如果你需要匯款給孟加拉的家人、朋友或伴侶，可以使用 Coinepay Global Remittance，將款項存入收款人的流動錢包。Bangla QR 是孟加拉的全國零售支付標準，以 EMV 商戶展示式二維碼規格為基礎，並由孟加拉銀行監管。本指南會說明甚麼是 Bangla QR、你需要向收款人索取哪些資料，以及如何設定轉帳，讓款項以孟加拉塔卡（BDT）存入對方的錢包。
Bangla QR 是甚麼，以及它不是甚麼
Bangla QR 是孟加拉銀行推出的共用二維碼標準，讓顧客在商店掃描同一個二維碼，並透過銀行、流動金融服務（MFS）或電子錢包帳戶付款。目前實際上，它是一套商戶支付系統：顧客掃描商戶的二維碼、核對商戶名稱，然後授權付款。孟加拉銀行已公布推出可互通的 Bangla QR 個人對個人（P2P）轉帳服務的計劃，但截至 2026 年 10 月，尚未確認該 P2P 服務已在任何特定錢包應用程式中啟用。
對跨境匯款而言，重要的是二維碼背後的收款錢包。使用 Coinepay 匯款時，你是將款項存入收款人在孟加拉已登記的流動錢包。款項到帳後，收款人便可以使用錢包內的款項消費，包括在商店掃描 Bangla QR 二維碼付款。換言之，Coinepay 負責將款項送達；Bangla QR 則是收款人其後用這筆款項向商戶付款的方式。
Coinepay 提供匯款至孟加拉及幾乎所有其他國家的服務，收款方式包括存入銀行帳戶、流動錢包或現金領取。所有轉帳均須經過身份驗證、制裁名單篩查，並遵守當地法規。
開始之前
你需要一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。如果你尚未註冊，請先建立帳戶並完成驗證，然後從 App Store 或 Google Play 安裝應用程式。以下所有步驟均可在 Coinepay 應用程式或全天候自助服務控制台完成。
向收款人索取的資料
- 與孟加拉錢包登記資料完全一致的收款人全名。支付網絡會核對姓名與帳戶資料，因此使用暱稱或姓名拼寫不同，都可能導致轉帳失敗。
- 用作識別錢包的已登記手機號碼或錢包帳戶 ID。在孟加拉，錢包幾乎總是與當地手機號碼綁定。
- 收款人使用的錢包或服務供應商，以便你在應用程式中選擇正確的收款選項。
- 錢包已啟用並完成驗證，因為未經驗證的錢包限額較低，亦可能拒收款項。
請收款人直接確認這些資料。手機號碼只要有一位數字錯誤，款項就會轉給錯誤的人。
逐步教學：匯款至孟加拉流動錢包
- 開啟 Coinepay 並開始轉帳。在主頁選擇 Global Remittance 或 Send Money。
- 選擇目的地。選擇孟加拉作為目的地國家，並選擇孟加拉塔卡（BDT）作為收款貨幣。
- 選擇流動錢包收款方式。選擇流動錢包收款選項，以及收款人使用的服務供應商。
- 輸入收款人資料。輸入與登記資料完全一致的全名，以及已登記的電話號碼或帳戶 ID。仔細核對每個字元。
- 輸入金額。你通常可以輸入想匯出的金額，或希望收款人收到的金額；應用程式會換算另一個金額。
- 檢查匯率和費用。Coinepay 會在你確認之前顯示匯率、費用及收款人將收到的金額。此畫面亦會顯示預計到帳時間。
- 提供所需資料。作為合規審查的一部分，你可能需要提供轉帳目的或資金來源。請如實回答。
- 確認。最後再檢查一次摘要，然後確認並提交轉帳。
追蹤轉帳
確認後，你可以在應用程式或控制台查看轉帳狀態。你通常會看到轉帳依次進入處理中、已匯出及已完成等狀態，並獲得一個可供聯絡支援團隊時提供的參考編號。請保留此編號，直至收款人確認款項已到帳。
至於到帳速度：轉帳最快可於 10 分鐘內到帳，但實際時間取決於收款方式及目的地國家。流動錢包收款通常很快，但如果轉帳被抽選進行合規審查，或收款服務供應商有待處理交易積壓，則可能需時更久。確認前顯示的預計時間是最可靠的參考。
收款人如何查看款項
收款完成後，款項會顯示在收款人的流動錢包結餘中，通常亦會收到錢包服務供應商的通知。收款人之後可以保留結餘、提取現金或用作消費，包括掃描 Bangla QR 二維碼向參與的商戶付款。如果收款人沒有收到推送通知，請他們查看應用程式內的交易紀錄。
收款錢包限額及驗證
孟加拉的錢包會按驗證級別設定各自的限額。孟加拉銀行最初為個人使用靜態 Bangla QR 設定每日 20,000 塔卡的限額，但 2023 年 2 月的一份通函允許機構按風險自行設定每筆付款金額、每日交易總額及交易次數限額，因此並沒有適用於所有錢包的單一限額。完成全面驗證的錢包一般可收取的金額，高於只完成基本驗證或未經驗證的錢包。如果收款人的錢包接近限額，匯入的款項可能被暫緩處理或拒收。Coinepay 無法控制收款錢包的內部限額，因此請收款人確認其錢包已完成驗證，並有足夠額度收取該筆款項。
疑難排解
電話號碼或帳戶 ID 錯誤
如果你在轉帳匯出前發現錯誤，請取消或修改轉帳。一旦轉帳進入處理中，請立即提供參考編號並聯絡 Coinepay 支援團隊；能否追回款項取決於款項是否已支付。
姓名不符
如果姓名與錢包登記持有人的姓名不符，收款可能被拒絕，款項亦可能被退回。請按收款人在錢包登記的正式姓名重新核對拼寫，並以完全一致的資料重新匯款。
已達錢包限額
如果存入款項後，錢包會超出結餘或收款限額，該筆款項可能被拒收。請收款人提取現金或提升驗證級別，然後重試或匯出較小金額。
未經驗證的錢包
未經驗證或處於休眠狀態的錢包通常無法接收匯款。重新匯款前，收款人應完成其服務供應商的驗證程序，並確認帳戶已啟用。
合規審查
轉帳會按照制裁名單及當地規則進行篩查。Coinepay 可能要求你提供轉帳目的或資金來源等文件。請盡快回覆，以完成審查。切勿試圖拆分轉帳、透過第三方轉帳，或規避這些審查。
仍未能解決
請保留轉帳參考編號，並透過支援服務或 Telegram 聯絡團隊。你亦可前往 Coinepay 主頁查看更多指南。
服務供應情況須知
Coinepay 不向受制裁人士或受到全面制裁的司法管轄區居民提供服務，部分服務亦並非在所有司法管轄區提供。請務必使用你的真實身份及收款人真實的登記資料。有關匯率、費用、限額或支援的錢包，請在 Coinepay 應用程式查看最新資訊。
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常見問題
我在孟加拉的收款人會收到哪種貨幣？
匯往孟加拉的款項以孟加拉塔卡（BDT）支付。確認轉帳前，Coinepay 會顯示匯率、費用及收款人將收到的確切金額。
匯款至孟加拉錢包需要哪些資料？
你需要收款人與錢包登記資料完全一致的全名、已登記的手機號碼或錢包帳戶 ID，以及其錢包服務供應商的名稱。請直接向收款人確認這些資料。
款項多久會到帳？
轉帳最快可於 10 分鐘內到帳，但實際時間取決於收款方式及目的地國家。確認前，應用程式會顯示預計到帳時間。
收款人收到款項後，可以使用 Bangla QR 在商店付款嗎？
可以。款項存入其已完成驗證的流動錢包後，收款人便可使用結餘消費，包括掃描 Bangla QR 二維碼，向孟加拉參與的商戶付款。
如果我輸入了錯誤的號碼或姓名，會怎樣？
姓名不符或號碼錯誤可能導致收款被拒絕，或款項轉給錯誤的人。如仍未匯出，請盡可能取消轉帳；否則請立即提供轉帳參考編號並聯絡 Coinepay 支援團隊。
