NovelAI 是一項提供 AI 輔助寫作、圖像生成及文字轉語音的訂閱服務。其付費方案以美元透過支付處理商收費，因此你需要一張能完成國際網上結帳的卡片。本指南會說明如何建立 NovelAI 帳戶、選擇方案、使用 Coinepay 虛擬卡付款，並逐一處理訂閱付款被拒的最常見原因。
開始前你需要準備的事項
- 一個已驗證的 NovelAI 帳戶（可於 novelai.net/register 以電郵地址及密碼開始註冊；免費試用額度綁定於已驗證電郵的帳戶）。
- 一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。你必須先完成註冊及驗證才能使用卡片服務 \u2014 請由Coinepay 註冊頁面開始，或下載適用於 iOS 或 Android 的應用程式。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，並有足夠的可用餘額支付方案價格加上任何適用稅項。卡片發行後，你的卡號、到期日及 CVV 會即時顯示於 Coinepay 儀表板。
- 你的真實帳單資料。請使用與你 Coinepay 卡片記錄相符的姓名及帳單地址 \u2014 資料不符是被拒的常見原因。
Coinepay 卡片專為支付 AI 訂閱、軟件、廣告及網上購物而設計，正好切合 NovelAI 的使用場景。個別商戶是否接受某張卡片，仍取決於商戶及其支付處理商，因此請保留以下疑難排解部分以備參考。
NovelAI 方案與價格
NovelAI 以美元公布其價格，並表明付款必須以美元收取；在適用的情況下會加收稅項。截至撰文時（2026 年 10 月），所記錄的選項如下：
| 級別 | 價格 | 備註 |
|---|---|---|
| Paper Tier（免費試用） | 免費 | 有限的文字、圖像及文字轉語音生成 |
| Tablet Tier | 每期 US$10 | 付費訂閱 |
| Scroll Tier | 每期 US$15 | 付費訂閱 |
| Opus Tier | 每期 US$25 | 付費訂閱 |
付費訂閱會在付款後 30 天續訂，而非在固定的日曆日期。另有一項可選的 US$5.99 Opus V5 使用量加成（Opus V5 Usage Boost），於 2026 年 10 月 13 日公布，屬於獨立的一次性購買，並非新的訂閱級別。價格及任何當地稅項可能變動，因此付款前請於 NovelAI 官方訂閱頁面確認最新數字。以美元以外貨幣顯示的結帳總額，以及含稅的地區價格，我們無法在此確認。
逐步指南：訂閱與付款
- 建立並驗證你的帳戶。前往 novelai.net/register，以電郵及密碼註冊，並驗證電郵以啟用帳戶。
- 開啟訂閱管理。在 NovelAI 應用程式中，前往 User Settings \u2192 Account \u2192 Manage \u2192 Change your Subscription。如你的帳戶仍獲提供支付處理商遷移選項，NovelAI 所記錄的路徑是 Manage Account \u2192 Switch to New Payment Processor。
- 選擇你的級別。選取 Tablet、Scroll 或 Opus。現有訂閱者可透過支付餘下帳單期的差額來升級；替換一個已失效的訂閱則會以全額開啟一個新訂閱。
- 發行或選擇一張 Coinepay 卡片。在 Coinepay 儀表板或應用程式中，建立一張虛擬卡（或選擇現有卡片），並確保其餘額足以支付方案價格加上任何稅項。複製卡號、到期日及 CVV。
- 在結帳時輸入卡片資料。NovelAI 的結帳由其支付處理商 Chargebee 處理。請輸入卡號、到期日、CVV，以及與 Coinepay 所持資料完全一致的帳單姓名及地址。
- 完成任何 3-D Secure 步驟。如出現銀行驗證提示，請在你的 Coinepay 應用程式中批准，或按照畫面指示操作，然後確認付款。
- 確認訂閱已生效。成功扣款後，你的級別應會在 User Settings \u2192 Account 中顯示為生效。請只透過 NovelAI 直接購買訂閱 \u2014 NovelAI 已表明訂閱不得透過轉售商購買。
卡片被拒的疑難排解
NovelAI 在 2026 年中指出，更嚴格的反詐騙規則導致被拒情況增加，同時報告當時整體被拒率低於 1%。如你的付款未能完成，請逐一處理以下原因。
餘額不足
確認你的 Coinepay 卡片有足夠餘額支付完整的美元價格，加上結帳時加收的任何稅項。在 Coinepay 應用程式中增值後再試一次。請記住，當有稅項時，授權金額可能略高於標示價格。
帳單地址或姓名不符
如你看到 \u201cYour credit card payment was declined by the issuing bank\u201d 或 \u201cPayment couldn't be authorized. Please try a different payment method,\u201d，請檢查你輸入的帳單姓名及地址是否與你 Coinepay 卡片註冊的資料相符。更正卡號、到期日或 CVV 中的任何打字錯誤後重新提交。
3-D Secure 驗證失敗
有些用戶曾報告 3-D Secure 付款人驗證失敗，亦有人即使完成驗證步驟後仍被拒。請確保你的 Coinepay 應用程式已啟用通知，以便你能及時批准提示、使用穩定的網絡連接，並避免讓驗證視窗逾時。如失敗，請由頭重試整個結帳流程。
卡片類型與處理商接受度
NovelAI 表明透過 Chargebee 接受的付款類型為信用卡及扣帳卡。至於是否每個卡品牌、發卡機構或地區都能完成結帳，我們無法確認，而處理商亦指出，啟用某個卡片類型本身並不保證閘道會接受。NovelAI 曾報告 Discover 處理於 2025 年 2 月 27 日無法運作，而 PayPal 在 2026 年被描述為無法使用，並指示客戶改用扣帳卡或信用卡。如你的付款無法授權，請聯絡 Coinepay 支援團隊，在再次嘗試前確認你的卡片適用於此商戶。切勿使用虛假帳單資料或任何方法掩飾你的所在位置 \u2014 請始終使用你的真實身份。
地區限制
NovelAI 並未公布逐個國家的結帳可用性清單。另外，由俄羅斯銀行發行的卡片自 2022 年 3 月起已無法在外國網上商店使用，這屬於卡片付款的限制，而非確認任何 NovelAI 帳戶被封鎖。與虛擬資產相關的服務不向中國大陸居民提供，而部分 Coinepay 服務亦並非在所有司法管轄區提供。如付款持續失敗而原因不明，請同時透過 [email protected] 聯絡 NovelAI，並聯絡 Coinepay 支援團隊。
管理續訂與取消
由於付費級別會在付款後 30 天續訂，如你希望訂閱繼續，請確保你的 Coinepay 卡片在續訂日期前有餘額。在 User Settings 中取消會停止下次扣款，而付費級別的使用權會持續至當前週期結束。NovelAI 的條款訂明，除非公司明確批准退款，否則訂閱付款不予退還，因此如你不想再次被收費，請在續訂前取消。如取消時出現錯誤，NovelAI 會指引用戶前往 [email protected]。有關你的卡片餘額、限額或結單的任何事宜，請使用 24/7 Coinepay 自助服務儀表板或流動應用程式。
關於保持付款順暢的提示
Coinepay 讓企業為每項服務發行專屬的虛擬卡並設定自訂消費限額，有助你為 AI 訂閱預算劃出獨立額度。請保持卡片有足夠餘額、使用一致的真實帳單資料，並只透過 NovelAI 自家的結帳購買。如遇到難題，最快的方法是向 Coinepay 支援團隊確認你的卡片資料，並向 NovelAI 支援團隊確認訂閱狀態。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我應該選擇哪個 NovelAI 方案？
截至撰文時（2026 年 10 月），NovelAI 提供免費的 Paper Tier 試用，以及每期的付費 Tablet（US$10）、Scroll（US$15）及 Opus（US$25）級別。請根據你需要多少文字及圖像生成來選擇，並於 NovelAI 官方訂閱頁面查看最新價格及任何稅項。
為何我的 Coinepay 卡片在 NovelAI 結帳時被拒？
常見原因包括餘額不足、帳單姓名或地址與卡片記錄不符、3-D Secure 步驟失敗，或商戶或處理商對你的卡片類型或地區的接受度。請逐一處理，並聯絡 Coinepay 支援團隊確認你的卡片適用於此商戶。
NovelAI 是以美元收費嗎？
是的。NovelAI 以美元公布其價格，並表明付款必須以美元收取，在適用的情況下會加收稅項。請確保你的 Coinepay 卡片有足夠餘額支付美元金額加上任何稅項。
如果我取消 NovelAI，會獲得退款嗎？
取消會停止下次扣款，而付費使用權會持續至當前週期結束。NovelAI 的條款訂明，除非公司明確批准退款，否則訂閱付款不予退還，因此如你不想再次被收費，請在 30 天續訂前取消。
我可以使用 Coinepay 虛擬卡購買 Opus V5 使用量加成嗎？
US$5.99 的 Opus V5 使用量加成屬於獨立的一次性購買，並非訂閱級別。你同樣透過 NovelAI 的結帳付款，因此請確保你的 Coinepay 卡片有足夠餘額，且帳單資料相符。
