Coinepay | Comment payer sur Teachable avec une carte virtuelle (guide étape par étape)

Teachable est une plateforme d’enseignement en ligne sur laquelle les créateurs conçoivent et vendent des cours, des programmes de coaching et des contenus numériques à télécharger, et où les élèves achètent ces produits. Que vous soyez propriétaire d’une école et payiez un forfait mensuel, ou élève et achetiez un cours, vous pouvez payer avec une carte virtuelle Coinepay, qui vous fournit instantanément un numéro de carte, une date d’expiration et un code CVV. Ce guide présente les éléments nécessaires, les étapes d’inscription et de paiement, ainsi que la marche à suivre en cas de refus de votre carte.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Une carte virtuelle Coinepay fonctionne comme n’importe quelle autre carte pour les paiements en ligne, mais vous devez d’abord préparer quelques éléments :

Un compte Coinepay dont la vérification d’identité (KYC) est terminée. Vous pouvez vous inscrire ici et terminer la vérification avant de créer une carte. Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés.
Une carte virtuelle créée dans l’application Coinepay (iOS ou Google Play) ou depuis le tableau de bord Web, avec son numéro, sa date d’expiration et son code CVV visibles.
Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le montant à payer ainsi que les éventuels frais de traitement applicables. Vérifiez les fonds disponibles et rechargez la carte dans l’application Coinepay si nécessaire.
Votre véritable adresse de facturation, exactement telle qu’elle figure dans votre profil Coinepay. Teachable (via Stripe) peut vérifier qu’elle correspond à celle associée à la carte.

Les services liés aux actifs virtuels ne sont pas accessibles aux résidents de Chine continentale, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Utilisez toujours votre véritable identité et vos coordonnées de facturation réelles.

Quel type de paiement effectuez-vous sur Teachable ?

Il existe deux types de paiement bien distincts sur Teachable, avec des écrans de facturation différents :

Un forfait pour une école — l’abonnement payé par un créateur pour gérer son école (Starter, Builder, Growth ou Custom).
Un cours ou un produit — l’achat effectué par un élève sur la page de paiement d’un créateur, généralement traité par Teachable Payments sur une interface hébergée par Stripe.

Les exigences relatives aux cartes et les réseaux acceptés diffèrent : suivez donc la section correspondant à votre paiement ci-dessous.

Payer un forfait pour une école Teachable

À la date de rédaction de ce guide (octobre 2026), la page publique des tarifs de Teachable présente les forfaits Starter, Builder, Growth et Custom en dollars américains. Starter était affiché à 39 $/mois (ou 29 $/mois avec facturation annuelle), Builder à 89 $ (69 $ avec facturation annuelle) et Growth à 189 $ (139 $ avec facturation annuelle) ; le forfait Custom nécessite un devis commercial. Les prix en monnaie locale pour les autres régions ne sont pas confirmés : consultez donc la page officielle des tarifs de Teachable pour connaître le montant qui s’applique à vous avant de vous engager. Notez que Starter comporte des frais de transaction de 7,5 % sur les ventes, tandis que Builder et Growth affichent des frais de transaction de plateforme de 0 % (distincts des frais de traitement des paiements).

Sur la page des tarifs de Teachable, choisissez votre forfait et l’option Essayer gratuitement correspondante pour commencer. La page des tarifs propose une période d’essai de sept jours ; il n’est pas confirmé qu’une carte soit nécessaire pour la démarrer, alors gardez votre carte Coinepay à portée de main.
Créez votre compte d’école avec votre véritable adresse e-mail et vos informations réelles.
Ouvrez votre espace d’administration de l’école, puis accédez à Paramètres > Facturation. Le propriétaire principal y gère les factures, les moyens de paiement, les adresses et les détails de l’abonnement.
Ajoutez votre carte Coinepay comme moyen de paiement. Les paiements des forfaits pour les écoles acceptent les cartes de crédit et de débit Visa, Mastercard, American Express et Discover, ainsi que les prélèvements ACH sur des comptes bancaires américains. PayPal n’est pas accepté pour les abonnements aux forfaits pour les écoles.
Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration, le code CVV et l’adresse de facturation correspondant à votre profil Coinepay, puis confirmez.

Si vous devez vérifier que le réseau de votre carte fait partie de ceux acceptés par Teachable, contactez l’assistance Coinepay avant d’effectuer votre achat pour confirmer que votre carte répond à cette exigence.

Configurer une passerelle de paiement pour vendre (créateurs)

Le paiement du forfait vous permet de créer votre école, mais pour recevoir des paiements de vos élèves, vous devez configurer une passerelle de paiement sous Ventes > Paramètres de paiement, puis terminer la procédure d’inscription auprès de Stripe pour Teachable Payments ou connecter une passerelle de paiement personnalisée. Teachable Payments indique que les créateurs sont admissibles dans 41 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie et plusieurs pays européens ; la passerelle de paiement personnalisée est présentée comme disponible dans d’autres pays, mais nécessite un compte Stripe connecté, dont l’admissibilité est elle-même limitée à certains pays. Cette démarche est distincte du paiement de votre propre forfait avec une carte Coinepay.

Payer un cours en tant qu’élève

Si vous achetez un cours, un programme de coaching ou un contenu à télécharger, le paiement proposé par le créateur passe généralement par Teachable Payments :

Sélectionnez le produit et son prix (il peut s’agir d’une offre gratuite, d’un paiement unique, d’un paiement échelonné ou d’un abonnement).
Saisissez votre adresse e-mail sur l’interface de paiement hébergée par Stripe.
Payez avec votre carte Coinepay. Sur Teachable Payments, la page de paiement destinée aux élèves propose par défaut les cartes (Visa, Mastercard, Amex, Discover), Apple Pay, Google Pay et Link ; l’école peut activer d’autres moyens de paiement sous Ventes > Paramètres de paiement > Moyens de paiement. Les options disponibles dépendent du lieu où se trouve l’école, de votre localisation, de la devise et des paramètres.
Effectuez toute vérification supplémentaire demandée pour votre carte, puis finalisez le paiement. La configuration de votre compte suit l’achat.

Pour les produits donnant lieu à des paiements récurrents, vous gérez vos cartes, factures et résiliations dans le portail client Stripe, accessible depuis un e-mail de facturation ou l’option Abonnements & paiements échelonnés de votre profil au sein de l’école.

Résoudre un refus de carte

Les articles d’aide de Teachable mentionnent notamment les motifs de refus suivants : fonds insuffisants, numéro, date d’expiration ou code de sécurité incorrect, carte expirée, plafond de dépenses dépassé, refus non précisé par l’émetteur et signalement pour fraude. Une authentification supplémentaire peut également échouer. Vous pouvez voir le message "Votre carte a été refusée" ou, sur les anciennes pages de paiement, "Code de statut 59 : votre paiement n’a pas pu être traité en raison d’une erreur d’autorisation" (il n’est pas confirmé que le code 59 apparaisse sur la nouvelle page de paiement Stripe). Vérifiez les causes suivantes :

Cause	Que faire
Solde insuffisant	Vérifiez les fonds disponibles dans l’application Coinepay et rechargez votre carte pour couvrir le paiement et les éventuels frais de traitement, puis réessayez.
Adresse de facturation non concordante	Saisissez à nouveau l’adresse exactement telle qu’elle apparaît dans votre profil Coinepay. Une différence d’adresse est une cause fréquente d’erreur d’autorisation.
Informations de carte erronées	Vérifiez le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV caractère par caractère dans l’application Coinepay.
3-D Secure / authentification supplémentaire	Effectuez toute étape de confirmation envoyée par Coinepay. Si vous la manquez, le paiement échoue et vous devez recommencer la procédure de paiement.
Plafond de dépenses dépassé	Si vous avez fixé un plafond pour cette carte (par exemple, pour une carte dédiée à un compte publicitaire), augmentez-le dans l’application Coinepay ou utilisez une autre carte.
Vérifications liées à la région du commerçant	Teachable et Stripe évaluent la localisation, la devise et l’admissibilité de la carte. N’utilisez pas de VPN ni de fausses informations pour contourner ces vérifications.
Refus de l’émetteur / signalement pour fraude	Attendez quelques minutes, puis réessayez ; si le problème persiste, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier si la transaction a été bloquée du côté de la carte.

Si le paiement échoue encore après ces étapes, contactez l’assistance Coinepay ou écrivez-nous sur Telegram en indiquant la date, le montant et tout message d’erreur afin que l’équipe puisse vous aider.

Résiliations et remboursements

Le propriétaire principal peut résilier un forfait pour une école sous Paramètres > Facturation > Gérer le forfait > Résilier le forfait ; la résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation et ne résilie pas automatiquement les abonnements de vos élèves. Une demande écrite de remboursement d’un forfait pour une école doit être faite dans les 30 jours suivant la souscription initiale à un forfait payant. Pour les élèves, les passerelles de paiement natives de Teachable appliquent un délai standard de remboursement de 14 jours à compter de l’achat d’un cours (les politiques applicables au coaching et aux contenus numériques à télécharger sont définies par le créateur). Un abonnement d’élève résilié dans le portail client Stripe conserve son accès jusqu’à la fin de la période payée. Consultez les conditions d’utilisation de Teachable et l’article d’aide concerné pour connaître la politique exacte qui s’applique à vous.

Organiser vos cartes

Comme Coinepay vous permet d’émettre plusieurs cartes virtuelles et de définir des plafonds de dépenses personnalisés, vous pouvez réserver une carte à votre abonnement Teachable et la séparer de celles utilisées pour d’autres services. Vous pourrez ainsi suivre facilement le paiement récurrent, plafonner vos dépenses et repérer toute facturation inattendue depuis votre tableau de bord Coinepay, accessible 24 h/24 et 7 j/7.

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FAQ

Teachable accepte-t-il les cartes virtuelles ?

Teachable traite les paiements par carte via Stripe et accepte, pour les forfaits destinés aux écoles, les cartes Visa, Mastercard, American Express et Discover. Une carte virtuelle Coinepay fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un code CVV standard, que vous saisissez au moment du paiement. Si vous devez vérifier que le réseau de votre carte répond à une exigence, contactez l’assistance Coinepay avant d’effectuer votre achat.

Puis-je plutôt payer mon forfait pour une école Teachable avec PayPal ?

Non. Selon l’aide de Teachable sur la facturation, les abonnements aux forfaits pour les écoles peuvent être payés par carte Visa, Mastercard, Amex ou Discover, ou par prélèvement ACH sur un compte bancaire américain, mais PayPal n’est pas accepté pour ces paiements.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée au moment de payer sur Teachable ?

Les causes fréquentes comprennent un solde insuffisant, un numéro, une date d’expiration ou un code CVV incorrect, une carte expirée, un plafond de dépenses dépassé, une adresse de facturation non concordante, l’échec d’une étape 3-D Secure ou un signalement pour fraude par l’émetteur. Vérifiez chaque point dans l’application Coinepay, corrigez le problème et réessayez, ou contactez l’assistance Coinepay s’il persiste.

Combien coûte un forfait Teachable ?

À la date de rédaction de ce guide (octobre 2026), la page des tarifs en dollars américains affichait Starter à 39 $/mois (29 $ avec facturation annuelle), Builder à 89 $ (69 $ avec facturation annuelle) et Growth à 189 $ (139 $ avec facturation annuelle), tandis que Custom était proposé sur devis. Les prix en monnaie locale ne sont pas confirmés : consultez donc la page officielle des tarifs de Teachable pour votre région.

Où puis-je gérer ma facturation et mes informations de carte sur Teachable ?

Les propriétaires d’écoles gèrent les factures, les moyens de paiement et les adresses sous Paramètres > Facturation, dans l’espace d’administration de l’école. Les élèves qui paient via Teachable Payments gèrent les cartes utilisées pour les paiements récurrents, les factures et les résiliations dans le portail client Stripe, accessible depuis un e-mail de facturation ou l’option Abonnements & paiements échelonnés de leur profil au sein de l’école.

Comment payer sur Teachable avec une carte virtuelle (guide étape par étape)