購買直接的 Ecwid 訂閱時，你可以使用虛擬卡輸入付款資料，前提是該卡符合 Ecwid 的結帳要求，而付款亦獲批准。本指南涵蓋 Ecwid 的計劃結帳，而非購物者在 Ecwid 架設的商店內所作的付款，並示範如何準備你的 Coinepay 卡、訂閱，以及調查付款被拒的原因。
開始之前
- 設定 Coinepay。註冊 Coinepay，並在使用卡服務前完成身份驗證。你可透過自助服務儀表板或 Coinepay 流動應用程式管理帳戶。Coinepay 虛擬卡會提供卡號、到期日及 CVV。
- 查核 Ecwid 的卡要求。直接的 Ecwid 訂閱結帳列明接受 Visa 及 Mastercard 信用卡或扣賬卡、PayPal，以及（就合資格的購買而言）SEPA 直接扣賬。在購買前，請聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡符合 Ecwid 所列明的卡要求。Ecwid 及其付款處理商對交易作最終決定。
- 準備好你的真實資料。Ecwid 註冊需要姓名、電郵及密碼，或使用 Apple、Facebook 或 Google 登入。你亦需提供業務詳情。請使用你的真實身份及與卡相關的賬單資料；切勿輸入其他地區的地址試圖通過付款檢查。
- 查核應付金額。請預留計劃價格及結帳時顯示的任何稅項。在你的 Coinepay 帳戶查看可用餘額及任何適用的卡或資金資訊；如需說明，請聯絡支援團隊。
Coinepay 卡服務需要身份驗證，並可能並非在每個司法管轄區都可使用。卡發行及資金服務由持牌合作夥伴金融機構提供。
選擇 Ecwid 計劃及賬單週期
直接的 Ecwid 帳戶提供四個付費級別：Starter、Venture、Business 及 Unlimited。它們分別最多可容納 10、100、2,500 及無限數量的產品。在選擇級別前，請在 Ecwid 的官方定價頁面比較各項功能；單憑產品數量未必能決定最適合你商店的計劃。
於撰寫本文時（2026 年 10 月），Ecwid 以美元及歐元列出 Venture、Business 及 Unlimited 的直接訂閱價格如下。以下金額不含稅；付款前請查核 Ecwid 的官方定價頁面及結帳時顯示的金額。
| 計劃 | 月費賬單 | 年費賬單 |
|---|---|---|
| Venture | 每月 $35 或 €35 | 每年 $348 或 €348 |
| Business | 每月 $65 或 €65 | 每年 $588 或 €588 |
| Unlimited | 每月 $149 或 €149 | 每年 $1,428 或 €1,428 |
Ecwid 亦以澳元、英鎊、墨西哥比索及印度盧比列出訂閱賬單。你看到的價格及貨幣可能取決於你的所在地；Starter 定價應在你的結帳頁面查核。直接訂閱會按你所選的每月或每年週期自動續期，因此請查看經常性金額，而非只看首次付款。
使用你的 Coinepay 虛擬卡訂閱 Ecwid
- 建立你的 Ecwid 帳戶。前往 Ecwid 官方網站並開始註冊。輸入你的姓名、電郵及密碼，或選擇其 Apple、Facebook 或 Google 登入選項。填妥所需的業務詳情並選擇計劃。如你已有帳戶，請以帳戶擁有人身份登入。
- 開啟直接計劃賬單。在 Ecwid 管理介面，前往 My Profile → Billing and Plans → Upgrade to…。選擇你想要的級別。此路徑用於直接購買的 Ecwid 訂閱，而非用於設定顧客在你商店內的付款方式。
- 選擇月費或年費賬單。查核顯示的貨幣、續期週期及總額。如你有有效的優惠券或適用的增值稅編號，請在結帳欄位中輸入，並在繼續前查看經修訂的金額。
- 輸入你的卡資料。打開你的 Coinepay 儀表板或流動應用程式，在 Ecwid 的卡付款欄位中使用你虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。準確輸入你的真實賬單資料。如你的卡付款需要額外的驗證步驟，請保持結帳頁面開啟。
- 查核並提交。查核計劃、賬單週期、稅項及付款資料，然後選擇 Pay and Upgrade。請等候 Ecwid 顯示結果，切勿在付款待處理期間反覆提交。
- 確認訂閱。返回 My Profile → Billing and Plans 查核你的計劃及賬單資料。Ecwid 會在該處保存扣款詳情及收據。你亦可在 Coinepay 查看卡交易。
在 Ecwid 的 iOS 或 Android 應用程式內進行的購買，會採用 Apple ID 或 Google Play 賬單，而非此直接卡結帳。透過合作夥伴購買的訂閱，其付款方式會在該合作夥伴的平台上管理。如你的目標是在 Ecwid 本身的訂閱結帳頁面輸入 Coinepay 卡，請使用上述的直接計劃流程。Ecwid 指出，由於 Google Billing 的扣款限制，其 Android 應用程式無法銷售年費 Unlimited，或在某些國家無法銷售年費 Business。
如果 Ecwid 拒絕該卡
Ecwid 可能顯示付款失敗通知，並以電郵發送一則通知。先從顯示的確切錯誤訊息入手，再查看下方對應的原因。切勿假設每次被拒都能靠重新輸入相同資料解決。
- 「Declined. Insufficient funds in the account」：以完整的結帳總額（包括任何稅項）核對你的可用餘額。如餘額看似足夠，請在 Coinepay 查看該交易或聯絡支援團隊，然後再重試。
- 「Expired Card」：將在 Ecwid 結帳時輸入的到期日與你目前 Coinepay 虛擬卡顯示的日期比較。如有不同，請更新付款資料。
- 「Card Declined」：檢查卡號、到期日及 CVV 是否有輸入錯誤。確認你的真實賬單地址與用於付款的資料相符。一般性的被拒亦可能反映卡要求或商戶地區檢查；請聯絡 Coinepay 支援團隊查詢嘗試的交易，並在需要時向 Ecwid 支援團隊查詢其結帳要求。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟未能完成：請遵從結帳期間出現的任何驗證指示。如提示逾時或沒有出現，請查看你的 Coinepay 帳戶是否有通知，並向 Coinepay 支援團隊查詢是否曾要求驗證。切勿在未經確認的情況下假設你的卡支援某種特定的驗證流程。
- 「Stolen/lost Card」：停止重試該卡。Ecwid 表示此標籤亦可能與已關閉的帳戶有關。請在 Coinepay 查看卡的狀態，並聯絡支援團隊了解適當的後續步驟。
如 Ecwid 看似因卡的類型或發卡地區而拒絕該卡，切勿嘗試使用虛構的賬單地址或其他變通方法。Ecwid 的直接結帳指明接受 Visa 或 Mastercard 信用卡／扣賬卡。在再次嘗試前，請聯絡 Coinepay 支援團隊確認你的卡是否符合該要求，並就其結帳所報告的任何限制向 Ecwid 查詢。
就續期失敗而言，請及時處理 Ecwid 的通知。Ecwid 記載卡及 PayPal 訂閱付款有五天寬限期，而 SEPA 直接扣賬則為 15 天。你可在 My Profile → Billing and Plans 下查看付款設定；如失敗原因仍不清晰，請向相關支援團隊提供錯誤訊息及交易時間，但切勿在支援訊息中發送你的完整卡號或 CVV。
管理續期或取消直接訂閱
使用 My Profile → Billing and Plans 查看直接 Ecwid 訂閱的付款設定、扣款及收據。如要取消，請選擇 Cancel plan subscription → Unsubscribe。Ecwid 表示此舉會即時停止訂閱並移除付款方式，因此請在確認前查核對你商店的影響。Ecwid 說明訂閱扣款不可退款，惟適用法律另有要求者除外。
最後，請將訂閱賬單與你商店的顧客付款分開。供購物者使用的店主付款方式是在 Ecwid 管理介面的 Payment 頁面設定，而可用的供應商取決於商店的所在地。新增你的 Coinepay 卡以支付 Ecwid 計劃，並不會為你的顧客設定結帳付款方式。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用任何虛擬卡支付 Ecwid 訂閱嗎？
未必可以。Ecwid 就直接訂閱結帳列出 Visa 及 Mastercard 信用卡／扣賬卡。在購買前，請聯絡 Coinepay 支援團隊確認你的卡符合此要求；付款仍須經結帳批准。
我在哪裡為直接的 Ecwid 計劃新增或更新我的卡？
帳戶擁有人可前往 My Profile → Billing and Plans。此區域包含直接計劃的結帳及付款設定。
為甚麼我的 Ecwid 訂閱付款被拒？
請查看 Ecwid 的錯誤通知。常見原因包括餘額不足、卡已過期、卡或賬單資料不正確、驗證步驟未完成，或商戶的卡或地區檢查。
Ecwid 計劃會自動續期嗎？
會。直接的 Ecwid 訂閱會按結帳時所選的每月或每年賬單週期續期。請在 My Profile → Billing and Plans 下查看續期及扣款詳情。
