Coinepay | Cách thanh toán gói đăng ký Harvard Business Review bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể dùng thẻ ảo Coinepay để nhập thông tin thẻ khi thanh toán gói đăng ký Harvard Business Review, tùy thuộc vào yêu cầu thanh toán của HBR và các bước kiểm tra áp dụng cho giao dịch của bạn. Hướng dẫn này trình bày quy trình đăng ký trực tiếp với HBR, những điều cần kiểm tra trước khi thanh toán và các bước xử lý khi giao dịch thanh toán bằng thẻ không thành công.

Chọn gói đăng ký HBR phù hợp

Trong điều khoản của mình, Harvard Business Review (HBR) nêu tên bốn gói đăng ký: Digital, Print & Digital, Premium và Executive. Trung tâm trợ giúp của HBR cũng gọi gói bản in và bản kỹ thuật số là Digital & Print. Hãy kiểm tra quyền lợi hiển thị cho ưu đãi cụ thể mà bạn chọn, thay vì chỉ dựa vào tên gói.

Trên trang đăng ký của HBR, hãy chọn một gói hiện có và hình thức thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm. Mức giá áp dụng cho bạn sẽ hiển thị trong quá trình thanh toán; hãy xem trang đăng ký chính thức của HBR và phần tóm tắt đơn hàng cuối cùng để biết số tiền, đơn vị tiền tệ và điều khoản gia hạn hiện hành. Nếu cần gói có bản in, hãy chuẩn bị địa chỉ giao hàng có thật. Quy trình đăng ký Executive bắt đầu trên trang Executive của HBR, sau đó đưa bạn qua các bước xem giá, thiết lập quyền truy cập tài khoản, nhập thông tin giao hàng và thanh toán.

Mua cho đồng nghiệp? HBR có gói đăng ký dùng chung cho 2–9 người dùng, trong đó người mua quản lý việc thanh toán, và gói đăng ký nhóm cho 10 người trở lên. Hãy xem xét riêng các gói này, thay vì mua gói cá nhân rồi cho rằng gói đó áp dụng cho cả nhóm. Gói đăng ký Global Editions bằng các ngôn ngữ được cấp phép không cung cấp quyền truy cập HBR.org bản tiếng Anh hoặc ứng dụng của HBR, vì vậy hãy xác nhận bạn đang mua ấn bản nào.

Những gì bạn cần chuẩn bị trước khi thanh toán

Tài khoản HBR: Chuẩn bị đăng nhập hoặc tạo tài khoản bằng thông tin thật của bạn.
Tài khoản Coinepay đã xác minh: Đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ Coinepay. Coinepay cung cấp số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV.
Đủ số dư khả dụng: Kiểm tra số tiền và đơn vị tiền tệ HBR hiển thị khi thanh toán, đồng thời tính đến mọi khoản thuế hoặc khoản tiền khác được tính vào tổng cuối cùng, nếu có. Kiểm tra số dư khả dụng và thông tin thẻ liên quan trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay trước khi gửi yêu cầu thanh toán.
Địa chỉ chính xác: Nhập thông tin thanh toán thật của bạn. Với gói đăng ký có bản in, hãy cung cấp địa chỉ giao hàng đủ điều kiện mà bạn có thể nhận ấn phẩm; đừng dùng địa chỉ giả để tìm cách vượt qua bước kiểm tra theo khu vực.
Thời gian xem xét điều khoản: Kiểm tra lịch thanh toán, cài đặt gia hạn và điều kiện hủy trước khi xác nhận mua.

HBR cho biết họ chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng phổ biến và những phương thức thanh toán khác được cung cấp trên trang đăng ký; các lựa chọn có thể khác nhau tùy địa điểm. Điều đó không có nghĩa là một thẻ Coinepay cụ thể sẽ được chấp nhận. Nếu trang thanh toán nêu yêu cầu về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu hay không trước khi mua.

Cách thanh toán gói đăng ký HBR

Lấy thông tin thẻ Coinepay. Nếu mới sử dụng Coinepay, hãy đăng ký và hoàn tất quy trình xác minh danh tính bắt buộc. Trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ hoạt động 24/7, hãy tìm thẻ ảo của bạn và kiểm tra số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV và số dư khả dụng.
Mở trang đăng ký chính thức của HBR. Chọn Digital, Print & Digital, Premium hoặc một gói khác được cung cấp tại địa điểm của bạn. Với Executive, hãy bắt đầu từ trang đăng ký Executive của HBR. Xem các quyền lợi hiển thị và chọn hình thức thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm hiện có.
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản HBR. Dùng danh tính của chính bạn và một địa chỉ email mà bạn có thể truy cập, vì HBR sẽ gửi email xác nhận sau khi thanh toán.
Nhập thông tin địa chỉ được yêu cầu. Thêm địa chỉ giao hàng khi mua gói có bản in. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn vào mọi trường mà trang thanh toán của HBR yêu cầu và kiểm tra kỹ lỗi nhập liệu.
Nhập thông tin thẻ ảo. Sao chép số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ Coinepay vào biểu mẫu thanh toán của HBR. Xem lại tổng tiền, đơn vị tiền tệ và mọi điều khoản gia hạn được hiển thị trước khi gửi đơn hàng. Hoàn tất mọi bước xác minh hợp lệ được đưa ra trong quá trình thanh toán.
Kiểm tra kết quả. Chờ xác nhận trên trang thanh toán của HBR và kiểm tra email từ HBR. Nếu trang hết thời gian chờ hoặc kết quả không rõ ràng, hãy kiểm tra tài khoản HBR và hoạt động thẻ trước khi thử lại để tránh vô tình gửi đơn hàng thứ hai.

Hãy sử dụng trang thanh toán của chính HBR cho quy trình này. Nếu thay vào đó, bạn mua gói đăng ký HBR do Apple hoặc Google thu phí, các quy định của bên bán đó sẽ điều chỉnh việc quản lý, hủy và hoàn tiền; việc thay đổi thẻ trong phần cài đặt tài khoản HBR có thể không thay đổi gói đăng ký được thanh toán qua cửa hàng ứng dụng.

Cần làm gì nếu thẻ bị từ chối

Chỉ riêng việc thanh toán không thành công không xác định được nguyên nhân. HBR không công bố danh sách thông báo lỗi thanh toán cụ thể cho những trường hợp này. Hãy ghi lại mọi thông báo bạn nhìn thấy, tránh thử lại liên tục trong thời gian ngắn và lần lượt thực hiện các bước kiểm tra dưới đây.

Không đủ số dư khả dụng

So sánh tổng tiền cuối cùng trên trang thanh toán HBR với số dư khả dụng của thẻ Coinepay. Số tiền cuối cùng có thể khác mức giá quảng bá ban đầu sau khi trang thanh toán hiển thị các thông tin thanh toán áp dụng. Nếu không đủ tiền, hãy sử dụng các lựa chọn nạp tiền hiển thị trong Coinepay để bù phần thiếu, rồi kiểm tra số dư trước khi thử lại. Nếu có thắc mắc về việc nạp tiền hoặc thẻ bị hạn chế, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay thay vì cho rằng số tiền của giao dịch bị từ chối đã giải thích được toàn bộ vấn đề.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Kiểm tra lại tên, địa chỉ, mã bưu chính và quốc gia thanh toán đã nhập trên trang thanh toán HBR, đối chiếu với thông tin thanh toán thật của bạn. Sửa lỗi nhập liệu và sử dụng định dạng nhất quán khi có thể. Địa chỉ giao hàng cho gói đăng ký có bản in có mục đích khác với địa chỉ thanh toán, vì vậy hãy kiểm tra cả hai nếu HBR yêu cầu. Đừng nhập địa chỉ của người khác hoặc thay đổi quốc gia của bạn để vượt qua quy định thanh toán.

3-D Secure hoặc một bước xác minh khác

Nếu trang thanh toán yêu cầu xác thực, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và hoàn tất kịp thời. Việc bỏ qua, để hết thời gian hoặc không hoàn tất thành công bước xác thực có thể khiến thanh toán không hoàn tất. Nếu không có yêu cầu xác thực nào xuất hiện hoặc bạn không thể hoàn tất, hãy kiểm tra xem giao dịch thanh toán có còn đang chờ xử lý hay không trước khi thử lại. Cung cấp thời gian thực hiện giao dịch và mọi thông báo trên màn hình cho bộ phận hỗ trợ Coinepay; không chia sẻ mã CVV hoặc mã xác minh dùng một lần với bất kỳ ai.

Kiểm tra khu vực của đơn vị bán hàng hoặc điều kiện sử dụng thẻ

Các phương thức thanh toán của HBR khác nhau tùy địa điểm, và việc mua gói có bản in cũng yêu cầu địa chỉ nhận hàng phù hợp. Kiểm tra xem bạn đã chọn gói được cung cấp tại địa điểm thực tế của mình và nhập thông tin chính xác hay chưa. Nếu HBR quy định loại thẻ hoặc quốc gia phát hành đủ điều kiện, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem thẻ của bạn có đáp ứng các yêu cầu đó không trước khi thử lại. Nếu vấn đề liên quan đến điều kiện sử dụng tài khoản HBR, việc giao hàng hoặc chính gói đăng ký, hãy liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của HBR. Khai sai địa điểm hoặc dùng thông tin của người khác đều không phải là cách khắc phục phù hợp.

Quản lý các khoản thanh toán và gia hạn HBR trong tương lai

Để xem gói đăng ký được HBR trực tiếp thu phí, hãy đăng nhập HBR, chọn tên của bạn → Account Settings → Your subscription information. Trong mục Payment Method, HBR cho biết bạn có thể chỉnh sửa ngày hết hạn hoặc mã CVV của thẻ đã lưu. Để thay số thẻ, hãy dùng Add Card thay vì cố chỉnh sửa số thẻ hiện có. Kiểm tra để bảo đảm phương thức thanh toán mới đã được lưu trước kỳ thanh toán tiếp theo.

Để quản lý gia hạn, vào Your subscription information → Subscription overview → Manage để tắt hoặc bật lại tính năng tự động gia hạn, nếu có. HBR cho biết người đăng ký có thể hủy qua tài khoản hoặc bộ phận Chăm sóc Khách hàng, trong khi hướng dẫn trợ giúp về gói đăng ký tạp chí của HBR yêu cầu gửi đề nghị hủy đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại hoặc email. Hãy thực hiện trước khi kỳ đăng ký hiện tại kết thúc nếu bạn muốn tránh bị tính phí cho kỳ tiếp theo.

HBR nhìn chung coi các khoản thanh toán gói đăng ký là không được hoàn tiền. Nếu việc hủy không đi kèm hoàn tiền, quyền truy cập thông thường vẫn tiếp tục đến hết kỳ đã thanh toán; nếu được hoàn tiền, quyền truy cập sẽ chấm dứt ngay lập tức. Có thể có ngoại lệ: điều khoản của HBR quy định quyền rút khỏi giao dịch trong vòng 14 ngày đối với cư dân EU và Vương quốc Anh mua gói đăng ký kỹ thuật số, khả năng được hoàn tiền theo tỷ lệ cho cư dân Québec, và các kỳ đăng ký một hoặc ba năm không tự động gia hạn dành cho cư dân Ấn Độ, không thể hủy giữa kỳ. Hãy kiểm tra các điều khoản áp dụng cho giao dịch mua của bạn, đặc biệt nếu bạn mua gói đăng ký thông qua bên thứ ba.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên chọn gói đăng ký HBR nào?

HBR liệt kê các gói Digital, Print & Digital, Premium và Executive. Hãy so sánh quyền lợi, giá, lịch thanh toán và điều khoản gia hạn được hiển thị cho địa điểm của bạn trước khi thanh toán.

HBR có chấp nhận thẻ ảo Coinepay của tôi không?

Việc chấp nhận thẻ phụ thuộc vào yêu cầu thanh toán của HBR và từng giao dịch. HBR liệt kê các thẻ tín dụng phổ biến và cho biết các phương thức thanh toán khác nhau tùy địa điểm. Nếu trang thanh toán quy định loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó không.

Tôi thay đổi thẻ dùng để gia hạn HBR ở đâu?

Với gói đăng ký do HBR trực tiếp thu phí, hãy vào tên của bạn → Account Settings → Your subscription information → Payment Method. Dùng Add Card nếu bạn muốn thay số thẻ.

Tôi nên kiểm tra gì sau khi thanh toán HBR bị từ chối?

Kiểm tra số dư khả dụng, số tiền cuối cùng trên trang thanh toán, thông tin thanh toán thật của bạn, mọi bước xác minh thanh toán và mọi thông báo về khu vực hoặc điều kiện sử dụng thẻ. Xác nhận đơn hàng chưa hoàn tất trước khi thử lại.

Cách thanh toán gói đăng ký Harvard Business Review bằng thẻ ảo Coinepay