Coinepay | Comment envoyer de l'argent au Chili : guide étape par étape

Envoyer de l'argent à des amis, à de la famille ou à des partenaires commerciaux au Chili est simple avec Coinepay Global Remittance. Vous pouvez effectuer un transfert vers un compte bancaire chilien, un portefeuille mobile ou un point de retrait d'espèces, le taux de change et les frais étant affichés clairement avant votre confirmation. Ce guide vous explique ce dont vous avez besoin, comment choisir une méthode de versement et que faire en cas de problème.

Coinepay prend en charge les transferts vers le Chili. Tout se gère depuis le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile, afin que vous puissiez envoyer et suivre un transfert à tout moment.

Avant de commencer : ce dont l'expéditeur a besoin

Pour envoyer de l'argent au Chili, vous avez besoin d'un compte Coinepay avec vérification d'identité (KYC) terminée. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, inscrivez-vous ici et terminez d'abord la vérification. Vous aurez également besoin de :

Le nom légal complet du destinataire, exactement tel qu'il figure sur sa pièce d'identité officielle ou ses relevés bancaires.
Les informations de versement correspondant à la méthode que vous choisissez (voir ci-dessous).
Être prêt à confirmer le motif du transfert et, si cela vous est demandé, votre source de fonds. Les transferts sont soumis à la vérification d'identité, au filtrage des sanctions et à la réglementation locale.

La devise locale du Chili est le peso chilien (CLP). De nombreux versements sont livrés en CLP, de sorte que le montant reçu par votre destinataire est converti au taux affiché dans l'application au moment de votre confirmation.

Choisir une méthode de versement pour le Chili

Coinepay prend en charge les versements par dépôt bancaire, par portefeuille mobile et par retrait d'espèces. La disponibilité peut dépendre de l'itinéraire et de l'établissement destinataire ; vérifiez donc toujours les options proposées par l'application pour votre transfert spécifique.

Dépôt sur compte bancaire (CLP)

Pour un dépôt sur un compte bancaire local chilien, vous avez généralement besoin du nom complet du destinataire, du nom de sa banque, du numéro de compte, du type de compte (courant, épargne ou à vue/vista), du code de la banque et de son numéro d'identification chilien RUT/RUN. Un numéro de téléphone et une adresse peuvent également être demandés. Parmi les banques chiliennes qui reçoivent couramment des transferts figurent BancoEstado, Santander, Banco de Chile, Scotiabank, Bci et Itaú.

Les comptes chiliens n'utilisent pas de format IBAN national, n'essayez donc pas d'en construire un. Utilisez le numéro de compte et les coordonnées bancaires exactement tels que la banque de votre destinataire les indique. Les numéros de compte au Chili peuvent comporter jusqu'à 20 chiffres.

Virement bancaire international par SWIFT

Pour un virement international direct, vous avez besoin du code SWIFT/BIC de la banque destinataire, du numéro de compte du destinataire et du nom complet du titulaire du compte. Certaines banques, comme Santander Chile, indiquent que leurs numéros de compte courant sont uniques et qu'aucun code d'agence n'est nécessaire pour un transfert international entrant ; confirmez toujours les exigences exactes auprès de la banque destinataire réelle. Notez que tous les comptes numériques ne peuvent pas recevoir un virement direct — par exemple, certains comptes basés sur une application n'ont pas de code SWIFT et ne peuvent pas recevoir de transferts depuis l'étranger, de sorte qu'un itinéraire SWIFT ne fonctionnera pas pour eux.

Portefeuille mobile

Le Chili dispose de comptes numériques et de portefeuilles prépayés qui peuvent recevoir des versements sur certains itinéraires, comme Tenpo Prepago et Mercado Pago. Pour un versement vers un portefeuille, vous avez généralement besoin du nom complet du destinataire, de son numéro de téléphone enregistré ou de son identifiant de compte, et de son RUT. Confirmez auprès de votre destinataire le portefeuille qu'il utilise et qu'il peut recevoir le type de versement que vous envoyez.

Retrait d'espèces

Avec le retrait d'espèces, votre destinataire récupère les fonds en personne dans un point agent. Il aura besoin de son nom légal complet correspondant exactement au transfert et d'une pièce d'identité officielle valide (et généralement de son RUT). Communiquez à votre destinataire tout numéro de référence généré par l'application afin qu'il puisse récupérer les fonds sans délai.

Étape par étape : envoyer le transfert

Ouvrez Coinepay et démarrez un transfert. Connectez-vous au tableau de bord ou à l'application et choisissez l'option de transfert ou d'envoi d'argent.
Choisissez le Chili comme destination. Sélectionnez le pays et la devise ou le versement souhaité — pour la plupart des versements locaux, il s'agit du CLP.
Sélectionnez la méthode de versement. Choisissez le dépôt bancaire, le portefeuille mobile ou le retrait d'espèces, puis saisissez les coordonnées du destinataire pour cette méthode. Vérifiez attentivement le numéro de compte, le type de compte et le RUT.
Saisissez le montant. Vous pouvez généralement saisir le montant que vous souhaitez envoyer ou le montant que vous souhaitez que le destinataire reçoive.
Vérifiez le taux de change et les frais. Coinepay affiche le taux et les frais avant votre confirmation. Vérifiez une fois de plus le montant que votre destinataire recevra et ses coordonnées.
Confirmez le transfert. Soumettez-le pour traitement. Le motif du transfert ou des documents justificatifs peuvent vous être demandés dans le cadre des contrôles de conformité.
Suivez le statut. Chaque transfert bénéficie d'un suivi de statut dans l'application, de sorte que vous pouvez le suivre depuis sa soumission jusqu'à sa livraison.

Considérations côté destinataire au Chili

Ce que votre destinataire doit faire dépend de la méthode de versement et de sa banque. Quelques points généraux :

Les dépôts bancaires sont crédités sur le compte du destinataire une fois que la banque destinataire les traite ; le destinataire n'a généralement aucune action à effectuer au-delà de disposer d'un compte valide.
Le Chili applique un cadre officiel de change, et les banques participant à ce marché vérifient l'identité et les documents et déclarent certaines opérations en devises étrangères à la Banque centrale. Les envois de fonds familiaux ordinaires sont généralement autorisés ; il n'existe aucun plafond général empêchant un envoi de fonds normal d'arriver.
Les opérations plus importantes — par exemple des prêts étrangers conséquents ou des apports en capital — peuvent déclencher des déclarations supplémentaires du côté du destinataire. Il ne s'agit pas de seuils d'envoi de fonds familial ordinaire, mais un destinataire professionnel doit en être conscient.
Le fait qu'un paiement entrant soit imposable au Chili dépend de ce que représente le paiement, et non simplement du fait qu'il arrive par transfert. Un destinataire domicilié ou résident au Chili peut être imposé sur les revenus de source chilienne et étrangère. En cas de doute, votre destinataire devrait consulter un conseiller fiscal local.

Dépannage

Coordonnées de destinataire erronées

Un numéro de compte, un type de compte ou un RUT incorrect est une raison courante pour laquelle un versement est renvoyé. Une limite de solde sur le compte destinataire peut également provoquer un rejet. Avant de confirmer, vérifiez chaque champ par rapport à ce qu'indique la banque ou le fournisseur de portefeuille de votre destinataire. Si vous repérez une erreur après l'envoi, contactez le support Coinepay dès que possible.

Examen de conformité

Les transferts sont filtrés par rapport aux listes de sanctions et peuvent être retenus pour examen. Coinepay peut vous demander de confirmer le motif du transfert ou de fournir des documents concernant votre source de fonds. Répondre rapidement avec des informations exactes aide le transfert à progresser. Ne fractionnez pas un transfert en montants plus petits et ne le faites pas transiter par un tiers pour éviter les contrôles — cela peut entraîner des retards ou un renvoi.

Retards

Les délais de livraison varient selon l'itinéraire et peuvent être affectés par l'examen des transactions, les exigences d'identification, le traitement par la banque partenaire et la disponibilité des systèmes. Pour les paiements SWIFT, les banques intermédiaires et les décalages horaires peuvent allonger le traitement, et des frais d'intermédiaire peuvent réduire le montant qui parvient au destinataire. Utilisez le suivi de statut pour voir où se trouve votre transfert.

Transferts renvoyés

Si un versement ne peut pas être livré — par exemple parce que les coordonnées ne correspondaient pas ou qu'un compte ne pouvait pas le recevoir — les fonds sont généralement renvoyés. Vérifiez le statut dans l'application et contactez le support pour corriger les coordonnées et réessayer.

Gérez tout depuis l'application

Vous pouvez démarrer des transferts, consulter les taux et les frais et suivre le statut 24h/24 et 7j/7 depuis le tableau de bord Coinepay ou en téléchargeant l'application sur iOS ou Google Play. Pour obtenir de l'aide concernant un transfert spécifique, contactez le support Coinepay ou joignez l'équipe sur Telegram.

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FAQ

De quelles informations ai-je besoin pour envoyer de l'argent sur un compte bancaire chilien ?

Pour un dépôt bancaire local en CLP, vous avez généralement besoin du nom légal complet du destinataire, du nom de la banque, du numéro de compte, du type de compte (courant, épargne ou à vue), du code de la banque et de son RUT/RUN chilien. Un numéro de téléphone et une adresse peuvent également être demandés. Pour un virement international, vous avez besoin du SWIFT/BIC de la banque destinataire, du numéro de compte et du nom du titulaire du compte.

Le Chili utilise-t-il un IBAN ?

Non. Les comptes chiliens n'ont pas de format IBAN national, n'essayez donc pas d'en construire un. Utilisez le numéro de compte et les coordonnées bancaires (et le SWIFT/BIC pour les virements internationaux) exactement tels que la banque du destinataire les indique.

Quelles méthodes de versement puis-je choisir pour le Chili ?

Coinepay prend en charge le dépôt sur compte bancaire, le versement vers un portefeuille mobile et le retrait d'espèces. La disponibilité peut dépendre de l'itinéraire et de l'établissement destinataire ; vérifiez donc les options affichées dans l'application pour votre transfert spécifique.

À combien s'élèvent les frais et le taux de change ?

Coinepay affiche le taux de change exact et les frais dans l'application avant que vous ne confirmiez le transfert, afin que vous puissiez vérifier le montant que votre destinataire recevra avant de vous engager.

Pourquoi mon transfert vers le Chili pourrait-il être retardé ou renvoyé ?

Les raisons courantes incluent un numéro de compte, un type de compte ou un RUT incorrect, une limite de solde sur le compte destinataire, ou un examen de conformité. Les transferts SWIFT peuvent également prendre plus de temps en raison des banques intermédiaires et des décalages horaires. Vérifiez le suivi de statut et contactez le support Coinepay si vous avez besoin d'aide.

Comment envoyer de l'argent au Chili : guide étape par étape