Puoi creare un account Deepgram senza inserire una carta e aggiungere un metodo di pagamento quando hai bisogno di acquistare crediti o configurare la fatturazione continuativa. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, trovare la sezione di fatturazione del tuo progetto Deepgram e affrontare i problemi di pagamento più comuni. La riuscita di un pagamento dipende dalla procedura di pagamento di Deepgram e dall'approvazione della transazione con carta: avere una carta virtuale non ne garantisce l'accettazione.
Scegli come pagare Deepgram
Deepgram propone tre piani: Pay As You Go, Growth ed Enterprise. Pay As You Go offre un credito iniziale e non richiede una carta al momento della registrazione. Una volta esaurito quel credito, puoi acquistare altri crediti o attivare la ricarica automatica per continuare a utilizzare i servizi API a pagamento. Growth prevede un impegno annuale per crediti prepagati che si rinnova salvo disdetta. Gli acquirenti Enterprise vengono indirizzati al team commerciale di Deepgram anziché a una procedura di acquisto con prezzo fisso pubblicato.
Al momento della stesura (ottobre 2026), Deepgram pubblicizzava 200 $ di credito iniziale Pay As You Go e Growth a partire da 4.000 USD all'anno in crediti prepagati. I suoi termini descrivono un'impostazione predefinita della ricarica automatica Pay As You Go che addebita 100 $ quando il saldo dei crediti scende sotto i 10 $; puoi modificare questa impostazione. Prima di assumere un impegno, controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Deepgram e gli importi mostrati nella tua Console, perché prezzi e impostazioni possono cambiare. I termini di Deepgram indicano che i metodi di pagamento vengono addebitati in dollari statunitensi, con le imposte e gli oneri applicabili.
Deepgram addebita l'utilizzo di prodotti come Nova-3 per la trascrizione vocale, Aura-2 per la sintesi vocale e la sua Voice Agent API in base alle tariffe e ai crediti pertinenti. Verifica le tariffe dell'API che intendi utilizzare: aggiungere una carta non sostituisce la scelta della modalità di fatturazione appropriata.
Cosa ti serve prima di aggiungere una carta
- Un account e un progetto Deepgram: usa Sign Up Free nella pagina dei prezzi di Deepgram per accedere alla Console. Per utilizzare le API è necessaria anche una chiave API. La fatturazione è associata a un progetto, quindi verifica a quale progetto stai aggiungendo fondi.
- Un account Coinepay: registrati a Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi di carta. Puoi gestire il tuo account tramite la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure con l'app mobile Coinepay per iOS e Android.
- Fondi disponibili e dati corretti: assicurati di avere fondi disponibili sufficienti a coprire l'acquisto previsto e le eventuali imposte o gli oneri applicabili. Usa il tuo nome reale e i tuoi dati di fatturazione e tieni a portata di mano il numero della carta, la data di scadenza e il CVV, consultabili nella schermata della carta Coinepay.
I materiali pubblicati da Deepgram descrivono i pagamenti con carta, ma non stabiliscono che ogni carta virtuale sia idonea. Se la procedura di pagamento indica un requisito relativo al tipo di carta o al Paese di emissione, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta lo soddisfi prima di acquistare. Rispetta le regole di idoneità di Deepgram per il luogo in cui ti trovi effettivamente; non usare dati di fatturazione alternativi per aggirarle.
Come aggiungere la tua carta Coinepay ed effettuare il pagamento
- Crea o apri il tuo account Deepgram. Seleziona Sign Up Free per Pay As You Go oppure Get Started nella sezione Growth e completa la procedura di creazione dell'account Deepgram per accedere alla Console. Puoi iniziare a usare il credito iniziale Pay As You Go senza aggiungere una carta.
- Seleziona il progetto a cui vuoi aggiungere fondi. Nella Console, trova la sezione Billing del progetto. Controlla il saldo dei crediti, le opzioni di pagamento e le eventuali impostazioni correnti della ricarica automatica. Se Deepgram modifica la navigazione, fai riferimento alle etichette mostrate nel tuo account.
- Scegli un'operazione di fatturazione. Per Pay As You Go, quando necessario scegli un'opzione disponibile per acquistare crediti o configurare la ricarica automatica. Per Growth, verifica l'impegno annuale e i termini presentati prima di procedere. Se l'operazione che desideri non è disponibile, non presumere che le impostazioni di fatturazione di un altro progetto si applichino a questo.
- Inserisci i dati della carta durante la procedura di pagamento. Recupera da Coinepay il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Inserisci il nome reale del titolare della carta e i dati di fatturazione richiesti dal modulo di pagamento di Deepgram. Controlla l'importo, la valuta, le imposte o gli oneri applicabili e se stai autorizzando addebiti futuri.
- Completa le eventuali verifiche richieste e conferma. Se compare una richiesta di autenticazione, segui le istruzioni. Torna su Deepgram per verificare che il pagamento o la modifica della fatturazione siano andati a buon fine; non basarti soltanto su una notifica relativa a una transazione con carta in sospeso. Conserva la ricevuta del pagamento per la tua contabilità.
Se attivi la ricarica automatica Pay As You Go, controlla la soglia di attivazione e l'importo della ricarica, anziché dare per scontato che l'impostazione predefinita sia adatta al tuo utilizzo. Deepgram indica che queste impostazioni possono essere consultate, modificate o disattivate in Billing. Un cliente Growth con una carta valida registrata può inoltre autorizzare addebiti settimanali posticipati per l'utilizzo che supera i crediti prepagati. Leggi questi termini prima di lasciare una carta registrata.
Cosa controllare se la carta viene rifiutata
Un pagamento non riuscito non ne rivela di per sé la causa. Annota il messaggio esatto visualizzato, verifica se è presente un addebito in sospeso ed evita di inviare ripetutamente lo stesso pagamento senza aver modificato o verificato nulla. Effettua questi controlli:
- Saldo disponibile insufficiente: confronta i fondi disponibili su Coinepay con l'importo totale mostrato da Deepgram durante la procedura di pagamento, incluse le imposte o gli oneri applicabili. Se la ricarica automatica non è riuscita, controlla l'importo di ricarica configurato, non solo il saldo residuo dei crediti Deepgram.
- Dati di fatturazione non corrispondenti: reinserisci con attenzione il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e i tuoi dati di fatturazione reali. Correggi le informazioni obsolete nell'account pertinente, anziché inserire un indirizzo che non è il tuo.
- 3-D Secure o altra autenticazione: se compare un passaggio di verifica, completalo tempestivamente e torna alla procedura di pagamento. Se scade o non compare come previsto, controlla nell'app Coinepay se ci sono richieste pertinenti o informazioni sullo stato della transazione, poi contatta l'assistenza indicando l'ora e l'importo. Un problema di autenticazione è una possibile causa generale dei problemi di pagamento con carta, non una spiegazione confermata per uno specifico rifiuto da parte di Deepgram.
- Verifiche del commerciante o relative all'area geografica: un pagamento può essere bloccato dalle verifiche di idoneità o di rischio di un commerciante. Verifica che il luogo in cui ti trovi effettivamente e i tuoi dati di fatturazione siano conformi ai termini di Deepgram. Tali termini limitano l'uso da parte di persone soggette a sanzioni e in alcune località soggette a sanzioni o embargo. Se la procedura di pagamento indica una restrizione specifica relativa al tipo di carta o al Paese di emissione, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi il requisito; non darlo per scontato.
Distingui un rifiuto della carta durante la procedura di pagamento dall'errore API di Deepgram 402 Payment Required / ASR_PAYMENT_REQUIRED. Deepgram documenta questo errore API per un progetto senza crediti sufficienti e senza un accordo per l'utilizzo eccedente. Controlla prima i crediti e la configurazione della fatturazione del progetto interessato: la risposta dell'API non significa, di per sé, che l'emittente della tua carta abbia rifiutato una transazione. Se un pagamento continua a non riuscire, comunica l'errore esatto e l'ora della transazione all'assistenza Deepgram e chiedi all'assistenza Coinepay di verificare la transazione dal lato della carta. Non inviare il numero completo della carta o il CVV in un messaggio all'assistenza.
Gestire gli addebiti ricorrenti e i crediti inutilizzati
Tieni sotto controllo il saldo e le impostazioni della ricarica automatica del progetto corretto man mano che cambia il tuo utilizzo delle API. In base ai termini di Deepgram, se non vuoi un'altra ricarica, disattiva la ricarica automatica Pay As You Go prima che si attivi la successiva; l'accesso continua fino all'esaurimento dei crediti. Disdici Growth tramite i controlli delle impostazioni dell'account almeno un giorno prima della fine del periodo annuale per impedirne il rinnovo; l'accesso continua fino alla fine del periodo.
Non presumere che la disdetta comporti il rimborso del credito residuo. I termini di Deepgram escludono generalmente i rimborsi per periodi, crediti o pagamenti anticipati inutilizzati, salvo ove la sua pagina dei prezzi preveda espressamente il contrario. Al momento della stesura (ottobre 2026), quella pagina descriveva una procedura per richiedere il rimborso dei crediti inutilizzati acquistati nei 30 giorni precedenti; gli acquisti di crediti precedenti non erano rimborsabili. Controlla la pagina dei prezzi aggiornata di Deepgram e segui la procedura di richiesta indicata se ritieni che il tuo acquisto ne abbia i requisiti.
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FAQ
Mi serve una carta per creare un account Deepgram?
No. La registrazione a Pay As You Go di Deepgram offre un credito iniziale senza richiedere una carta. Per continuare a utilizzare i servizi a pagamento dopo l'esaurimento di quel credito, devi predisporre una modalità di fatturazione.
Dove posso modificare le impostazioni della ricarica automatica di Deepgram?
Apri il progetto pertinente nella Console di Deepgram e vai alla sezione Billing. Controlla lì l'importo e la soglia di attivazione della ricarica; fai riferimento alle etichette attualmente mostrate nel tuo account.
L'errore 402 Payment Required di Deepgram significa che la mia carta è stata rifiutata?
Non necessariamente. Deepgram documenta l'errore 402 Payment Required / ASR_PAYMENT_REQUIRED quando un progetto non dispone di crediti sufficienti né di un accordo per l'utilizzo eccedente. Controlla la fatturazione e il saldo di quel progetto.
Cosa devo fare se Deepgram rifiuta la mia carta Coinepay?
Controlla i fondi disponibili, i dati della carta, i tuoi dati di fatturazione reali e le eventuali richieste di autenticazione. Salva il messaggio di errore esatto mostrato durante la procedura di pagamento, poi contatta Deepgram per la procedura di pagamento o l'assistenza Coinepay per la transazione con carta.
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