而使用 PayPal 餘額付款可能失敗。
卡付款被拒時應檢查甚麼
單憑付款被拒，無法確定原因。Motion Array 列出的可能原因包括資金不足、卡資料錯誤或卡片過期、銀行限制，以及其支付處理商因認為交易屬高風險而拒絕處理。再次嘗試前，請逐項檢查：
- 餘額不足：比較 Coinepay 顯示的可用金額與 Motion Array 結帳頁面的最終總額，包括稅項。如訂閱年度方案，請核對整年的收費金額。如果你不確定可用金額是否足以支付該筆交易，請查閱 Coinepay 應用程式或諮詢客戶支援。
- 卡資料或帳單資料不符：仔細重新輸入卡號、有效日期及 CVV。核對帳單姓名及地址是否為你的真實資料，並與卡片所關聯的資料一致。卡片過期或輸入錯誤亦可能令付款失敗。
- 付款驗證：如果結帳時要求額外的安全驗證，請按照畫面指示操作，並確保完成驗證後才重試。如果 3-D Secure 驗證步驟沒有出現或驗證失敗，不要認定這必然是付款被拒的原因；請 Coinepay 客戶支援檢查交易，並遵從 Motion Array 客戶支援的任何指引。
- 商戶的地區或風險審核：Motion Array 限制與古巴、克里米亞、伊朗、北韓、敘利亞、黎巴嫩、伊拉克、委內瑞拉及蘇丹的客戶或製作人開展業務。請使用你的實際所在地及帳單資料。Motion Array 亦提醒，影響印度的定期付款規則可能導致處理錯誤。不要試圖繞過地區限制；如果你所在的地區符合資格但付款仍然失敗，請向 Motion Array 查詢其結帳要求，並就你的卡片聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 其他限制：即使資料及資金看來沒有問題，付款仍可能因卡片限制或商戶的支付處理商而被攔截。請向 Coinepay 客戶支援提供付款嘗試的時間及金額，但不要在訊息中傳送完整卡號或 CVV。Motion Array 亦可能建議你嘗試另一種其接受的付款方式。
如果結帳頁面顯示具體錯誤訊息，請記下訊息內容以便向客戶支援查詢，而不要在沒有作出任何更改的情況下反覆嘗試付款。不要只為終止訂閱而對正當收費提出爭議：Motion Array 表示，付款一旦受到爭議，相關帳戶會自動降級為 Free；如要再次升級，則須提供新的有效付款方式。
如何更新卡資料或管理續訂
如要更改現有 Motion Array 訂閱的付款資料，請登入並開啟個人檔案選單，然後前往 My Account → Plans & Billing → Update Payment Method。輸入你目前使用的卡片資料及準確的帳單資料，並確認更新已儲存。請在下次續訂前檢查訂閱，並確保卡片有足夠的可用資金支付預期收費。
對於個人方案，Motion Array 提供的取消路徑為：My Account → Plan & Billing → My subscription → Change Plan → Renewal settings → Continue to cancel。請按照所有提示操作，直至完成取消。團隊方案管理員必須聯絡 Motion Array 客戶支援取消訂閱。完成取消後，日後不會再收費，而付費使用權會維持至當前計費週期結束。方案結束後，你已下載的付費素材不能用於新項目。
單憑取消訂閱，通常不會就未使用的時間按比例退款。根據 Motion Array 的一般退款政策，你必須在購買或續訂後 14 個曆日內取消訂閱並提出退款申請，而且在該段期間不得下載或生成任何產品、使用 Motion Array 軟件，或匯出影片。適用的強制性消費者權利可能凌駕於該政策之上。請查閱 Motion Array 的現行條款，並就具體退款申請聯絡其客戶支援。
確認付款前
選擇適合你工作需要的 Motion Array 方案，核對結帳總額，並只使用你真實的帳戶及帳單資料。保留發票作記錄，並記下續訂日期。如果付款失敗，請先檢查餘額、卡資料及任何驗證要求，然後請相關客戶支援團隊調查，而不是試圖繞過商戶審核。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Motion Array 費用嗎？
如果 Motion Array 提供卡付款結帳選項，你可以輸入 Coinepay 虛擬卡資料。某張卡或某筆交易能否獲接納，取決於商戶的付款審核。
我應該選擇哪個 Motion Array 方案？
Motion Array 將 Video Templates、AI Voiceover 和 Everything 列為個人付費方案。請在其官方價格頁面比較各方案的功能、計費週期及當前價格。
可以在哪裏更新 Motion Array 付款方式？
登入並開啟個人檔案選單，然後前往 My Account → Plans & Billing → Update Payment Method。
為甚麼我的 Motion Array 付款被拒？
請檢查可用餘額、卡資料、真實帳單資料及任何要求的驗證。卡片限制、地區審核或支付處理商的風險判斷亦可能導致付款被拒。
取消 Motion Array 訂閱後，會退還剩餘訂閱期的費用嗎？
通常不會。取消訂閱不會帶來按比例退款。Motion Array 設有另外的退款條件，而適用的強制性消費者權利可能凌駕於其一般政策之上。
