Coinepay | איך משלמים על מנוי ל-Harvard Business Review באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי להזין פרטי כרטיס בעת רכישת מנוי ל-Harvard Business Review, בכפוף לדרישות התשלום של HBR ולבדיקות שיחולו על העסקה שלכם. מדריך זה מסביר את תהליך רכישת המנוי ישירות מ-HBR, מה כדאי לבדוק לפני התשלום ואילו צעדים מעשיים אפשר לנקוט אם התשלום בכרטיס אינו עובר.

בחירת המנוי המתאים ל-HBR

Harvard Business Review ‏(HBR) מציינת בתנאים שלה ארבעה סוגי מנויים: Digital, Print & Digital, Premium ו-Executive. במרכז העזרה של HBR, מסלול הדפוס והדיגיטל נקרא גם Digital & Print. בדקו את ההטבות המוצגות עבור ההצעה המסוימת שבחרתם, ואל תסתמכו רק על שם המסלול.

בעמוד המנויים של HBR, בחרו תוכנית זמינה ואפשרות תשלום חודשית או שנתית. המחיר שחל עליכם מוצג במהלך הרכישה; בדקו בעמוד המנויים הרשמי של HBR ובסיכום ההזמנה הסופי את הסכום הנוכחי, המטבע ותנאי החידוש. אם אתם מעוניינים במסלול הכולל דפוס, הכינו כתובת אמיתית למשלוח. תהליך ההרשמה ל-Executive מתחיל בעמוד Executive של HBR, ומשם ממשיך למחירים, לגישה לחשבון, לפרטי המשלוח ולתשלום.

רוכשים מנוי עבור עמיתים? HBR מתארת מנויים משותפים עבור 2–9 משתמשים, שבהם הרוכש מנהל את החיוב, ומנויים לצוותים של 10 משתמשים או יותר. בדקו את ההצעות האלה בנפרד, במקום לרכוש מסלול אישי ולהניח שהוא מכסה קבוצה. מנויים ל-Global Editions בשפות המופצות ברישיון אינם מקנים גישה ל-HBR.org באנגלית או לאפליקציה שלו, לכן ודאו איזו מהדורה אתם רוכשים.

מה צריך להכין לפני הרכישה

חשבון HBR: היו מוכנים להתחבר או ליצור חשבון באמצעות הפרטים האמיתיים שלכם.
חשבון Coinepay מאומת: הירשמו והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס של Coinepay. Coinepay מספקת את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV.
יתרה זמינה מספקת: בדקו את הסכום והמטבע ש-HBR מציגה בעת הרכישה, והביאו בחשבון מיסים רלוונטיים או סכומים אחרים שנכללים בסכום הסופי. בדקו את היתרה הזמינה ואת פרטי הכרטיס הרלוונטיים באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay לפני שליחת התשלום.
כתובות מדויקות: הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם. עבור מנוי הכולל דפוס, ספקו כתובת למשלוח הזכאית לקבל את הפרסום ושבה תוכלו לקבל אותו; אל תזינו כתובת כוזבת בניסיון לעבור בדיקה אזורית.
זמן לעיון בתנאים: בדקו את מועדי התשלום, הגדרת החידוש ותנאי הביטול לפני אישור הרכישה.

HBR מציינת שהיא מקבלת את כל כרטיסי האשראי הנפוצים ואמצעי תשלום אחרים המוצעים בעמוד המנויים שלה; האפשרויות עשויות להשתנות לפי מיקום. הצהרה זו אינה קובעת אם כרטיס מסוים של Coinepay יתקבל. אם בעמוד הרכישה מצוינת דרישה לגבי סוג הכרטיס או מדינת ההנפקה, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה.

איך משלמים על מנוי ל-HBR

השיגו את פרטי הכרטיס של Coinepay. אם אתם חדשים ב-Coinepay, הירשמו והשלימו את אימות הזהות הנדרש. באפליקציה של Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7, מצאו את הכרטיס הווירטואלי ובדקו את מספרו, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV והיתרה הזמינה.
פתחו את עמוד המנויים הרשמי של HBR. בחרו Digital, ‏Print & Digital, ‏Premium או הצעה אחרת המוצגת עבור המיקום שלכם. עבור Executive, התחילו בעמוד המנוי Executive של HBR. בדקו את ההטבות המוצגות ובחרו אפשרות תשלום חודשית או שנתית זמינה.
התחברו או צרו חשבון HBR. השתמשו בפרטי הזהות שלכם ובכתובת אימייל שיש לכם גישה אליה, מכיוון ש-HBR שולחת אימייל אישור לאחר התשלום.
הזינו את פרטי הכתובת המבוקשים. הוסיפו כתובת למשלוח בעת רכישת מסלול הכולל דפוס. הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם בכל שדה ש-HBR מבקשת בתהליך הרכישה, ובדקו היטב שאין שגיאות הקלדה.
הזינו את פרטי הכרטיס הווירטואלי. העתיקו מ-Coinepay את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV לטופס התשלום של HBR. בדקו את הסכום הכולל, המטבע ותנאי החידוש המוצגים, אם ישנם, לפני שליחת ההזמנה. השלימו כל שלב אימות לגיטימי שמוצג במהלך התשלום.
בדקו את התוצאה. המתינו לאישור הרכישה מ-HBR וחפשו את האימייל שלה. אם הזמן שהוקצב לעמוד חלף או שהתוצאה אינה ברורה, בדקו את חשבון HBR ואת פעילות הכרטיס לפני שתנסו שוב, כדי שלא תשלחו בטעות הזמנה שנייה.

לתהליך זה, השתמשו בעמוד הרכישה של HBR עצמה. אם במקום זאת תרכשו מנוי ל-HBR שהחיוב עליו מתבצע דרך Apple או Google, כללי המוכר הזה יחולו על ניהול המנוי, ביטולו והחזרים כספיים; שינוי הכרטיס בהגדרות החשבון של HBR לא בהכרח ישנה מנוי שהחיוב עליו מתבצע דרך חנות.

מה לעשות אם הכרטיס נדחה

תשלום שנכשל אינו מעיד, כשלעצמו, על הסיבה לכישלון. HBR אינה מפרסמת רשימה מסוימת של הודעות שגיאה בעמוד הרכישה למקרים אלה. רשמו כל הודעה שמופיעה, הימנעו מניסיונות חוזרים ומהירים ובצעו את הבדיקות שלהלן.

יתרה זמינה לא מספקת

השוו את הסכום הסופי בעמוד הרכישה של HBR ליתרה הזמינה עבור כרטיס Coinepay שלכם. הסכום הסופי עשוי להיות שונה מהמחיר המוצג בכותרת ההצעה לאחר שפרטי החיוב הרלוונטיים מוצגים בתהליך הרכישה. אם היתרה אינה מספקת, השתמשו באפשרויות הוספת הכספים המוצגות ב-Coinepay כדי להשלים את החסר, ואז בדקו את היתרה לפני שתנסו שוב. לשאלות על הוספת כספים או על הגבלה בכרטיס, פנו לתמיכה של Coinepay במקום להניח שהסכום שנדחה מסביר את הבעיה כולה.

אי-התאמה בכתובת החיוב

בדקו שוב את השם, הכתובת, המיקוד והמדינה שהזנתם לחיוב בעמוד הרכישה של HBR, והשוו אותם לפרטי התשלום האמיתיים שלכם. תקנו שגיאות הקלדה והשתמשו בפורמט אחיד ככל האפשר. כתובת למשלוח עבור מנוי הכולל דפוס משמשת למטרה שונה מכתובת לחיוב, לכן בדקו את שתיהן אם HBR מבקשת אותן. אל תזינו כתובת של אדם אחר ואל תשנו את המדינה שלכם כדי לעקוף כלל בתהליך הרכישה.

3-D Secure או שלב אימות אחר

אם במהלך הרכישה מוצגת בקשת אימות, פעלו לפי ההוראות שעל המסך והשלימו אותה בהקדם. בקשת אימות שנסגרה, שפג תוקפה או שלא הושלמה בהצלחה עלולה למנוע את השלמת התשלום. אם לא מופיעה בקשת אימות או שאינכם יכולים להשלים אותה, בדקו אם התשלום עדיין ממתין לפני שתנסו שוב. מסרו לתמיכה של Coinepay את מועד הניסיון ואת ההודעה שהופיעה על המסך, אם הייתה; אל תשתפו עם אף אחד את קוד ה-CVV או קוד אימות חד-פעמי.

בדיקות אזור או זכאות הכרטיס מצד בית העסק

אפשרויות התשלום של HBR משתנות לפי מיקום, ורכישה הכוללת דפוס מחייבת גם יעד מתאים למשלוח. בדקו שבחרתם הצעה שזמינה במיקום האמיתי שלכם ושהזנתם פרטים מדויקים. אם HBR מציינת סוגי כרטיסים או מדינות הנפקה זכאים, שאלו את התמיכה של Coinepay אם הכרטיס שלכם עומד בדרישות האלה לפני ניסיון נוסף. אם הבעיה נוגעת לזכאות של חשבון HBR, למשלוח או להצעה עצמה, פנו לשירות הלקוחות של HBR. שינוי המיקום המוצהר שלכם או שימוש בפרטים של אדם אחר אינם דרכי עקיפה מתאימות.

ניהול תשלומים עתידיים וחידוש המנוי ל-HBR

כדי לבדוק מנוי שהחיוב עליו מתבצע ישירות דרך HBR, התחברו ל-HBR ובחרו השם שלכם → Account Settings → Your subscription information. תחת Payment Method, ‏HBR מציינת שאפשר לערוך את תאריך התפוגה או את קוד ה-CVV של כרטיס שמור. כדי להחליף את מספר הכרטיס, השתמשו ב-Add Card במקום לנסות לערוך את המספר הקיים. ודאו שאמצעי התשלום המעודכן נשמר לפני התשלום המתוכנן הבא.

כדי לנהל את החידוש, עברו אל Your subscription information → Subscription overview → Manage כדי להפסיק או להפעיל מחדש את החידוש האוטומטי, היכן שהאפשרות זמינה. HBR מציינת שמנויים יכולים לבטל דרך החשבון שלהם או באמצעות שירות הלקוחות, ואילו ההנחיות שלה לגבי מנויים למגזין מפנות בקשות ביטול לשירות הלקוחות בטלפון או באימייל. פעלו לפני סיום תקופת המנוי הנוכחית אם ברצונכם להימנע מחיוב עבור התקופה הבאה.

ככלל, HBR רואה בתשלומי מנוי תשלומים שאינם ניתנים להחזר. אם הביטול אינו כרוך בהחזר כספי, הגישה נמשכת בדרך כלל עד סוף התקופה ששולמה; החזר כספי מסיים את הגישה מיד. ייתכנו חריגים: התנאים של HBR מתארים זכות ביטול בתוך 14 יום לתושבי האיחוד האירופי ובריטניה שרוכשים מנוי דיגיטלי, אפשרות להחזר יחסי לתושבי קוויבק, ותקופות מנוי של שנה או שלוש שנים לתושבי הודו שאינן מתחדשות אוטומטית ושאי אפשר לבטלן באמצע התקופה. בדקו את התנאים החלים על הרכישה שלכם, במיוחד אם רכשתם את המנוי דרך צד שלישי.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

איזה מנוי ל-HBR כדאי לבחור?

HBR מציעה את Digital, ‏Print & Digital, ‏Premium ו-Executive. לפני התשלום, השוו את ההטבות, המחיר, מועדי החיוב ותנאי החידוש המוצגים עבור המיקום שלכם.

האם HBR תקבל את הכרטיס הווירטואלי שלי של Coinepay?

קבלת הכרטיס תלויה בדרישות הרכישה של HBR ובעסקה עצמה. HBR מציינת שהיא מקבלת כרטיסי אשראי נפוצים ושאפשרויות התשלום משתנות לפי מיקום. אם במהלך הרכישה מצוין כלל לגבי סוג הכרטיס או מדינת ההנפקה, בקשו מהתמיכה של Coinepay לוודא שהכרטיס שלכם עומד בו.

איפה משנים את הכרטיס המשמש לחידוש המנוי ל-HBR?

עבור מנוי שהחיוב עליו מתבצע ישירות דרך HBR, עברו אל השם שלכם → Account Settings → Your subscription information → Payment Method. אם מספר הכרטיס משתנה, השתמשו ב-Add Card.

מה כדאי לבדוק אחרי שתשלום ל-HBR נדחה?

בדקו את היתרה הזמינה, הסכום הסופי לתשלום, פרטי החיוב האמיתיים שלכם, כל שלב לאימות התשלום וכל הודעה הנוגעת לאזור או לזכאות הכרטיס. לפני שתנסו שוב, ודאו שההזמנה לא הושלמה.

איך משלמים על מנוי ל-Harvard Business Review באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay