Coinepay | Cách gửi tiền đến Đức bằng Coinepay: Hướng dẫn từng bước

Coinepay Global Remittance cho phép bạn chuyển tiền xuyên biên giới đến Đức từ tài khoản đã được xác minh. Dù bạn gửi tiền hỗ trợ gia đình, thanh toán cho người làm việc tự do hay trả tiền cho nhà cung cấp, hướng dẫn này sẽ giúp bạn biết cần chuẩn bị gì, cách chọn phương thức nhận tiền và cách kiểm tra tỷ giá cùng các khoản phí được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận. Đồng tiền của Đức là euro (EUR), nên hầu hết các khoản chuyển tiền được chi trả bằng euro.

Trước khi bắt đầu: người gửi cần chuẩn bị gì

Để gửi tiền đến Đức, hãy đảm bảo bạn có những thông tin và điều kiện sau:

Tài khoản Coinepay đã được xác minh. Bạn phải đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể gửi tiền. Nếu chưa đăng ký, bạn có thể tạo tài khoản và hoàn tất xác minh trước. Bạn có thể quản lý mọi thứ trên bảng điều khiển hoạt động 24/7 hoặc ứng dụng Coinepay dành cho iOS và Android.
Họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận chính xác như trên tài khoản ngân hàng hoặc giấy tờ tùy thân của họ. Tên không khớp là một trong những lý do phổ biến nhất khiến khoản thanh toán bị từ chối.
Thông tin nhận tiền theo phương thức bạn chọn (xem bên dưới).
Mục đích chuyển tiền và, nếu được yêu cầu, nguồn tiền. Các khoản chuyển tiền phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính, sàng lọc theo danh sách trừng phạt và quy định địa phương, nên Coinepay có thể yêu cầu tài liệu chứng minh.

Các phương thức nhận tiền có thể chọn cho Đức

Coinepay hỗ trợ một số phương thức nhận tiền tại địa phương. Những lựa chọn khả dụng cho từng khoản chuyển tiền sẽ được hiển thị trong ứng dụng khi bạn nhập quốc gia nhận tiền. Vì vậy, hãy luôn kiểm tra những phương thức nào xuất hiện cho Đức trước khi thu thập thông tin của người nhận.

Chuyển vào tài khoản ngân hàng (lựa chọn thông dụng tại Đức)

Nhận tiền vào tài khoản ngân hàng ở Đức là cách phổ biến nhất. Bạn cần:

Tên chủ tài khoản — họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận, đúng như thông tin đăng ký tại ngân hàng của họ.
IBAN — IBAN của Đức có 22 ký tự: bắt đầu bằng DE, tiếp theo là hai chữ số kiểm tra, mã định danh ngân hàng gồm tám chữ số (Bankleitzahl) và phần số tài khoản gồm mười chữ số. Mã định danh ngân hàng đã nằm trong IBAN, nên bạn không cần cung cấp riêng.
SWIFT/BIC — mã này xác định ngân hàng của người nhận và có tám hoặc mười một ký tự. Đối với các khoản chuyển euro trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, IBAN thường là đủ. Tuy nhiên, khoản chuyển tiền được định tuyến từ bên ngoài khu vực này cũng có thể cần BIC, nên hãy nhờ người nhận chuẩn bị sẵn.

Lưu ý rằng các mã IFSC và CLABE không được sử dụng cho ngân hàng nhận tiền tại Đức, nên bạn không cần những mã này. Hãy nhập IBAN cẩn thận và kiểm tra lại từng ký tự.

Nhận tiền mặt

Ở những nơi có lựa chọn nhận tiền mặt thay cho chuyển vào tài khoản ngân hàng, người nhận sẽ trực tiếp đến địa điểm đại lý để nhận tiền. Thông thường, họ sẽ cần giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp có ảnh và mã tham chiếu giao dịch mà bạn nhận được sau khi gửi tiền. Hãy đảm bảo tên trên giao dịch khớp với giấy tờ tùy thân mà người nhận sẽ xuất trình và gửi mã tham chiếu trực tiếp cho họ.

Ví di động và tài khoản số

Coinepay hỗ trợ các ví di động phổ biến tại nhiều quốc gia. Những ví nào có thể nhận tiền tại Đức phụ thuộc vào các lựa chọn hiện có trong ứng dụng. Vì vậy, hãy chọn Đức làm quốc gia nhận tiền và xem danh sách hiển thị trước khi sử dụng phương thức này. Nhìn chung, khi có lựa chọn nhận tiền vào tài khoản số, người nhận sẽ nhận tiền thông qua địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản đó. Nếu lựa chọn ví hoặc tài khoản số không xuất hiện cho Đức, hãy dùng phương thức chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc nhận tiền mặt.

Hướng dẫn gửi tiền từng bước

Mở Coinepay và bắt đầu một giao dịch chuyển tiền mới. Trên bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động, chọn Global Remittance hoặc tùy chọn gửi tiền.
Chọn quốc gia nhận tiền và loại tiền tệ. Chọn Đức làm quốc gia nhận tiền và EUR làm đồng tiền chi trả (hoặc đồng tiền mà người nhận muốn nhận).
Chọn phương thức nhận tiền. Chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng, nhận tiền mặt hoặc lựa chọn ví/tài khoản số nếu lựa chọn đó được hiển thị cho Đức.
Nhập thông tin người nhận. Thêm họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của họ và thông tin cần thiết cho phương thức bạn đã chọn — nếu chuyển vào tài khoản ngân hàng, hãy nhập IBAN và BIC nếu được yêu cầu.
Kiểm tra tỷ giá và phí. Trước khi bạn xác nhận, Coinepay hiển thị tỷ giá, các khoản phí và số tiền người nhận sẽ nhận được. Hãy đọc kỹ phần tóm tắt này.
Xác nhận chuyển tiền. Khi đã kiểm tra và đồng ý, hãy xác nhận. Bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính hoặc cung cấp mục đích chuyển tiền hay nguồn tiền trong quá trình kiểm tra tuân thủ.
Theo dõi trạng thái. Bạn có thể theo dõi trạng thái của mọi giao dịch chuyển tiền trong ứng dụng, từ khi gửi đến khi tiền được chuyển đến người nhận. Hãy chia sẻ mã tham chiếu với người nhận nếu họ cần mã này để nhận tiền mặt.

Những điều người nhận tại Đức cần lưu ý

Hãy cho người nhận biết những gì họ cần chuẩn bị. Nếu nhận tiền vào tài khoản ngân hàng, tiền sẽ được ghi có theo lịch xử lý của ngân hàng. Nếu nhận tiền mặt, họ nên mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh và mã tham chiếu. Một điểm đáng lưu ý: người cư trú tại Đức nhìn chung phải báo cáo cho Bundesbank khoản tiền đủ điều kiện nhận từ người không cư trú có giá trị trên 50.000 € (hoặc giá trị tương đương bằng ngoại tệ) trong tháng nhận tiền; nghĩa vụ này được xác định theo nơi cư trú, không phải quốc tịch. Việc chuyển tiền giữa các tài khoản của cùng một người không thuộc diện phải báo cáo khoản thanh toán này. Đây là nghĩa vụ của người nhận theo quy định của Đức — nếu giao dịch có giá trị lớn thuộc diện áp dụng, người nhận có thể xác nhận chi tiết với ngân hàng của họ hoặc Bundesbank.

Xử lý sự cố

Thông tin người nhận sai hoặc không khớp

Số tài khoản không chính xác hoặc tên không khớp với tài khoản có thể khiến ngân hàng nhận từ chối và hoàn trả khoản thanh toán. Tài khoản đã đóng cũng có thể khiến tiền bị hoàn trả. Trước khi xác nhận, hãy đối chiếu IBAN và tên với thông tin người nhận đã gửi cho bạn. Nếu phát hiện sai sót sau khi gửi tiền, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay sớm nhất có thể.

Kiểm tra tuân thủ

Các bước kiểm tra về bảo mật hoặc tuân thủ quy định có thể yêu cầu thêm giấy tờ xác minh danh tính hoặc thông tin về nguồn tiền. Đây là quy trình thông thường; hãy nhanh chóng cung cấp mọi tài liệu Coinepay yêu cầu để giao dịch tiếp tục được xử lý. Tuyệt đối không chia nhỏ khoản chuyển tiền, sử dụng bên thứ ba hoặc tìm cách né tránh các bước kiểm tra này.

Chậm trễ

Lịch xử lý của ngân hàng, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ, có thể khiến tiền đến chậm. Giao dịch cũng có thể mất nhiều thời gian hơn nếu đang được kiểm tra tuân thủ. Hãy dùng tính năng theo dõi trạng thái trong ứng dụng để xem giao dịch của bạn đang ở bước nào và kiểm tra thời gian dự kiến được hiển thị khi bạn gửi tiền.

Giao dịch bị hoàn trả

Nếu khoản thanh toán bị hoàn trả — chẳng hạn do thông tin không chính xác hoặc tài khoản đã đóng — trạng thái này sẽ xuất hiện trong lịch sử chuyển tiền của bạn. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để sửa thông tin và sắp xếp gửi lại. Xác nhận IBAN và tên chính xác với người nhận trước khi thử lại.

Coinepay có thể và không thể gửi tiền đến đâu

Coinepay gửi tiền đến mọi quốc gia và khu vực, ngoại trừ những nơi chịu các biện pháp trừng phạt toàn diện. Tất cả khách hàng và đối tác giao dịch đều được sàng lọc theo danh sách trừng phạt, và Coinepay không phục vụ những người thuộc diện bị trừng phạt. Đức là quốc gia nhận tiền được hỗ trợ. Một số dịch vụ không khả dụng tại mọi khu vực pháp lý, và các dịch vụ tài sản ảo không dành cho người cư trú tại Trung Quốc đại lục.

Bạn đã sẵn sàng gửi tiền? Hãy mở ứng dụng Coinepay, đảm bảo tài khoản của bạn đã được xác minh và bắt đầu chuyển tiền đến Đức. Nếu cần trợ giúp ở bất kỳ bước nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc đội ngũ của chúng tôi qua Telegram.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần những thông tin gì để gửi tiền đến tài khoản ngân hàng ở Đức?

Bạn cần họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận và IBAN tại Đức của họ. IBAN có 22 ký tự, bắt đầu bằng DE và đã bao gồm mã định danh ngân hàng. Bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp SWIFT/BIC nếu khoản chuyển tiền được định tuyến từ bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu.

Người nhận tại Đức sẽ nhận tiền bằng đồng tiền nào?

Đồng tiền của Đức là euro (EUR), nên hầu hết các khoản chuyển tiền được chi trả bằng euro. Coinepay hiển thị đồng tiền chi trả, tỷ giá và phí trước khi bạn xác nhận.

Người nhận có thể nhận tiền mặt tại Đức không?

Nếu phương thức nhận tiền mặt được cung cấp cho Đức, người nhận sẽ đến địa điểm đại lý để nhận tiền bằng cách xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp có ảnh và mã tham chiếu giao dịch mà bạn nhận được sau khi gửi tiền. Hãy kiểm tra các lựa chọn hiển thị cho Đức trong ứng dụng.

Vì sao giao dịch chuyển tiền của tôi bị chậm hoặc bị hoàn trả?

Giao dịch có thể bị chậm do lịch xử lý của ngân hàng, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ, hoặc do các bước kiểm tra về bảo mật và tuân thủ quy định cần thêm thông tin. Giao dịch thường bị hoàn trả khi số tài khoản hoặc tên không chính xác, hoặc tài khoản đã đóng. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay để sửa thông tin và gửi lại.

Người nhận có cần báo cáo khoản chuyển tiền tại Đức không?

Người cư trú tại Đức nhìn chung phải báo cáo cho Bundesbank khoản tiền đủ điều kiện nhận từ người không cư trú có giá trị trên 50.000 € trong tháng nhận tiền. Việc chuyển tiền giữa các tài khoản của cùng một người được miễn yêu cầu này. Người nhận có thể xác nhận với ngân hàng của họ.

Cách gửi tiền đến Đức bằng Coinepay: Hướng dẫn từng bước