Pour payer Walmart+ avec une carte virtuelle Coinepay, préparez les informations de votre carte, utilisez vos véritables coordonnées de facturation et consultez les conditions d’abonnement affichées lors du paiement chez Walmart. Walmart décide d’accepter ou non une carte pour une transaction donnée : vérifiez donc le statut final de votre commande avant de considérer votre abonnement comme actif.
Ce qu’il vous faut avant de vous inscrire
- Un compte Coinepay : Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité (KYC) avant d’utiliser les services de carte. Une fois votre carte virtuelle émise, son numéro, sa date d’expiration et son CVV sont immédiatement disponibles.
- Un accès au parcours d’inscription à Walmart+ : Utilisez le site officiel ou l’application de Walmart et connectez-vous au compte Walmart auquel l’abonnement doit être associé.
- Vos véritables coordonnées de facturation : Préparez le nom et l’adresse de facturation associés à vos informations de paiement. Saisissez-les correctement au lieu d’utiliser une autre adresse pour tenter de passer un contrôle de paiement.
- Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le montant affiché par Walmart au moment du paiement, y compris les taxes applicables, ainsi que les fonds disponibles pour votre carte Coinepay avant de soumettre le paiement.
Les tarifs, les offres et les options d’inscription à Walmart+ peuvent varier. Consultez la page officielle de Walmart consacrée aux tarifs ou à l’inscription à Walmart+ pour connaître le prix et les conditions en vigueur, plutôt que de vous fier à un montant indiqué précédemment. Vérifiez également les éventuelles conditions d’éligibilité géographique qui y figurent. Une carte virtuelle ne permet pas de contourner les conditions d’abonnement ou de paiement de Walmart.
Comment vous inscrire à Walmart+ et payer
- Ouvrez le site officiel ou l’application de Walmart. Connectez-vous à votre compte Walmart existant ou créez-en un avec vos véritables informations. Assurez-vous d’utiliser le compte sur lequel vous souhaitez voir apparaître l’abonnement Walmart+.
- Repérez Walmart+. Cherchez l’option d’abonnement ou d’inscription à Walmart+ dans la navigation du site ou de l’application. Ouvrez les détails de l’offre et examinez les avantages, le prix, la périodicité de facturation, les éventuelles conditions d’essai et la date à laquelle le paiement sera prélevé. Les libellés et la présentation peuvent différer entre le site et l’application.
- Choisissez l’option qui vous convient. Si Walmart propose plusieurs périodicités de facturation ou plusieurs offres, sélectionnez celle qui répond à vos besoins. Lisez les conditions de renouvellement avant de continuer : un abonnement récurrent peut entraîner de nouveaux prélèvements sur le moyen de paiement enregistré, sauf si vous le modifiez ou l’annulez conformément aux conditions de Walmart.
- Récupérez les informations de votre carte Coinepay. Ouvrez le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile et trouvez votre carte virtuelle. Copiez soigneusement son numéro, sa date d’expiration et son CVV. Vous pouvez également télécharger l’application Coinepay pour iOS ou Android.
- Saisissez la carte lors du paiement chez Walmart. Choisissez l’option disponible pour ajouter ou saisir une carte de paiement, puis renseignez les informations de votre carte Coinepay et vos véritables coordonnées de facturation. Si un autre moyen de paiement est déjà enregistré sur votre compte Walmart, vérifiez lequel est sélectionné pour cet achat d’abonnement.
- Vérifiez et validez. Comparez le montant affiché, le calendrier de facturation et les informations du compte avec ce que vous souhaitiez acheter. Effectuez toute étape de vérification présentée lors du paiement, puis validez la commande une seule fois. Évitez de cliquer à plusieurs reprises pendant le traitement du paiement.
- Confirmez le résultat. Recherchez la confirmation de Walmart et consultez la rubrique d’abonnement de votre compte Walmart. Si la page n’est pas claire, vérifiez l’historique de vos commandes ou de vos abonnements avant de tenter un autre paiement, afin de ne pas soumettre involontairement deux commandes.
Si vous ajoutez la carte depuis une application, l’écran de paiement de votre appareil peut être différent de celui du site web. Vérifiez le montant, le commerçant et les informations de renouvellement effectivement affichés avant d’autoriser quoi que ce soit. Ne supposez pas qu’une carte enregistrée sur votre compte Walmart a automatiquement été sélectionnée pour Walmart+.
Vérifier l’abonnement après le paiement
Une fois le paiement terminé, ouvrez la rubrique Walmart+ du compte Walmart utilisé pour vous inscrire. Vérifiez que l’abonnement y apparaît et consultez la prochaine date de facturation et le moyen de paiement affichés, si ces informations sont disponibles. Conservez le reçu ou la confirmation de Walmart. Si l’abonnement n’apparaît pas, laissez la page de paiement finir de charger et vérifiez l’historique de votre compte avant de réessayer.
Pour modifier ultérieurement l’abonnement, commencez par les paramètres de votre compte Walmart ou de votre abonnement Walmart+. Recherchez les options permettant de consulter la facturation, de changer de moyen de paiement ou de gérer le renouvellement. Les intitulés exacts des menus peuvent changer. Si vous ne trouvez pas un paramètre ou si le statut de l’abonnement ne correspond pas à votre reçu, contactez le service client de Walmart au sujet du compte Walmart+. L’assistance Coinepay peut vous aider à examiner un problème lié à la carte, mais elle ne peut pas modifier les conditions d’abonnement de Walmart ni le statut de votre compte Walmart.
Pourquoi un paiement par carte pour Walmart+ peut être refusé
Un refus ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Lisez tout message affiché par Walmart, puis effectuez les vérifications suivantes avant de réessayer :
- Fonds disponibles insuffisants : Le montant que Walmart tente de prélever peut inclure les taxes applicables. Comparez le total affiché au moment du paiement aux fonds disponibles pour votre carte Coinepay. Si les fonds sont insuffisants, réglez ce problème dans votre compte Coinepay avant de faire une nouvelle tentative.
- Adresse de facturation non concordante : Vérifiez que le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV, le nom et l’adresse de facturation ne comportent aucune erreur de saisie. Utilisez vos véritables coordonnées et assurez-vous que l’adresse saisie correspond aux informations de facturation associées au paiement. N’utilisez pas d’adresse fictive ni les coordonnées d’une autre personne.
- 3-D Secure ou autre étape de vérification : Si une vérification de la transaction vous est demandée lors du paiement, suivez les instructions à l’aide de la méthode disponible. Si une demande de vérification expire, échoue ou n’apparaît jamais alors que Walmart indique qu’une vérification est requise, cessez de multiplier les tentatives et contactez l’assistance Coinepay en précisant l’heure et le montant de la tentative. Vous pouvez également demander à Walmart ce qui s’est passé lors du paiement.
- Contrôles liés à la région du commerçant ou à la carte : Walmart peut appliquer des contrôles d’éligibilité et de paiement en fonction du compte, de la localisation ou des informations de la carte. Consultez les conditions affichées par Walmart pour Walmart+ et utilisez des informations de compte et de facturation exactes. Si Walmart indique une exigence particulière concernant le type de carte ou son pays d’émission, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte y répond avant de procéder à l’achat. Ne supposez pas qu’une carte virtuelle permet de contourner une restriction régionale.
- Un paiement inachevé ou effectué en double : Une erreur de navigateur ne vous indique pas nécessairement si Walmart a enregistré la commande. Vérifiez le statut de votre abonnement Walmart+ et les messages de confirmation avant de réessayer. Si vous constatez un prélèvement sans abonnement actif, communiquez les détails de la transaction à Walmart pour lui permettre d’examiner le résultat du côté de votre compte.
Lorsque vous demandez de l’aide, indiquez le texte exact du message d’erreur, la date et l’heure de la tentative, le montant affiché et si vous utilisiez le site ou l’application de Walmart. N’envoyez pas votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message à l’assistance. Si Walmart indique avoir refusé le paiement, demandez-lui quelle condition de paiement nécessite votre attention ; si le problème concerne votre carte Coinepay ou une demande de vérification, contactez l’assistance Coinepay.
Avant le prochain renouvellement
Walmart+ est un abonnement : consultez donc les informations de renouvellement dans votre compte Walmart au lieu de considérer le paiement initial comme un achat ponctuel. Avant la prochaine date de facturation qui y est indiquée, confirmez que le moyen de paiement choisi est toujours enregistré et que vous disposez de fonds suffisants pour le montant que Walmart prévoit de prélever. Si vous souhaitez changer de carte ou arrêter le renouvellement, utilisez les options de gestion de l’abonnement proposées par Walmart et vérifiez la date de prise d’effet de toute modification. Conservez une trace de la confirmation affichée par Walmart.
Les services de carte sont fournis par l’intermédiaire des institutions financières partenaires agréées de Coinepay, et leur disponibilité peut varier selon les juridictions. Pour toute question concernant votre carte Coinepay, utilisez la page d’assistance ; pour toute question concernant l’éligibilité, les tarifs ou les décisions relatives à l’abonnement Walmart+, adressez-vous directement à Walmart.
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FAQ
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Walmart+ ?
Vous pouvez saisir les informations de votre carte si Walmart propose le paiement par carte, mais Walmart décide d’accepter ou non la transaction. Consultez les conditions d’éligibilité et de paiement de Walmart avant de valider.
Où saisir les informations de ma carte Coinepay ?
Lors du paiement de votre inscription à Walmart+, choisissez l’option permettant d’ajouter ou de saisir une carte de paiement, puis renseignez son numéro, sa date d’expiration, son CVV et vos véritables coordonnées de facturation.
Pourquoi mon paiement Walmart+ a-t-il été refusé ?
Vérifiez les fonds disponibles, les informations de votre carte et vos coordonnées de facturation, toute demande de vérification ainsi que les conditions d’éligibilité de Walmart. Si la cause reste incertaine, demandez à Walmart ce qui s’est passé lors du paiement et contactez l’assistance Coinepay pour les problèmes liés à la carte.
Comment vérifier si mon abonnement Walmart+ est actif ?
Connectez-vous au compte Walmart utilisé lors du paiement et consultez sa rubrique d’abonnement Walmart+ ainsi que l’historique des confirmations. Contactez Walmart si vous avez une trace du paiement, mais aucun abonnement actif.
