想支付 Xbox Live Gold 費用？這項服務已不再以該名稱出售。Gold 於 2023 年改為 Xbox Game Pass Core，而 Microsoft 現行的訂閱條款將該方案稱為 Xbox Game Pass Essential。本指南說明如何選擇現行方案、在結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料，以及調查付款被拒的原因。
選擇合適的 Xbox Game Pass 方案
如果你購買 Gold 主要是為了在主機上進行線上多人遊戲，請先比較 Essential 與其他現行方案。福利、優惠及供應情況可能因國家而異，因此訂閱前請查看你所在地區的 Xbox Game Pass 頁面。
- Xbox Game Pass Essential：包括主機線上多人遊戲，以及遊玩 50 多款主機及 PC 遊戲。
- Xbox Game Pass Premium：包括主機線上多人遊戲，以及遊玩 200 多款遊戲。原有的 Xbox Game Pass Standard 現已改為 Premium。
- Xbox Game Pass Ultimate：包括多人遊戲、部分首發遊戲及其他訂閱福利。
- PC Game Pass：專為 PC 遊戲而設，不包括雲端遊戲。不要只為了在主機上進行線上多人遊戲而選擇此方案。
截至撰文時（2026 年 10 月），Xbox 顯示的美國每月正常價格分別為：Essential 9.99 美元、Premium 14.99 美元、Ultimate 22.99 美元，以及 PC Game Pass 13.99 美元。這些並非入門優惠價。稅項及帳戶專屬優惠可能影響結帳總額；確認訂閱前，請在 Xbox Game Pass 官方價格頁面查看你所在地區的價格。
結帳前需要準備甚麼
- 符合資格的 Microsoft 帳戶：登入你希望用來訂閱的帳戶。請查看 Xbox 按國家及產品劃分的供應名單：擁有 Xbox 帳戶或主機，並不代表你所在國家有售所有 Game Pass 方案。
- Coinepay 帳戶及虛擬卡：使用卡服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身分驗證。虛擬卡發出後，你可以立即在 Coinepay 應用程式或自助服務控制台查看卡號、到期日及 CVV。
- 足夠的可用資金：將卡的可用餘額與結帳時顯示的全額（包括適用稅項）比較。如需了解卡的入金詳情，請查閱 Coinepay 應用程式或聯絡支援團隊。
- 真實的帳單資料：準備好與付款資料相關的帳單姓名及地址。不要為了取得地區優惠而改用另一個國家的地址。
付款選項因地區而異，在帳戶的「付款選項」頁面與特定訂閱的結帳頁面也可能不同。入門優惠可能要求使用信用卡。如果優惠列明卡種要求，請在購買之前聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡符合要求；不要假設虛擬卡符合資格。
如何使用 Coinepay 卡訂閱及付款
- 開啟你所在國家的 Xbox Game Pass 頁面。如果你想訂閱 Gold 的現行後繼方案，請尋找 Essential；如想了解額外福利，則可比較 Premium 和 Ultimate。你也可以從該方案的 Microsoft Store 頁面開始訂閱。
- 選擇方案並點選「加入」。登入你希望用來訂閱的 Microsoft 帳戶。如果你有多於一個帳戶，繼續之前請核對畫面顯示的帳戶。
- 查看優惠詳情。核對方案名稱、所在地區的供應情況、價格、稅項、入門優惠條件及定期收費條款。除非你取消訂閱，否則入門優惠期結束後，可能會按屆時的正常價格加上適用稅項定期收費。
- 選擇或新增付款方式。如果結帳頁面提供合適的輸入卡資料選項，請從 Coinepay 取得虛擬卡號、到期日及 CVV。仔細輸入這些資料及你的真實帳單資料，並完成付款過程中出現的任何驗證要求。
- 核對總額後才確認。查看最終訂單詳情，然後提交購買。可以輸入卡資料，並不保證 Microsoft 會接受該筆交易。
- 查看訂閱狀態。登入 account.microsoft.com/services，在 Services & subscriptions 下查看方案、收費日期及管理選項。如果結帳未能完成，請先查看是否已有訂閱，再嘗試付款。
你可以透過 Coinepay 的 24/7 全天候控制台，或適用於 iOS 和 Android 的流動應用程式管理你的卡。Game Pass 的註冊、訂閱條款及是否接受付款由 Microsoft 而非 Coinepay 決定。
為甚麼我的卡被拒？
新增卡或支付最終訂閱費用時，都可能出現付款被拒的情況。請先查看 Microsoft 顯示的訊息；訊息未必會指出確切原因。例如，部分用戶表示，在新增卡時看到「請檢查你輸入的資料。資料與此卡的資料不符」。單憑這則訊息，無法證實是哪項資料導致付款失敗。
餘額不足或帳戶問題
請將卡的可用餘額與最終結帳總額比較，而非只看宣傳的月費。稅項可能影響應付金額。亦請查看你的 Microsoft 帳戶是否有逾期未付的訂閱費用或帳戶停用情況：Microsoft 指出，逾期付款可能令你無法進行另一項購買。再次嘗試前，請先向 Microsoft 解決帳戶問題。
卡資料或帳單地址不符
請依照 Coinepay 顯示的資料，準確重新輸入卡號、到期日及 CVV。確認卡仍然有效，並核對你在 Microsoft 帳戶或結帳時輸入的帳單姓名及地址。請使用真實資料；將資料改成看似屬於另一個國家的資料，可能引起更多問題，也不會令你符合該國家優惠的資格。
驗證或 3-D Secure 未能完成
如果結帳時要求銀行驗證或 3-D Secure 身分驗證，請完成該筆交易顯示的驗證步驟。驗證未完成、逾時或遭封鎖，都可能令付款無法完成。如果你無法完成驗證，或未有收到預期的驗證步驟，請在 Coinepay 查看卡的狀態，並向 Coinepay 支援團隊查詢該次付款嘗試的情況。如果 Microsoft 顯示結帳錯誤，也請聯絡 Microsoft 支援團隊。未查明付款狀態前，請勿重複提交同一筆付款。
商戶的地區或優惠審核
Xbox Game Pass 方案及雲端遊戲支援視乎國家而定。請確保你的 Microsoft 帳戶、所選優惠及真實帳單資料均適用於你所在的地區。部分推廣優惠設有額外資格規則，包括可能要求使用信用卡。購買前，請查看優惠所列條款，並聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡符合任何列明的卡種要求。虛擬卡無法繞過 Microsoft 的地區或付款審核。
如果完成上述檢查後，付款仍然被拒，請 Coinepay 支援團隊檢查卡方面的付款嘗試，並請 Microsoft 支援團隊檢查帳戶或商戶方面的任何限制。請提供畫面顯示的錯誤訊息及嘗試付款的時間，但切勿在一般支援訊息中傳送完整卡號或 CVV。
更改付款方式或停止續訂
如要更新由 Microsoft 收費的訂閱付款方式，請登入 account.microsoft.com/services → Services & subscriptions → Manage → Change how you pay。你可以在 Microsoft 帳戶的 Payment options 頁面新增付款方式。該頁面提供的付款方式，包括卡及其他地區選項，未必全部可用於特定的 Game Pass 結帳頁面。
如要避免下一次定期收費，請在下一個收費日期之前，透過 account.microsoft.com/services 或 Xbox 主機取消訂閱，或關閉定期收費。根據 Microsoft 的 Xbox 條款，除非優惠已註明不可退款，否則一般可在首次購買後 30 天內取消並獲得退款；法定權利不受影響。對於定期收費，Xbox Game Pass 常見問題指出，如果你在收費後 30 天內取消，可要求退還最近一次收費；每個 Microsoft 帳戶就每項訂閱產品只可申請一次。請查閱適用於你所購訂閱的條款。如果訂閱由其他賣方收費，請向該賣方查詢收費、取消及退款事宜。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我還可以訂閱 Xbox Live Gold 嗎？
不能再以這個名稱訂閱。Gold 已改為 Game Pass Core，而 Microsoft 現行條款將其後繼方案稱為 Xbox Game Pass Essential。
哪個 Game Pass 方案包括主機線上多人遊戲？
Essential、Premium 和 Ultimate 均包括主機線上多人遊戲。請在 Xbox Game Pass 頁面查看你所在國家的方案福利及供應情況。
Game Pass 入門優惠會接受我的 Coinepay 虛擬卡嗎？
優惠規則各有不同。如果優惠要求使用信用卡，或設有其他卡種限制，請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡符合要求。不保證付款會獲接受。
我可以在哪裏更改訂閱使用的卡？
如果訂閱由 Microsoft 收費，請前往 account.microsoft.com/services，然後依次選擇 Services & subscriptions → Manage → Change how you pay。
如果 Microsoft 表示我的卡資料不符，我該怎麼辦？
請核對卡號、到期日、CVV 及你的真實帳單資料。單憑該訊息無法判斷原因；如果問題持續，請聯絡 Coinepay 和 Microsoft 支援團隊。
