Adobe Stockでは、画像、動画、テンプレートなど、ライセンスが付与されたクリエイティブ素材を提供しています。CoinepayのバーチャルカードでAdobe Stockのサブスクリプション料金を支払う場合は、まずプランの条件を確認し、Adobeの決済画面でカード情報を入力してください。このガイドでは、事前に準備すること、購入手続きの進め方、決済が拒否された場合の確認事項を説明します。
始める前に
Adobeアカウント、Adobe Stockの料金ページと決済ページへのアクセス、本人確認が完了したCoinepayアカウントが必要です。Coinepayが発行するバーチャルカードのカード番号、有効期限、CVVは、発行後に確認できます。カードはCoinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリで管理できます。
- 目的に合ったAdobe Stockの購入方法を選ぶ。必要な素材と、お住まいの地域でAdobeが提示する購入オプションを確認してください。サブスクリプションと都度購入では、請求条件や利用可能な範囲が異なる場合があります。Adobe Creative Cloudのサブスクリプションに、必要なAdobe Stockの素材が含まれていると思い込まないでください。
- 決済時の条件を読む。Adobeが表示する本日の支払額、通貨、トライアルの条件、更新スケジュール、解約条件を確認してください。料金やオプションは地域によって異なります。最新の情報はAdobe Stockの公式料金ページで確認してください。
- カードの利用可能残高を確認する。Adobeが請求する金額を支払えるだけの利用可能残高がカードにあることを確認してください。決済画面またはCoinepayアカウントに表示される、適用される税金や通貨換算も考慮してください。
- 実際の請求先情報を用意する。実際の氏名と、支払い方法に登録されている情報と一致する請求先住所を使用してください。Adobeのサイトでは、実際の国または地域を選択してください。
Coinepayアカウントをまだ作成していない場合は、Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。カードの利用可否やアカウント固有の要件を確認する必要がある場合は、アプリで確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。一部のサービスは、すべての法域で利用できるわけではありません。
Adobe Stockに登録する方法
- Adobe Stockを開いてログインする。Adobe Stockの公式サイトにアクセスし、Adobeアカウントでログインします。アカウントがない場合は、Adobeの案内に従い、実際の情報を使用して作成してください。
- Adobe Stockのオプションを確認する。プランまたは料金のページを開き、お住まいの地域で利用できるオプションを比較します。選択するオプションに適用される素材とライセンス条件を確認してください。Adobeがトライアルを提供している場合は、手続きを進める前に、請求の開始時期とトライアル終了後の扱いを確認してください。
- 購入するオプションを選ぶ。ニーズに合うサブスクリプションまたはその他の購入オプションを選び、Adobeの決済画面に進みます。閲覧中に表示された料金だけに頼らず、注文内容の概要を確認してください。
- Coinepayのカード情報を確認する。Coinepayダッシュボードにログインするか、Coinepayモバイルアプリを開きます。バーチャルカードを表示し、カード番号、有効期限、CVVを安全な方法でコピーしてください。これらの情報をチャットやサポートへのメッセージで誰かに送らないでください。
- 支払い情報を入力する。選択した購入オプションでAdobeがカード決済に対応している場合は、Adobeの支払いフォームにCoinepayのバーチャルカード情報を入力します。カード名義人と請求先の欄には、実際の情報を、登録情報と一致するように入力してください。決済画面に表示される国または地域を確認してください。
- 内容を確認して確定する。金額、通貨、購入条件、継続的な支払いに関する条件を確認します。決済時に求められる支払い認証を完了し、注文を一度だけ送信してください。再試行する前にAdobeからの確認を待ってください。
- アカウントを確認する。Adobeからの注文確認を確認し、Adobeアカウントのプランまたは購入情報で購入内容を確かめてください。領収書を保管し、購入に適用される更新・解約条件を控えておいてください。
決済画面は変更される場合があります。画面上の項目名が異なる場合は、Adobeの画面上の案内に従い、支払う前に最終的な注文内容を確認してください。バーチャルカードは支払い方法であり、Adobe Stockの利用資格に関する規則、ライセンス条件、地域ごとの提供状況を変更するものではありません。
決済後：サブスクリプションと素材の管理
Adobeアカウントで、Adobe Stockの購入状況と条件を確認してください。サブスクリプションの場合は、次回の請求日と、変更または解約のためにAdobeが案内する手順を確認してください。トライアルを利用した場合は、表示された条件で継続するかどうか判断できるよう、提示された終了日のリマインダーを設定してください。
プロジェクトで素材を使用する前に、適用されるAdobe Stockの条件に従って、その素材のライセンスを取得済みであることを確認してください。プレビューや透かし入りのファイルは、ライセンスを取得してダウンロードしたファイルの代わりにはなりません。特に、その素材を含む製品を頒布する場合やクライアントのプロジェクトで使用する場合は、予定している用途に適用されるライセンスを確認してください。Adobeの注文確認とライセンス記録を、プロジェクトファイルとともに保存してください。
Coinepayのカードはダッシュボードまたはモバイルアプリで確認できます。Adobe Stockのサブスクリプションを継続する予定がある場合は、次回の請求前に利用可能残高を確認してください。カードを変更したり、使用しなくなったりしても、それだけでAdobeのサブスクリプションが解約されることはありません。購入内容の管理にはAdobeアカウントの機能を使用してください。
Adobe Stockの決済画面でカードが拒否されたのはなぜですか？
決済が拒否されても、決済画面に必ずしも原因が表示されるとは限りません。まずAdobeが表示したメッセージを確認し、次にCoinepayアカウントでカードの状態と取引情報を確認してください。考えられる問題に対処しないまま、同じ情報で繰り返し決済を試みることは避けてください。
利用可能残高が不足している
カードの利用可能残高と、Adobeが表示する税金やその他の金額を含めた最終的な支払額を比較してください。支払額は、閲覧中に見た目立つ表示の料金と異なる場合があります。残高が不足している場合は、Coinepayアカウントで利用できる方法で入金し、更新後の残高が表示されてから再試行してください。継続的な購入の場合は、Adobeが提示する条件に基づき、その後の請求にも備えてください。
請求先情報が一致しない
カード番号、有効期限、CVV、氏名、請求先住所に入力ミスがないか再確認してください。実際の請求先情報を入力し、購入資格があるように見せるために別の国の住所を代用しないでください。Coinepayのカードにどの請求先情報を使用すべきかわからない場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
支払い認証が完了していない
オンラインでのカード決済では、3-D Secureの認証画面など、追加の認証手順が必要になる場合があります。認証画面が表示されたら、その指示に従い、完了後にAdobeの決済画面に戻ってください。認証画面が閉じた、期限切れになった、または読み込まれなかった場合は、ブラウザーがウィンドウをブロックしていないか確認し、新たに決済手続きをやり直してください。問題が続く場合は、カード番号全体やCVVを共有せずに、試行した時刻と表示されたエラーをCoinepayサポートに伝えてください。
Adobeによる地域または支払い方法の確認
Adobeは購入に際して、国、アカウント、請求先、支払い方法について確認を行う場合があります。Adobeアカウントの地域、選択したストア、請求先情報が実際の状況を反映していることを確認してください。決済画面に、お住まいの地域では購入または支払い方法を利用できないと表示された場合は、Adobeの案内に従うか、制限についてAdobeサポートにお問い合わせください。地域に関する規則を回避するために、虚偽の情報やツールを使用しないでください。Adobeがカードの種類またはカードの発行に関する特定の要件を示している場合は、購入前にCoinepayサポートに問い合わせて、お使いのカードが要件を満たすか確認してください。
請求が確認できるのにAdobeから注文確認が届いていない場合は、再度支払う前にAdobeアカウントとメールを確認してください。必要に応じて、注文状況についてはAdobeに、カード取引についてはCoinepayサポートにお問い合わせください。エラーのスクリーンショットと購入を試みた時刻を記録しておき、スクリーンショットを共有する前にカードの機密情報を伏せてください。
お問い合わせ先
プランの条件、素材のライセンス、解約、またはアカウントに表示されないAdobeの注文については、Adobeサポートにお問い合わせください。バーチャルカード、利用可能残高、カード取引の拒否については、Coinepayサポートをご利用ください。Coinepayアカウントはダッシュボードでも管理できます。また、iOSまたはAndroid向けアプリもダウンロードできます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Adobe StockのサブスクリプションにCoinepayのバーチャルカードを使用できますか？
決済画面でカード決済が提供されている場合は、カード番号、有効期限、CVVを入力できます。決済を受け付けるかどうかは、Adobeが決済時の規則と地域に関する規則に基づいて判断します。
Adobe Creative CloudにはAdobe Stockが含まれていますか？
含まれていると思い込まないでください。AdobeアカウントとAdobe Stockの購入条件を確認し、含まれる素材や利用可能枠があるかどうかを確かめてください。
Adobeでバーチャルカードが拒否された場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カード情報、実際の請求先情報、認証画面の有無を確認してください。問題が続く場合は、取引についてはCoinepayサポートに、決済時の制限についてはAdobeサポートにお問い合わせください。
バーチャルカードを変更するとAdobe Stockは解約されますか？
いいえ。Adobeの条件に従い、Adobeアカウントからサブスクリプションを管理または解約してください。
