Coinepay | Comment payer VEED Pro avec une carte virtuelle (guide étape par étape)

VEED est un éditeur de vidéos en ligne doté de fonctionnalités d’intelligence artificielle, et Pro est l’une de ses offres payantes. Si vous souhaitez payer VEED Pro avec une carte virtuelle Coinepay, ce guide vous explique ce dont vous avez besoin, comment créer un compte et passer à l’offre Pro sur le Web, et quoi vérifier si votre carte est refusée lors du paiement.

Avant de commencer, sachez que VEED propose plusieurs offres et que la procédure dépend de l’endroit où vous effectuez votre achat. Ce guide porte sur le paiement directement sur le site Web de VEED, où l’utilisation d’une carte est la plus simple.

Ce qu’il vous faut avant de vous abonner

Pour payer VEED Pro avec une carte virtuelle Coinepay, assurez-vous d’avoir les éléments suivants :

Un compte Coinepay enregistré et dont l’identité a été vérifiée (KYC). Vous devez terminer la vérification de votre identité avant de pouvoir utiliser les services de carte. Si ce n’est pas encore fait, créez votre compte et terminez d’abord la vérification.
Une carte virtuelle Coinepay, créée dans l’application ou le tableau de bord Coinepay, avec son numéro, sa date d’expiration et son CVV.
Un solde suffisant sur la carte pour couvrir l’intégralité du premier prélèvement. VEED facture les abonnements annuels en une seule fois, et non par mensualités : l’offre Pro annuelle donne donc lieu à un prélèvement unique d’un montant plus élevé.
Vos véritables coordonnées de facturation : nom, adresse et pays. Utilisez votre véritable identité et les coordonnées de facturation associées à votre compte Coinepay ; n’utilisez pas de fausses informations ni celles d’une autre personne.

Bien comprendre l’offre et le tarif que vous choisissez

Les offres actuelles de VEED sont Free, Creator, Pro, Studio et Enterprise. « VEED Pro » désigne une offre précise, et non l’ensemble des offres payantes. Le tarif Enterprise est défini avec l’équipe commerciale de VEED, et l’essai de cette offre nécessite au moins trois utilisateurs.

Les offres payantes sont facturées par éditeur ou siège et par espace de travail. Si vous ajoutez des éditeurs à votre espace de travail, votre facture augmente en conséquence.

Les prix varient selon la région et évoluent au fil du temps : vérifiez donc toujours le montant affiché lors du paiement sur le site de VEED avant de payer. À titre purement indicatif, au moment de la rédaction de ce guide (octobre 2026), certaines sources américaines indépendantes indiquaient un tarif Pro d’environ 45 $ par mois ou 265 $ par an et par utilisateur. Ces montants n’ont toutefois pas été confirmés lors d’un paiement sur le site de VEED. Quant aux prix de l’App Store (par exemple 49 $ par mois aux États-Unis, 49 £ par mois au Royaume-Uni et 59 € par mois en Allemagne), ce sont des tarifs de facturation Apple qui diffèrent des prix sur le Web. Seuls les montants indiqués sur la page officielle des tarifs de VEED et lors de votre paiement font foi.

Attention : VEED Lite est une application iOS distincte, avec son propre abonnement. L’achat d’un abonnement Pro dans VEED Lite ne donne pas accès à l’éditeur Web principal de VEED. Assurez-vous de vous abonner au produit principal.

Étape 1 : créer votre compte VEED et votre espace de travail

Rendez-vous sur veed.io et sélectionnez Sign Up.
Inscrivez-vous avec Google, Apple, Microsoft ou une adresse e-mail professionnelle, puis effectuez la vérification demandée.
Créez un espace de travail. L’offre Free ne nécessite pas de passer à une offre supérieure : vous pouvez donc tout configurer avant de payer.

Étape 2 : ouvrir la facturation de l’espace de travail et passer à l’offre Pro

Seul le propriétaire d’un espace de travail peut passer à une offre supérieure. Dans l’application Web :

Cliquez sur votre photo de profil.
Sélectionnez le nom de votre espace de travail.
Accédez à Workspace Settings → Workspace Billing → Upgrade.
Choisissez l’offre Pro, puis une facturation mensuelle ou annuelle. N’oubliez pas que l’abonnement annuel est facturé en une seule fois.

Si vous achetez pour une entreprise et souhaitez obtenir des factures en bonne et due forme, sélectionnez « Purchasing as a business » sur l’écran de paiement et saisissez les informations relatives à votre organisation, ainsi que ses coordonnées fiscales et son adresse. VEED précise que cette option peut ne pas être disponible dans certaines régions. Les informations de l’entreprise peuvent également être gérées ultérieurement dans Workspace Billing → Payment Method.

Étape 3 : payer avec votre carte virtuelle Coinepay

Le système de paiement de VEED est fourni par Stripe et accepte les principales cartes de crédit et de débit. PayPal, Google Pay et Apple Pay ne sont disponibles que dans certains pays. Les prix sont affichés dans une devise locale lorsque c’est possible, sinon en USD.

À l’étape du paiement, saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay.
Saisissez le nom et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent sur votre compte Coinepay.
Vérifiez que le montant affiché correspond à l’offre et à la périodicité de facturation choisies.
Effectuez toute vérification 3-D Secure demandée par votre banque ou votre carte.
Validez le paiement. Si le passage à l’offre supérieure réussit, vous recevrez un e-mail de confirmation.

La FAQ de VEED sur les paiements indique que les « principales » cartes sont acceptées, sans préciser les réseaux concernés, et ne détaille pas l’acceptation de chaque réseau dans chaque pays. Si vous ne savez pas si votre carte sera acceptée, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d’acheter.

Précision concernant l’Inde et les restrictions régionales

VEED indique qu’en Inde, seules les offres annuelles sont proposées et attribue l’absence de facturation mensuelle à la réglementation de la Reserve Bank of India. Il s’agit d’une restriction du paiement indiquée par VEED, et non d’une interdiction de tous les logiciels à abonnement mensuel. VEED ne publie pas de liste exhaustive, pays par pays, des endroits où les abonnements ou certains moyens de paiement sont indisponibles. Si le paiement fonctionne différemment dans votre région, consultez la page des tarifs de VEED.

Dépannage : carte refusée lors du paiement

VEED mentionne plusieurs causes possibles d’échec de paiement : refus pour des raisons de sécurité bancaire, authentification 3-D Secure incomplète, informations de carte obsolètes et moyens de paiement non pris en charge dans certaines régions. Le libellé exact des messages d’erreur affichés à l’écran n’est pas publié ; suivez donc la liste de vérifications ci-dessous. VEED recommande également de vérifier l’état de votre compte ou de la transaction avant de réessayer, au cas où le paiement aurait été effectué.

Solde insuffisant

L’abonnement Pro annuel fait l’objet d’un prélèvement unique à l’avance. Une carte dont le solde couvre un mois peut donc ne pas suffire pour une année. Vérifiez le solde de votre carte Coinepay dans l’application et rechargez-la si nécessaire, en gardant à l’esprit que la facturation s’effectue par siège et par espace de travail.

Adresse de facturation non concordante

Stripe peut refuser le paiement si l’adresse de facturation ne correspond pas à celle enregistrée pour votre carte. Saisissez à nouveau le nom, l’adresse et le pays exactement tels qu’ils figurent sur votre compte Coinepay. N’inventez pas d’adresse pour contourner un contrôle régional.

Vérification 3-D Secure non terminée

Si un écran d’authentification apparaît et que la session expire ou que vous le fermez, le paiement échoue. Réessayez et terminez la vérification. Assurez-vous que les notifications de votre application Coinepay sont activées afin de pouvoir approuver la demande.

Informations de carte obsolètes ou erronées

Vérifiez à nouveau le numéro de la carte, sa date d’expiration et son CVV. Si vous avez récemment créé une nouvelle carte virtuelle, utilisez les informations de cette carte, et non celles d’une ancienne.

Contrôles liés à la région ou au moyen de paiement du commerçant

Certains moyens de paiement ne sont proposés que dans certains pays, et les prix sont affichés en devise locale ou en USD. Si le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser n’est pas disponible, le paiement par carte peut être une solution. Si les refus persistent, vérifiez les informations de votre carte dans l’application Coinepay et contactez l’assistance Coinepay ; vous pouvez également consulter l’aide de VEED sur la facturation pour connaître les causes possibles du côté du commerçant.

Gestion de l’abonnement, résiliation et remboursements

Pour les achats effectués sur le Web et sur Android, tout se gère dans Workspace Billing. Pour empêcher le renouvellement, accédez à Workspace Billing → Turn off auto-renewal, remplissez le bref questionnaire et vérifiez que vous avez reçu l’e-mail de confirmation. Votre accès payant se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, et la résiliation seule ne donne pas droit au remboursement de cette période. Pour éviter le prochain prélèvement, résiliez au moins deux jours ouvrables avant le renouvellement.

Les conditions de VEED prévoient un remboursement intégral pour un consommateur qui résilie dans les 14 premiers jours uniquement s’il n’a jamais utilisé le service : importer une vidéo, la modifier ou ajouter des sous-titres constitue une utilisation. Un remboursement au prorata peut s’appliquer si VEED apporte une modification substantielle au service et que vous résiliez ; les crédits d’IA inutilisés ne sont pas remboursables et ne sont pas reportés.

Important : les abonnements achetés dans l’application iOS principale de VEED sont facturés par Apple et se gèrent dans Réglages de l’iPhone → votre nom → Abonnements → VEED. Les demandes de remboursement doivent être adressées à Apple. Pour que votre abonnement soit facturé sur votre carte Coinepay et soumis aux conditions de remboursement de VEED, abonnez-vous sur le site Web. Les achats sur Android passent par le système de paiement de VEED, et non par Google Play.

Commencer avec Coinepay

Si vous n’avez pas encore de carte, inscrivez-vous sur Coinepay, terminez la vérification et créez une carte virtuelle, puis suivez les étapes ci-dessus. Vous pouvez tout gérer depuis le tableau de bord accessible 24 h/24 et 7 j/7 ou depuis l’application Coinepay sur iOS et Google Play. Pour en savoir plus, consultez la page d’accueil de Coinepay.

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FAQ

VEED Pro désigne-t-il toutes les offres payantes de VEED ?

Non. Les offres de VEED sont Free, Creator, Pro, Studio et Enterprise. Pro est une offre précise. Notez également que VEED Lite est une application iOS distincte, avec son propre abonnement, qui ne donne pas accès à l’éditeur Web principal.

Combien coûte VEED Pro avec une carte Coinepay ?

Les prix varient selon la région et la périodicité de facturation, et évoluent au fil du temps. Vérifiez donc le montant lors du paiement sur le site de VEED et sur sa page officielle des tarifs avant de payer. Les abonnements annuels sont facturés en une seule fois à l’avance, et la facturation s’effectue par siège et par espace de travail.

Ma carte virtuelle Coinepay sera-t-elle acceptée par VEED ?

Le système de paiement de VEED, fourni par Stripe, indique accepter les principales cartes de crédit et de débit, mais ne précise pas les réseaux concernés. L’acceptation peut dépendre de votre pays. Vérifiez les informations de votre carte dans l’application Coinepay et contactez l’assistance Coinepay si vous souhaitez vous en assurer avant d’acheter.

Ma carte a été refusée lors du paiement sur VEED. Que dois-je vérifier ?

Vérifiez que votre solde est suffisant (l’abonnement annuel donne lieu à un prélèvement important à l’avance), que l’adresse de facturation correspond à celle de votre compte Coinepay, que la vérification 3-D Secure est terminée et que le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte sont corrects. Avant de réessayer, assurez-vous qu’aucun paiement n’a déjà abouti.

Comment résilier un abonnement VEED Pro acheté sur le Web ?

Accédez à Workspace Billing et sélectionnez Turn off auto-renewal, puis remplissez le questionnaire et vérifiez que vous avez reçu l’e-mail de confirmation. Résiliez au moins deux jours ouvrables avant le renouvellement ; votre accès se poursuit jusqu’à la fin de la période en cours, et la résiliation seule ne donne pas droit au remboursement de cette période.

Comment payer VEED Pro avec une carte virtuelle (guide étape par étape)