向在另一個國家居住和工作的員工支付薪金，聽起來似乎只需按一下「傳送」，但當中其實涉及兩個截然不同的問題。第一個是薪酬合規：按照員工實際工作所在國家的規定，計算正確的稅前薪金、扣款和供款。第二個是跨境發送實發薪金，確保款項以正確貨幣準時存入正確帳戶。Coinepay Global Remittance 等支付服務解決的是第二個問題。單靠支付服務，並不能讓你成為已註冊僱主，也不能為你計算薪酬扣款。本指南會逐一說明這兩個部分，讓你在指示轉帳前先確保薪酬處理正確。
先了解自己的情況
選擇支付方式前，先弄清楚每名人員的聘用安排。關鍵在於他們實際在哪裏工作、其僱傭身分，以及安排屬長期還是短期。這些事實決定適用哪個國家的薪酬及社會保障規定。
- 不要只靠更改合約或付款方式，就把僱員重新歸類為承包商。美國國稅局（IRS）等稅務機關會考慮行為控制、財務控制及整體關係；分類錯誤可能導致僱傭稅責任。
- 在另一個國家直接聘用僱員，一般需要在當地註冊為僱主、為僱員辦理社會保障登記，並扣繳及繳付適用供款。
- 名義僱主（EOR）是在適用地區可採用的另一種方式：服務供應商成為當地的法定僱主，並負責行政事務。請確認其服務涵蓋該員工所在的國家。
改變資金的轉送方式，並不會改變這些責任。先決定法律架構，再使用 Coinepay 作為符合該架構的付款渠道。
匯款前先建立合規的薪酬處理安排
就每個工作所在國家，按當地規定核對僱傭合約、工作權利、最低工資、福利、預扣稅款、社會保障供款、申報、工資單及發薪日期。沒有一套通用的比率或期限。以下是本指南撰寫時（2026 年 10 月）適用的幾個具體例子；請務必重新查核官方資料：
- 英國：自 2026 年 4 月 1 日起，21 歲或以上員工的國民生活工資為每小時 £12.71；較年輕員工及學徒適用不同標準。英國僱主必須在發薪日或之前提供工資單，並在支付員工薪金當日或之前提交全額付款申報（FPS）。英國稅務海關總署（HMRC）的「Globally mobile employees and PAYE」指引於 2026 年 4 月 6 日更新。在更改英國的薪酬處理安排前，請先查閱該指引；除非適用安排有變，否則須繼續按 PAYE 制度扣繳入息稅。
- 歐盟派駐員工：如符合條件，暫時派駐另一個歐盟國家的員工，可在最長 24 個月內繼續受派出國的社會保障制度保障。應申請 A1 證明書，不要假設例外安排自動適用；亦請記住，通常需要向工作所在國提交派駐申報。
- 美國：為美國僱主在海外工作的美國公民或居民，一般須繳納社會保障稅及醫療保險稅；社會保障總協定可能有助避免重複供款。符合資格的公民（不包括外籍居民）可使用 673 號表格，提出基於免稅額的預扣稅款申請。
- 加拿大：向在加拿大工作的非居民僱員支付薪金，即使僱主並非加拿大僱主，也可能產生扣繳加拿大入息稅的責任；根據稅務協定或經認證非居民僱主安排取得寬免，均須符合條件，並非自動適用。
還有一項架構上的考慮：經濟合作與發展組織（OECD）於 2025 年 11 月更新《稅收協定範本》，加入有關員工在另一個國家居家工作何時可能令公司構成常設機構的指引。這取決於具體事實及相關稅務協定，而不是薪金匯往何處。如有疑問，請在聘用前諮詢當地稅務專業人士。
完成薪酬處理，再透過 Coinepay 匯款
只有完成合規工作後，才到轉移款項的步驟。按照適用規定計算稅前薪金、規定扣款及僱主供款，然後計算實發薪金。轉帳是最後一步，本身並不等於薪酬處理。
- 註冊並完成 KYC。前往 註冊頁面建立 Coinepay 帳戶，並完成身分驗證。企業須驗證公司及其代表的身分。卡片發行及資金服務由持牌合作機構提供，因此你必須先完成驗證才能匯款。
- 收集每名收款人的資料。使用與員工銀行紀錄完全一致的姓名，以及收款地和貨幣所需的帳戶識別資料。IBAN 用於識別參與相關系統的帳戶；BIC 用於識別銀行。如款項發送至手機錢包，則須提供已登記的錢包資料。
- 選擇收款方式。Coinepay Global Remittance 支援存入銀行帳戶、手機錢包（例如 UPI、GCash、Maya、M-Pesa、bKash、JazzCash 和 GoPay）及現金領取。請選擇員工在其所在國家實際可用的收款方式。
- 輸入薪金金額，並在確認前核對。確認前，App 會顯示該匯款路線及收款方式的匯率、任何費用和預計到帳時間。請仔細核對收款金額，以及姓名與帳戶是否相符。在歐元區，支付服務供應商的收款人核實規則現時會標示姓名與 IBAN 不符的情況；如有任何不符，應在發送薪金前先解決。
- 確認並追蹤。你可在全天候服務的控制台及 Coinepay App（iOS 和 Android）追蹤每筆轉帳的狀態。請將確認紀錄連同薪酬紀錄一併保存。
- 核對帳目。將每筆已完成的轉帳與薪酬紀錄核對，並調查任何未付款或退回的款項。
如需向多名員工付款，請逐一核對每名收款人的資料，確保正確的實發金額存入正確帳戶。當匯款比卡片更符合你的安排時，應使用匯款支付薪金；Coinepay 虛擬卡較適合支付軟件、廣告及網上購物費用，而非處理薪酬。
合規與文件
跨境薪金轉帳須接受身分驗證、制裁篩查，並遵守當地法規。Coinepay 會根據制裁名單篩查客戶及交易對手，亦可能要求提供證明文件，例如付款用途或資金來源。預先備妥僱傭合約及薪酬紀錄，有助流程順利進行。除受到全面制裁的國家和地區（例如古巴、伊朗、北韓、敘利亞及烏克蘭被佔領地區）外，Coinepay 可向所有國家和地區匯款，亦不會向受制裁人士提供服務。此外，你仍須自行履行相關責任：例如，美國人士一般不得在未獲授權的情況下，與美國財政部海外資產控制辦公室（OFAC）特別指定國民名單上的人士進行交易。切勿拆分付款、透過第三方轉送款項，或採取任何其他措施規避審查或申報。
疑難排解
- 付款待處理的時間比預期長：預計到帳時間並非保證到帳日期。資金到位所需時間、安全檢查、收款銀行處理時間、公眾假期或資料錯誤，都可能令轉帳延遲。請先在 App 查看狀態。
- 薪金被退回或轉帳失敗：通常是姓名、帳戶號碼或 IBAN 不符。請重新確認資料與銀行紀錄完全一致，然後再次匯款。
- 轉帳期間收到驗證要求：請盡快提供所要求的文件（例如付款用途或資金來源文件）。這是例行篩查，並不代表轉帳遭拒絕。
- 某個國家不支援所選收款方式：確認員工可使用哪種收款方式，並在承諾發薪日期前，於 App 重新查核該匯款路線是否受支援。
- 不確定聘用安排是否合規：這是薪酬及稅務問題，而非付款問題。付款前，請向員工所在國家的當地薪酬顧問或名義僱主（EOR）查詢。
如對帳戶、匯款路線或文件有疑問，請聯絡 Coinepay 客戶支援或透過 Telegram 頻道查詢。先確保合規，並準備準確的收款人資料，轉帳本身就會成為向海外團隊支付薪金時最簡單的一環。
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常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡向海外員工支付薪金嗎？
虛擬卡專為軟件、廣告及購物等網上付款而設。如需支付薪金，Coinepay Global Remittance 更為合適，因為它可將款項發送至員工所在國家的銀行帳戶、手機錢包，或供員工領取現金。
使用 Coinepay 後，我是否就成為符合員工所在國家規定的僱主？
不是。支付服務負責轉移款項，不會為你辦理僱主註冊、計算薪酬扣款或處理社會保障登記。發薪前，你必須自行或透過名義僱主，另行建立合規的薪酬處理安排。
向海外員工支付薪金需要哪些資料？
你需要與收款人銀行紀錄完全一致的姓名，以及收款地和貨幣所需的帳戶識別資料（例如 IBAN 和 BIC），或已登記的手機錢包資料。你的 Coinepay 帳戶亦須完成 KYC。
使用 Coinepay 發送薪金時，會被要求提供文件嗎？
有可能。轉帳須接受身分驗證及制裁篩查，Coinepay 可能要求提供付款用途或資金來源等文件。備妥合約及薪酬紀錄，有助加快處理。
我可以使用 Coinepay 向哪些國家支付薪金？
除受到全面制裁的國家和地區（例如古巴、伊朗、北韓、敘利亞及烏克蘭被佔領地區）外，Coinepay 可向所有國家和地區匯款。付款前，請在 App 確認員工可使用的收款方式。
