你可以使用 Coinepay Global Remittance，從新加坡匯款給印度的收款人。開始前，請先詢問收款人希望如何收款：存入印度銀行賬戶、透過符合資格的流動收款方式，還是領取現金。你需要提供的資料視乎所選方式而定。本指南說明如何準備轉賬、在匯出前核對資料，以及追蹤轉賬狀態。
匯款前需要準備甚麼
首先，你需要擁有 Coinepay 賬戶，並完成該筆轉賬所要求的身份驗證。你可以在 Coinepay 自助服務控制台或手機應用程式管理轉賬。請確保你自己的身份及付款資料準確，並向收款人索取與其銀行賬戶或身份證明文件所載一致的法定全名。
印度的當地貨幣是印度盧比（INR，₹）。設定轉賬時，選擇印度作為目的地，並查看 Coinepay 提供的匯出及收款貨幣選項。確認前，你會看到匯率及費用。該筆轉賬顯示的收款方式及欄位，決定你必須輸入哪些收款人資料。
- 存入銀行賬戶：取得收款人的賬戶持有人姓名及賬戶號碼。印度的賬戶號碼格式因銀行而異，因此請從收款人的銀行資料複製號碼，不要假設其長度固定。如有要求，請準備分行的 IFSC。IFSC 是用於識別印度銀行分行的 11 字元代碼。
- 銀行電匯（如有提供）：向收款人的銀行索取接收國際電匯的指示，其中可能包括 SWIFT/BIC、分行地址、中轉銀行資料及必須填寫的匯款用途。只需填寫 Coinepay 就所選轉賬途徑要求的欄位。
- 符合資格的 UPI 收款方式：向收款人索取準確的 UPI ID，並確認該 ID 仍然有效，且已連結至他們預期收款的銀行賬戶。請核實該收款人及 UPI ID 是否符合 Coinepay 所顯示選項的資格。
- 領取現金：確保收款人能前往可用的領款地點，並持有獲接納、姓名與你輸入的姓名一致的身份證明文件。請按照該筆轉賬提供的領款指示辦理。
印度沒有全國通用的 IBAN 格式。不要根據印度賬戶號碼自行編造 IBAN，也不要以無關的銀行路由代碼代替。如不確定表格要求哪種銀行代碼，請在提交轉賬前，請收款人向其銀行確認。
選擇收款方式
存入印度銀行賬戶
如果收款人希望款項存入印度銀行賬戶，請選擇存入銀行賬戶。收款人應提供賬戶持有人的法定姓名、賬戶號碼，以及 Coinepay 要求的任何銀行或分行資料；印度本地收款通常需要 IFSC。視乎轉賬途徑，款項最終可能透過 NEFT 或 IMPS 等當地銀行系統入賬，亦可能按照國際電匯指示處理。不要假設每筆銀行存款都需要 SWIFT/BIC；請以所選選項顯示的要求為準。
收款銀行可能會核實賬戶持有人的身份，並要求收款人說明入賬款項的用途。銀行電匯入賬前，銀行可能會要求提供適用的用途代碼。請收款人以準確的付款資料回應銀行的要求。
UPI 及其他流動收款方式
如該筆轉賬提供相關選項，Coinepay 支援包括 UPI 在內的當地流動錢包收款方式。在印度，符合資格的 UPI 收款一般會匯至與收款人銀行賬戶關聯的 UPI ID，而非自動存入獨立的錢包結餘。收款人應確認準確的 UPI ID、其連結的賬戶，以及其銀行和 UPI ID 能否接收該筆匯款。
符合資格的收款人可使用 BHIM、PhonePe 和 Paytm 等印度應用程式接收某些從新加坡匯往印度的 UPI 匯款。但這不代表每名用戶、每個 UPI ID 或每種轉賬途徑都獲支援。請查看 Coinepay 顯示的收款選項，不要假設某個應用程式一定適用。如顯示獨立的錢包收款選項，請遵循其收款人身份識別要求；錢包收款須符合資格及當地規定，並非在所有情況下都可取代銀行存款。
領取現金
如果 Coinepay 為你匯往印度的轉賬提供現金領取服務，請選擇可用的領款選項，並輸入與收款人領款時出示的身份證明文件完全一致的法定姓名。確認後，只與指定收款人分享領款指示及提供的任何參考編號。收款人前往領款地點前，應確認領款地點、所需身份證明文件，以及是否需要提供其他資料。
領取現金須遵守印度的規定及所採用收款安排的要求，並非適用於所有轉賬或付款用途。如果你的交易沒有提供此選項，請改選符合資格的銀行或流動收款方式。
如何從新加坡匯款至印度
- 登入並開始轉賬。開啟 Coinepay 控制台或手機應用程式，前往 Global Remittance 並開始新轉賬。繼續操作前，請完成畫面顯示的任何身份驗證步驟。
- 選擇目的地及貨幣。選擇印度，並從顯示的匯出及收款貨幣選項中作出選擇。如果收款人需要盧比，請確認收款貨幣為 INR。
- 選擇收款方式。選擇可用的銀行存款、流動收款或現金領取選項。輸入收款人的法定全名及該方式要求的資料，例如賬戶號碼和 IFSC、符合資格的 UPI ID 或領款資料。
- 核對付款用途及報價。如實提供轉賬原因，以及任何被要求提供的資金來源資料。確認前，請核對收款人資料、匯率、費用及顯示的收款金額。
- 確認並追蹤。只有在所有資料均正確時才提交轉賬。之後，你可在 Coinepay 追蹤其狀態以了解進度；如被要求提供更多資料，請盡快回應。
如果不清楚可用的收款方式或必填欄位，請在確認前暫停操作並聯絡 Coinepay 客戶支援。不要為了通過表格驗證而猜測並輸入賬戶號碼、IFSC、SWIFT/BIC 或 UPI ID。
收款人核對事項及當地要求
請告知收款人將會收到哪類轉賬，並請他們確保銀行、UPI 或領款資料為最新資料。透過銀行存款收款的人士可能需要完成銀行的身份核查，或提供入賬款項的用途。透過 UPI 收款的人士應核實該 ID 對應預期的賬戶。領取現金的收款人則應能出示所需身份證明文件。
適用規則亦可能視乎匯款原因及所採用的收款安排而定。部分印度匯款安排旨在處理個人轉賬，而非貿易付款或捐款。如果你向海外供應商付款，請選擇合適的商業付款途徑，並提供準確的交易記錄。接收海外慈善捐款的機構可能須遵守印度的其他要求，因此匯款前請確認其接收資格及指定收款賬戶。收款人亦可能需要按付款性質考慮稅務或申報義務；如有需要，請諮詢合資格的當地顧問。
轉賬須通過身份驗證、制裁篩查，並遵守適用的當地法規。Coinepay 可能要求提供有關付款用途或資金來源的文件。Coinepay 不向受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務；客戶及交易對手均會接受制裁名單篩查。
匯往印度的轉賬疑難排解
- 收款人資料有誤：如果你在確認後發現姓名、賬戶號碼、IFSC 或 UPI ID 不正確，請查看轉賬狀態，並立即聯絡 Coinepay 客戶支援。不要假設已提交的轉賬可以修改或停止。銀行資料錯誤可能導致轉賬被拒絕或退回。
- 無法透過 UPI 找到收款人：請收款人重新核對準確的 UPI ID，以及其銀行和 UPI ID 是否符合接收匯款的資格。如果該選項無法識別收款人，請考慮其他可用的收款方式，不要輸入其他人的資料。
- 合規審查：留意 Coinepay 或收款銀行是否要求提供身份、付款用途或資金來源文件。請透過指定渠道提供準確的文件；銀行電匯亦可能需要有效的用途代碼。
- 轉賬所需時間比預期長：請先查看轉賬狀態。銀行可能仍在處理付款；假期、資料缺漏或收款人方面的核查亦可能影響進度。如果狀態未能解釋問題，請聯絡客戶支援，要求他們查看該筆轉賬。
- 轉賬被退回：請查看轉賬狀態及任何退回原因，然後在重新發起轉賬前，向收款人的銀行核實收款資料。如果你需要協助了解發生甚麼事或應修正哪些資料，請聯絡客戶支援。
準備好開始了嗎？如果你尚未有賬戶，請註冊 Coinepay；你亦可開啟控制台或應用程式，查看從新加坡匯款至印度時可用的收款選項。
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常見問題
印度收款人需要 IBAN 嗎？
不需要。印度沒有全國通用的 IBAN 格式。請使用該收款方式要求的賬戶號碼及任何銀行代碼，例如存入印度銀行賬戶所需的 IFSC。
我可以匯款至 UPI ID，而不是印度銀行賬戶號碼嗎？
如果你的轉賬提供符合資格的 UPI 收款選項，請輸入收款人的準確 UPI ID。收款人應確認其銀行及 UPI ID 能夠接收該筆匯款。
收款人在印度領取現金需要甚麼？
他們一般需要出示獲接納、姓名與轉賬所填法定姓名一致的身份證明文件，並遵循提供的領款指示。請確認你的交易有提供現金領取選項。
如果我輸入了錯誤的印度銀行賬戶號碼，該怎麼辦？
請查看轉賬狀態，並立即聯絡 Coinepay 客戶支援。已提交的轉賬可能無法修改，而錯誤資料可能導致轉賬被拒絕或退回。
