Figma Professional 為設計工作解鎖無限檔案、版本記錄及團隊協作功能。如果你想用 Coinepay 虛擬卡支付，本指南會逐步講解你需要準備甚麼、Figma 結帳流程如何運作，以及付款被拒時該怎樣處理。本文適合正在設立全新 Professional 訂閱的個人及小型團隊。
開始之前：你需要準備甚麼
Figma 將每個 Professional 團隊視作獨立訂閱計費，因此你會按席位付費。在你到達結帳頁之前，請先準備好以下項目：
- 一個已註冊並完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。你必須先完成 KYC 才能使用卡片服務。如果你尚未註冊，請先建立你的 Coinepay 帳戶並完成驗證。
- 一張 Coinepay 虛擬卡卡號、到期日及 CVV，在你於 Coinepay 應用程式或儀表板建立卡片後會即時發出。
- 卡片上有足夠可用餘額以支付首筆扣款。Figma 會立即向卡片扣款並升級，並會預先收取訂閱期費用。
- 你的真實帳單地址。請使用與你 Coinepay 帳戶綁定的姓名及地址，切勿虛構。
- 一個 Figma 帳戶。你可以用電郵及密碼或用 Google 建立一個免費帳戶；機構成員可使用公司的 SAML SSO。
重要提示：Figma 表示全新的 Professional 升級目前需要使用信用卡。其一般付款頁面提及信用卡、扣賬卡及 SEPA 直接扣賬，但升級專屬說明寫的是「信用卡」，而哪些扣賬卡可用於全新 Professional 結帳，Figma 並未公開說明。Coinepay 並未公布其卡片屬預付卡、扣賬卡抑或信用卡，因此在你購買之前，請聯絡 Coinepay 支援以確認你的卡片符合 Figma 的要求。
Figma Professional 可預期的價格
截至撰文時（2026 年 10 月），Figma 公開的 Professional 美元定價，按每席位每月計算為：月費方案 Full 20 美元、Dev 15 美元、Collab 5 美元；而年費方案的年度費率約等於 Full 16 美元、Dev 12 美元、Collab 3 美元。Starter 仍然免費。Full、Dev、Collab 及免費的 View 屬 Professional 計劃內的席位類型，並非獨立計劃。
這些是不含適用稅項的定價，而以 GBP、CAD、EUR 或 JPY 計算的金額並非美元數字的簡單換算。由於價格因地區而異且會隨時間變動，請務必在 Figma 官方定價頁及結帳時確認確切總額。任何 Figma AI 額度附加項目均與席位費用分開計費。
步驟一：建立或開啟你的 Coinepay 虛擬卡
- 登入 Coinepay 應用程式（iOS 或 Google Play）或網頁版儀表板。
- 如果你尚未擁有虛擬卡，請建立一張，並記下卡號、到期日及 CVV。
- 為卡片增值，使餘額足以寬裕地支付首筆扣款，以及 Figma 在結帳時加上的任何稅項。
如果你經營廣告帳戶或使用多款工具，你可以保留一張專用卡用於軟件訂閱，並為其設定自訂消費限額，這樣可令週期性扣款更易追蹤。
步驟二：設定你的 Figma 帳戶及團隊
Figma Professional 與團隊綁定。你有兩種常見途徑：
- 新團隊：建立團隊、邀請或略過協作者、選擇 Professional、為每位成員選擇席位類型（Full、Dev、Collab 或 View），然後輸入付款資料。
- 升級現有 Starter 團隊：在檔案瀏覽器中，按一下團隊的 Free 標誌，選擇 Professional 及你想要的席位。
步驟三：用你的 Coinepay 卡完成結帳
當你升級現有團隊時，Figma 會引導你完成 Next: Payment → Next: Review → 同意條款 → Complete purchase。在付款步驟：
- 完全按照應用程式所示，輸入你的 Coinepay 虛擬卡卡號、到期日及 CVV。
- 輸入與你 Coinepay 帳戶資料相符的帳單地址。
- 在 Review 畫面上核對席位數目、計費週期（月費或年費）及報出的總額（包括稅項）。
- 同意 Figma 的條款，然後選擇 Complete purchase。如果出現 3-D Secure（3DS）提示，請在 Coinepay 應用程式或透過你帳戶上的驗證方式批准。
Figma 表示成功後會立即向卡片扣款並升級團隊。Professional 訂閱會自動續訂，而在訂閱期中途新增的付費席位預設以月費定價計算，除非你將其改為年費。
步驟四：日後查看及管理帳單
一旦你擁有 Professional 團隊，團隊擁有者或管理員可在檔案瀏覽器 → Admin → Billing 查看帳單概覽、下一張發票及發票記錄。如要更改存檔的卡片，請前往檔案瀏覽器 → Admin → Settings → Billing → Payment details。付款更新的控制項可能要到實際購買計劃後才會出現。
疑難排解：卡片被拒或付款失敗
Figma 用戶曾報告出現訊息，例如「payment failed」（付款失敗）、卡片「declined due to frequent repeated attempts」（因頻繁重複嘗試而被拒），以及「There was an issue with loading our payment form. Please refresh and try again.」（載入付款表單時出現問題，請重新整理後再試）。請逐一檢查以下可能原因。
餘額不足
確認 Coinepay 卡片有足夠餘額支付席位總額加上 Figma 加上的任何稅項。在應用程式中增值後再試。緊記續訂會預先扣款，所以要保留緩衝金額。
帳單地址或貨幣不符
部分用戶會遇到限制，例如「Your payment method's address is in a country that can't pay in EUR.」（你付款方式的地址所在國家無法以 EUR 付款）。請確保你輸入的帳單地址與你的 Coinepay 帳戶相符，而 Figma 提供的計費貨幣適合你的地區。Figma 確認 GBP、CAD、EUR、JPY 及 USD 為計費貨幣，但並未公布完整的逐國貨幣資格列表。切勿使用虛假地址去繞過此限制。
3-D Secure 驗證
如果結帳要求額外驗證，請迅速完成 3DS 步驟。保持 Coinepay 應用程式開啟，以便你能批准提示而不會逾時，然後讓頁面完成載入。
重複嘗試觸發封鎖
Figma 的社群支援指出，重複的失敗嘗試可能導致發卡方一方的封鎖。避免連續多次提交相同的付款。如果你已重試多次，請暫停，確認卡片資料正確，並在再試之前查看你的 Coinepay 應用程式或聯絡支援。
卡片類型限制
由於全新 Professional 升級被描述為需要信用卡，被拒可能反映的是卡片類型而非餘額。如果付款失敗而卡片有充足資金，請聯絡 Coinepay 支援以確認你的卡片適合此結帳。
表單錯誤
「issue with loading our payment form」（載入付款表單時出現問題）訊息屬頁面錯誤，而非卡片被拒。請重新整理、清除瀏覽器快取或改用另一個瀏覽器，然後重新輸入你的資料。
如果續訂付款失敗
Figma 會對失敗的訂閱付款重試最多 21 天。在此期間，管理員可更新付款資料，或從 Figma 的發票詳情開啟並支付發票。持續失敗可能令檔案可供查看但無法編輯，直至付款成功為止。
服務供應、取消及退款
Figma 不向位於俄羅斯的新客戶提供付費服務，而現有帳戶的存取權可能會因美國、英國或歐盟的制裁而受限。Coinepay 同樣不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。請只在 Figma 及 Coinepay 均對你開放的地區使用本服務。
如要停止訂閱，請前往檔案瀏覽器 → team Admin → Settings → Plan → Cancel plan 並選擇原因。團隊會保留 Professional 存取權直至當前計費週期結束，然後降級至 Starter。取消可防止下次續訂，但通常不會退還已支付的費用。條款中有一項有限的例外：對訂閱期中途價格變動提出異議的客戶，如在變動通知後 30 日內發出通知，可終止服務並獲退還已預付但未使用的費用。
需要關於你卡片或某筆扣款的協助？請透過支援或 Telegram 聯絡 Coinepay。至於 Figma 專屬的計劃及帳單政策問題，請使用 Figma 自己的協助資源。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付 Figma Professional 嗎？
你可以在 Figma 的付款步驟輸入你的 Coinepay 虛擬卡。不過，Figma 表示全新的 Professional 升級目前需要使用信用卡，而 Coinepay 並未公布其卡片類型，因此請在購買之前聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡片是否適用。
Figma Professional 收費多少？
截至撰文時（2026 年 10 月），美元月費定價為每席位每月 Full 20 美元、Dev 15 美元、Collab 5 美元，年費的年度費率等值則較低。價格不含稅且因地區而異，所以請在 Figma 官方定價頁及結帳時確認總額。
為甚麼我的卡在 Figma 結帳時被拒？
常見原因包括餘額不足、帳單地址或貨幣不符、未完成 3-D Secure 提示、重複嘗試觸發發卡方封鎖，或卡片類型不符合 Figma 的信用卡要求。請逐一檢查，並避免連續多次重試。
如果 Figma 續訂付款失敗會怎樣？
Figma 會對失敗的訂閱付款重試最多 21 天。管理員可更新付款資料，或從 Figma 的發票詳情支付發票。如果付款持續失敗，檔案可能變為可供查看但無法編輯，直至扣款成功為止。
我如何取消 Figma Professional？
前往檔案瀏覽器 → team Admin → Settings → Plan → Cancel plan 並選擇原因。團隊會保留 Professional 存取權直至當前計費週期結束，然後降級至 Starter。取消通常不會退還已支付的費用。
