Xbox Live Gold का भुगतान करना चाहते हैं? यह अब इस नाम से नहीं बेचा जाता। Gold 2023 में Xbox Game Pass Core बन गया, और Microsoft की मौजूदा सब्सक्रिप्शन शर्तें उस प्लान को Xbox Game Pass Essential कहती हैं। यह गाइड बताती है कि मौजूदा प्लान कैसे चुनें, चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे दर्ज करें, और अस्वीकृत भुगतान की जांच कैसे करें।
सही Xbox Game Pass प्लान चुनें
यदि Gold खरीदने का आपका मुख्य कारण ऑनलाइन कंसोल मल्टीप्लेयर था, तो Essential की तुलना अन्य मौजूदा प्लान से करके शुरू करें। लाभ, ऑफ़र और उपलब्धता देश के अनुसार अलग हो सकती है, इसलिए सब्सक्राइब करने से पहले क्षेत्रीय Xbox Game Pass पेज देखें।
- Xbox Game Pass Essential: इसमें ऑनलाइन कंसोल मल्टीप्लेयर और 50+ कंसोल व PC गेम्स तक पहुंच शामिल है।
- Xbox Game Pass Premium: इसमें ऑनलाइन कंसोल मल्टीप्लेयर और 200+ गेम्स तक पहुंच शामिल है। पूर्व Xbox Game Pass Standard अब Premium है।
- Xbox Game Pass Ultimate: इसमें मल्टीप्लेयर, चुनिंदा डे-वन रिलीज़ और अन्य सब्सक्रिप्शन लाभ शामिल हैं।
- PC Game Pass: यह PC गेमिंग के लिए है और इसमें क्लाउड गेमिंग शामिल नहीं है। इसे केवल ऑनलाइन कंसोल मल्टीप्लेयर के लिए न चुनें।
लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Xbox द्वारा दिखाए गए नियमित मासिक US मूल्य थे: Essential के लिए US$9.99, Premium के लिए US$14.99, Ultimate के लिए US$22.99 और PC Game Pass के लिए US$13.99। ये परिचयात्मक मूल्य नहीं हैं। कर और खाता-विशिष्ट ऑफ़र चेकआउट कुल राशि बदल सकते हैं; पुष्टि करने से पहले अपने क्षेत्र का मूल्य जानने के लिए आधिकारिक Xbox Game Pass मूल्य पेज देखें।
चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए
- एक योग्य Microsoft खाता: उस खाते से साइन इन करें जिस पर आप सब्सक्रिप्शन चाहते हैं। Xbox की देश-और-उत्पाद-विशिष्ट उपलब्धता सूची देखें: Xbox खाता या कंसोल होने का मतलब यह नहीं कि हर Game Pass प्लान आपके देश में बेचा जाता है।
- एक Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay के साथ रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। जारी होने के बाद, आपके वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV Coinepay ऐप या सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड में तुरंत उपलब्ध होते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि: लागू करों सहित चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि के मुकाबले कार्ड के उपलब्ध बैलेंस की जांच करें। आपको जो भी कार्ड फंडिंग विवरण चाहिए उसके लिए Coinepay ऐप देखें या सहायता से संपर्क करें।
- आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: अपने भुगतान विवरण से जुड़े बिलिंग नाम और पते को तैयार रखें। किसी क्षेत्रीय ऑफ़र तक पहुंचने के लिए दूसरे देश का पता न डालें।
भुगतान विकल्प क्षेत्र के अनुसार अलग होते हैं और किसी खाते के Payment options पेज तथा किसी विशेष सब्सक्रिप्शन चेकआउट के बीच भी अलग हो सकते हैं। एक परिचयात्मक ऑफ़र के लिए क्रेडिट कार्ड आवश्यक हो सकता है। यदि ऑफ़र कार्ड-प्रकार की आवश्यकता बताता है, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है; यह न मानें कि कोई वर्चुअल कार्ड योग्य है।
अपने Coinepay कार्ड से कैसे सब्सक्राइब करें और भुगतान करें
- अपने देश के लिए Xbox Game Pass पेज खोलें। यदि आप Gold के मौजूदा उत्तराधिकारी को चाहते हैं तो Essential खोजें, या यदि आप उनके अतिरिक्त लाभ चाहते हैं तो Premium और Ultimate की तुलना करें। आप प्लान की Microsoft Store लिस्टिंग से भी शुरू कर सकते हैं।
- प्लान चुनें और Join चुनें। उस Microsoft खाते में साइन इन करें जिसमें सब्सक्रिप्शन होना चाहिए। यदि आपके पास एक से अधिक खाते हैं, तो आगे बढ़ने से पहले दिखाए गए खाते की जांच करें।
- ऑफ़र की समीक्षा करें। प्लान नाम, क्षेत्रीय उपलब्धता, मूल्य, कर, परिचयात्मक-ऑफ़र शर्तें और आवर्ती-बिलिंग शर्तें जांचें। एक परिचयात्मक ऑफ़र, जब तक आप रद्द नहीं करते, तत्कालीन नियमित मूल्य और लागू करों पर आवर्ती बिलिंग में बदल सकता है।
- भुगतान विधि चुनें या जोड़ें। यदि चेकआउट उपयुक्त कार्ड-प्रविष्टि विकल्प प्रदान करता है, तो Coinepay से अपना वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्राप्त करें। इन्हें अपने वास्तविक बिलिंग विवरण के साथ ध्यानपूर्वक दर्ज करें। भुगतान के दौरान दिखाई देने वाले किसी भी सत्यापन अनुरोध का पालन करें।
- कुल राशि जांचने के बाद ही पुष्टि करें। अंतिम ऑर्डर विवरण की समीक्षा करें और खरीद सबमिट करें। कार्ड प्रविष्टि के लिए उपलब्ध होने का मतलब यह गारंटी नहीं कि Microsoft लेनदेन स्वीकार करेगा।
- अपने सब्सक्रिप्शन की जांच करें। account.microsoft.com/services पर साइन इन करें और Services & subscriptions के तहत प्लान, बिलिंग तिथि और प्रबंधन विकल्प देखें। यदि चेकआउट पूरा नहीं हुआ, तो फिर से प्रयास करने से पहले जांचें कि कोई सब्सक्रिप्शन दिखाई देता है या नहीं।
आप अपने Coinepay कार्ड को उसके 24/7 डैशबोर्ड या iOS और Android के मोबाइल ऐप के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं। Game Pass नामांकन, सब्सक्रिप्शन शर्तें और भुगतान स्वीकार होगा या नहीं, यह Coinepay नहीं बल्कि Microsoft नियंत्रित करता है।
मेरा कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ?
अस्वीकृति कार्ड जोड़ते समय या अंतिम सब्सक्रिप्शन भुगतान पर हो सकती है। Microsoft द्वारा दिखाए गए संदेश से शुरू करें; यह सटीक कारण की पहचान नहीं कर सकता। उदाहरण के लिए, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कार्ड जोड़ते समय “Check the info you entered. It doesn’t match the info for this card” की सूचना दी है। यह संदेश अकेले यह सिद्ध नहीं करता कि किस विवरण के कारण आपका प्रयास विफल हुआ।
अपर्याप्त बैलेंस या खाता समस्या
केवल विज्ञापित मासिक मूल्य के बजाय अंतिम चेकआउट कुल राशि के साथ उपलब्ध कार्ड बैलेंस की तुलना करें। कर देय राशि को प्रभावित कर सकते हैं। साथ ही, किसी बकाया सब्सक्रिप्शन भुगतान या निलंबन के लिए अपना Microsoft खाता जांचें: Microsoft बताता है कि कोई बकाया भुगतान दूसरी खरीद को रोक सकता है। फिर से प्रयास करने से पहले Microsoft के साथ खाता समस्या हल करें।
कार्ड विवरण या बिलिंग पता मेल नहीं खाता
नंबर, समाप्ति तिथि और CVV को Coinepay में दिखाए अनुसार बिल्कुल सही फिर से दर्ज करें। जांचें कि कार्ड अभी भी वैध है और अपने Microsoft खाते या चेकआउट पर दर्ज किए गए बिलिंग नाम और पते की समीक्षा करें। अपने वास्तविक विवरण का उपयोग करें; उन्हें किसी अन्य देश के विवरण जैसा बनाने के लिए बदलना और समस्याएं पैदा कर सकता है और यह आपको उस देश के ऑफ़र के लिए योग्य नहीं बनाता।
सत्यापन या 3-D Secure पूरा नहीं होता
यदि चेकआउट बैंक सत्यापन या 3-D Secure प्रमाणीकरण चरण मांगता है, तो उस लेनदेन के लिए प्रस्तुत संकेत को पूरा करें। अधूरा, समय-समाप्त या अवरुद्ध सत्यापन भुगतान को रोक सकता है। यदि आप संकेत पूरा नहीं कर सकते या अपेक्षित सत्यापन चरण प्राप्त नहीं करते, तो Coinepay में कार्ड की स्थिति जांचें और Coinepay सहायता से पूछें कि प्रयास किए गए भुगतान के साथ क्या हुआ। यदि Microsoft चेकआउट त्रुटि की सूचना देता है, तो Microsoft सहायता से भी संपर्क करें। एक ही भुगतान को उसकी स्थिति जांचे बिना बार-बार सबमिट न करें।
मर्चेंट क्षेत्र या ऑफ़र जांच
Xbox Game Pass प्लान और क्लाउड-गेमिंग समर्थन देश पर निर्भर हैं। सुनिश्चित करें कि आपका Microsoft खाता, आपके द्वारा चुना गया ऑफ़र और आपके वास्तविक बिलिंग विवरण आपके स्थान के लिए उपयुक्त हैं। कुछ प्रमोशन में अतिरिक्त पात्रता नियम होते हैं, जिनमें संभावित क्रेडिट-कार्ड आवश्यकता शामिल है। अपने ऑफ़र के लिए दिखाई गई शर्तों की जांच करें और खरीदने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड किसी भी बताई गई कार्ड-प्रकार आवश्यकता को पूरा करता है। कोई वर्चुअल कार्ड Microsoft की क्षेत्रीय या भुगतान जांच को दरकिनार नहीं कर सकता।
यदि ये जांच अस्वीकृति का समाधान नहीं करती हैं, तो Coinepay सहायता से कार्ड-साइड प्रयास की समीक्षा करने और Microsoft सहायता से किसी खाता या मर्चेंट-साइड प्रतिबंध की समीक्षा करने के लिए कहें। दिखाई गई त्रुटि और प्रयास का समय साझा करें, लेकिन सामान्य सहायता संदेश में कभी भी अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
अपनी भुगतान विधि बदलें या नवीनीकरण रोकें
किसी Microsoft-बिल्ड सब्सक्रिप्शन पर भुगतान अपडेट करने के लिए, account.microsoft.com/services → Services & subscriptions → Manage → Change how you pay पर साइन इन करें। आप अपने Microsoft खाते के Payment options पेज पर नई विधि जोड़ सकते हैं। वहां उपलब्ध विधियां, जिनमें कार्ड और अन्य क्षेत्रीय विकल्प शामिल हैं, सभी किसी विशेष Game Pass चेकआउट पर पेश नहीं की जा सकतीं।
अगले आवर्ती शुल्क से बचने के लिए, अगली बिलिंग तिथि से पहले account.microsoft.com/services या किसी Xbox कंसोल के माध्यम से आवर्ती बिलिंग रद्द या बंद करें। Microsoft की Xbox शर्तें आम तौर पर प्रारंभिक खरीद के 30 दिनों के भीतर रद्द करने पर रिफंड की अनुमति देती हैं, जब तक कि ऑफ़र को गैर-वापसी योग्य के रूप में पहचाना न गया हो; वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहते हैं। आवर्ती शुल्क के लिए, Xbox Game Pass FAQ कहता है कि यदि आप 30 दिनों के भीतर रद्द करते हैं तो आप सबसे हालिया शुल्क का रिफंड अनुरोध कर सकते हैं, प्रति Microsoft खाता प्रति सब्सक्रिप्शन उत्पाद एक बार। अपनी खरीद पर लागू शर्तों की समीक्षा करें। यदि किसी अन्य विक्रेता ने आपके सब्सक्रिप्शन का बिल बनाया है, तो बिलिंग, रद्दीकरण और रिफंड के बारे में उस विक्रेता से संपर्क करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं अभी भी Xbox Live Gold की सदस्यता ले सकता हूं?
उस नाम से नहीं। Gold Game Pass Core बन गया, और Microsoft की मौजूदा शर्तें उत्तराधिकारी प्लान को Xbox Game Pass Essential कहती हैं।
कौन सा Game Pass प्लान ऑनलाइन कंसोल मल्टीप्लेयर शामिल करता है?
Essential, Premium और Ultimate में ऑनलाइन कंसोल मल्टीप्लेयर शामिल है। अपने देश में लाभ और उपलब्धता के लिए Xbox Game Pass पेज देखें।
क्या कोई परिचयात्मक Game Pass ऑफ़र मेरा Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करेगा?
ऑफ़र नियम अलग-अलग होते हैं। यदि कोई ऑफ़र क्रेडिट कार्ड आवश्यक करता है या अन्य कार्ड-प्रकार प्रतिबंध निर्दिष्ट करता है, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है। स्वीकृति की गारंटी नहीं है।
मैं अपने सब्सक्रिप्शन के लिए उपयोग किया गया कार्ड कहां बदलूं?
किसी Microsoft-बिल्ड सब्सक्रिप्शन के लिए, account.microsoft.com/services पर जाएं, फिर Services & subscriptions → Manage → Change how you pay।
यदि Microsoft कहता है कि मेरी कार्ड जानकारी मेल नहीं खाती तो मुझे क्या करना चाहिए?
कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और अपने वास्तविक बिलिंग विवरण जांचें। यह संदेश स्वयं कारण की पहचान नहीं करता; यदि समस्या बनी रहती है तो Coinepay और Microsoft सहायता से संपर्क करें।
संबंधित गाइड
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