你可以透過 Coinepay Global Remittance 匯款至新西蘭。開始之前，請先驗證你的賬戶，並向收款人確認他們希望以何種方式收款。本指南會說明你可能需要的新西蘭銀行資料、確認轉賬前如何核對，以及當付款延誤或被退回時應如何處理。
匯款前你需要準備的資料
註冊 Coinepay，並完成應用程式或 24/7 自助服務面板中要求的任何身份驗證。轉賬須受身份驗證、制裁篩查及當地法規約束。Coinepay 亦可能要求提供文件，說明付款用途或資金來源。
請預先備妥收款人的法定全名，須與其銀行賬戶或身份證明文件上所示一致。你亦需要你所選派款方式的相關資料。請收款人直接確認這些資料，而非從舊轉賬中複製：賬戶可能已更改，而缺少一個數字便可能令款項無法送達。
新西蘭的當地貨幣是新西蘭元（NZD）。在繼續之前，請選擇新西蘭作為目的地，並在 Coinepay 中查看可用的派款方式及貨幣選項。匯率及費用會在你確認轉賬前顯示。
選擇新西蘭的派款方式
銀行存款
如要存入個人或商業銀行賬戶，請取得收款人的法定賬戶名稱及完整的新西蘭銀行賬戶號碼。標準的新西蘭賬戶號碼有 15 或 16 位數字：兩位數的銀行代碼、四位數的分行代碼、七位數的賬戶號碼，以及兩位或三位數的後綴。收款人可能會以連字號分隔這些組別；請按 Coinepay 表格要求的格式輸入，並檢查沒有遺漏任何一組。
新西蘭銀行賬戶不使用 IBAN。請改用新西蘭賬戶號碼。如表格要求提供當地銀行、分行、全國結算或路由代碼，賬戶號碼的首六位數字即標識銀行及分行。切勿以不相關的代碼代替。如屬國際銀行付款，收款銀行可能亦要求其名稱、地址及 SWIFT/BIC，以及收款人的實際地址。請收款人向其銀行確認準確的入賬指示，並按 Coinepay 顯示的匯款途徑填寫所要求的欄位。
收款銀行可能要求提供你作為匯款人的資料，例如你的全名及地址，或其他獲接受的識別資料。請使用你的真實資料，並在 Coinepay 要求更多資料時作出回應。確認之前，請將整個賬戶號碼（包括其後綴）與收款人提供的指示作比對。
流動錢包
Coinepay 支援以流動錢包派款作為匯款方式，但切勿假設某個特定的新西蘭流動錢包一定可用。請查看應用程式中顯示的新西蘭派款選項。如出現錢包選項，請向收款人索取表格所要求的準確註冊名稱及手機號碼或錢包識別碼，並確認其賬戶可接收該類型的派款。
PayPal 是一個獨立的數碼賬戶，新西蘭的人可用於收款，但這並不代表它是 Coinepay 已確認的流動錢包派款選項。只有在 Coinepay 實際為你的轉賬提供該錢包時，才選擇錢包選項。如沒有列出任何錢包，請選擇其他可用方式，而非將 PayPal 電郵地址輸入銀行賬戶或手機號碼欄位。
現金提取
現金提取是另一種匯款派款方式。在選擇之前，請查看 Coinepay 是否為你的新西蘭轉賬提供提取地點；可用的地點及提取指示應在應用程式中確認。請準確輸入收款人的法定名稱，須與其有效的政府簽發身份證明文件上所示完全一致。
轉賬確認後，請將提取指示以及為該轉賬提供的任何參考或追蹤號碼交給收款人。他們應攜帶身份證明文件，並按所選地點的指示辦理。切勿因某個提取營運商在新西蘭營運便假設它是 Coinepay 的派款夥伴；請使用為你的轉賬顯示的地點。
如何匯款至新西蘭
- 登入你已驗證的賬戶。使用 Coinepay 應用程式或自助服務面板。如你是新用戶，請先註冊 Coinepay並完成身份檢查，然後才開始。
- 開始 Global Remittance 轉賬。選擇新西蘭作為目的地，然後選擇該轉賬提供的貨幣及派款方式。NZD 是當地貨幣；請核對為收款人顯示的貨幣。
- 輸入收款人及派款資料。使用收款人的法定全名。如屬銀行存款，請輸入完整的賬戶號碼，以及表格要求的任何銀行代碼、SWIFT/BIC 或地址資料。如屬可用的錢包或現金提取選項，請按其特定的收款人欄位填寫。
- 確認前先核對。檢查收款人的名稱、賬戶或提取資料、目的地及貨幣。Coinepay 會在確認前顯示匯率及費用；請閱讀該摘要，並核實收款人預期可收到的金額。
- 確認並追蹤轉賬。只有在資料正確無誤時才提交。在你的 Coinepay 應用程式或面板中開啟該轉賬以追蹤其狀態，並保留交易參考號碼，以備需要協助時使用。
如 Coinepay 在過程中要求提供額外文件，請透過其指定渠道提供準確資料。切勿要求他人代你匯款，或將一筆付款拆分以規避檢查。
收款人應預期的情況
如屬銀行存款，收款人應查看其指定的賬戶，並在轉賬狀態顯示收款出現問題時聯絡其銀行。其銀行可能要求提供有關匯款人或付款用途的資料。如屬現金提取，收款人應查看所選地點的提取要求，並攜帶指示中指定的身份證明文件。如屬應用程式中提供的錢包選項，他們應查看與你所輸入資料相關聯的註冊錢包。
新西蘭金融機構對合資格的國際轉賬負有申報責任。機構的申報門檻並非收款人可收取金額的上限。收款人的稅務處理亦取決於其收款的原因：例如海外收入與真正的餽贈可能會有不同處理。新西蘭的跨境現金申報規則涉及實際攜帶跨境的現金，而非一般的電子銀行存款。如收款人需要有關申報或稅務的意見，應諮詢合資格的當地顧問。
轉賬疑難排解
- 賬戶號碼或收款人名稱有誤：請將銀行及分行數字、七位數的賬戶部分及後綴，與收款人的指示作比對。銀行在處理過程中未必會核實賬戶名稱是否與號碼相符。如你已確認轉賬，請盡快帶同交易參考號碼聯絡 Coinepay 支援團隊；切勿假設在處理開始後仍可更正。
- 合規審查或資料要求：請以 Coinepay 要求的真實文件作出回應。匯款人、收款人及付款均可能受篩查，收款銀行亦可能要求提供交易詳情。資料不完整可能導致付款延誤、被拒或被封鎖。
- 轉賬所需時間比預期長：請先查看其狀態。身份或資金來源檢查、貨幣兌換、收款銀行處理、週末及公眾假期均可能影響進度。如狀態不明確，請帶同參考號碼及你所輸入的收款人資料聯絡支援團隊。
- 轉賬被退回或被拒：請查看你的轉賬狀態中顯示或由支援團隊提供的原因。在考慮重新轉賬之前，請確認收款人的資料及其銀行的入賬指示。如款項被退回，請查看轉賬記錄，或向支援團隊查詢退款的處理方式。
Coinepay 不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。所有客戶及交易對手均會對照制裁名單接受篩查，而轉賬必須符合適用的當地規則。
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常見問題
匯款至新西蘭銀行賬戶是否需要 IBAN？
不需要。新西蘭銀行賬戶不使用 IBAN。請向收款人索取完整的新西蘭賬戶號碼，以及該轉賬所要求的任何額外銀行資料。
新西蘭賬戶號碼中哪部分是銀行及分行代碼？
首六位數字是兩位數的銀行代碼，之後是四位數的分行代碼。請向收款人核對完整的賬戶號碼，包括其後綴。
我可以匯款至新西蘭的流動錢包嗎？
請查看 Coinepay 應用程式中為新西蘭提供的派款方式。切勿假設某個特定錢包（包括 PayPal）可作為 Coinepay 的派款選項。
我如何查看我的新西蘭轉賬是否已到賬？
在你的 Coinepay 應用程式或面板中開啟該轉賬以查看其狀態。如狀態不明確或收款人無法取用款項，請帶同交易參考號碼聯絡 Coinepay 支援團隊。
