Coinepay | Comment payer Roblox Premium avec une carte virtuelle (étape par étape)

Roblox Premium est l'abonnement qui offre aux membres une allocation mensuelle de Robux ainsi que des avantages d'échange et de revente. Si vous souhaitez conserver un abonnement Premium existant, ou si vous envisagez plutôt l'abonnement actuel de Roblox, ce guide vous explique comment rattacher une carte virtuelle Coinepay et quoi faire si un paiement est refusé. Coinepay émet des cartes virtuelles avec un numéro instantané, une date d'expiration et un CVV que vous pouvez utiliser pour vos achats en ligne et vos abonnements, le tout géré depuis l'application ou le tableau de bord.

Important : Premium n'est plus ouvert aux nouvelles inscriptions

Avant de commencer, notez un changement du côté de Roblox. Selon la page d'aide officielle Premium de Roblox, Roblox Premium a cessé d'accepter de nouveaux achats le 30 avril 2026. Les abonnés existants peuvent conserver leur adhésion, mais une fois un abonnement annulé, il ne peut pas être réactivé. Cela signifie qu'il n'existe aujourd'hui aucun processus de paiement pour un nouvel achat de Premium.

Ce que cela signifie pour vous :

Si vous êtes un abonné Premium existant (par exemple sur un ancien palier Premium 450, Premium 1000 ou Premium 2200, où le nombre correspond à l'allocation mensuelle de Robux), vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement et continuer à renouveler l'abonnement.
Si vous êtes nouveau aux abonnements, l'inscription à Premium est indisponible. L'abonnement actuellement proposé par Roblox est Roblox Plus, qui se décline en Roblox Plus (sans Robux mensuels), Plus 500, Plus 1000 et Plus 2000.

Ce guide couvre les deux situations. Confirmez toujours les dernières conditions sur les propres pages d'aide de Roblox, car les politiques peuvent changer.

Ce dont vous avez besoin avant de payer

Un compte Coinepay avec la vérification d'identité (KYC) complétée. Vous pouvez vous inscrire sur Coinepay et vérifier votre identité d'abord, puis créer une carte virtuelle. Téléchargez l'application pour iOS ou Android.
Une carte virtuelle Coinepay avec un solde suffisant pour couvrir le montant plus toute petite retenue de vérification.
Les informations de facturation de votre carte exactement telles qu'elles apparaissent dans Coinepay. Roblox exige que les informations de facturation correspondent aux données de votre établissement financier.
Un compte Roblox connecté sur le web ou un ordinateur. Roblox indique que les moyens de paiement ne peuvent pas être ajoutés ou mis à jour depuis son application mobile.

Roblox indique accepter « toutes les grandes » cartes de crédit et de débit, mais ne publie pas de liste exhaustive des réseaux acceptés ni ne garantit une carte spécifique. Coinepay ne peut pas garantir qu'un commerçant donné accepte une carte donnée. En cas de doute, contactez le support Coinepay pour confirmer les détails de votre carte avant d'acheter.

Créez et approvisionnez votre carte virtuelle Coinepay

Ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay et complétez le KYC si ce n'est pas déjà fait.
Créez une carte virtuelle. Vous verrez immédiatement le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV.
Ajoutez des fonds pour que le solde couvre confortablement le prix de l'abonnement pour votre région plus une éventuelle autorisation temporaire.
Notez votre nom de facturation, votre adresse et votre code postal dans Coinepay afin de pouvoir les saisir de manière identique au moment du paiement.

Mettre à jour la carte sur un abonnement Premium existant

Si vous êtes déjà abonné à Premium et souhaitez simplement changer la carte qui le renouvelle :

Connectez-vous à Roblox sur le web ou un navigateur de bureau.
Allez dans Paramètres → Abonnements. Vous y verrez les dates de renouvellement et d'expiration de votre Premium.
Pour un Premium facturé via Stripe (identifiable sur votre reçu d'adhésion récurrente), mettez à jour le moyen de paiement dans cette zone. Saisissez le numéro de votre carte Coinepay, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation correspondante.
Vous pouvez également gérer les cartes enregistrées sous Paramètres → Moyens de paiement, où vous pouvez ajouter ou supprimer une carte.
Enregistrez et confirmez. Votre prochain renouvellement devrait alors être prélevé sur la carte Coinepay.

Gardez la carte approvisionnée avant chaque date de renouvellement. Roblox peut réessayer un renouvellement Premium échoué pendant 72 heures ; s'il échoue toujours, l'adhésion est annulée et ne peut pas être réactivée.

Payer Roblox Plus (l'abonnement actuel)

Si l'inscription à Premium vous est fermée, voici comment payer l'abonnement Plus de remplacement avec votre carte Coinepay :

Connectez-vous à Roblox sur le web ou un ordinateur et ouvrez la page d'achat/de mise à niveau.
Choisissez une option Plus : Roblox Plus, Plus 500, Plus 1000 ou Plus 2000 (les trois derniers incluent le montant mensuel de Robux indiqué).
Sélectionnez un moyen de paiement au moment du paiement. La liste Plus de Roblox prend en charge les cartes de crédit ou de débit sur le web/ordinateur, PayPal et le crédit de carte-cadeau, ainsi que les achats via l'App Store d'Apple ou Google Play.
Saisissez le numéro de votre carte Coinepay, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation exactement comme ils sont enregistrés dans Coinepay.
Vérifiez et autorisez le prélèvement récurrent, puis confirmez.

Selon les prix web américains observés en octobre 2026, Roblox Plus était à 4,99 $/mois, Plus 500 à 8,99 $/mois, Plus 1000 à 12,99 $/mois et Plus 2000 à 21,99 $/mois. Ce sont des prix Plus, et non des prix Premium, et Roblox précise que les frais d'abonnement peuvent varier selon le pays, la région et la boutique d'applications. Vérifiez toujours le prix affiché sur la page d'achat officielle de Roblox pour votre marché avant de confirmer.

Résolution des refus de carte

Roblox cite une adresse de facturation incorrecte, les contrôles antifraude bancaires et les contrôles antifraude de Roblox comme raisons courantes de refus d'une carte. Traitez-les dans l'ordre.

Adresse de facturation incorrecte

C'est la cause la plus fréquente. Roblox exige que les informations de facturation que vous saisissez correspondent aux données de votre établissement financier. Copiez le nom, l'adresse et le code postal de votre profil de carte Coinepay caractère par caractère et réessayez.

Solde insuffisant

Une carte virtuelle doit disposer de suffisamment pour couvrir le montant complet plus toute retenue d'autorisation temporaire. Rechargez dans l'application Coinepay et réessayez. Pour les échecs de type prépayé, Roblox affiche « Carte invalide ou paiement échoué », souvent en invoquant une carte non enregistrée ou des informations de facturation incohérentes.

3-D Secure et étapes de vérification

Certains achats déclenchent une étape de vérification supplémentaire. Roblox indique qu'une vérification Xsolla non complétée peut entraîner le refus d'un achat, et vous pourriez voir un petit micro-prélèvement utilisé pour vérifier la carte. Complétez toute invite de confirmation et gardez l'application Coinepay ouverte afin de pouvoir approuver la transaction si on vous le demande.

Contrôles antifraude et erreurs génériques

Si vous voyez un message général tel que « Une erreur s'est produite lors de cet achat », attendez quelques minutes et réessayez, ou essayez une fois depuis une session de navigateur propre. Des tentatives répétées peuvent déclencher les contrôles antifraude, évitez donc les réessais rapides.

Vérifications de région et de compte

Roblox propose Plus dans les pays pris en charge avec certaines exclusions liées aux boutiques d'appareils, et restreint l'enregistrement d'une carte aux adultes et interdit les cartes enregistrées dans une liste de 11 pays. Ce sont des règles de compte et de région du côté de Roblox. Utilisez votre véritable identité et votre pays de facturation ; n'essayez pas de dissimuler votre localisation. Si les détails de votre carte sont le point de blocage, contactez le support Coinepay pour confirmer la carte avant de réessayer.

Gestion, annulation et remboursements

Pour un Premium web ou bureau, vous annulez le renouvellement sous Paramètres → Abonnements → Annuler le renouvellement ; les abonnements achetés via Apple ou Google Play doivent être annulés dans ces boutiques. Les avantages payés se poursuivent jusqu'à la fin de la période en cours. Roblox indique que les renouvellements d'adhésion ne sont pas remboursables, bien que ses conditions d'abonnement préservent les droits qui ne peuvent légalement être abandonnés, et les achats en boutique d'applications peuvent nécessiter une demande de remboursement auprès de la boutique. Pour un prélèvement non autorisé, utilisez le processus distinct de Roblox dédié aux prélèvements non autorisés.

Vous pouvez surveiller chaque prélèvement Coinepay et votre solde dans l'application ou le tableau de bord, disponible 24h/24 et 7j/7. Besoin d'aide avec votre carte ? Contactez l'équipe via le support ou sur Telegram, ou apprenez-en plus sur la page d'accueil de Coinepay.

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FAQ

Puis-je encore acheter un nouvel abonnement Roblox Premium avec ma carte Coinepay ?

Non. La page d'aide officielle de Roblox indique que Premium a cessé d'accepter de nouveaux achats le 30 avril 2026, il n'existe donc aucun processus de paiement pour un nouvel achat. Les abonnés existants peuvent continuer à renouveler, et les nouveaux utilisateurs peuvent s'abonner à Roblox Plus à la place. Vous pouvez utiliser votre carte virtuelle Coinepay dans les deux cas, là où les cartes sont acceptées.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée au moment du paiement sur Roblox ?

Roblox cite une adresse de facturation incorrecte, les contrôles antifraude bancaires et les contrôles antifraude de Roblox comme raisons courantes de refus. Assurez-vous que le nom de facturation, l'adresse et le code postal correspondent exactement à votre profil de carte Coinepay, que la carte dispose d'un solde suffisant et que vous complétez toute invite de vérification. Si l'échec persiste, contactez le support Coinepay pour confirmer les détails de votre carte.

Comment changer la carte qui renouvelle mon adhésion Premium existante ?

Connectez-vous à Roblox sur le web ou un ordinateur et allez dans Paramètres puis Abonnements pour mettre à jour le moyen de paiement d'un Premium facturé via Stripe, ou utilisez Paramètres puis Moyens de paiement pour ajouter votre carte Coinepay. Roblox indique que les moyens de paiement ne peuvent pas être mis à jour depuis son application mobile.

Que se passe-t-il si un paiement de renouvellement Premium échoue ?

Roblox peut réessayer le prélèvement pendant 72 heures après un renouvellement échoué. S'il échoue toujours, l'abonnement Premium est annulé et ne peut pas être réactivé. Gardez votre carte Coinepay approvisionnée avant la date de renouvellement pour éviter cela.

Ma carte virtuelle Coinepay fonctionnera-t-elle à coup sûr sur Roblox ?

Roblox indique accepter toutes les grandes cartes de crédit et de débit, mais ne publie pas de liste exhaustive ni ne garantit une carte spécifique, et Coinepay ne peut pas garantir qu'un commerçant donné acceptera une carte. Vérifiez les détails de votre carte dans l'application Coinepay et contactez le support si vous souhaitez confirmer avant d'acheter.

Comment payer Roblox Premium avec une carte virtuelle (étape par étape)