Coinepay | Brevo mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Brevo (ehemals Sendinblue) ist eine Plattform für E-Mail-Marketing, Automatisierung und CRM, die von Teams jeder Größe genutzt wird. Wenn Sie Ihre Zahlungen über ein Dashboard verwalten und Ihre Marketingausgaben übersichtlich halten möchten, können Sie einen geeigneten kostenpflichtigen Tarif mit einer virtuellen Karte von Coinepay bezahlen. Diese Anleitung erklärt, was Sie dafür benötigen, wie Sie ein Upgrade durchführen und bezahlen und warum eine Karte beim Bezahlen häufig abgelehnt wird.

Vorab: wichtiger Hinweis zur Karte

Brevo veröffentlicht seine akzeptierten Zahlungsmethoden und nennt eine Einschränkung ausdrücklich: Prepaid-Debitkarten werden für Abonnementzahlungen nicht akzeptiert. Brevo nennt Adyen und Stripe als seine Karten-Zahlungsdienstleister, veröffentlicht aber keine vollständige Liste der für Abonnementzahlungen akzeptierten Kartenmarken.

Prüfen Sie deshalb vor dem Kauf, ob Ihre Coinepay-Karte die Anforderungen von Brevo erfüllt. Am besten kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um Ihre Kartendaten anhand der Vorgabe von Brevo prüfen zu lassen, und lesen außerdem die Brevo-Hilfeseite "Verfügbare Zahlungsmethoden". Gehen Sie nicht einfach davon aus, dass die Karte akzeptiert wird: Eine Prüfung im Voraus erspart Ihnen eine fehlgeschlagene Zahlung und ein nur teilweise abgeschlossenes Upgrade.

Das benötigen Sie

Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich auf der Coinepay-Registrierungsseite und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie Kartendienste nutzen können.
Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Diese Daten werden Ihnen in der iOS- oder Android-App sofort bereitgestellt.
Ausreichend Guthaben für den gesamten beim Bezahlen fälligen Betrag einschließlich Steuern. Die angezeigten Tarifpreise verstehen sich ohne Steuern; auf der Bezahlseite sehen Sie den Nettobetrag, die anfallenden Steuern und den endgültigen Gesamtbetrag.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten (Name, Adresse und Land), genau wie sie in Ihrem Coinepay-Konto hinterlegt sind.
Ein Brevo-Konto. Für den Tarif Free benötigen Sie überhaupt keine Zahlungskarte. Sie können Ihr Konto also zunächst einrichten und die Plattform erkunden.

Brevo-Tarife im Überblick

Die aktuellen englischsprachigen Tarife von Brevo heißen Free, Starter, Standard, Professional und Enterprise (auf den französischen Hilfeseiten heißen die letzten beiden Pro und Entreprise). Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) lagen die Einstiegspreise in US-Dollar bei 0 $ für Free, 9 $/Monat für Starter, 18 $/Monat für Standard und 499 $/Monat für Professional. Für Enterprise wird ein individuelles Angebot erstellt. Die Einstiegspreise hängen vom E-Mail- und Kontaktvolumen ab; es gibt also nicht nur einen Preis pro Tarif. Sie können sich außerdem je nach Region ändern. Prüfen Sie den zu zahlenden Betrag daher immer auf der offiziellen Preisseite von Brevo und beim Bezahlen.

Bevor Sie sich für einen Tarif entscheiden, sollten Sie auch diese Abrechnungsregeln kennen:

Jahrestarife werden im Voraus bezahlt und bieten laut Brevo einen Rabatt von 10 %; Monats- und Jahresabonnements verlängern sich automatisch.
Nicht genutzte monatliche E-Mail-Kontingente verfallen bei der Verlängerung.
Berechtigte Nutzer der Tarife Starter und Standard können beim Erreichen eines Kontaktlimits automatisch in die nächste Preisstufe wechseln, wodurch die Abonnementkosten steigen.

Schritt 1: Brevo-Konto erstellen oder anmelden

Erstellen Sie über den Link Kostenlos registrieren auf der Onboarding-Seite von Brevo ein Konto oder melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an. Da für den Tarif Free keine Karte erforderlich ist, können Sie die Einrichtung abschließen und prüfen, ob die Plattform zu Ihren Anforderungen passt, bevor Sie ein Upgrade durchführen.

Schritt 2: Rechnungsdaten hinterlegen

Öffnen Sie das Konto-Dropdown-Menü und gehen Sie zu Mein Tarif → Rechnungsinformationen. Geben Sie Ihren offiziellen Namen, Ihre Adresse und Ihr Land genau so ein, wie diese Daten bei Coinepay hinterlegt sind. Übereinstimmende Angaben verringern das Risiko, dass die Adressprüfung bei der Zahlung fehlschlägt. Wenn Sie ein in Frankreich umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen betreiben, das von der Reform der elektronischen Rechnungsstellung betroffen ist, ergänzen Sie hier die von Brevo angeforderten Rechnungskennungen.

Schritt 3: Tarif auswählen und Upgrade durchführen

Wählen Sie im Konto-Dropdown-Menü Mein Tarif → Tarif upgraden.
Wählen Sie den Tarif und die Preisstufe für das E-Mail- und Kontaktvolumen, die zu Ihrem Versandbedarf passen.
Fügen Sie bei Bedarf Zusatzleistungen hinzu.
Gehen Sie zur Bezahlseite. Professional kann direkt gekauft oder mit dem Vertrieb besprochen werden; für Enterprise wird ein individuelles Angebot erstellt.

Schritt 4: Mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen

Wählen Sie auf der Bezahlseite die Kartenzahlung. Beachten Sie, dass Lastschrift (SEPA oder ACH) für die erste Zahlung nicht verfügbar ist. Für einen Erstkauf wird daher üblicherweise eine Karte verwendet.
Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer Coinepay-Karte ein.
Geben Sie die Rechnungsadresse ein, die mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt.
Prüfen Sie den Nettobetrag, die Steuern und den endgültigen Gesamtbetrag und bestätigen Sie die Zahlung.
Falls Sie dazu aufgefordert werden, schließen Sie die 3-D-Secure-Verifizierung in Ihrer Coinepay-App ab.

Nach der Zahlung speichert Brevo die Zahlungsmethode unter Mein Tarif → Zahlungsmethoden. Belege können Sie unter Mein Tarif → Rechnungen herunterladen (bei Administratorkonten unter Rechnungsverlauf).

Tipp: eine Karte pro Verwendungszweck

Wenn Sie mehrere Tools oder Werbekonten nutzen, können Sie bei Coinepay für jedes davon eine eigene virtuelle Karte mit individuellem Ausgabenlimit ausstellen. Mit einer separaten Karte für Brevo lässt sich die wiederkehrende Zahlung leichter von Ihren anderen Software- und Werbeausgaben unterscheiden. Auch der Abgleich von Rechnungen wird einfacher.

Fehlerbehebung: häufige Gründe für abgelehnte Karten

Brevo veröffentlicht keine vollständige Liste der Ablehnungscodes für Abonnementzahlungen. Die folgenden Punkte sind daher allgemeine Ursachen für fehlgeschlagene Zahlungen, die Sie der Reihe nach prüfen sollten.

Unzureichendes Guthaben

Prüfen Sie, ob das Guthaben Ihrer Coinepay-Karte für den vollständigen Betrag einschließlich Steuern ausreicht. Die Steuern kommen zum angezeigten Preis hinzu. Bei Jahrestarifen wird der gesamte Jahresbetrag im Voraus abgebucht; er ist also höher als der Monatsbetrag. Laden Sie in der Coinepay-App Guthaben auf und versuchen Sie es erneut.

Abweichende Rechnungsadresse

Wenn die Rechnungsadresse auf der Bezahlseite von Brevo nicht mit den für Ihre Coinepay-Karte hinterlegten Daten übereinstimmt, kann die Zahlung bei der Adressprüfung abgelehnt werden. Prüfen Sie Mein Tarif → Rechnungsinformationen erneut und stellen Sie sicher, dass jedes Feld genau mit den Angaben in Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt.

3-D Secure nicht abgeschlossen

Brevo verarbeitet Kartenzahlungen über Adyen und Stripe. Dabei kann eine 3-D-Secure-Abfrage ausgelöst werden. Wenn Sie die Aufforderung verpassen oder schließen, schlägt die Zahlung fehl. Lassen Sie Ihre Coinepay-App beim Bezahlen geöffnet, um die Verifizierung zu bestätigen, und versuchen Sie es dann erneut.

Prepaid- oder nicht unterstützte Karte

Brevo gibt an, dass Prepaid-Debitkarten nicht akzeptiert werden. Wenn Ihre Zahlung aus diesem Grund abgelehnt wird, versuchen Sie es nicht wiederholt. Klären Sie vor dem Kauf mit dem Coinepay-Support, ob Ihr Kartentyp die Anforderungen von Brevo erfüllt.

Prüfung von Region und Währung

Manche Zahlungsmethoden sind an einen Standort gebunden. Für SEPA-Lastschriften sind ein europäischer Standort, ein europäisches Rechnungsland und eine unterstützte europäische Kontowährung erforderlich; für ACH sind ein Standort und ein Rechnungsland in den USA sowie USD erforderlich. Brevo hat Zahlungen in argentinischen Pesos zudem auf in Argentinien ausgestellte Visa- und Mastercard-Karten beschränkt, während diese Kunden auf eine Abrechnung in USD umgestellt werden. Achten Sie darauf, dass die gewählte Währung und das Rechnungsland zur ausgewählten Zahlungsmethode passen.

Vorübergehende Verbindungs- oder Eingabefehler

Auch eine fehlerhafte Verbindung oder eine falsch eingegebene Kartennummer, ein falsches Ablaufdatum oder ein falscher CVV verhindern eine Zahlung. Geben Sie die Kartendaten sorgfältig erneut ein und versuchen Sie es bei stabiler Verbindung noch einmal.

Wenn eine als Standard hinterlegte Zahlungsmethode ungültig wird, kann es laut Brevo zu einer Unterbrechung des Dienstes kommen. In den Hinweisen für die neue Admin-Oberfläche steht, dass unbezahlte Rechnungen nach 45 Tagen zur Sperrung führen können. Halten Sie eine funktionierende Karte hinterlegt und begleichen Sie offene Rechnungen nach einer fehlgeschlagenen Zahlung umgehend.

Kündigung und Rückerstattungen

Ein berechtigter Nutzer kann das Abonnement unter Mein Tarif → Abonnement kündigen kündigen. Der kostenpflichtige Tarif läuft dann bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter, bevor das Konto zu Free zurückkehrt. Für die Kündigung eines jährlichen Professional-Tarifs ist ein Support-Ticket erforderlich. Die Kündigung eines Tarifs kündigt keine dedizierte IP-Adresse. Die Rückerstattungsrichtlinie von Brevo ist eingeschränkt: Verbrauchte oder nicht verbrauchte Guthaben werden nur bei einem technischen Fehler von Brevo oder dann erstattet, wenn ein Nutzer nicht für den Versand über gemeinsam genutzte IP-Adressen qualifiziert ist. Für Monate, die durch eine Sperrung oder eine vergessene Kündigung verloren gehen, gibt es keine Rückerstattung. Tragen Sie sich den Verlängerungstermin in Ihren Kalender ein, damit Sie bei Bedarf rechtzeitig kündigen können.

Benötigen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Ihrer Coinepay-Karte, Ihrem Guthaben oder der Verifizierung erreichen Sie das Team über den Coinepay-Support oder Telegram. Bei Fragen zu Brevo-Tarifen, Rechnungen oder Steuern nutzen Sie das Hilfe-Center und die Abrechnungsseiten von Brevo.

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FAQ

Kann ich Brevo mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

Sie können die kostenpflichtigen Tarife von Brevo mit einer geeigneten Karte bezahlen. Brevo akzeptiert jedoch keine Prepaid-Debitkarten für Abonnements und veröffentlicht keine vollständige Liste akzeptierter Kartenmarken. Fragen Sie vor dem Kauf beim Coinepay-Support nach, ob Ihre Karte die Anforderungen von Brevo erfüllt.

Benötige ich für den Free-Tarif von Brevo eine Karte?

Nein. Für den Free-Tarif von Brevo ist keine Zahlungskarte erforderlich. Sie können zunächst ein Konto erstellen und die Plattform erkunden und erst beim Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif eine Karte hinzufügen.

Warum wurde meine Karte beim Bezahlen bei Brevo abgelehnt?

Häufige Gründe sind unzureichendes Guthaben (denken Sie an die zusätzlich anfallenden Steuern), eine Rechnungsadresse, die nicht mit Ihren Kartendaten übereinstimmt, eine nicht abgeschlossene 3-D-Secure-Verifizierung, eine nicht unterstützte oder Prepaid-Karte oder eine Abweichung bei Währung und Region. Prüfen Sie jeden dieser Punkte und versuchen Sie es bei stabiler Verbindung erneut.

Wo kann ich bei Brevo meine Zahlungsmethode aktualisieren oder Rechnungen herunterladen?

Öffnen Sie das Konto-Dropdown-Menü und gehen Sie zu Mein Tarif. Zahlungsmethoden finden Sie unter Zahlungsmethoden, Rechnungsdaten unter Rechnungsinformationen und Belege unter Rechnungen (bei Administratorkonten unter Rechnungsverlauf).

Wie viel kostet Brevo?

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) lagen die Einstiegspreise für die USA bei 0 $ für Free, 9 $/Monat für Starter, 18 $/Monat für Standard und 499 $/Monat für Professional. Für Enterprise wird ein Angebot erstellt. Die Einstiegspreise variieren je nach Volumen und Region. Prüfen Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag daher auf der offiziellen Preisseite von Brevo und beim Bezahlen.

Brevo mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt-für-Schritt-Anleitung)