Coinepay | איך לשלם על Egnyte באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

Egnyte מציעה תוכניות לאחסון קבצים בענן ולשיתוף פעולה עבור צוותים ועסקים. אם ברצונכם לשלם בכרטיס וירטואלי של Coinepay, בדקו תחילה את התוכנית של Egnyte ואת תנאי התשלום הזמינים לחשבונכם. אפשר להתחיל תקופת ניסיון בלי להזין פרטי כרטיס, ולהוסיף את הכרטיס בהמשך אם Egnyte מציעה תשלום בכרטיס עבור הרכישה או החשבונית שלכם.

לפני שמתחילים

הכינו את חשבון Coinepay שלכם. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות (KYC) לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לכרטיס הווירטואלי שלכם יש מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV, שאפשר לראות באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
השתמשו בפרטים האמיתיים שלכם. הכינו את שמכם האמיתי או את פרטי העסק שלכם ואת כתובת החיוב. הפרטים שתזינו ב-Egnyte צריכים לתאר במדויק את האדם או הארגון האחראים למינוי.
בחרו מי ינהל את החיוב. מנהל מערכת ב-Egnyte צריך לטפל בשינויים במינוי ובתשלומים. אם הארגון שלכם רוכש את השירות דרך שותף MSP, פנו לשותף בענייני חיוב במקום לצפות לאותן אפשרויות לניהול תשלומים ב-Egnyte.
בדקו את תנאי הרכישה. Egnyte תומכת ברכישות מקוונות ובטופסי הזמנה. טופס ההזמנה החל עליכם קובע את אמצעי התשלום ואת תדירות החיוב, לכן ודאו שאפשר לשלם בכרטיס לפני שאתם מסתמכים על כרטיס וירטואלי.

הזמינות תלויה בכללים החלים ובאפשרויות המוצגות בחשבונכם. התנאים של Egnyte כוללים מגבלות הנוגעות לסנקציות ולייצוא, ו-Coinepay אינה מספקת שירות לאנשים שעליהם מוטלות סנקציות או לתושבי תחומי שיפוט הכפופים לסנקציות מקיפות. אל תשתמשו בכתובת לא מדויקת או בפרטים אחרים כדי לעקוף הגבלה אזורית או הגבלת תשלום.

בחרו תוכנית של Egnyte

Egnyte מציגה את התוכניות Team, Business, Enterprise Lite ו-Elite עם האפשרות התחלת תקופת ניסיון בחינם. תוכנית Ultimate מוצעת בהצעת מחיר מותאמת אישית; פנו ל-Egnyte כדי לדון בתוכנית זו. המחירים המפורסמים האלה יכולים לעזור לכם להשוות בין התוכניות, אך הם אינם מבטיחים שזה יהיה הסכום הסופי לתשלום:

תוכנית	מחיר שפורסם במועד הכתיבה (אוקטובר 2026)	מסלול הרכישה המוצג
Team	10 דולר למשתמש לחודש, בתשלום שנתי; מיועדת ל-1–10 משתמשים	התחלת תקופת ניסיון בחינם
Business	22 דולר למשתמש לחודש, בתשלום שנתי	התחלת תקופת ניסיון בחינם
Enterprise Lite	39 דולר למשתמש לחודש, בתשלום שנתי	התחלת תקופת ניסיון בחינם
Elite	48 דולר למשתמש לחודש, בתשלום שנתי	התחלת תקופת ניסיון בחינם
Ultimate	הצעת מחיר מותאמת אישית	פנייה ל-Egnyte

בדקו את עמוד התמחור הרשמי של Egnyte ואת ההזמנה שלכם בפועל לפני הרכישה. המחירים המפורסמים אינם כוללים מסים החלים על הרכישה, כגון מס מכירה, מע״מ או GST. הסכום ומועדי התשלום עשויים להיות תלויים בטופס ההזמנה שלכם. אם אתם זקוקים למחירים לשוק אחר, הסתמכו על הפרטים ש-Egnyte מציגה לכם במקום להניח שהמחירים בדולרים שלעיל חלים גם באזורכם.

התחילו תקופת ניסיון ושלמו על Egnyte

פתחו את עמוד התמחור הרשמי של Egnyte. השוו בין התוכניות ובחרו התחלת תקופת ניסיון בחינם עבור התוכנית שברצונכם לבדוק. עבור Ultimate, השתמשו באפשרות ליצירת קשר עם Egnyte במקום לחפש תהליך רכישה רגיל לתקופת ניסיון.
השלימו את ההרשמה לתקופת הניסיון כפי שמוצגת ב-Egnyte. הזינו פרטים מדויקים על החשבון והארגון, ופעלו לפי ההנחיות להגדרת סביבת העבודה שלכם. לפי Egnyte, תקופת הניסיון החינמית אינה דורשת כרטיס אשראי, ולכן אין צורך להזין את פרטי כרטיס Coinepay שלכם רק כדי להתחיל אותה.
בדקו את ההצעה בתשלום לפני שאתם מתחייבים. כשתהיו מוכנים לרכוש, השתמשו באפשרות הרכישה או המינוי הזמינה בחשבון Egnyte שלכם, או עיינו בטופס ההזמנה ש-Egnyte מספקת. ודאו מהי התוכנית, מהו מספר המשתמשים, מהי תדירות החיוב, אילו מסים חלים, מהם תנאי החידוש ואילו אמצעי תשלום זמינים. אל תניחו שכל התוכניות משתמשות באותו תהליך רכישה מקוון.
הזינו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם אם מוצעת אפשרות לתשלום בכרטיס. העתיקו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV מאפליקציית Coinepay או מלוח הבקרה אל טופס התשלום של Egnyte. הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם כנדרש. בדקו את הסכום לפני השליחה והשלימו כל שלב אימות שתהליך התשלום דורש.
ודאו את התוצאה. בדקו באזור המינויים או החשבוניות של Egnyte אם הרכישה או התשלום נרשמו, ובדקו את פעילות העסקאות שלכם ב-Coinepay. אם Egnyte מספקת טופס הזמנה או חשבונית עם תנאי תשלום במקום אפשרות להזנת פרטי כרטיס, פעלו לפי ההוראות האלה או שאלו את צוות החיוב של Egnyte באילו אמצעים אפשר לשלם באמצעות החשבון שלכם.

תקופת ניסיון של Egnyte שלא בוצעה במסגרתה רכישה מסתיימת אוטומטית לאחר 15 ימים. אם תחליטו מוקדם יותר שלא להמשיך, מנהל מערכת של תקופת הניסיון יכול להשתמש באפשרות ביטול תקופת הניסיון שלי ב-Egnyte בתפריט החשבון; הביטול נכנס לתוקף מיד.

ניהול כרטיס או חשבונית קיימים ב-Egnyte

Egnyte מעבירה לקוחות ישירים לחוויית חיוב חדשה, ולכן מיקום האפשרויות לניהול כרטיסים תלוי בחשבון. בממשק החדש, עברו אל הגדרות ← מינוי וחפשו את האפשרויות אמצעי תשלום, פרטי החברה וחשבוניות. שינויים בתוכנית נמצאים תחת התוכנית הנוכחית. בממשק הישן, שינויי כרטיס ודוחות חיוב נמצאים תחת הגדרות ← מינוי ← התוכנית הנוכחית.

Egnyte מתעדת אפשרות לשמור כרטיסים לתשלומים אוטומטיים, לשלם חשבוניות בכרטיס בתשלום חד-פעמי ולשלם חשבוניות ידנית עבור לקוחות שיש להם תנאי תשלום. כרטיס שהוזן לתשלום חד-פעמי של חשבונית אינו נשמר לחיובים עתידיים. אם בכוונתכם להשתמש בכרטיס Coinepay לחידושי מינוי, בדקו אם הוא אכן שמור כאמצעי התשלום במקום להניח שתשלום חד-פעמי שינה את הגדרות המינוי שלכם. בחשבונות שנרכשו דרך שותף MSP בדרך כלל לא מוצגות כרטיסיות ניהול החיוב של Egnyte; פנו לשותף לצורך שינויים בתשלום.

אם בעיית חיוב גרמה לנעילת החשבון שלכם, מנהל מערכת עשוי לראות את האפשרות עדכון פרטי חיוב ולהשתמש בה להזנת פרטי כרטיס. אם האפשרות אינה מוצגת, פנו לשירות הלקוחות של Egnyte. הימנעו משליחה חוזרת של אותו תשלום לפני שבדקתם את פרטי החיוב ואת מצב הניסיונות הקודמים.

טיפול בתשלום ל-Egnyte שנדחה

דחיית תשלום אינה מעידה כשלעצמה על הסיבה. בדקו מה מוצג ב-Egnyte ואם ניסיון החיוב מופיע ב-Coinepay, ואז בדקו את האפשרויות הבאות:

יתרה זמינה לא מספקת: השוו את הכספים הזמינים בכרטיס לסכום המלא ש-Egnyte מנסה לחייב, כולל כל מס שחל. בחיוב שנתי, הסכום לתשלום עשוי להיות שונה מהמחיר החודשי המפורסם למשתמש. בדקו את הסכום ואת הכספים הזמינים בכרטיס בלוחות הבקרה המתאימים לפני שתנסו שוב.
פרטי החיוב אינם תואמים: בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV ואת השם והכתובת האמיתיים שהוזנו לצורך החיוב. תקנו ב-Egnyte שגיאת הקלדה או פרט חברה שאינו עדכני; אל תחליפו את הכתובת בכתובת שאינה שלכם.
האימות לא הושלם: אם בתהליך הרכישה מתבקש אימות באמצעות 3-D Secure או שלב אימות אחר, פעלו לפי ההנחיה והמתינו לתוצאה סופית לפני שתשלחו את התשלום שוב. אם לא מופיעה בקשת אימות, אם הזמן להשלמתה פג או אם התשלום עדיין נכשל, פנו אל התמיכה של Coinepay וציינו את שעת הניסיון ואת הסכום. צוות התמיכה יכול לעזור לכם לבדוק את התוצאה מצד הכרטיס בלי לנחש מדוע Egnyte דחתה את התשלום.
בדיקות של בית העסק או בדיקות אזוריות: Egnyte או ספק התשלומים שלה עשויים לבצע בדיקות זכאות ותשלום. ודאו שפרטי החשבון והחיוב שלכם משקפים במדויק את המקום שבו אתם או העסק שלכם נמצאים. אם Egnyte מציינת שהכרטיס או האזור אינם זכאים, שאלו את Egnyte מהי הדרישה ופנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בה לפני הרכישה. אל תנסו לעקוף הגבלה.

אם Egnyte מציעה לחשבונכם תשלום באמצעות חשבונית או טופס הזמנה בלבד, ייתכן שהבעיה קשורה לתהליך התשלום שסוכם ולא לדחיית כרטיס. שאלו את Egnyte איזה אמצעי תשלום חל עליכם. עבור ניסיון תשלום בכרטיס שנרשם, מסרו לתמיכה את התאריך, הסכום וכל הודעה שהוצגה, אך לעולם אל תשלחו בהודעה את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV.

הבנת חידושי מינוי וביטול

התנאים של Egnyte מיולי 2026 קובעים חידוש אוטומטי ודורשים הודעה בכתב לפחות 30 ימים לפני תום תקופת המינוי הנוכחית כדי למנוע חידוש. בדרך כלל, תשלומים אינם ניתנים להחזר, וסיום מוקדם מסיבה שאינה עילה מוצדקת אינו מזכה בהחזר של תשלומים ששולמו מראש. התנאים מתארים החזר יחסי של תשלומים ששולמו מראש עבור התקופה שלאחר סיום המינוי, אם הסיום נעשה בשל עילה מוצדקת העומדת בתנאים. עיינו בתנאים ובטופס ההזמנה שלכם לפני רכישת מינוי שנתי.

בחשבון ישיר בתשלום, מנהל מערכת יכול להתחיל בסגירת החשבון דרך התוכנית הנוכחית ← סגירת החשבון הזה ו/או לשלוח דוא״ל לכתובת [email protected]. לפי Egnyte, נציג יסייע בתיאום סגירת החשבון. משתמש שאינו מנהל מערכת אינו יכול ליזום סגירה זו. אם רכשתם דרך שותף MSP, שאלו את השותף כיצד פועלות הודעות ביטול וחידוש לפי ההסכם שלכם.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם צריך כרטיס כדי להתחיל תקופת ניסיון בחינם ב-Egnyte?

לא. לפי Egnyte, תקופת הניסיון החינמית אינה דורשת כרטיס אשראי. תקופת ניסיון שלא בוצעה במסגרתה רכישה מסתיימת אוטומטית לאחר 15 ימים.

היכן משנים את הכרטיס המשמש לחיובים של Egnyte?

לקוחות ישירים המשתמשים בממשק החיוב החדש יכולים לעבור אל הגדרות ← מינוי ← אמצעי תשלום. בממשק הישן, עברו אל הגדרות ← מינוי ← התוכנית הנוכחית. לקוחות MSP צריכים לפנות לשותף שלהם.

האם תשלום חשבונית של Egnyte בכרטיס שלי ישמור אותו לחידושי מינוי?

לא בהכרח. לפי Egnyte, כרטיס ששימש לתשלום חד-פעמי של חשבונית אינו נשמר. אם ברצונכם שישמש לתשלומים אוטומטיים, בדקו בנפרד מהו אמצעי התשלום השמור.

מה לעשות אם Egnyte דוחה את הכרטיס הווירטואלי שלי של Coinepay?

בדקו את הכספים הזמינים, את סכום החיוב המלא, את פרטי הכרטיס ואת כתובת החיוב האמיתית. השלימו כל אימות שהתבקשתם לבצע, ואז שאלו את Egnyte על דרישות בית העסק או פנו לתמיכה של Coinepay בנוגע לתוצאה מצד הכרטיס.

איך לשלם על Egnyte באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay