Coinepay | איך משלמים על חברות ב-Microsoft Partner Center באמצעות כרטיס וירטואלי

התשלום על חברות ב-Microsoft Partner Center במסגרת Microsoft AI Cloud Partner Program מתבצע בקופה באמצעות כרטיס או, אם ניתן לכך אישור, בהעברה בנקאית לאחר הנפקת חשבונית. המדריך מסביר מה צריך להכין לפני הרכישה, איך מתבצעים ההרשמה והתשלום ואיך לטפל בדחיית כרטיס כשמשתמשים בכרטיס וירטואלי של Coinepay.

לפני שמתחילים: כלל חשוב לגבי כרטיסים

Microsoft מנחה רוכשי חברות להשתמש בכרטיס אשראי או חיוב רגיל של מוסד פיננסי מוכר, ומציינת במפורש כי כרטיסים נטענים וכרטיסי Revolut אינם תקפים לתשלום על חברות. אם משתמשים בכרטיס נטען, Microsoft מציגה את השגיאה HIT_RSK_2100039; שימוש בכרטיס Revolut מחזיר את השגיאה 2100037.

Coinepay אינה מפרסמת אם הכרטיס הווירטואלי שלה הוא כרטיס נטען, כרטיס חיוב או כרטיס אשראי, ואיננו יכולים לטעון שהוא עומד בדרישה זו. לפני הרכישה, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה של Microsoft לרכישה זו. בדיקה מראש תחסוך לכם תשלום שייכשל וייתכן שגם חסימת סכום זמנית בעקבות אישור העסקה.

מה צריך להכין

חשבון Partner Center מאומת ב-Microsoft AI Cloud Partner Program, עם התפקיד partner-admin כדי שתוכלו לנהל את החברות.
חשבון לחיוב ופרופיל חיוב של Microsoft. משתמש בעל הרשאת global admin חייב לקשר או ליצור אותם לפני רכישת חברות כלשהי. הדף Billing profile נמצא באזור Account settings של Partner Center.
כרטיס וירטואלי של Coinepay, כולל מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV, שנוצר באפליקציית Coinepay לאחר ההרשמה והשלמת אימות הזהות (KYC).
כתובת החיוב האמיתית והמיקוד שלכם, בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם.
יתרה זמינה בכרטיס שמספיקה לכיסוי מחיר ההצעה בתוספת מסים, אם יחולו.

כדי להתחיל להשתמש ב-Coinepay, צרו חשבון, השלימו את אימות הזהות וצרו כרטיס דרך לוח הבקרה, אפליקציית iOS או אפליקציית Android.

בדקו תחילה את המחיר ואת הזמינות באזור שלכם

החיוב על הצעות החברות הוא שנתי. נכון למועד כתיבת המדריך (אוקטובר 2026), המחירים שפרסמה Microsoft בדולר ארה״ב כוללים את Partner Launch Benefits במחיר 350 דולר ארה״ב לשנה, את Partner Success Core Benefits במחיר 925 דולר ארה״ב לשנה ואת Partner Success Expanded Benefits במחיר 4,125 דולר ארה״ב לשנה. מחיר ההסמכה Solutions Partner רשום כ-4,875 דולר ארה״ב, ואילו ISV Success מוצע ללא תשלום בשנה הראשונה ובמחיר 1,550 דולר ארה״ב החל מהשנה השנייה. ייתכן שיחולו מסים, וסכומים במטבע מקומי מומרים בשלב התשלום. לכן, לפני התשלום, בדקו תמיד את סכום החיוב המדויק ואת המס בדף סקירת החברות ב-Microsoft Partner Center.

חשוב לבצע שתי בדיקות אזוריות:

רכישות חדשות של תוכניות אינן זמינות מאז 1 ביוני 2024 ב-17 מדינות וטריטוריות, ובהן רוסיה, גואם, גרינלנד וסמואה האמריקנית.
Microsoft מפרטת כ-80 מדינות וטריטוריות שבהן תשלום על חברות בכרטיס אינו נתמך, ובהן אנדורה ובלארוס; בהודו ובאוקראינה ניתן כעת לשלם בכרטיס. במקומות שבהם כרטיסים אינם נתמכים, אפשרות התשלום מראש בהעברה בנקאית הקיימת או העברה בנקאית מאושרת לאחר הנפקת חשבונית חלות במקום זאת.

אם החשבון שלכם נמצא באזור שבו ניתן לשלם בכרטיס, ואפשרות התשלום בכרטיס מוצעת בקופה, תוכלו להמשיך לפי השלבים הבאים.

שלב אחר שלב: תשלום בקופה

היכנסו ל-Partner Center באמצעות החשבון שלכם בעל התפקיד partner-admin.
ודאו שחשבון החיוב ופרופיל החיוב קיימים תחת Account settings → Billing profile. אם הם חסרים, צרו או קשרו אותם.
עברו אל Membership → Membership offers ובחרו את ההצעה הרצויה.
בחרו Buy now ואשרו את ההסכם שיוצג.
המשיכו לקופה ובדקו את פרטי ההזמנה, לרבות הסכום והמס.
הוסיפו את כרטיס Coinepay שלכם: הזינו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV, וכן את שם בעל הכרטיס וכתובת החיוב בדיוק כפי שהם רשומים בחשבון Coinepay שלכם.
שלחו את ההזמנה. אם מופיעה בקשה לאימות 3-D Secure, אשרו אותה באפליקציית Coinepay או באמצעות שיטת האישור שבה הכרטיס שלכם משתמש.
המתינו לאישור. החשבונית שלכם תהיה זמינה תחת Bills and Payments.

כדי לעדכן או להחליף את כרטיס ברירת המחדל בהמשך, הקישור בקופה פותח את פורטל Azure, שבו ניתן לערוך או למחוק את הכרטיס.

פתרון בעיות כשכרטיס נדחה

יתרה לא מספקת

אם אין בכרטיס סכום שמספיק לכיסוי המחיר המלא בתוספת מס, החיוב ייכשל. בדקו את היתרה הזמינה באפליקציית Coinepay והטעינו את הכרטיס לפני שתנסו שוב. זכרו שהתשלום השנתי עשוי להיות גבוה במסלולים מתקדמים יותר.

אי-התאמה בכתובת החיוב או במיקוד

ההודעה "ההזמנה שלך נדחתה. יש לאמת את הפרטים שלך" עשויה להופיע כשכתובת החיוב או המיקוד אינם תואמים לפרטי הכרטיס. הזינו מחדש את הכתובת בדיוק כפי שהיא שמורה בחשבון Coinepay שלכם, יחד עם המיקוד התואם, ונסו שוב.

אימות 3-D Secure לא הושלם

אם שלב אימות הזהות לא מאושר בזמן, התשלום נעצר. השאירו את אפליקציית Coinepay פתוחה במהלך התשלום כדי שתוכלו לאשר את הבקשה במהירות, ואז שלחו שוב את ההזמנה.

כרטיס נטען או כרטיס Revolut נדחה

השגיאה HIT_RSK_2100039 מציינת כרטיס נטען, והשגיאה 2100037 מציינת כרטיס Revolut. Microsoft אינה מקבלת אף אחד מהם לתשלום על חברות. אם אחת מהשגיאות האלה מופיעה, אל תמשיכו לנסות לשלם באותו כרטיס. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לברר אם סוג הכרטיס שלכם מתאים לתשלום אצל בית עסק זה.

שגיאת תשלום 715

במקרה של שגיאת תשלום 715, Microsoft ממליצה להמתין ולנסות שוב לאחר 24 שעות. הימנעו מניסיונות חוזרים מיידיים, שעלולים להוביל לחסימת סכום זמנית בעקבות אישור העסקה אם העסקה נדחית לאחר אישור הכרטיס.

בדיקת האזור של בית העסק

אם החשבון שלכם נמצא באזור שבו רכישות חדשות אינן זמינות או שתשלומים בכרטיס אינם נתמכים, שום כרטיס לא יעבוד. השתמשו במסלול ההעברה הבנקאית המאושר ש-Microsoft מציעה בשוק שלכם, או בדקו בדפי החברות אם החשבון שלכם זכאי לרכישה.

חסימות סכום זמניות והחזרים כספיים

כאשר Microsoft דוחה עסקה לאחר אישור הכרטיס, ייתכן שתוטל חסימת סכום זמנית בעקבות האישור. חסימות כאלה בדרך כלל משתחררות מעצמן. בדקו את רשימת העסקאות שלכם ב-Coinepay, ואם חסימה אינה משתחררת תוך זמן סביר, פנו לתמיכה של Coinepay.

אם אתם צריכים לבטל את הרכישה, Microsoft מאפשרת להגיש בקשת ביטול או החזר כספי בתוך 30 יום ממועד הרכישה, בתנאי שלא הופעלו הטבות או נעשה בהן שימוש ושלא נצפו מפתחות מוצר. אפשר לבטל הזמנות בכרטיס שעומדות בתנאים באמצעות Cancel order באזור Membership Offers; ההחזר יועבר לכרטיס המקורי ועשוי להימשך עד 30 יום. לקבלת החזר על תשלום בהעברה בנקאית, יש לפתוח קריאת תמיכה אצל Microsoft.

שמרו תיעוד מסודר

הורידו את החשבונית שלכם מתוך Bills and Payments ושמרו אותה יחד עם רישום העסקה ב-Coinepay לצורכי הנהלת החשבונות שלכם. אם אתם מנהלים כמה הצעות של Microsoft או הוצאות עסקיות אחרות, תוכלו להנפיק כרטיסים וירטואליים נפרדים של Coinepay ולהגדיר מגבלות הוצאה מותאמות לכל כרטיס, כדי להקל על התאמת כל רכישה לרישומים.

בכל עניין שנוגע ספציפית לכרטיס Coinepay שלכם — התאמתו לבית עסק מסוים, יתרה, מגבלות או חסימות סכום — בדקו באפליקציית Coinepay או פנו לתמיכה דרך מרכז העזרה או ב-Telegram. לגבי מחירי מסלולים, זמינות והשינויים האחרונים בהצעות, הסתמכו על הדפים הרשמיים של Microsoft ב-Partner Center, מכיוון שפרטים אלה משתנים עם הזמן.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על חברות ב-Microsoft Partner Center באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay?

אפשר לנסות לשלם באמצעותו בקופה של Partner Center, אך Microsoft מציינת שכרטיסים נטענים וכרטיסי Revolut אינם תקפים לתשלום על חברות, ומבקשת להשתמש בכרטיס אשראי או חיוב רגיל של מוסד פיננסי מוכר. Coinepay אינה מפרסמת את סוג הכרטיס שלה, לכן פנו לתמיכה של Coinepay לפני הרכישה כדי לוודא שהכרטיס שלכם מתאים.

למה הכרטיס שלי נדחה עם ההודעה "ההזמנה שלך נדחתה. יש לאמת את הפרטים שלך"?

בדרך כלל, המשמעות היא שכתובת החיוב או המיקוד שהזנתם אינם תואמים לפרטי הכרטיס. הזינו מחדש את הכתובת והמיקוד בדיוק כפי שהם רשומים בחשבון Coinepay שלכם ונסו שוב. אם הבעיה נמשכת, אמתו את פרטי הכרטיס שלכם מול התמיכה של Coinepay.

מה משמעות השגיאות HIT_RSK_2100039, 2100037 ו-715?

HIT_RSK_2100039 מציינת כרטיס נטען, ו-2100037 מציינת כרטיס Revolut; אף אחד מהם אינו מתקבל לתשלום על חברות. שגיאה 715 היא שגיאת תשלום כללית, ובמקרה כזה Microsoft ממליצה להמתין 24 שעות לפני שמנסים שוב, במקום לנסות שוב ושוב.

כמה עולה חברות ב-Partner Center?

נכון למועד כתיבת המדריך (אוקטובר 2026), המחירים של Microsoft בדולר ארה״ב כוללים את Partner Launch Benefits במחיר 350 דולר ארה״ב לשנה, את Partner Success Core במחיר 925 דולר ארה״ב לשנה ואת Partner Success Expanded במחיר 4,125 דולר ארה״ב לשנה. ייתכן שיתווספו מסים. בדקו תמיד את הסכום המדויק ואת ההמרה למטבע המקומי בקופה, בדף החברות הרשמי של Microsoft.

האם אפשר לקבל החזר כספי אם הרכישה נעשתה בטעות?

Microsoft מאפשרת להגיש בקשת ביטול או החזר כספי בתוך 30 יום ממועד הרכישה, אם לא נעשה שימוש בהטבות ולא נצפו מפתחות מוצר. אפשר לבטל הזמנות בכרטיס שעומדות בתנאים באמצעות Cancel order באזור Membership Offers. ההחזר יועבר לכרטיס המקורי ועשוי להימשך עד 30 יום.

איך משלמים על חברות ב-Microsoft Partner Center באמצעות כרטיס וירטואלי