Wix vous permet de créer un site web gratuitement, mais vous avez besoin d’un forfait Premium payant pour connecter un domaine personnalisé, supprimer les publicités ou vendre en ligne. Ce guide explique comment choisir un forfait, passer commande sur Wix et payer avec une carte virtuelle Coinepay. Il présente aussi les raisons les plus courantes d’un refus de carte et les solutions à essayer. Notez que payer Wix pour un forfait de site est différent d’accepter des paiements de la part des visiteurs de votre propre site avec Wix Payments.
Ce qu’il vous faut avant de commencer
Pour payer un abonnement Wix avec une carte Coinepay, préparez les éléments suivants :
- Un compte Coinepay dont la vérification d’identité (KYC) est terminée. Vous pouvez d’abord vous inscrire sur Coinepay et terminer la vérification, puis tout gérer depuis le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile pour iOS et Google Play.
- Une carte virtuelle Coinepay, avec son numéro, sa date d’expiration et son code CVV, ainsi qu’un solde suffisant pour couvrir le forfait et les éventuelles taxes applicables. Wix affiche les prix des forfaits annuels sous forme d’équivalent mensuel, mais prélève la totalité du montant annuel à l’avance. Prévoyez donc le montant pour toute l’année si vous choisissez la facturation annuelle.
- Vos véritables informations de facturation. Utilisez le nom et l’adresse de facturation associés à votre compte Coinepay afin qu’ils correspondent aux informations saisies lors du paiement.
- Un compte Wix. L’inscription est gratuite avec une adresse e-mail, Facebook, Google ou Apple, et vous pouvez choisir un forfait payant après avoir créé un site.
Wix impose des restrictions d’utilisation des comptes dans plusieurs régions sous sanctions, et Coinepay ne fournit pas de services aux personnes visées par des sanctions ni aux résidents de juridictions soumises à des sanctions générales. Si vous vous trouvez dans une zone faisant l’objet de restrictions, aucun des deux services ne fonctionnera.
Choisir le bon forfait Wix
Les forfaits pour sites web Wix sont Free, Light, Core, Business et Business Elite, tandis que le prix d’Enterprise est établi sur devis. Si vous souhaitez accepter des paiements en ligne sur votre propre site, sachez que Core est le premier forfait qui permet de le faire ; Free et Light ne le permettent pas. Wix Studio, destiné aux sites créés avec Studio, dispose d’une gamme de forfaits distincte (Free, Basic, Standard, Plus, Elite et Enterprise sur devis).
Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), les prix publiés par Wix pour les États-Unis avec facturation annuelle étaient les suivants, en équivalent mensuel : Free 0 $, Light 17 $, Core 29 $, Business 39 $ et Business Elite 159 $, l’année étant payable à l’avance. Les tarifs avec facturation mensuelle étaient plus élevés (par exemple, 36 $ pour Core). Les prix et la devise varient selon le lieu, et le montant final, taxes comprises, s’affiche avant le paiement. Vérifiez donc toujours les tarifs sur la page de Wix correspondant à votre pays plutôt que de vous fier aux chiffres indiqués ici.
Étape par étape : souscrire un forfait et payer sur Wix
- Connectez-vous à Wix et ouvrez le site pour lequel vous souhaitez passer à un forfait supérieur.
- Accédez à « Passer à un forfait supérieur » et sélectionnez le site. Choisissez votre forfait (par exemple, Core ou Business) et une périodicité de facturation. La facturation annuelle affiche un équivalent mensuel moins élevé, mais le montant de l’année est prélevé en une seule fois.
- Vérifiez le récapitulatif de la commande. Wix affiche le forfait, la périodicité de facturation, les taxes applicables et le montant total avant votre confirmation.
- Sélectionnez la carte comme moyen de paiement. Wix accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit éligibles, PayPal et Apple Pay ; les options exactes dépendent de votre lieu, de votre appareil, du produit et de la périodicité de facturation. Les réseaux de cartes répertoriés comprennent Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners et UnionPay. Si vous choisissez plutôt PayPal, le paiement s’effectue sur PayPal avant votre retour sur Wix.
- Saisissez les informations de votre carte Coinepay : le numéro de carte, la date d’expiration, le code CVV, ainsi que le nom du titulaire et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils sont enregistrés auprès de Coinepay.
- Effectuez toute vérification demandée. Si une étape 3-D Secure ou de saisie d’un code à usage unique apparaît, approuvez-la dans votre application Coinepay ou suivez les instructions pour confirmer le paiement.
- Confirmez le paiement. Une fois le paiement effectué, votre forfait est activé et le débit apparaît dans votre historique de facturation Wix.
Sur certains marchés, Wix propose des moyens de paiement propres à un pays, comme Pix et Boleto au Brésil ou Razorpay en Inde. Les moyens disponibles pour votre achat sont toujours indiqués sur la page de paiement.
Où gérer la facturation par la suite
Dans un compte Wix standard, les forfaits et les renouvellements se trouvent dans Abonnements Premium, les cartes enregistrées dans Moyens de paiement, et les débits et factures dans Historique de facturation. Pour les sites créés avec Studio, la facturation de l’espace de travail se trouve dans Facturation et abonnements. Si un renouvellement échoue, vous pouvez mettre à jour votre carte dans Abonnements Premium → Mettre à jour le moyen de paiement.
Les abonnements Wix se renouvellent automatiquement : veillez donc à ce que le solde de votre carte Coinepay soit suffisant avant la date de renouvellement. Wix peut prélever le montant du renouvellement annuel d’un forfait de site jusqu’à trois semaines avant son expiration, et tout tarif promotionnel appliqué à la première période revient au tarif standard lors du renouvellement. Pour que le renouvellement aboutisse, la carte doit autoriser les paiements récurrents.
Résoudre un refus de carte
Selon Wix, l’achat d’un forfait peut échouer pour plusieurs raisons : un refus de l’émetteur, une carte expirée, un solde insuffisant, un numéro de carte invalide ou associé à une carte perdue ou volée, un code CVV incorrect, ou une carte non activée pour les transactions en ligne, transfrontalières ou en devises étrangères. Pour les renouvellements, Wix mentionne également les cartes non autorisées pour les paiements récurrents. Vérifiez les points suivants :
Solde insuffisant
Vérifiez que le solde de votre carte Coinepay est suffisant pour couvrir la totalité du paiement, y compris le montant annuel prélevé à l’avance pour les forfaits annuels, ainsi que les taxes. Rechargez votre carte dans l’application Coinepay, puis réessayez.
Adresse de facturation ou code CVV incorrect
Saisissez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration, le code CVV et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent dans Coinepay. Une faute de frappe ou une adresse qui ne correspond pas est une cause fréquente de refus.
Étape 3-D Secure ou autre vérification
Si une demande d’authentification échoue ou expire, recommencez le paiement et gardez l’application Coinepay ouverte afin de pouvoir approuver rapidement la confirmation.
Paiements en ligne, transfrontaliers ou récurrents non activés
Wix exige que les cartes de débit autorisent les paiements en ligne et récurrents, et refuse les cartes non activées pour les transactions en ligne, transfrontalières ou en devises étrangères. Le paiement peut être facturé dans une devise différente de celle de votre pays. Si vous pensez que c’est la cause du problème, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte peut être utilisée pour cet achat avant de réessayer. Vous pouvez aussi joindre l’équipe via Telegram.
Vérifications de la région par le commerçant
Wix détermine la devise et les moyens de paiement disponibles en fonction de la localisation de votre compte. Indiquez votre véritable lieu de résidence et vos véritables informations de facturation ; n’essayez pas de masquer votre région, car cela enfreint les conditions de Wix comme celles de Coinepay.
Si une carte précise n’est tout simplement pas acceptée pour votre achat sur Wix, essayez un autre moyen de paiement proposé sur la page de paiement, comme PayPal ou une option locale, et posez la question à l’assistance Coinepay pour savoir laquelle de vos cartes convient.
Annulations et remboursements
Vous pouvez annuler votre forfait dans Abonnements Premium → Plus d’actions → Annuler le forfait. Wix offre une garantie selon laquelle le premier achat d’un forfait Premium ou Studio annulé dans les 14 jours prend fin immédiatement et donne lieu à un remboursement intégral ; les renouvellements et les annulations effectuées après ce délai n’y donnent pas droit. Passé 14 jours, l’annulation empêche le prochain renouvellement, mais le forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Les domaines, les adresses e-mail professionnelles et les applications doivent être annulés séparément. Tout remboursement Wix est renvoyé par Wix sur le moyen de paiement initial ; les délais sont fixés par Wix et ses partenaires, et non par Coinepay.
Récapitulatif
| Action | Où la trouver dans Wix |
|---|---|
| Acheter un forfait ou passer à un forfait supérieur | Passer à un forfait supérieur → sélectionner le site → choisir un forfait |
| Voir les forfaits et les renouvellements | Abonnements Premium |
| Mettre à jour la carte enregistrée | Abonnements Premium → Mettre à jour le moyen de paiement |
| Consulter les débits et les factures | Historique de facturation |
| Annuler un forfait | Abonnements Premium → Plus d’actions → Annuler le forfait |
Avec un compte Coinepay vérifié, une carte virtuelle suffisamment approvisionnée et des informations de facturation concordantes, le paiement d’un forfait Wix Premium s’effectue comme tout paiement par carte. Si un paiement est refusé, vérifiez les causes ci-dessus et confirmez auprès de Coinepay que votre carte peut être utilisée avant de réessayer.
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FAQ
De quel forfait Wix ai-je besoin pour accepter des paiements sur mon propre site ?
Core est le premier forfait pour sites web Wix qui permet d’accepter des paiements en ligne. Free et Light ne le permettent pas. Si vous souhaitez vendre ou recevoir des paiements de vos visiteurs, choisissez Core ou un forfait supérieur. Vérifiez les tarifs actuels sur la page officielle des forfaits Wix pour votre pays.
Wix prélève-t-il le montant de toute l’année en une seule fois avec un forfait annuel ?
Oui. Wix affiche les prix des forfaits annuels sous forme d’équivalent mensuel, mais prélève la totalité de l’abonnement annuel à l’avance, ainsi que les éventuelles taxes applicables. Avant de confirmer, assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay est suffisant pour couvrir la totalité du montant affiché.
Ma carte Coinepay a été refusée lors du paiement sur Wix. Que dois-je vérifier ?
Wix mentionne notamment un solde insuffisant, une carte expirée, un code CVV incorrect, une adresse de facturation erronée, un refus de l’émetteur ou une carte non activée pour les paiements en ligne, transfrontaliers ou récurrents. Vérifiez à nouveau vos informations et votre solde, puis contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte convient à cet achat avant de réessayer.
Puis-je utiliser Coinepay pour le renouvellement automatique de mon forfait Wix ?
Les renouvellements nécessitent une carte autorisée pour les paiements récurrents, et Wix peut prélever le montant d’un renouvellement annuel jusqu’à trois semaines avant l’expiration du forfait. Gardez un solde suffisant sur votre carte et, si un renouvellement est refusé, mettez-la à jour dans Abonnements Premium, puis Mettre à jour le moyen de paiement.
Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon forfait Wix ?
Wix offre un remboursement intégral si vous annulez un premier achat Premium ou Studio dans les 14 jours ; les renouvellements et les annulations ultérieures n’y donnent pas droit. Tout remboursement est renvoyé par Wix sur votre moyen de paiement initial, selon les délais de Wix et non ceux de Coinepay.
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