Amplitudeは、カード情報を入力せずにFreeプランで利用を開始できます。Plusにアップグレードする場合は、決済画面で料金を確認し、Coinepayのバーチャルカードで支払いを試すことができます。AmplitudeはセルフサービスでのPlus購入にクレジットカードを指定しているため、購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがその要件を満たしているか確認してください。カードが利用できるかどうかは、Amplitudeの決済時の審査によって決まります。
必要なAmplitudeプランを選ぶ
Amplitudeの標準プランはFree、Plus、Growth、Enterpriseです。支払いの準備をする前に組織を作成して製品を試したい場合は、Freeが役立ちます。執筆時点（2026年10月）で、AmplitudeはFreeを月間200万イベント、カード登録不要、利用期限なしの0米ドルと表示していました。
このガイドで扱うセルフサービスのアップグレード先はPlusです。執筆時点（2026年10月）で、公開されている料金は月間最初の200万イベントについて0米ドルから始まり、最大7,000万イベントまでイベント量に応じて変動します。Plusではカードの登録が必要です。料金ページには、すべての利用量に共通する固定価格ではなく、月額請求額の見積もりツールが用意されています。購入を確定する前に、Amplitudeの公式料金ページと決済画面に表示される金額を確認してください。適用される税金が表示される場合もあります。
GrowthとEnterpriseは、標準的なセルフサービスのPlus決済ではなく、Amplitudeの営業担当を通じて契約する、イベント量に応じた個別料金のプランです。Amplitudeは、従業員が20人未満で調達資金が1,000万米ドル未満の対象組織向けに、期間限定のStartupsプランも案内しています。このプランではGrowthを1年間無料で利用でき、別の標準的な有料プランではありません。
支払い前に必要なもの
- Amplitudeアカウント：Amplitudeの公式サイトから登録してください。カードなしでFreeから始め、想定するイベント量にPlusが適しているか後から判断できます。
- カードを利用できる状態のCoinepayアカウント：Coinepayに登録し、バーチャルカードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。カードの発行後、カード番号、有効期限、CVVを確認できます。
- 実際の請求先情報：お支払い情報に紐づく氏名と請求先住所を用意してください。決済時には正確に入力し、地域や支払いに関する審査を通すために架空の住所を使用しないでください。
- 購入代金：表示される税金や適用される追加オプションの料金を含め、決済画面の合計額を確認し、Coinepayアプリまたはダッシュボードでカードの利用可能残高を確認してください。
- カード要件の確認：AmplitudeのPlusに関する請求案内では、セルフサービスでの月払いと年払いの購入はクレジットカードのみとされています。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがこの要件を満たしているか確認してください。カード情報があるだけで支払いが受け付けられるとは限りません。
Coinepayのサービスは、すべての国・地域で利用できるとは限りません。Amplitudeも独自の利用資格と支払いに関する規則を適用します。実際のアカウント情報と請求先情報を使用し、お住まいの地域から登録できるか不明な場合は、適用される規約を確認してください。
Amplitudeに登録してPlusの購入手続きを進める方法
- Amplitudeアカウントを作成します。Amplitudeの公式サイトにアクセスし、登録を選択して、アカウントと組織の設定手順を完了します。Freeではクレジットカードが不要なため、アップグレード前にワークスペースを確認できます。
- アップグレードの設定画面を開きます。Amplitudeで歯車アイコンのSettingsを開き、Organization Settings → Plans & Billingに進みます。この画面ではプランと利用状況を確認でき、Plusへのアップグレードにも進めます。ワークスペース内のメニュー名が異なる場合は、Settingsの下にあるPlans & Billingを探してください。
- Plusの内容を確認します。想定するイベント量と現在表示されている料金を比較してください。月払いか年払いかを確認し、選択内容に表示される追加利用に関する条件を読んでください。開始価格を、組織の請求額がゼロのままになるという保証と捉えないでください。
- 決済画面を開きます。AmplitudeのPlus購入またはアップグレードの料金は、Stripeの決済ページに表示されます。適用される追加オプションの料金は、代わりに製品内の決済画面に表示される場合があります。支払い情報を入力する前に、表示された請求額、請求間隔、税金が表示されている場合はその金額、追加利用に関する情報を確認してください。
- Coinepayのカード情報を入力します。Coinepayアプリまたは24時間利用可能なセルフサービスのダッシュボードで、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVを確認します。Amplitudeの決済画面にカード情報と実際の請求先情報を入力してください。認証画面が表示された場合は認証を完了し、認証手続きの完了待ちの間に支払いを繰り返し送信しないでください。
- 確定して確認します。最終的な金額と条件を確認してから送信してください。Settings → Plans & Billingに戻り、プラン情報を確認します。Plusの領収書、請求書、請求情報を確認するには、その画面からManage Billingを選択してください。
PlusではなくGrowthまたはEnterpriseが必要な場合は、Amplitudeの料金ページから営業担当に問い合わせて提案を受けてください。このガイドのセルフサービスの決済手順はPlus向けであり、個別契約の支払い手続きとして扱わないでください。
カードでの支払いが拒否された場合
支払いが拒否されたという事実だけでは、原因は特定できません。決済画面に実際に表示されたメッセージを確認し、すべての支払い失敗に同じ原因が当てはまると思い込まないでください。Amplitudeの請求案内によると、失敗したPlusの請求は再試行される場合があるため、同じ購入を再度送信する前に請求状況も確認してください。
- 利用可能残高の不足：Coinepayに表示される利用可能残高を、Plusの開始価格だけでなく、決済画面の合計額と比較してください。決済画面に表示された税金や料金も考慮してください。必要に応じて、Coinepayアカウントで利用できる方法で入金し、残高が十分になってから再試行してください。
- 請求先住所または氏名の不一致：氏名の表記、郵便番号、国、その他の入力項目を、実際の請求先情報と照らし合わせて再確認してください。フォームで支払いが受け付けられるように、別人の住所を入力したり国を変更したりせず、入力ミスを修正してください。
- 3-Dセキュアなどの認証手続き：決済画面で支払いの認証を求められた場合は、案内に従い、カードのアカウントに承認リクエストや指示が表示されていないか確認してください。認証が時間切れになる、または完了しない場合は、再試行する前に支払い状況を確認してください。カード側で何が起きたかを確認するのに支援が必要な場合は、Coinepayサポートに連絡してください。
- カード種別または加盟店側の地域に関する審査：AmplitudeはセルフサービスのPlus購入にクレジットカードを指定しています。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがその要件を満たしているか確認してください。Amplitudeからお住まいの地域またはお支払い情報が対象外であると示された場合は、制限についてAmplitudeの請求サポートに問い合わせてください。制限を回避しようとしないでください。
カードに請求が表示されているのにAmplitudeのプランが変更されていない場合は、取引の詳細を保管し、再度支払う前にAmplitudeの請求サポートに連絡してください。カード側で支払いが拒否された場合は、Coinepayサポートがカードの状態を確認するお手伝いをできます。決済画面またはアカウント側の制限については、Amplitudeが説明できます。
更新、請求書、解約を管理する
Plusは、サブスクリプションで選択した月払いまたは年払いのスケジュールに従って自動更新されます。請求書、領収書、請求情報を確認するには、Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billingを開いてください。利用量が増えたときに開始価格との差に驚かないよう、利用状況と適用される料金条件を確認してください。
更新を停止するには、更新日前にSettings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Planに進んでください。Amplitudeによると、解約後も現在のサブスクリプション期間が終了するまでPlusを利用できます。支払い済みの料金は原則として返金されません。ただし、Plusの規約では、所定の条件の下でAmplitudeによる重大な契約違反を理由に契約を解除した場合、前払い済みの残存期間分の料金が日割りで返金されると定められています。例外的な返金の申請や請求に関する異議申し立てについては、[email protected]に連絡してください。例外が認められる保証はありません。
最後に、支払いの条件を満たしていても、サービスの利用制限を回避できるわけではありません。Amplitudeは、制裁対象者および規約に記載された包括的制裁の対象地域に関係する利用を禁止しており、ロシアに所在する人へのサービス提供を停止したと報告しています。組織が利用資格を満たすか不明な場合は、購入前にAmplitudeに確認してください。
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よくある質問
CoinepayのカードがなくてもAmplitude Freeを利用できますか？
はい。Amplitude Freeにはクレジットカードは必要ありません。アカウントを作成し、後からPlusを検討できます。
CoinepayのバーチャルカードでAmplitude Plusの料金を支払えますか？
AmplitudeはセルフサービスでのPlus購入にクレジットカードを指定しています。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがその要件を満たしているか確認してください。決済時に支払いを受け付けるかどうかはAmplitudeが判断します。
Amplitude Plusの請求書はどこで確認できますか？
AmplitudeでSettings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billingを開くと、請求情報、請求書、領収書を確認できます。
Plusの支払いに失敗した場合はどうすればよいですか？
決済画面に表示されたメッセージ、利用可能残高、実際の請求先情報、認証画面の有無を確認してください。再試行する前に請求状況を確認し、決済画面に関する問題はAmplitudeに、カード側の問題はCoinepayサポートに問い合わせてください。
Amplitude Plusを解約するにはどうすればよいですか？
更新前にSettings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Planに進んでください。現在のサブスクリプション期間が終了するまでPlusを利用できます。
