Ecwidのサブスクリプションを直接購入する際、バーチャルカードがEcwidの決済要件を満たし、支払いが承認されれば、カード情報を入力して支払うことができます。このガイドでは、Ecwidを利用したストアで買い物客が行う支払いではなく、Ecwidの料金プランの決済を対象に、Coinepayカードの準備、登録手順、支払いが拒否された場合の確認方法を説明します。
始める前に
- Coinepayを設定する。カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。アカウントはセルフサービスのダッシュボードまたはCoinepayモバイルアプリで管理できます。Coinepayバーチャルカードには、カード番号、有効期限、CVVがあります。
- Ecwidのカード要件を確認する。Ecwidの直接契約の決済画面には、VisaおよびMastercardのクレジットカードまたはデビットカードのほか、PayPal、対象となる購入にはSEPA口座振替が支払い方法として記載されています。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードがEcwidの提示するカード要件を満たしているか確認してください。取引の最終的な可否はEcwidとその決済代行会社が判断します。
- 正しい本人情報を用意する。Ecwidへの登録には、氏名、メールアドレス、パスワード、またはApple、Facebook、Googleのいずれかによるサインインが必要です。事業情報も入力します。ご自身の正しい本人情報と、カードに登録されている請求先情報を使用してください。決済審査を通過するために、別の地域の住所を入力しないでください。
- 支払額を確認する。料金プランの価格と、決済画面に表示される税額を考慮してください。Coinepayアカウントで利用可能残高と、該当するカードや入金に関する情報を確認し、不明な点があればサポートにお問い合わせください。
Coinepayのカードサービスには本人確認が必要であり、すべての国・地域で利用できるとは限りません。カード発行および資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。
Ecwidの料金プランと請求周期を選ぶ
Ecwidと直接契約するアカウントには、Starter、Venture、Business、Unlimitedの4つの有料プランがあります。登録できる商品数は、それぞれ最大10点、100点、2,500点、無制限です。プランを選ぶ前にEcwidの公式料金ページで機能を比較してください。ストアに適したプランは、商品数だけでは決まらない場合があります。
執筆時点（2026年10月）で、Ecwidは直接契約するVenture、Business、Unlimitedについて、米ドルとユーロで以下の料金を掲載していました。以下の金額に税金は含まれていません。支払う前にEcwidの公式料金ページと決済画面に表示される金額を確認してください。
| プラン | 月払い | 年払い |
|---|---|---|
| Venture | 月額$35または€35 | 年額$348または€348 |
| Business | 月額$65または€65 | 年額$588または€588 |
| Unlimited | 月額$149または€149 | 年額$1,428または€1,428 |
Ecwidは、AUD、GBP、MXN、INRでのサブスクリプション請求にも対応すると記載しています。表示される価格と通貨は所在地によって異なる場合があります。Starterの料金は、ご自身の決済画面で確認してください。直接契約したサブスクリプションは、選択した月払いまたは年払いの周期で自動更新されるため、初回の支払額だけでなく、更新時の請求額も確認してください。
CoinepayバーチャルカードでEcwidに登録する
- Ecwidアカウントを作成する。Ecwidの公式サイトで登録を開始します。氏名、メールアドレス、パスワードを入力するか、Apple、Facebook、Googleのいずれかのサインイン方法を選びます。求められる事業情報を入力し、料金プランを選択してください。すでにアカウントをお持ちの場合は、アカウント所有者としてサインインしてください。
- 直接契約するプランの請求画面を開く。Ecwidの管理画面でMy Profile → Billing and Plans → Upgrade to…に進み、希望するプランを選びます。この手順はEcwidのサブスクリプションを直接購入するためのもので、ストアで顧客が利用する支払い方法の設定ではありません。
- 月払いまたは年払いを選ぶ。表示されている通貨、更新周期、合計金額を確認してください。有効なクーポンや適用可能なVAT IDがある場合は、決済画面の入力欄に入力し、次に進む前に変更後の金額を確認します。
- カード情報を入力する。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリを開き、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVをEcwidのカード決済欄に入力します。正しい請求先情報を正確に入力してください。カード決済で追加の認証が必要な場合は、決済画面を開いたままにしてください。
- 内容を確認して確定する。プラン、請求間隔、税金、支払い情報を確認してから、Pay and Upgradeを選択します。支払いが処理中の場合は繰り返し送信せず、Ecwidに結果が表示されるまで待ってください。
- サブスクリプションを確認する。My Profile → Billing and Plansに戻り、プランと請求情報を確認します。Ecwidでは、この画面で請求の詳細と領収書を確認できます。Coinepayでもカード取引を確認できます。
EcwidのiOSまたはAndroidアプリ内で購入した場合は、ここで説明したカードによる直接決済ではなく、Apple IDまたはGoogle Playによる請求が適用されます。提携先を通じて購入したサブスクリプションの支払い方法は、その提携先のプラットフォームで管理します。Ecwid自身のサブスクリプション決済画面でCoinepayカードを入力したい場合は、上記の直接契約の手順を使用してください。Ecwidによると、Google Billingの請求額制限により、AndroidアプリではUnlimitedの年払いプラン、および一部の国ではBusinessの年払いプランを販売できません。
Ecwidでカード決済が拒否された場合
Ecwidは支払い失敗の通知を画面に表示し、メールでも送信する場合があります。まず表示されたエラーの正確な内容を確認し、以下の該当する原因を調べてください。同じ情報を再入力すれば、どの支払い拒否も解決できるとは考えないでください。
- 「Declined. Insufficient funds in the account」（拒否：口座残高不足）：税金を含む決済画面の合計金額と利用可能残高を照らし合わせてください。残高が足りているように見える場合は、再試行する前にCoinepayで取引を確認するか、サポートにお問い合わせください。
- 「Expired Card」（カードの有効期限切れ）：Ecwidの決済画面に入力した有効期限と、現在のCoinepayバーチャルカードに表示されている有効期限を比較してください。異なる場合は支払い情報を更新します。
- 「Card Declined」（カード決済の拒否）：カード番号、有効期限、CVVに入力ミスがないか確認してください。実際の請求先住所が、支払いに使用した情報と一致することも確認します。一般的な支払い拒否は、カード要件や加盟店側の地域確認が原因の場合もあります。試みた取引についてCoinepayサポートに問い合わせ、必要に応じてEcwidサポートに決済要件を確認してください。
- 3-D Secureなどの認証手続きが完了しない場合：決済時に表示される認証の案内に従ってください。認証画面の有効期限が切れた場合や表示されない場合は、Coinepayアカウントに通知がないか確認し、認証が要求されたかどうかCoinepayサポートにお問い合わせください。確認を取らずに、お使いのカードが特定の認証方式に対応していると決めつけないでください。
- 「Stolen/lost Card」（盗難・紛失カード）：そのカードでの再試行を中止してください。Ecwidによると、この表示は閉鎖されたアカウントに関連する場合もあります。Coinepayでカードの状態を確認し、次に取るべき対応についてサポートにお問い合わせください。
カードの種類や発行地域を理由にEcwidで拒否されていると思われる場合、架空の請求先住所を入力したり、その他の回避策を試したりしないでください。Ecwidの直接決済では、VisaまたはMastercardのクレジットカード・デビットカードが指定されています。再試行する前に、お使いのカードがこの要件を満たしているかCoinepayサポートに確認し、決済画面に表示された制限についてEcwidにも問い合わせてください。
更新時の支払いに失敗した場合は、Ecwidの通知に速やかに対応してください。Ecwidが案内する猶予期間は、カードとPayPalによるサブスクリプションの支払いでは5日間、SEPA口座振替では15日間です。支払い設定はMy Profile → Billing and Plansで確認できます。失敗の理由が不明な場合は、該当するサポート窓口にエラーの文言と取引時刻を伝えてください。ただし、サポートへのメッセージにカード番号全桁やCVVを記載しないでください。
直接契約したサブスクリプションの更新管理・解約
Ecwidと直接契約したサブスクリプションの支払い設定、請求、領収書はMy Profile → Billing and Plansで確認できます。解約するには、Cancel plan subscription → Unsubscribeを選択します。Ecwidによると、この操作でサブスクリプションは直ちに停止し、支払い方法が削除されます。確定する前に、ストアへの影響を確認してください。Ecwidは、適用法で別途義務付けられる場合を除き、サブスクリプション料金は返金不可としています。
最後に、サブスクリプションの支払いと、ストアでの顧客の支払いは分けて考えてください。買い物客向けの支払い方法は、Ecwid管理画面のPaymentページで設定し、利用できる決済事業者はストアの所在地によって異なります。Ecwidの料金プランを支払うためにCoinepayカードを追加しても、顧客向けの決済方法は設定されません。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Ecwidのサブスクリプションは、どのバーチャルカードでも支払えますか？
必ずしもそうではありません。Ecwidは、直接契約の決済に利用できるカードとしてVisaとMastercardのクレジットカード・デビットカードを記載しています。購入前にCoinepayサポートに連絡して、お使いのカードがこの要件を満たしているか確認してください。支払いには決済時の承認も必要です。
Ecwidと直接契約するプランのカードは、どこで追加・更新できますか？
アカウント所有者はMy Profile → Billing and Plansに進んでください。ここで直接契約するプランの決済と支払い設定を行えます。
Ecwidのサブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか？
Ecwidのエラー通知を確認してください。主な原因には、残高不足、カードの有効期限切れ、カード情報や請求先情報の誤り、認証手続きの未完了、加盟店側によるカードや地域の確認があります。
Ecwidの料金プランは自動更新されますか？
はい。Ecwidと直接契約したサブスクリプションは、決済時に選択した月払いまたは年払いの周期で自動更新されます。更新と請求の詳細はMy Profile → Billing and Plansで確認してください。
