כדי לשלם על Walmart+ באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, הכינו את פרטי הכרטיס, השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם ועיינו בתנאי המנוי המוצגים בקופה של Walmart. Walmart מחליטה אם לקבל כרטיס לעסקה מסוימת, לכן בדקו את הסטטוס הסופי של ההזמנה לפני שתניחו שהמנוי שלכם פעיל.
מה צריך לפני ההרשמה
- חשבון Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות (KYC) לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר הנפקת הכרטיס הווירטואלי שלכם, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו זמינים מיד.
- גישה לתהליך ההרשמה ל-Walmart+: השתמשו באתר הרשמי או באפליקציה של Walmart והתחברו לחשבון Walmart שבו אתם רוצים שהמנוי יופיע.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם: הכינו את השם וכתובת החיוב המשויכים לפרטי התשלום שלכם. הזינו אותם במדויק, במקום להשתמש בכתובת חלופית בניסיון לעבור בדיקת תשלום.
- יתרה זמינה מספקת: בדקו את הסכום ש-Walmart מציגה בקופה, כולל מסים חלים, ובדקו את היתרה הזמינה לכרטיס Coinepay שלכם לפני שליחת התשלום.
המחירים, ההצעות ואפשרויות ההרשמה הזמינות של Walmart+ עשויים להשתנות. בדקו את דף המחירים או ההרשמה הרשמי של Walmart+ באתר Walmart כדי לראות את המחיר והתנאים העדכניים, במקום להסתמך על מחיר שצוטט בעבר. בדקו גם את תנאי הזכאות הגאוגרפיים המוצגים שם, אם ישנם. כרטיס וירטואלי אינו גובר על דרישות המנוי או התשלום של Walmart.
איך נרשמים ל-Walmart+ ומשלמים
- פתחו את האתר הרשמי או את האפליקציה של Walmart. התחברו לחשבון Walmart הקיים שלכם, או צרו חשבון באמצעות הפרטים האמיתיים שלכם. ודאו שזה החשבון שבו אתם רוצים שמנוי Walmart+ יופיע.
- מצאו את Walmart+. חפשו את אפשרות המנוי או ההרשמה ל-Walmart+ בניווט של האתר או האפליקציה. פתחו את פרטי ההצעה ובדקו את ההטבות הנוכחיות, המחיר, תדירות החיוב, תנאי תקופת הניסיון אם ישנם, ומועד גביית התשלום. השמות והממשק עשויים להיות שונים בין האתר לאפליקציה.
- בחרו באפשרות הרצויה לכם. אם Walmart מציגה יותר מתדירות חיוב אחת או יותר מהצעה אחת, בחרו באפשרות המתאימה לצרכים שלכם. קראו את תנאי החידוש לפני שתמשיכו; במסגרת מנוי מתחדש, אמצעי התשלום השמור עשוי להיות מחויב שוב, אלא אם תשנו או תבטלו אותו בהתאם לתנאים של Walmart.
- השיגו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם. פתחו את לוח הבקרה של Coinepay או את האפליקציה לנייד ואתרו את הכרטיס הווירטואלי שלכם. העתיקו בזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו. תוכלו גם להוריד את אפליקציית Coinepay ל-iOS או ל-Android.
- הזינו את הכרטיס בקופה של Walmart. בחרו באפשרות הזמינה להוספה או להזנה של כרטיס תשלום, ולאחר מכן הזינו את פרטי כרטיס Coinepay ואת פרטי החיוב האמיתיים שלכם. אם אמצעי תשלום אחר כבר שמור בחשבון Walmart שלכם, בדקו איזה אמצעי נבחר לרכישת המנוי הזה.
- בדקו ושלחו. השוו את הסכום המוצג, מועדי החיוב ופרטי החשבון למה שהתכוונתם לרכוש. השלימו כל שלב אימות שמוצג במהלך התשלום, ולאחר מכן שלחו את ההזמנה פעם אחת. הימנעו מלחיצות חוזרות בזמן שהתשלום מעובד.
- ודאו את התוצאה. חפשו אישור מ-Walmart ובדקו את אזור המנויים בחשבון Walmart שלכם. אם מה שמוצג בדף אינו ברור, בדקו את היסטוריית ההזמנות או המנויים שלכם לפני שתנסו לשלם שוב, כדי שלא תשלחו את התשלום פעמיים בטעות.
אם אתם מוסיפים את הכרטיס דרך אפליקציה, מסך תשלום של המכשיר עשוי להיראות שונה ממסך התשלום באתר. לפני שתאשרו פעולה כלשהי, הסתמכו על פרטי הסכום, בית העסק והחידוש שמוצגים בפועל. אל תניחו שכרטיס השמור בחשבון Walmart שלכם נבחר אוטומטית לתשלום על Walmart+.
בדיקת המנוי לאחר התשלום
לאחר השלמת התשלום, פתחו את אזור Walmart+ באותו חשבון Walmart שבו השתמשתם להרשמה. ודאו שהמנוי מופיע שם ובדקו את מועד החיוב הבא ואת אמצעי התשלום המוצגים, אם הם זמינים. שמרו את הקבלה או האישור מ-Walmart לתיעוד. אם המנוי אינו מופיע, המתינו שדף התשלום יסיים להיטען ובדקו את היסטוריית החשבון שלכם לפני שתנסו שוב.
כדי לבצע שינויים במנוי בהמשך, התחילו בהגדרות החשבון או המנוי של Walmart+. חפשו אפשרויות לבדיקת החיובים, לשינוי אמצעי תשלום או לניהול החידוש. שמות התפריטים המדויקים עשויים להשתנות. אם אינכם מוצאים הגדרה מסוימת או שסטטוס המנוי אינו תואם לקבלה שלכם, פנו לשירות הלקוחות של Walmart בנוגע לחשבון Walmart+. התמיכה של Coinepay יכולה לעזור לכם לבדוק בעיה הקשורה לכרטיס, אך אינה יכולה לשנות את תנאי המנוי או את סטטוס החשבון ב-Walmart.
למה תשלום בכרטיס על Walmart+ עשוי להידחות
דחיית תשלום אינה מעידה כשלעצמה על הסיבה לה. קראו כל הודעה ש-Walmart מציגה, ולאחר מכן בצעו את הבדיקות הבאות לפני שתנסו שוב:
- יתרה זמינה לא מספקת: הסכום ש-Walmart מנסה לחייב עשוי לכלול מסים חלים. השוו את הסכום הכולל בקופה ליתרה הזמינה לכרטיס Coinepay שלכם. אם היתרה אינה מספקת, טפלו בכך בחשבון Coinepay שלכם לפני ניסיון נוסף.
- אי-התאמה בכתובת החיוב: בדקו שוב אם יש שגיאות הקלדה במספר הכרטיס, בתאריך התפוגה, בקוד ה-CVV, בשם ובכתובת החיוב. השתמשו בפרטים האמיתיים שלכם וודאו שהכתובת שאתם מזינים תואמת לפרטי החיוב המשויכים לתשלום. אל תשתמשו בכתובת מומצאת או בפרטים של אדם אחר.
- 3-D Secure או שלב אימות אחר: אם תתבקשו לאמת את העסקה במהלך התשלום, השלימו את הבקשה באמצעות השיטה הזמינה. אם תוקף בקשת האימות פג, האימות נכשל, או שבקשת האימות אינה מופיעה אף ש-Walmart מציינת שנדרש אימות, הפסיקו לנסות שוב ושוב ופנו לתמיכה של Coinepay עם מועד ניסיון התשלום והסכום. תוכלו גם לשאול את Walmart מה קרה בתהליך התשלום שלה.
- בדיקות אזוריות או בדיקות כרטיס של בית העסק: Walmart עשויה לבצע בדיקות זכאות ותשלום על סמך פרטי החשבון, המיקום או הכרטיס. בדקו את הדרישות ש-Walmart מציגה עבור Walmart+ והשתמשו בפרטי חשבון וחיוב מדויקים. אם Walmart מציינת דרישה מסוימת לגבי סוג הכרטיס או המדינה שבה הונפק, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בה לפני הרכישה. אל תניחו שכרטיס וירטואלי יכול לעקוף הגבלה אזורית.
- תהליך תשלום שלא הושלם או נשלח פעמיים: שגיאה בדפדפן אינה מעידה בהכרח אם Walmart רשמה את ההזמנה. בדקו את סטטוס מנוי Walmart+ שלכם ואת הודעות האישור לפני שתנסו שוב. אם אתם רואים חיוב אך אין לכם מנוי פעיל, מסרו ל-Walmart את פרטי העסקה כדי שתוכל לבדוק את התוצאה בחשבון.
כשאתם מבקשים עזרה, שתפו את הנוסח המדויק של הודעת השגיאה, את התאריך והשעה של ניסיון התשלום, את הסכום שהוצג וציינו אם השתמשתם באתר או באפליקציה של Walmart. אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעה לתמיכה. אם Walmart מדווחת שהיא דחתה את התשלום, שאלו אותה איזו דרישה בתהליך התשלום דורשת טיפול; אם הבעיה נוגעת לכרטיס Coinepay שלכם או לבקשת אימות, פנו לתמיכה של Coinepay.
לפני החידוש הבא
Walmart+ הוא מנוי, לכן בדקו את פרטי החידוש בחשבון Walmart שלכם ואל תתייחסו לתשלום הראשוני כאל רכישה חד-פעמית. לפני מועד החיוב הבא שמוצג שם, ודאו שאמצעי התשלום שבחרתם עדיין מופיע ושיש לכם יתרה זמינה מספקת לסכום ש-Walmart צפויה לחייב. אם אתם רוצים להחליף כרטיס או להפסיק את חידוש המנוי, השתמשו באפשרויות ניהול המנוי ש-Walmart מספקת ובדקו מתי כל שינוי נכנס לתוקף. שמרו תיעוד של האישור ש-Walmart מציגה.
שירותי הכרטיס ניתנים באמצעות מוסדות פיננסיים שותפים של Coinepay בעלי רישיון, וזמינות השירות עשויה להשתנות לפי תחום שיפוט. לשאלות על כרטיס Coinepay שלכם, השתמשו בדף התמיכה; לבירורים על זכאות ל-Walmart+, מחירים או החלטות הנוגעות למנוי, פנו ישירות ל-Walmart.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay עבור Walmart+?
אפשר להזין את פרטי הכרטיס אם Walmart מציעה תשלום בכרטיס בקופה, אך Walmart מחליטה אם לקבל את העסקה. בדקו את דרישות הזכאות והתשלום של Walmart לפני שליחת התשלום.
איפה מזינים את פרטי כרטיס Coinepay?
בשלב התשלום של ההרשמה ל-Walmart+, בחרו באפשרות להוסיף או להזין כרטיס תשלום, ולאחר מכן הזינו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV ופרטי החיוב האמיתיים שלכם.
למה התשלום שלי על Walmart+ נדחה?
בדקו את היתרה הזמינה, את פרטי הכרטיס והחיוב, כל בקשת אימות ואת דרישות הזכאות של Walmart. אם הסיבה עדיין אינה ברורה, שאלו את Walmart על תוצאת תהליך התשלום ואת התמיכה של Coinepay על בעיות הקשורות לכרטיס.
איך בודקים אם מנוי Walmart+ שלי פעיל?
התחברו לחשבון Walmart שבו השתמשתם בעת התשלום ובדקו את אזור המנוי ל-Walmart+ ואת היסטוריית האישורים. פנו ל-Walmart אם יש לכם רישום של תשלום אך אין מנוי פעיל.
