GoDaddy propose plusieurs façons de créer une boutique en ligne : commencez donc par identifier le produit que vous souhaitez acheter. Ce guide explique comment payer l’abonnement à une boutique GoDaddy avec une carte virtuelle Coinepay. Il indique aussi les points à vérifier si GoDaddy refuse le paiement. Le paiement de votre abonnement GoDaddy est distinct de la configuration des moyens de paiement que vos propres clients utiliseront.
Choisir le bon produit GoDaddy pour votre boutique
GoDaddy présente à la fois une boutique Websites + Marketing Commerce et une boutique plus récente créée avec Airo AI Builder. Leurs étapes de configuration et leur disponibilité selon les régions diffèrent. Airo AI Builder propose les formules Free, Starter, Professional et Ultimate ; GoDaddy désigne Professional comme la formule permettant de créer une boutique en ligne complète. L’ancienne gamme Websites + Marketing comprend Basic, Premium et Commerce, mais sa formule Commerce n’est disponible que dans certaines régions. Avant d’acheter, vérifiez le nom du produit et les fonctionnalités de la boutique indiqués sur la page officielle des tarifs GoDaddy pour votre région.
Au moment de la rédaction de ce guide (octobre 2026), la page américaine des tarifs Airo de GoDaddy indiquait 9,99 $ par mois pour Starter, 24,99 $ par mois pour Professional et 99,99 $ par mois pour Ultimate, sous forme d’équivalents mensuels facturés annuellement. Il ne s’agit pas de tarifs pour un paiement au mois. Les prix et les durées d’abonnement proposés peuvent changer ou varier selon les régions : fiez-vous donc à la page actuelle des tarifs GoDaddy et au montant total affiché lors du paiement.
Il existe aussi une distinction importante selon la région où vous vendez : GoDaddy indique que la configuration native de la boutique Airo, y compris la gestion du catalogue et des commandes, est actuellement disponible avec GoDaddy Payments aux États-Unis et au Canada. Ailleurs, les vendeurs peuvent créer leur boutique et en afficher un aperçu ; GoDaddy indique qu’il peut être possible de connecter Stripe, mais que les utilisateurs de Stripe ne disposent actuellement pas de cette gestion native du catalogue et des commandes. GoDaddy Payments est réservé aux entreprises établies aux États-Unis, au Canada ou à Porto Rico. Ces restrictions concernent le traitement des paiements de la boutique ; elles ne signifient pas que tous les produits GoDaddy de création de sites Web sont limités à ces territoires. Vérifiez les fonctionnalités disponibles pour votre entreprise avant de payer une formule.
Ce qu’il vous faut avant de payer
- Un compte GoDaddy et une formule adaptée : Choisissez le parcours d’achat Airo ou Websites + Marketing qui propose les fonctionnalités de boutique dont vous avez besoin dans votre région.
- Un compte Coinepay : Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés.
- Les informations de votre carte virtuelle : Coinepay fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV. Retrouvez votre carte dans l’application Coinepay ou sur le tableau de bord en libre-service accessible 24 h/24 et 7 j/7, et vérifiez les fonds disponibles avant de payer.
- Des informations de compte et de facturation exactes : Utilisez votre véritable identité et vos coordonnées de facturation réelles. Vérifiez que l’adresse de facturation saisie chez GoDaddy correspond aux informations associées à votre moyen de paiement.
GoDaddy répertorie plusieurs moyens de payer les abonnements, mais ceux qui sont proposés dépendent du pays et du parcours de paiement. La présence d’un moyen de paiement dans cette liste ne garantit pas qu’une carte donnée sera acceptée. Si GoDaddy indique une restriction concernant le type de carte ou son pays d’émission pendant votre achat, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier que votre carte respecte cette condition avant d’acheter.
Payer l’abonnement à une boutique Airo AI Builder
- Commencez avec GoDaddy Airo AI Builder. Connectez-vous ou créez un compte GoDaddy, puis lancez le parcours gratuit de création. GoDaddy indique que vous pouvez commencer à créer votre site sans saisir de carte.
- Décrivez et préparez votre boutique. Suivez les instructions de GoDaddy pour décrire votre entreprise et créer le site. Pour une boutique, ajoutez vos produits et examinez les options disponibles pour configurer les paiements, les taxes et les livraisons. L’onglet Commerce de l’éditeur regroupe les produits, les commandes, les transactions, les versements et les paramètres de la boutique.
- Prévisualisez l’expérience client. Testez le parcours de paiement de la boutique en mode aperçu avant d’accepter de vraies commandes. Un aperçu ne remplace ni la connexion à un prestataire de traitement des paiements clients auquel vous êtes éligible, ni la publication avec la formule payante requise.
- Choisissez la formule payante pour la boutique. Examinez l’offre Professional, ou une autre formule uniquement si la liste actuelle des fonctionnalités de GoDaddy indique qu’elle répond à vos besoins. Vérifiez la durée de facturation, les conditions de renouvellement et le montant total à payer.
- Saisissez votre carte Coinepay. Si une option de paiement par carte est proposée, saisissez le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV et vos véritables coordonnées de facturation. Effectuez toute vérification de paiement demandée par GoDaddy, puis validez l’achat une seule fois.
- Vérifiez le résultat. Recherchez la confirmation de commande de GoDaddy et vérifiez la formule affichée dans votre compte avant de tenter un autre paiement. Revenez ensuite à la configuration de la boutique pour terminer les étapes nécessaires à sa publication et à l’acceptation de vraies commandes.
Si vous possédez déjà une boutique Websites + Marketing, ne supposez pas que l’achat d’Airo la transférera. GoDaddy indique qu’une boutique Online Store existante ne peut pas être migrée directement vers Airo AI Builder ; vous devrez créer une nouvelle boutique et y ajouter de nouveau ses produits.
Payer l’abonnement à une boutique Websites + Marketing Commerce
Si GoDaddy propose Websites + Marketing Commerce dans votre région, connectez-vous à GoDaddy, choisissez le produit Websites + Marketing et comparez les formules disponibles. Ne sélectionnez Commerce qu’après avoir vérifié que les fonctionnalités et les conditions affichées conviennent à votre boutique. Lors du paiement, vérifiez la période de facturation et le montant total, choisissez l’option de paiement par carte si elle est proposée, saisissez les informations de votre carte Coinepay ainsi que des coordonnées de facturation exactes, puis effectuez toute vérification demandée. Conservez la confirmation GoDaddy pour vos dossiers.
Ne confondez pas l’achat de cet abonnement avec l’acceptation des paiements de vos clients. Dans une boutique Websites + Marketing, le commerçant configure les moyens de paiement proposés aux clients sous Mes produits → Websites + Marketing → Gérer → Boutique → Paramètres → Moyens de paiement. Les clients choisissent ensuite parmi les options que le commerçant a activées. Selon la région et la configuration, GoDaddy présente notamment GoDaddy Payments, Stripe, PayPal, Square et le paiement hors ligne comme options. Ces paramètres ne modifient pas la carte débitée par GoDaddy pour votre propre abonnement.
Si GoDaddy refuse votre carte Coinepay
Vérifiez d’abord si GoDaddy a enregistré une commande réussie ou un paiement en attente. Évitez de soumettre à plusieurs reprises une carte dont le paiement a été refusé. Les libellés ci-dessous comprennent des exemples tirés des transactions clients traitées par GoDaddy Payments ; ils ne constituent pas une liste confirmée des messages qui s’afficheront lors de l’achat d’un abonnement GoDaddy.
- Fonds insuffisants ou plafonds de montant : GoDaddy Payments présente notamment les messages « Fonds insuffisants » et « Plafond de montant dépassé ». Comparez le montant total de l’abonnement, compte tenu de la durée de facturation choisie, aux fonds disponibles sur votre carte. Vérifiez les éventuels plafonds de dépenses applicables à votre carte dans Coinepay ; pour les informations auxquelles vous n’avez pas accès, adressez-vous à l’assistance Coinepay.
- Coordonnées de facturation : Vérifiez que votre nom, votre adresse de facturation, votre numéro de carte, sa date d’expiration et son CVV ne comportent pas d’erreurs. Utilisez votre véritable adresse plutôt que d’essayer d’indiquer une autre région. Parmi les exemples de transactions clients donnés par GoDaddy figurent « Carte expirée » et « Numéro de carte bancaire invalide », bien que le parcours de paiement d’un abonnement puisse employer d’autres libellés.
- Vérification du paiement : Si une vérification 3-D Secure ou une autre étape d’authentification est demandée lors du paiement, suivez les instructions par le canal indiqué. Si la demande expire ou n’apparaît jamais, vérifiez si une demande de vérification est en attente dans votre compte Coinepay et contactez l’assistance plutôt que de multiplier les tentatives.
- Contrôles du commerçant ou restrictions régionales : GoDaddy Payments présente, pour les transactions clients, des erreurs telles que « Type de carte non accepté », « Transaction non autorisée », « Paiement refusé par le prestataire de traitement » et « Restriction sur les cartes internationales (zone géographique) ». Le refus d’un paiement d’abonnement peut être formulé autrement. Vérifiez les moyens de paiement et la région d’achat affichés lors du paiement chez GoDaddy. Si une règle concernant le type de carte ou son pays d’émission s’applique, demandez à l’assistance Coinepay de confirmer que votre carte la respecte ; ne présumez pas que c’est le cas.
Si le problème persiste, notez le message d’erreur exact, le montant de l’achat, l’heure et le nom du produit GoDaddy, puis contactez l’assistance Coinepay. N’envoyez pas votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message à l’assistance.
Gérer l’abonnement après l’achat
Pour changer la carte débitée par GoDaddy pour l’abonnement, ouvrez Renouvellements et facturation → Gérer les abonnements, sélectionnez le produit, choisissez son moyen de paiement, puis sélectionnez Enregistrer le moyen de paiement. Cette opération est distincte du paramétrage des paiements clients de la boutique. Pour arrêter le renouvellement, accédez à Renouvellements et facturation → Gérer les abonnements → sélectionner le produit → Annuler la formule, puis confirmez ; GoDaddy indique que le produit reste généralement utilisable jusqu’à la date de fin d’abonnement affichée.
Consultez les conditions de GoDaddy avant de compter sur un remboursement. Pour les clients ayant reçu son avis du 15 septembre 2026 concernant sa politique, la modification prenant effet le 15 octobre prévoit un délai de 7 jours pour les achats de formules annuelles Websites + Marketing et de 48 heures pour les durées plus courtes ; les renouvellements ne sont généralement pas remboursables, sauf exception expresse ou disposition légale applicable. D’autres conditions peuvent s’appliquer aux autres clients ou aux transactions antérieures. Cette règle concernant Websites + Marketing ne permet pas d’établir la catégorie de remboursement applicable à une formule de boutique Airo AI Builder : vérifiez donc les conditions lors du paiement et renseignez-vous auprès de GoDaddy avant d’acheter si le délai de remboursement est important pour vous.
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FAQ
Quelle formule GoDaddy me faut-il pour une boutique en ligne Airo ?
GoDaddy désigne Airo AI Builder Professional comme la formule permettant de créer une boutique en ligne complète. Vérifiez ses fonctionnalités actuelles, sa disponibilité dans votre région et les conditions affichées lors du paiement avant de payer.
Puis-je commencer à créer une boutique Airo avant de saisir ma carte Coinepay ?
Oui. GoDaddy indique que vous pouvez commencer à créer votre boutique gratuitement, sans carte, puis acheter une formule payante adaptée pour la publier et accepter de vraies commandes.
Où puis-je changer la carte utilisée pour mon abonnement GoDaddy ?
Accédez à Renouvellements et facturation → Gérer les abonnements, sélectionnez le produit, modifiez son moyen de paiement, puis sélectionnez Enregistrer le moyen de paiement.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors du paiement chez GoDaddy ?
Vérifiez les fonds disponibles, le montant total à payer, les informations de la carte, votre véritable adresse de facturation et toute demande de vérification. Si une règle concernant le type de carte ou la région apparaît, demandez à l’assistance Coinepay si votre carte la respecte.
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