Du kannst Amplitude im Free-Tarif nutzen, ohne eine Karte anzugeben. Wenn du auf Plus upgraden möchtest, kannst du den Preis beim Checkout prüfen und versuchen, mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen. Amplitude gibt für Self-Service-Käufe von Plus Kreditkarten an, wende dich daher an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass deine Karte diese Anforderung erfüllt. Die Kartenakzeptanz unterliegt weiterhin den Checkout-Prüfungen von Amplitude.
Wähle den passenden Amplitude-Tarif
Die Standardtarife von Amplitude sind Free, Plus, Growth und Enterprise. Free ist nützlich, wenn du eine Organisation erstellen und das Produkt erkunden möchtest, bevor du die Zahlung regelst. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) führte Amplitude Free mit US$0 auf, mit 2 Millionen Events pro Monat, ohne Kartenanforderung und ohne Zeitlimit.
Plus ist das in diesem Leitfaden behandelte Self-Service-Upgrade. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) begann die öffentliche Preisgestaltung bei US$0 für die ersten 2 Millionen Events pro Monat und skalierte mit dem Eventvolumen bis zu 70 Millionen Events. Plus erfordert dennoch eine Karte. Die Preisseite stellt einen Schätzer für die monatliche Rechnung bereit und nicht einen festen Preis für jedes Nutzungsniveau. Prüfe die offizielle Preisseite von Amplitude und den beim Checkout angezeigten Betrag, bevor du dich festlegst; anfallende Steuern können ebenfalls erscheinen.
Growth und Enterprise haben individuelle, eventbasierte Preise, die über den Vertrieb von Amplitude vereinbart werden, und nicht über einen Standard-Self-Service-Checkout für Plus. Amplitude beschreibt außerdem einen befristeten Startups-Tarif für berechtigte Organisationen mit weniger als 20 Mitarbeitenden und weniger als US$10 Millionen an Finanzierung. Er bietet ein Jahr Growth kostenlos und ist kein weiterer standardmäßiger kostenpflichtiger Tarif.
Was du vor der Zahlung brauchst
- Ein Amplitude-Konto: Registriere dich über die offizielle Website von Amplitude. Du kannst mit Free ohne Karte beginnen und dann entscheiden, ob Plus zu deinem erwarteten Eventvolumen passt.
- Ein für die Kartennutzung bereites Coinepay-Konto: Registriere dich bei Coinepay und schließe die Identitätsprüfung ab, bevor du die Dienste der virtuellen Karte nutzt. Deine Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV sind nach der Ausstellung der Karte verfügbar.
- Deine echten Rechnungsdaten: Halte den Namen und die Rechnungsadresse bereit, die mit deinen Zahlungsdaten verknüpft sind. Gib sie beim Checkout korrekt ein; verwende keine erfundene Adresse, um eine regionale oder zahlungsbezogene Prüfung zu erfüllen.
- Guthaben für den Kauf: Prüfe den Checkout-Gesamtbetrag einschließlich angezeigter Steuern oder zutreffender Add-ons und prüfe dein verfügbares Kartenguthaben in der Coinepay-App oder im Dashboard.
- Bestätigung der Kartenanforderung: Die Plus-Abrechnungsrichtlinie von Amplitude besagt, dass Self-Service-Käufe monatlich und jährlich nur per Kreditkarte möglich sind. Kontaktiere den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass deine Karte diese Anforderung erfüllt. Gehe nicht davon aus, dass das Vorhandensein von Kartendaten eine Akzeptanz garantiert.
Die Dienste von Coinepay sind möglicherweise nicht in jeder Jurisdiktion verfügbar. Amplitude wendet außerdem eigene Zulassungs- und Zahlungsregeln an. Verwende dein echtes Konto und deine echten Rechnungsdaten und prüfe die geltenden Bedingungen, wenn du unsicher bist, ob du von deinem Standort aus ein Abonnement abschließen kannst.
So registrierst du dich und schließt den Plus-Checkout ab
- Erstelle dein Amplitude-Konto. Besuche die offizielle Website von Amplitude, wähle die Registrierungsoption und folge den Aufforderungen zur Konto- und Organisationseinrichtung. Free erfordert keine Kreditkarte, sodass du den Workspace prüfen kannst, bevor du upgradest.
- Finde die Upgrade-Optionen. Öffne in Amplitude den Einstellungsbereich über das Zahnradsymbol und gehe zu Organization Settings → Plans & Billing. In diesem Bereich werden Tarif- und Nutzungsinformationen angezeigt und du findest den Weg zum Upgrade auf Plus. Wenn die Navigationsbezeichnungen in deinem Workspace abweichen, suche nach Plans & Billing unter Settings.
- Prüfe das Plus-Angebot. Vergleiche dein erwartetes Eventvolumen mit der aktuellen Preisanzeige. Prüfe, ob der Kauf monatlich oder jährlich erfolgt, und lies alle für deine Auswahl angezeigten Bedingungen zur zusätzlichen Nutzung. Betrachte den Startpreis nicht als Zusage, dass die Rechnung deiner Organisation bei null bleibt.
- Öffne den Checkout. Amplitude präsentiert Plus-Kauf- oder Upgrade-Gebühren auf einer Stripe-Zahlungs-Checkout-Seite. Zutreffende Add-on-Gebühren können stattdessen in einem In-Product-Checkout erscheinen. Prüfe den angezeigten Betrag, das Abrechnungsintervall, Steuern falls angezeigt und alle Informationen zur zusätzlichen Nutzung, bevor du Zahlungsdaten eingibst.
- Gib deine Coinepay-Kartendaten ein. Rufe die virtuelle Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV aus der Coinepay-App oder dem rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard ab. Gib die Karte und deine echten Rechnungsdaten in den Checkout von Amplitude ein. Schließe eine eventuelle Authentifizierungsaufforderung ab; reiche die Zahlung nicht wiederholt ein, während ein Authentifizierungsschritt noch aussteht.
- Bestätigen und überprüfen. Reiche erst ab, nachdem du den endgültigen Betrag und die Bedingungen geprüft hast. Kehre zu Settings → Plans & Billing zurück, um die Tarifinformationen zu prüfen. Für Plus-Belege, Rechnungen und Abrechnungsinformationen wähle Manage Billing in diesem Bereich.
Wenn du stattdessen Growth oder Enterprise benötigst, verwende die Preisseite von Amplitude, um das Vertriebsteam für ein Angebot zu kontaktieren. Die Self-Service-Checkout-Schritte dieses Leitfadens gelten für Plus und sollten nicht als Zahlungsprozess für einen individuellen Vertrag verstanden werden.
Wenn deine Karte abgelehnt wird
Eine Ablehnung gibt die Ursache nicht von selbst an. Prüfe die beim Checkout tatsächlich angezeigte Meldung und gehe nicht davon aus, dass eine Erklärung für jede fehlgeschlagene Zahlung gilt. Die Abrechnungsrichtlinie von Amplitude besagt, dass fehlgeschlagene Plus-Abbuchungen erneut versucht werden können, prüfe daher auch deinen Abrechnungsstatus, bevor du denselben Kauf erneut einreichst.
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleiche das in Coinepay angezeigte verfügbare Guthaben mit dem vollständigen Checkout-Betrag, nicht nur mit dem Startpreis von Plus. Berücksichtige alle im Checkout angezeigten Steuern oder Gebühren. Lade bei Bedarf Guthaben über die in deinem Coinepay-Konto verfügbaren Optionen auf und versuche es erneut, sobald der Saldo ausreicht.
- Nicht übereinstimmende Rechnungsadresse oder Name: Überprüfe Schreibweise, Postleitzahl, Land und andere angeforderte Angaben anhand deiner echten Rechnungsdaten. Korrigiere einen Tippfehler, anstatt die Adresse einer anderen Person zu verwenden oder das Land zu ändern, damit das Formular die Zahlung akzeptiert.
- 3-D Secure oder ein anderer Authentifizierungsschritt: Wenn der Checkout dich auffordert, die Zahlung zu bestätigen, folge der Aufforderung und prüfe, ob eine Genehmigungsanfrage oder Anweisung in deinem Kartenkonto erscheint. Wenn der Schritt abläuft oder nicht abgeschlossen wird, prüfe den Zahlungsstatus, bevor du es erneut versuchst. Kontaktiere den Coinepay-Support, wenn du Hilfe benötigst, um zu ermitteln, was auf der Kartenseite geschehen ist.
- Prüfungen zu Kartentyp oder Händlerregion: Amplitude gibt für Self-Service-Plus Kreditkarten an. Kontaktiere den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass deine Karte diese Anforderung erfüllt. Wenn Amplitude angibt, dass dein Standort oder deine Zahlungsdaten nicht zulässig sind, frage den Abrechnungssupport von Amplitude nach der Einschränkung; versuche nicht, sie zu umgehen.
Wenn die Abbuchung auf deiner Karte erscheint, sich dein Amplitude-Tarif aber nicht geändert hat, bewahre die Transaktionsdetails auf und kontaktiere den Abrechnungssupport von Amplitude, bevor du eine weitere Zahlung vornimmst. Bei einer kartenseitigen Ablehnung kann der Coinepay-Support dir helfen, den Kartenstatus zu überprüfen; Amplitude kann eine checkout- oder kontoseitige Einschränkung erklären.
Verlängerung, Rechnungen und Kündigung verwalten
Plus verlängert sich automatisch gemäß dem für das Abonnement gewählten monatlichen oder jährlichen Zeitplan. Um Rechnungen, Belege und Abrechnungsinformationen zu prüfen, öffne Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing. Überwache deine Nutzung und die geltenden Preisbedingungen, damit ein Startpreis keine Überraschung wird, wenn die Nutzung steigt.
Um die Verlängerung zu stoppen, gehe vor dem Verlängerungsdatum zu Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Plan. Amplitude gibt an, dass der Plus-Zugang nach der Kündigung bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums bestehen bleibt. Bereits gezahlte Gebühren sind in der Regel nicht erstattungsfähig, obwohl die Plus-Bedingungen unter bestimmten Voraussetzungen eine anteilige Rückerstattung vorausbezahlter Gebühren für die verbleibende Laufzeit bei Kündigung aufgrund einer wesentlichen Vertragsverletzung durch Amplitude vorsehen. Für eine außergewöhnliche Rückerstattungsanfrage oder einen Abrechnungsstreit kontaktiere [email protected]; eine Ausnahme ist nicht garantiert.
Schließlich ist die Zahlungsberechtigung kein Weg, um Dienstbeschränkungen zu umgehen. Amplitude untersagt eine Nutzung, die sanktionierte Personen und die in seinen Bedingungen aufgeführten umfassend sanktionierten Orte betrifft, und hat berichtet, dass es die Belieferung von in Russland befindlichen Personen eingestellt hat. Wenn die Berechtigung deiner Organisation unklar ist, kläre dies mit Amplitude, bevor du kaufst.
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FAQ
Kann ich Amplitude Free ohne eine Coinepay-Karte nutzen?
Ja. Amplitude Free erfordert keine Kreditkarte. Du kannst ein Konto erstellen und Plus später in Betracht ziehen.
Funktioniert eine virtuelle Coinepay-Karte für Amplitude Plus?
Amplitude gibt für Self-Service-Käufe von Plus Kreditkarten an. Kontaktiere den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass deine Karte diese Anforderung erfüllt; Amplitude entscheidet beim Checkout, ob eine Zahlung akzeptiert wird.
Wo finde ich meine Amplitude-Plus-Rechnungen?
Öffne in Amplitude Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing, um Abrechnungsinformationen, Rechnungen und Belege anzuzeigen.
Was soll ich tun, wenn meine Plus-Zahlung fehlschlägt?
Prüfe die angezeigte Checkout-Meldung, das verfügbare Guthaben, deine echten Rechnungsdaten und eine eventuelle Authentifizierungsaufforderung. Prüfe deinen Abrechnungsstatus, bevor du es erneut versuchst, und kontaktiere dann Amplitude bei Checkout-Problemen oder den Coinepay-Support für kartenseitige Hilfe.
Wie kündige ich Amplitude Plus?
Gehe vor der Verlängerung zu Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Plan. Der Plus-Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums bestehen.
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