Coinepay | Cara Membayar Brevo dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)

Brevo (sebelumnya Sendinblue) adalah platform pemasaran email, otomatisasi, dan CRM yang digunakan oleh tim dari berbagai ukuran. Jika Anda mengelola tagihannya melalui dasbor dan ingin menata pengeluaran pemasaran, Anda dapat membayar paket berbayar yang memenuhi syarat dengan kartu virtual Coinepay. Panduan ini menjelaskan apa saja yang Anda perlukan, cara meningkatkan paket dan menyelesaikan pembayaran, serta alasan paling umum kartu ditolak saat pembayaran.

Sebelum memulai: catatan penting tentang kartu

Brevo menerbitkan daftar metode pembayaran yang diterima dan menyatakan dengan jelas satu batasan: kartu debit prabayar tidak diterima untuk pembayaran langganan. Brevo menyebut Adyen dan Stripe sebagai pemroses pembayaran kartunya, tetapi tidak menerbitkan daftar lengkap merek kartu untuk pembayaran langganan.

Karena itu, sebelum membeli, pastikan kartu Coinepay Anda memenuhi persyaratan Brevo. Langkah terbaik adalah menghubungi dukungan Coinepay untuk memeriksa detail kartu Anda berdasarkan aturan Brevo, serta meninjau halaman bantuan "Metode pembayaran yang tersedia" milik Brevo. Jangan berasumsi: pemeriksaan lebih dulu dapat menghindarkan Anda dari pembayaran yang gagal dan peningkatan paket yang terhenti di tengah jalan.

Yang Anda perlukan

Akun Coinepay yang telah diverifikasi. Daftar di halaman pendaftaran Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda dapat menggunakan layanan kartu.
Kartu virtual Coinepay beserta nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya, yang langsung diterbitkan di aplikasi iOS atau Android.
Saldo yang cukup untuk membayar total tagihan Brevo saat pembayaran, termasuk pajak. Harga paket yang ditampilkan belum termasuk pajak, dan halaman pembayaran menampilkan jumlah sebelum pajak, pajak yang berlaku, serta total akhir.
Detail penagihan Anda yang sebenarnya (nama, alamat, dan negara) persis seperti yang tercantum di akun Coinepay Anda.
Akun Brevo. Paket Free sama sekali tidak memerlukan kartu pembayaran, jadi Anda dapat menyiapkan akun dan menjelajahi platform terlebih dahulu.

Sekilas tentang paket Brevo

Paket Brevo dalam bahasa Inggris saat ini adalah Free, Starter, Standard, Professional, dan Enterprise (halaman bantuan berbahasa Prancis menyebut dua paket terakhir Pro dan Entreprise). Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga awal dalam dolar AS adalah Free $0, Starter $9/bulan, Standard $18/bulan, Professional $499/bulan, dan Enterprise berdasarkan penawaran harga khusus. Ini adalah harga awal yang bergantung pada volume email dan kontak, bukan satu harga tetap untuk setiap tingkatan, dan dapat berubah menurut wilayah. Karena itu, selalu pastikan jumlah yang harus dibayar di halaman harga resmi Brevo dan saat pembayaran.

Beberapa kebijakan penagihan yang perlu diketahui sebelum Anda berlangganan:

Paket tahunan dibayar di muka dengan diskon yang dinyatakan sebesar 10%; langganan bulanan dan tahunan diperpanjang secara otomatis.
Kuota email bulanan yang tidak terpakai akan hangus saat perpanjangan.
Pengguna Starter dan Standard yang memenuhi syarat dapat secara otomatis dipindahkan ke tingkatan harga berikutnya saat mencapai batas kontak, sehingga biaya langganan meningkat.

Langkah 1: Buat akun Brevo atau masuk

Gunakan tautan Daftar gratis di situs pendaftaran Brevo untuk membuat akun, atau masuk ke akun yang sudah ada. Karena paket Free tidak memerlukan kartu, Anda dapat menyelesaikan proses pendaftaran dan memastikan platform ini sesuai kebutuhan sebelum meningkatkan paket.

Langkah 2: Atur informasi penagihan Anda

Buka menu tarik-turun akun dan buka Paket saya → Informasi penagihan. Masukkan nama resmi, alamat, dan negara Anda persis seperti yang tercatat di Coinepay. Mencocokkan detail ini mengurangi kemungkinan ketidaksesuaian saat verifikasi alamat ketika Anda membayar. Jika Anda adalah bisnis terdaftar PPN Prancis yang terdampak reformasi faktur elektronik, tambahkan pengenal penagihan Anda di sini sesuai permintaan Brevo.

Langkah 3: Pilih dan tingkatkan paket Anda

Dari menu tarik-turun akun, pilih Paket saya → Tingkatkan paket.
Pilih paket dan tingkatan volume email/kontak yang sesuai dengan kebutuhan pengiriman Anda.
Tambahkan layanan tambahan jika diinginkan.
Lanjutkan ke pembayaran. Professional dapat dibeli langsung atau dibicarakan dengan tim penjualan, sedangkan harga Enterprise ditawarkan secara khusus.

Langkah 4: Bayar dengan kartu virtual Coinepay Anda

Saat pembayaran, pilih pembayaran dengan kartu. Perhatikan bahwa debit langsung (SEPA atau ACH) tidak tersedia untuk pembayaran pertama, sehingga kartu biasanya digunakan untuk pembelian awal.
Masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda.
Masukkan alamat penagihan yang sesuai dengan akun Coinepay Anda.
Periksa jumlah sebelum pajak, pajak, dan total akhir, lalu konfirmasi.
Jika diminta, selesaikan langkah verifikasi 3-D Secure di aplikasi Coinepay Anda.

Setelah pembayaran, Brevo menyimpan metode tersebut di Paket saya → Metode pembayaran, dan Anda dapat mengunduh tanda terima dari Paket saya → Faktur (akun admin menggunakan Riwayat penagihan).

Tips: satu kartu untuk setiap keperluan

Jika Anda menggunakan beberapa alat atau akun iklan, Coinepay memungkinkan Anda menerbitkan kartu virtual khusus untuk masing-masing, dengan batas pengeluarannya sendiri. Menggunakan kartu terpisah untuk Brevo memudahkan Anda melacak tagihan berulangnya di antara pengeluaran perangkat lunak dan iklan lainnya, serta mempermudah pencocokan faktur.

Mengatasi masalah: penyebab umum kartu ditolak

Brevo tidak menerbitkan daftar lengkap kode penolakan untuk pembayaran langganan, jadi poin-poin berikut adalah penyebab umum kegagalan pembayaran yang perlu diperiksa. Periksa satu per satu sesuai urutan.

Saldo tidak mencukupi

Pastikan saldo kartu Coinepay Anda cukup untuk membayar total tagihan termasuk pajak, yang ditambahkan ke harga yang ditampilkan. Paket tahunan menagih biaya satu tahun penuh di muka, sehingga jumlahnya lebih besar daripada biaya bulanan. Tambah saldo di aplikasi Coinepay dan coba lagi.

Alamat penagihan tidak cocok

Jika alamat saat pembayaran di Brevo tidak cocok dengan detail yang terdaftar untuk kartu Coinepay Anda, pembayaran dapat ditolak saat verifikasi alamat. Periksa kembali Paket saya → Informasi penagihan dan pastikan setiap kolom sama persis dengan data di akun Coinepay Anda.

Verifikasi 3-D Secure tidak diselesaikan

Brevo memproses pembayaran kartu melalui Adyen dan Stripe, yang mungkin memicu verifikasi 3-D Secure. Jika Anda melewatkan atau menutup permintaan verifikasi, pembayaran akan gagal. Biarkan aplikasi Coinepay tetap terbuka selama proses pembayaran untuk menyetujui verifikasi, lalu coba lagi.

Kartu prabayar atau tidak didukung

Brevo menyatakan bahwa kartu debit prabayar tidak diterima. Jika pembayaran Anda ditolak karena alasan ini, jangan mencoba berulang kali—pastikan kepada dukungan Coinepay bahwa jenis kartu Anda memenuhi persyaratan Brevo sebelum membeli.

Pemeriksaan wilayah dan mata uang

Beberapa metode pembayaran bergantung pada lokasi. Debit langsung SEPA memerlukan lokasi dan negara penagihan di Eropa serta mata uang akun Eropa yang didukung; ACH memerlukan lokasi dan negara penagihan di AS serta mata uang USD. Brevo juga telah membatasi pembayaran dalam peso Argentina hanya untuk kartu Visa/Mastercard yang diterbitkan di Argentina sembari mengalihkan pelanggan tersebut ke penagihan dalam USD. Pastikan mata uang yang Anda pilih dan negara penagihan Anda sesuai dengan metode yang dipilih.

Gangguan koneksi sementara atau kesalahan detail

Koneksi yang bermasalah atau kesalahan pengetikan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, atau CVV juga akan menggagalkan pembayaran. Masukkan kembali detail kartu dengan cermat dan coba sekali lagi menggunakan koneksi yang stabil.

Jika metode pembayaran utama menjadi tidak valid, Brevo memperingatkan bahwa layanan dapat terganggu; panduan Admin barunya menyebutkan bahwa faktur dengan pembayaran gagal dapat menyebabkan penangguhan setelah 45 hari. Pastikan kartu yang berfungsi tetap tersimpan dan segera lunasi faktur yang pembayarannya gagal.

Pembatalan dan pengembalian dana

Pengguna yang berwenang dapat membatalkan melalui Paket saya → Batalkan langganan. Paket berbayar kemudian tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini sebelum kembali ke Free. Pembatalan paket Professional tahunan memerlukan tiket dukungan, dan pembatalan paket tidak membatalkan IP khusus. Kebijakan pengembalian dana Brevo terbatas: Brevo tidak mengembalikan dana untuk kredit yang sudah atau belum digunakan, kecuali jika terjadi kesalahan teknis Brevo atau pengguna tidak memenuhi syarat untuk mengirim dari IP bersama, dan Brevo tidak akan mengembalikan dana untuk bulan-bulan yang hilang akibat penangguhan atau pembatalan yang terlupakan. Catat tanggal perpanjangan Anda agar dapat membatalkan tepat waktu jika diperlukan.

Butuh bantuan?

Untuk pertanyaan tentang kartu Coinepay, saldo, atau verifikasi Anda, hubungi tim melalui dukungan Coinepay atau Telegram. Untuk pertanyaan tentang paket, faktur, atau pajak di Brevo, gunakan pusat bantuan dan halaman penagihan Brevo.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya menggunakan kartu virtual Coinepay untuk membayar Brevo?

Anda dapat menggunakan kartu yang memenuhi syarat untuk membayar paket berbayar Brevo. Namun, Brevo tidak menerima kartu debit prabayar untuk langganan dan tidak menerbitkan daftar lengkap merek kartu. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Brevo sebelum membeli.

Apakah saya memerlukan kartu untuk menggunakan paket Free Brevo?

Tidak. Paket Free Brevo tidak memerlukan kartu pembayaran, jadi Anda dapat membuat akun dan menjelajahi platform terlebih dahulu, lalu menambahkan kartu saat meningkatkan ke paket berbayar.

Mengapa kartu saya ditolak saat pembayaran di Brevo?

Penyebab umum meliputi saldo yang tidak mencukupi (ingat bahwa pajak ditambahkan ke harga), alamat penagihan yang tidak cocok dengan kartu Anda, langkah 3-D Secure yang belum diselesaikan, penggunaan kartu prabayar atau yang tidak didukung, atau ketidaksesuaian mata uang/wilayah. Periksa satu per satu dan coba lagi dengan koneksi yang stabil.

Di mana saya dapat memperbarui metode pembayaran atau mengunduh faktur di Brevo?

Buka menu tarik-turun akun dan buka Paket saya. Metode pembayaran ada di Metode pembayaran, detail penagihan ada di Informasi penagihan, dan tanda terima ada di Faktur (akun admin menggunakan Riwayat penagihan).

Berapa biaya Brevo?

Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga awal di AS adalah Free $0, Starter $9/bulan, Standard $18/bulan, dan Professional $499/bulan, sedangkan harga Enterprise diberikan melalui penawaran. Ini adalah harga awal yang bervariasi menurut volume dan wilayah, jadi pastikan total yang harus dibayar di halaman harga resmi Brevo dan saat pembayaran.

Cara Membayar Brevo dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)