Coinepay | Comment envoyer de l’argent en Allemagne avec Coinepay : guide étape par étape

Le service Global Remittance de Coinepay vous permet d’effectuer des transferts transfrontaliers vers l’Allemagne depuis votre compte vérifié. Que vous aidiez votre famille, payiez un travailleur indépendant ou régliez un fournisseur, ce guide vous explique ce dont vous avez besoin avant de commencer, comment choisir un mode de réception et comment vérifier le taux de change et les frais clairement indiqués avant de confirmer. La monnaie locale de l’Allemagne est l’euro (EUR) : la plupart des transferts y sont donc versés en euros.

Avant de commencer : ce dont l’expéditeur a besoin

Pour envoyer de l’argent en Allemagne, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification de votre identité (KYC) avant de pouvoir envoyer un transfert. Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous pouvez créer un compte, puis terminer la vérification. Tout se gère depuis le tableau de bord accessible 24 h/24, 7 j/7, ou depuis l’application Coinepay pour iOS et Android.
Le nom légal complet du bénéficiaire, exactement tel qu’il figure sur son compte bancaire ou sa pièce d’identité. Une différence de nom est l’une des raisons les plus fréquentes de rejet d’un paiement.
Les coordonnées nécessaires au mode de réception choisi (voir ci-dessous).
Le motif du transfert et, si cela vous est demandé, l’origine des fonds. Les transferts sont soumis à une vérification d’identité, à un contrôle au regard des listes de sanctions et aux réglementations locales. Coinepay peut donc demander des justificatifs.

Modes de réception possibles en Allemagne

Coinepay prend en charge plusieurs modes de réception locaux. Les options disponibles pour un transfert donné s’affichent dans l’application lorsque vous indiquez la destination. Vérifiez donc toujours celles proposées pour l’Allemagne avant de demander ses coordonnées au bénéficiaire.

Virement sur un compte bancaire (l’option habituelle en Allemagne)

Le versement sur un compte bancaire allemand est le moyen le plus courant de recevoir de l’argent. Vous aurez besoin des éléments suivants :

Nom du titulaire du compte — le nom légal complet du bénéficiaire tel qu’il est enregistré auprès de sa banque.
IBAN — un IBAN allemand comporte 22 caractères : il commence par DE, suivi de deux chiffres de contrôle, d’un code bancaire à huit chiffres (le Bankleitzahl) et d’un champ de dix chiffres correspondant au numéro de compte. Le code bancaire figure déjà dans l’IBAN : vous n’avez donc pas à le fournir séparément.
SWIFT/BIC — ce code identifie la banque du bénéficiaire et comporte huit ou onze caractères. Pour les transferts en euros au sein de l’Espace économique européen, l’IBAN suffit généralement. Un transfert acheminé depuis l’extérieur de cette zone peut toutefois nécessiter le BIC : demandez donc au bénéficiaire de l’avoir à disposition.

Les codes IFSC et CLABE ne sont pas utilisés par les banques bénéficiaires allemandes : vous n’en aurez donc pas besoin ici. Saisissez l’IBAN avec soin et vérifiez chaque caractère.

Retrait en espèces

Lorsque le retrait en espèces est proposé comme alternative au virement bancaire, le bénéficiaire récupère l’argent en personne dans un point de service. Il devra généralement présenter une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité ainsi que le numéro de référence du transfert que vous recevez après l’envoi. Assurez-vous que le nom indiqué pour le transfert correspond à celui de la pièce d’identité que le bénéficiaire présentera et communiquez-lui directement le numéro de référence.

Portefeuilles mobiles et comptes numériques

Coinepay prend en charge des portefeuilles mobiles locaux courants dans de nombreux pays. Les portefeuilles pouvant recevoir un transfert en Allemagne dépendent des options actuellement disponibles dans l’application. Sélectionnez donc l’Allemagne comme destination et consultez la liste affichée avant de choisir cette option. En règle générale, lorsqu’un versement sur un compte numérique est disponible, le bénéficiaire reçoit les fonds au moyen de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone associé à ce compte. Si aucune option de portefeuille ou de compte numérique n’apparaît pour l’Allemagne, choisissez plutôt le virement bancaire ou le retrait en espèces.

Envoyer un transfert, étape par étape

Ouvrez Coinepay et commencez un nouveau transfert. Dans le tableau de bord ou l’application mobile, choisissez Global Remittance ou l’option d’envoi d’argent.
Choisissez la destination et la devise. Sélectionnez l’Allemagne comme pays de destination et l’EUR comme devise de versement (ou la devise attendue par le bénéficiaire).
Sélectionnez le mode de réception. Choisissez le virement bancaire, le retrait en espèces ou une option de portefeuille ou de compte numérique si elle est proposée pour l’Allemagne.
Saisissez les coordonnées du bénéficiaire. Indiquez son nom légal complet et les coordonnées requises pour le mode choisi : pour un virement bancaire, l’IBAN et, si demandé, le BIC.
Vérifiez le taux de change et les frais. Avant votre confirmation, Coinepay affiche le taux de change, les frais et le montant que recevra le bénéficiaire. Lisez attentivement ce récapitulatif.
Confirmez le transfert. Une fois les informations vérifiées, confirmez. Dans le cadre des contrôles de conformité, il peut vous être demandé de vérifier votre identité ou de préciser le motif du transfert ou l’origine des fonds.
Suivez le statut du transfert. Chaque transfert peut être suivi dans l’application, de l’envoi à la réception. Communiquez le numéro de référence au bénéficiaire s’il en a besoin pour retirer les fonds en espèces.

Ce que le bénéficiaire doit savoir en Allemagne

Informez votre bénéficiaire de ce à quoi il peut s’attendre. Pour un virement bancaire, les fonds sont crédités selon les délais de traitement de sa banque. Pour un retrait en espèces, il doit apporter une pièce d’identité avec photo en cours de validité et le numéro de référence. Autre point à connaître : une personne résidant en Allemagne doit généralement déclarer à la Bundesbank, au cours du mois de sa réception, tout paiement entrant soumis à déclaration de plus de 50 000 € (ou l’équivalent en devise étrangère) reçu d’un non-résident. C’est la résidence, et non la nationalité, qui détermine cette obligation. Les transferts entre les comptes d’une même personne ne sont pas soumis à cette obligation de déclaration des paiements. Il s’agit d’une obligation qui incombe au bénéficiaire en vertu des règles allemandes. Si un transfert important est concerné, votre bénéficiaire peut vérifier les modalités auprès de sa banque ou de la Bundesbank.

Résolution des problèmes

Coordonnées du bénéficiaire erronées ou non concordantes

Un numéro de compte incorrect ou un nom qui ne correspond pas à celui du titulaire du compte peut conduire la banque bénéficiaire à rejeter et à renvoyer le paiement. Un compte clôturé peut également entraîner un renvoi. Avant de confirmer, comparez l’IBAN et le nom avec les informations que le bénéficiaire vous a transmises. Si vous remarquez une erreur après l’envoi, contactez l’assistance Coinepay dès que possible.

Contrôle de conformité

Les contrôles de sécurité ou réglementaires peuvent nécessiter des pièces d’identité ou des informations supplémentaires sur l’origine des fonds. Il s’agit d’une procédure courante : fournissez rapidement tout document demandé par Coinepay pour permettre la poursuite du transfert. Ne fractionnez jamais un transfert, ne faites jamais appel à un tiers et n’essayez jamais de contourner ces contrôles.

Retards

Les délais de traitement des banques, notamment pendant les week-ends et les jours fériés, peuvent retarder la réception des fonds. Un transfert peut aussi prendre plus de temps s’il fait l’objet d’un contrôle de conformité. Utilisez le suivi du statut dans l’application pour voir où en est votre transfert et consultez le délai estimé indiqué au moment de l’envoi.

Transferts renvoyés

Si un paiement est renvoyé, par exemple en raison de coordonnées incorrectes ou d’un compte clôturé, cela apparaîtra dans l’historique de vos transferts. Contactez l’assistance pour corriger les coordonnées et organiser un nouvel envoi. Vérifiez l’IBAN et le nom auprès du bénéficiaire avant de réessayer.

Destinations desservies et non desservies par Coinepay

Coinepay permet d’envoyer de l’argent vers tous les pays et régions, à l’exception de ceux soumis à des sanctions globales. Tous les clients et toutes les contreparties font l’objet d’un contrôle au regard des listes de sanctions, et Coinepay ne fournit pas de services aux personnes visées par des sanctions. L’Allemagne est une destination prise en charge. Certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions, et les services liés aux actifs virtuels ne sont pas accessibles aux résidents de Chine continentale.

Prêt à envoyer de l’argent ? Ouvrez l’application Coinepay, assurez-vous que votre compte est vérifié et commencez votre transfert vers l’Allemagne. Si vous avez besoin d’aide à une étape quelconque, contactez l’assistance ou l’équipe sur Telegram.

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FAQ

Quelles coordonnées faut-il pour envoyer de l’argent sur un compte bancaire allemand ?

Vous avez besoin du nom légal complet du bénéficiaire et de son IBAN allemand. L’IBAN comporte 22 caractères, commence par DE et contient déjà le code bancaire. Un code SWIFT/BIC peut également être demandé si le transfert est acheminé depuis l’extérieur de l’Espace économique européen.

Dans quelle devise mon bénéficiaire recevra-t-il l’argent en Allemagne ?

La monnaie locale de l’Allemagne est l’euro (EUR) : la plupart des transferts sont donc versés en euros. Coinepay affiche la devise de versement, le taux de change et les frais avant votre confirmation.

Mon bénéficiaire peut-il retirer l’argent en espèces en Allemagne ?

Lorsque le retrait en espèces est proposé pour l’Allemagne, le bénéficiaire récupère les fonds dans un point de service en présentant une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité et le numéro de référence du transfert que vous recevez après l’envoi. Vérifiez les options proposées pour l’Allemagne dans l’application.

Pourquoi mon transfert a-t-il été retardé ou renvoyé ?

Les retards peuvent être liés aux délais de traitement des banques, notamment pendant les week-ends et les jours fériés, ou à des contrôles de sécurité et réglementaires nécessitant des informations supplémentaires. Les paiements sont généralement renvoyés lorsque le numéro de compte ou le nom est incorrect, ou que le compte est clôturé. Contactez l’assistance Coinepay pour corriger les coordonnées et effectuer un nouvel envoi.

Mon bénéficiaire doit-il déclarer le transfert en Allemagne ?

Une personne résidant en Allemagne doit généralement déclarer à la Bundesbank, au cours du mois de sa réception, tout paiement entrant soumis à déclaration de plus de 50 000 € reçu d’un non-résident. Les transferts entre les comptes d’une même personne sont exemptés. Votre bénéficiaire peut vérifier ces informations auprès de sa banque.

Comment envoyer de l’argent en Allemagne avec Coinepay : guide étape par étape