Coinepay | איך לשלם על מנוי ל-El Mundo באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לנסות לשלם על מנוי דיגיטלי ל-El Mundo דרך האתר של El Mundo. מדריך זה מסביר כיצד לשלם באתר, היכן מנהלים מנוי שנרכש באתר ומה לבדוק אם הכרטיס נדחה. קבלת הכרטיס תלויה בתהליך התשלום ובבדיקות התשלום של El Mundo; החזקת כרטיס וירטואלי אינה מבטיחה שהרכישה תצליח.

מה צריך לפני שנרשמים למנוי

חשבון El Mundo וכתובת אימייל. אם עדיין אין לכם חשבון, תוכלו ליצור אותו במהלך רכישת המנוי באתר. תנאי המנוי הדיגיטלי של El Mundo קובעים שהשירות מיועד לאנשים מעל גיל 16 ולשימוש שאינו מקצועי.
חשבון Coinepay לאחר השלמת אימות זהות. עליכם להירשם ולהשלים את תהליך KYC לפני השימוש בשירותי הכרטיסים של Coinepay. תוכלו לנהל את הכרטיס באפליקציה של Coinepay לנייד או בלוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין 24/7.
פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם. Coinepay מנפיקה מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV. לפני תחילת התשלום, בדקו בחשבון Coinepay שלכם את היתרה הזמינה בכרטיס ואת כל הפרטים הרלוונטיים.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. הזינו במדויק את שמכם ואת פרטי החיוב שלכם. אל תשתמשו בכתובת בדויה או בזהות של אדם אחר כדי לנסות לעבור בדיקות תשלום או בדיקות אזוריות.

תנאי המנוי הדיגיטלי של El Mundo מציינים כרטיס אשראי או חיוב, PayPal ו-Google Pay כאפשרויות תשלום באתר, וקובעים שתשלומים ישירים באתר מתבצעים באירו. במרכז העזרה של El Mundo מופיעים Visa, Mastercard ו-American Express בין הכרטיסים המתקבלים. רשימה זו אינה קובעת אם כרטיס מסוים של Coinepay יתקבל. אם בתהליך התשלום מופיעה הגבלה על סוג הכרטיס או על המדינה שבה הונפק, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה.

בחירת המנוי המתאים של El Mundo

מרכז העזרה של El Mundo מכנה את המנוי הדיגיטלי לגישה לכתבות El Mundo Premium. תנאי המנוי הדיגיטלי מציינים גם את “Suscripción El Mundo” ואת “Suscripción EL MUNDO + EXPANSIÓN”. האפשרות המשולבת כוללת כתבות דיגיטליות משני הפרסומים ואת מהדורות ה-PDF שלהם ב-Orbyt. בהתאם להצעה הזמינה בעת ההרשמה, ייתכן שיוצעו תקופות מנוי של חודש, שנה או שנתיים.

קראו את פירוט ההטבות ואת תקופת המנוי המוצגים בדף התשלום עצמו, ואל תניחו שכל אפשרות ששמה צוין תופיע באזור שלכם או בחשבון שלכם. המחירים משתנים לפי אזור וערוץ רכישה; בדקו את דף המחירים הרשמי של Premium באתר El Mundo ואת סיכום ההזמנה הסופי כדי לראות את המחיר העדכני, את תנאי המבצע ההתחלתי ואת סכום החידוש. למנוי שנרכש בתוך אפליקציה עשויים להיות מחירים והסדרי חיוב שונים מאלה של מנוי שנרכש ישירות באתר של El Mundo.

איך משלמים באתר של El Mundo

פתחו את תהליך ההרשמה למנוי של El Mundo. היכנסו לאתר של El Mundo ובחרו באזור “Suscríbete”, או פתחו כתבת Premium והמשיכו דרך ההזמנה להירשם למנוי.
התחברו לחשבון El Mundo שלכם או צרו חשבון. השתמשו בכתובת אימייל שיש לכם גישה אליה. בדקו את המנוי המוצג לכם ובחרו את תקופת המנוי ואת הגישה לפרסומים הרצויות לכם מבין האפשרויות הזמינות.
בדקו את טופס ההזמנה. בדקו את הסכום לתשלום כעת, את המטבע, את תנאי החידוש ואת המידע המבוקש לצורך החשבון או רישומי החיוב שלכם. תשלומים ישירים באתר של El Mundo מתבצעים באירו. מלאו את הטופס בפרטיכם האמיתיים.
הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. אם אתם חדשים ב-Coinepay, הירשמו והשלימו תחילה את אימות הזהות. מצאו באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. ודאו שהיתרה הזמינה שלכם מספיקה לכיסוי הסכום לתשלום, תוך התחשבות בכל המרה או חיוב רלוונטיים המוצגים בחשבונכם.
בחרו בתשלום בכרטיס והזינו את הפרטים. אם מוצעת בתהליך התשלום אפשרות לתשלום בכרטיס, הזינו בזהירות את פרטי הכרטיס הווירטואלי. השתמשו בפרטי החיוב שחלים באמת עליכם ועל חשבון התשלום שלכם. אל תשנו את המדינה או הכתובת שלכם כדי לנסות לעקוף כלל החל על התשלום.
השלימו כל אימות ואשרו. אם אתם מסכימים לתנאים של El Mundo, אשרו אותם ופעלו לפי כל הוראות אימות תשלום שיופיעו. אל תשלחו את ההזמנה שוב ושוב בזמן ששלב אימות עדיין ממתין להשלמה.
בדקו את האימייל שלכם. לפי התנאים של El Mundo, ההתקשרות החוזית מושלמת עם קבלת אימייל האישור מטעמה. אם אתם רואים ניסיון תשלום אך לא קיבלתם אישור, בדקו את תיבת הדואר הנכנס ואת תיקיית הספאם, ולאחר מכן בדקו את חשבון El Mundo שלכם לפני ניסיון נוסף.

זהו מסלול הרכישה הישירה באתר. אם תרכשו דרך App Store של Apple או דרך Google Play, התשלום והחיוב עבור המנוי יטופלו דרך החנות המתאימה, ולא דרך אזור החיוב באתר של El Mundo. כדי להזין כרטיס Coinepay ישירות בתהליך התשלום של El Mundo, השתמשו באפשרות התשלום בכרטיס באתר, אם היא מוצעת.

אם הכרטיס נדחה או שדף התשלום אינו נפתח

ניסיון תשלום שנכשל אינו מעיד כשלעצמו על הסיבה. ההודעה שעל המסך וכל מידע בחשבון Coinepay שלכם הם נקודת פתיחה טובה יותר מניחוש לגבי קוד הסירוב של מנפיק הכרטיס. בדקו את הדברים הבאים לפני שתנסו שוב:

יתרה זמינה שאינה מספיקה: השוו בין הסכום לתשלום בדף התשלום לבין היתרה הזמינה בכרטיס. זכרו שהחיוב על הזמנה באתר מתבצע באירו, ושהסכום לתשלום עשוי להיות שונה ממחיר היכרות שראיתם במקום אחר. בדקו בחשבון Coinepay שלכם מידע על המרות או חיובים רלוונטיים, במקום להניח מהו שער החליפין.
אי־התאמה בפרטי החיוב: בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV, השם וכל כתובת חיוב שהתבקשתם להזין. תקנו שגיאות הקלדה, אך השתמשו רק בפרטיכם האמיתיים. אם אינכם בטוחים אילו פרטי חיוב חלים על הכרטיס שלכם, שאלו את התמיכה של Coinepay לפני ניסיון נוסף.
3-D Secure או אימות אחר: אם מופיע מסך אימות, השלימו את ההוראות המוצגות וחזרו לדף התשלום. אם פג תוקפו של שלב האימות או שהוא אינו נטען, בדקו את מצב התשלום לפני שליחה חוזרת. פנו לתמיכה של Coinepay אם אתם זקוקים לעזרה בשלב אימות הכרטיס.
בדיקות אזור או זכאות כרטיס של בית העסק: El Mundo או ספק התשלומים שלה עשויים לבצע בדיקות על הפרטים שהוזנו בתהליך התשלום. אם מוצגת לכם הגבלה על מקום המגורים, סוג הכרטיס או המדינה שבה הונפק הכרטיס, אל תנסו לעקוף אותה. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה שצוינה, ושאלו את El Mundo לגבי הזכאות למנוי שבחרתם.
בעיה בדף התשלום: אם אינכם מצליחים להגיע כלל לדף הרכישה, עזרת הרכישה של El Mundo מציעה לנסות דפדפן אחר. שמרו את ההודעה המופיעה על המסך ואת שעת הניסיון כדי שתוכלו למסור אותן בפנייה לתמיכה.

אם מופיע חיוב אך אין לכם גישה, הימנעו מביצוע כמה רכישות חדשות. חפשו את אימייל האישור של El Mundo, התחברו באמצעות כתובת האימייל ששימשה לתשלום ופנו ל-El Mundo לבירור מצב המנוי. אם מופיעה עסקה בכרטיס שאינכם מזהים, או אם אינכם מצליחים לפתור דחייה הקשורה לכרטיס, פנו לתמיכה של Coinepay.

ניהול חידוש המנוי, קבלות או ביטול

לניהול מנוי שנרכש ישירות באתר של El Mundo, היכנסו לאזור האישי ופתחו את “MIS SUSCRIPCIONES”. לפי מרכז העזרה של El Mundo, לשינוי אמצעי התשלום לחידוש המנוי יש לבחור שם באפשרות “Añadir nuevo método de pago”. כדי לבטל מנוי Premium שנרכש באתר, בחרו באפשרויות “Mis suscripciones” → “Cancelar suscripción”. הביטול נכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה; מחיקת ההרשמה שלכם לאתר אינה מבטלת את המנוי.

לרכישות באתר, חשבוניות ופרטי מס נמצאים באזור האישי תחת “MIS RECIBOS Y FACTURAS”. אם נרשמתם למנוי דרך Apple או Google, נהלו את המנוי ואת החיוב שלו דרך החנות הרלוונטית. לפי התנאים הדיגיטליים של El Mundo, מנויים מתחדשים אוטומטית לאותה תקופה אלא אם בוטלו, לכן בדקו בחשבון שלכם או בתנאי הרכישה את מועד החידוש הבא ואת המחיר. התנאים מתארים גם נסיבות שבהן זכות הביטול של עסקת תוכן דיגיטלי פוקעת לאחר שתחילת אספקת התוכן נעשתה בהסכמתו המפורשת של הצרכן ובאישורו לכך. אם יש לכם שאלה בנושא החזר כספי, עיינו בתנאים שחלו על הזמנתכם ופנו ל-El Mundo בנוגע לרכישה המסוימת שלכם.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לתשלום על El Mundo Premium?

אפשר להזין את פרטי הכרטיס כאשר בתהליך התשלום באתר של El Mundo מוצעת אפשרות לתשלום בכרטיס, אך קבלתו תלויה בתהליך התשלום ובבדיקות התשלום. בדקו כל הגבלה מוצהרת על כרטיסים לפני הרכישה.

האם El Mundo מחייבת באירו?

תנאי המנוי הדיגיטלי של El Mundo קובעים שתשלומים ישירים באתר מתבצעים באירו. בדקו את הסכום הסופי בדף התשלום ואת חשבון Coinepay שלכם לפני האישור.

היכן אפשר לשנות את הכרטיס המשמש לחידוש המנוי?

למנוי שנרכש באתר, פתחו את האזור האישי של El Mundo ובחרו באפשרויות “MIS SUSCRIPCIONES” → “Añadir nuevo método de pago.” החיוב עבור מנויים שנרכשו דרך חנות האפליקציות מתבצע דרך Apple או Google.

איך מבטלים מנוי ל-El Mundo שנרכש באתר?

באזור האישי של El Mundo, בחרו באפשרויות “Mis suscripciones” → “Cancelar suscripción.” הביטול נכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה; מחיקת ההרשמה אינה מבטלת את המנוי.

איך לשלם על מנוי ל-El Mundo באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay