Vous pouvez essayer de payer un abonnement Strava sur le site de Strava avec une carte virtuelle Coinepay. Ce guide explique comment choisir une formule, finaliser le paiement, vérifier vos paramètres de facturation et examiner les raisons courantes d’un échec de paiement par carte. L’acceptation de la carte est déterminée lors du paiement : vérifiez donc le montant et vos informations de paiement avant de confirmer.
Choisir une formule Strava et un mode d’achat
Strava propose un compte gratuit et quatre formules payantes : l’abonnement individuel, l’abonnement étudiant, l’abonnement familial et l’abonnement Strava + Runna. L’abonnement individuel est facturé au mois ou à l’année. L’abonnement familial et l’abonnement Strava + Runna sont uniquement annuels ; il n’existe pas de formule mensuelle Strava + Runna. Un abonnement familial couvre son titulaire et jusqu’à trois autres personnes. Les personnes invitées doivent résider dans le même pays que le titulaire et ne doivent pas déjà avoir d’abonnement.
Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), les pages américaines de Strava indiquaient un prix de 11,99 $ par mois ou 79,99 $ par an pour l’abonnement individuel, de 139,99 $ par an pour l’abonnement familial et de 149,99 $ par an pour l’abonnement Strava + Runna, hors taxes applicables. L’abonnement étudiant aux États-Unis était affiché à 39,99 $ par an après vérification. Les prix et la disponibilité peuvent varier selon le lieu et évoluer au fil du temps ; consultez la page officielle des abonnements ou des tarifs de Strava ainsi que le montant final au moment du paiement avant de payer.
Si vous souhaitez souscrire l’abonnement étudiant, effectuez la vérification SheerID de Strava et achetez-le sur le site de Strava. Selon Strava, cette offre étudiante n’est pas disponible via Apple ou Google Play. La réduction étudiante s’applique à la formule annuelle et ne peut pas être cumulée avec une autre réduction. Utilisez votre véritable identité et des informations exactes concernant votre admissibilité tout au long de la vérification et du paiement.
Choisissez délibérément la plateforme d’achat. Si vous payez directement sur le site de Strava, les paramètres de la carte et du code postal restent dans votre compte Strava. Si vous commencez un achat dans l’application iOS ou Android, le paiement peut être traité par Apple ou Google à la place. Dans ce cas, la modification du moyen de paiement et la gestion de l’abonnement suivent la procédure de la boutique concernée, et non les paramètres de facturation du site de Strava.
Préparer votre carte virtuelle Coinepay
- Créez et vérifiez votre compte Coinepay. Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. La disponibilité de certains services dépend de votre juridiction.
- Accédez aux informations de votre carte. Coinepay fournit instantanément un numéro de carte virtuelle, une date d’expiration et un CVV. Retrouvez ces informations dans l’application Coinepay ou dans le tableau de bord en libre-service accessible 24 h/24 et 7 j/7.
- Vérifiez les fonds disponibles. Assurez-vous de pouvoir couvrir le montant affiché lors du paiement sur Strava, y compris les taxes applicables. Si vous choisissez une période d’essai, prévoyez également le prélèvement à la fin de celle-ci, sauf si vous annulez à temps.
- Gardez vos véritables informations de facturation à portée de main. Saisissez les informations de facturation authentiques associées à votre moyen de paiement. Ne les remplacez pas par une adresse située dans un autre pays pour tenter d’obtenir un autre tarif ou de contourner une vérification de paiement.
Si vous devez vérifier un paramètre de votre carte ou une condition de paiement avant l’achat, consultez votre application Coinepay ou contactez l’assistance Coinepay. Ni la présence d’un moyen de paiement dans la liste des options proposées ni un solde disponible sur la carte ne garantissent que Strava approuvera une transaction donnée.
Souscrire sur le site de Strava, étape par étape
- Connectez-vous au compte Strava que vous souhaitez faire passer à une formule payante. Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un en suivant la procédure d’inscription habituelle de Strava. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte avant l’achat : l’abonnement sera associé à ce compte.
- Ouvrez la page des abonnements de Strava. Choisissez la formule individuelle, étudiante, familiale ou Strava + Runna à laquelle vous êtes admissible. Prenez connaissance des conditions d’admissibilité ou relatives au foyer indiquées pour la formule.
- Choisissez votre période de facturation si cette option est proposée. Sélectionnez S’abonner ou Commencer l’essai. Pour un abonnement individuel, cherchez sous Autres options de facturation afin de choisir une facturation mensuelle ou annuelle. Les formules uniquement annuelles ne proposent pas d’option mensuelle.
- Vérifiez le récapitulatif de paiement. Confirmez la formule, la période de facturation, la devise affichée, les taxes, le total ainsi que la date de fin de l’essai ou du premier prélèvement, le cas échéant. À sa fin, un essai admissible se transforme en abonnement payant, sauf s’il est annulé.
- Saisissez les informations de votre carte Coinepay. Si la page de paiement de Strava propose le paiement par carte, saisissez le numéro de la carte virtuelle, sa date d’expiration, son CVV et vos véritables informations de facturation, comme demandé. Suivez toute demande de vérification qui apparaît.
- Confirmez une seule fois, puis vérifiez le résultat. Attendez la réponse de la page de paiement et recherchez une confirmation dans votre compte Strava avant de réessayer. Cela vous évitera de soumettre plusieurs fois le même achat alors que son statut n’est pas clair.
Strava répertorie plusieurs moyens de paiement, notamment les principales marques de cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, la facturation par les boutiques d’applications et des moyens de paiement régionaux comme Pix. Les options affichées dépendent de la région et du mode d’achat. Ce guide ne présume pas qu’une carte Coinepay répond à une exigence particulière concernant la marque ou le type de carte, ou la région : utilisez les options qui vous sont effectivement proposées et contactez l’assistance si vous devez confirmer votre admissibilité.
Si Strava refuse la carte ou si le paiement n’aboutit pas
Strava n’a pas publié de liste fiable des messages de refus précis pour ces situations. Plutôt que de vous fier à un code d’erreur supposé, partez de ce qui s’affiche sur la page de paiement et examinez les possibilités suivantes une par une :
- Solde disponible insuffisant : Comparez vos fonds disponibles au montant final indiqué par Strava, et pas seulement au prix annoncé de la formule ; les taxes applicables peuvent augmenter le montant à payer. Si un prélèvement ou une autorisation apparaît alors que Strava n’a pas confirmé l’abonnement, vérifiez son statut avant de réessayer.
- Adresse de facturation ou code postal non concordant : Comparez les informations saisies à vos véritables informations de facturation. Pour un abonnement existant acheté sur le site de Strava, le moyen de paiement et le code postal se trouvent sous photo de profil → Paramètres → Mon compte → Informations de facturation. Si l’achat a été facturé par Apple ou Google, mettez plutôt à jour les informations de paiement dans la boutique concernée.
- Authentification de la carte, notamment 3-D Secure : Si une authentification vous est demandée lors du paiement, suivez les instructions à l’écran. Si la demande n’apparaît pas, expire ou échoue, consultez votre application Coinepay pour obtenir les informations pertinentes et demandez de l’aide à l’assistance Coinepay. Ne partez pas du principe que toutes les transactions suivront le même processus d’authentification.
- Vérifications liées à la région du marchand ou au moyen de paiement : Comparez le pays, la devise et les moyens de paiement affichés par Strava aux informations authentiques de votre compte et de votre facturation. Selon Strava, les achats d’abonnements peuvent être partiellement ou totalement restreints dans certains endroits, notamment en Biélorussie, en Russie, en Corée du Sud et dans certaines régions d’Ukraine ; l’étendue des restrictions peut varier. Une carte virtuelle ne permet pas de contourner les règles de disponibilité ni les décisions prises lors du paiement par Strava.
- Problème temporaire de page ou d’application : Si aucun paiement n’a été effectué, Strava suggère de réessayer sur la page ou dans l’application et de contacter son assistance si vous ne parvenez toujours pas à vous abonner. Vérifiez d’abord si une confirmation apparaît dans votre compte ou si un paiement est en attente afin de ne pas soumettre d’achats en double.
Si vous ne parvenez pas à déterminer pourquoi la carte a été refusée, demandez à l’assistance Coinepay de vérifier les informations dont elle dispose sur la tentative de paiement, et contactez l’assistance Strava au sujet du paiement ou du statut de l’abonnement. Indiquez l’heure de la transaction et le message affiché, le cas échéant, mais n’envoyez jamais votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message à l’assistance.
Gérer les renouvellements et les modifications après la souscription
Pour un achat effectué sur le site, retournez dans photo de profil → Paramètres → Mon compte → Informations de facturation afin de modifier votre moyen de paiement ou votre code postal. Dans l’application Strava, vous pouvez consulter les options de gestion de l’abonnement sous Vous → Paramètres → Votre abonnement Strava. Si l’achat a été facturé par Apple ou Google, gérez ses informations de paiement dans la boutique concernée.
Les abonnements Strava se renouvellent automatiquement, sauf s’ils sont annulés au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Pour annuler un achat effectué sur le site, accédez à Paramètres → Mon compte → Annuler l’abonnement. Pour un achat facturé par Apple ou Google, accédez à Vous → Paramètres → Votre abonnement Strava → Gérer votre abonnement et suivez les instructions de la plateforme sur laquelle l’achat a été effectué. L’annulation prend normalement effet à la fin de la période payée ; vous pouvez donc continuer à utiliser les fonctionnalités payantes jusque-là.
Une annulation après un renouvellement ne constitue pas en soi une demande de remboursement. Selon Strava, les personnes ayant acheté leur abonnement sur son site peuvent interroger son assistance au sujet d’un remboursement dans un délai de 14 jours ; Apple et Google gèrent les remboursements des achats effectués dans leurs boutiques respectives. L’admissibilité peut dépendre de l’achat et de la législation applicable : ne considérez donc pas l’annulation comme une garantie de remboursement. Gardez votre date de renouvellement à l’esprit, surtout si vous avez commencé par un essai ou choisi une formule annuelle.
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FAQ
Puis-je saisir une carte virtuelle Coinepay sur le site de Strava ?
Vous pouvez essayer si la page de paiement de Strava propose le paiement par carte. Saisissez le numéro de la carte, sa date d’expiration, son CVV et vos véritables informations de facturation ; Strava détermine si le paiement est accepté.
Puis-je acheter l’abonnement étudiant Strava dans l’application ?
Non. Selon Strava, l’abonnement étudiant doit être acheté sur son site après vérification SheerID ; il n’est pas disponible via Apple ou Google Play.
Où puis-je mettre à jour ma carte pour un abonnement acheté sur le site de Strava ?
Dans Strava, accédez à photo de profil → Paramètres → Mon compte → Informations de facturation. Pour un abonnement facturé par Apple ou Google, mettez à jour les informations de paiement dans la boutique concernée.
Que dois-je vérifier si mon paiement Strava est refusé ?
Comparez vos fonds disponibles au montant final, vérifiez vos véritables informations de facturation, toute demande d’authentification et les moyens de paiement proposés par Strava dans votre région. Vérifiez le statut de l’achat avant de réessayer.
L’annulation de Strava empêchera-t-elle le prochain renouvellement ?
Selon Strava, vous devez annuler au moins 24 heures avant la fin de la période. Annulez sur la plateforme où vous avez effectué l’achat ; l’accès payant se poursuit normalement jusqu’à la fin de la période en cours.
