আপনি Strava-এর ওয়েবসাইটে একটি Strava সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করার চেষ্টা করতে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। এই গাইডে একটি প্ল্যান বেছে নেওয়া, চেকআউট সম্পূর্ণ করা, আপনার বিলিং সেটিংস যাচাই করা এবং একটি কার্ড পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার সাধারণ কারণগুলো সমাধান করার বিষয় রয়েছে। কার্ড গ্রহণযোগ্যতা চেকআউটে নির্ধারিত হয়, তাই নিশ্চিত করার আগে পরিমাণ এবং আপনার পেমেন্টের বিবরণ পর্যালোচনা করুন।
একটি Strava প্ল্যান এবং ক্রয় রুট বেছে নিন
Strava-এর একটি Free অ্যাকাউন্ট এবং চারটি পেইড বিকল্প রয়েছে: Individual Subscription, Student Subscription, Family Subscription, এবং Strava + Runna Subscription। Individual Subscription মাসিক এবং বার্ষিক বিলিং অফার করে। Family Subscription এবং Strava + Runna Subscription শুধুমাত্র বার্ষিক; কোনো মাসিক Strava + Runna বান্ডল নেই। একটি Family Subscription মালিক এবং আরও তিনজন পর্যন্ত ব্যক্তিকে কভার করে। আমন্ত্রিতদের অবশ্যই মালিকের দেশে বসবাস করতে হবে এবং তাদের আগে থেকে কোনো সাবস্ক্রিপশন থাকা চলবে না।
লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Strava-এর U.S. পৃষ্ঠাগুলোতে Individual Subscription প্রযোজ্য ট্যাক্সের আগে প্রতি মাসে $11.99 বা প্রতি বছর $79.99, Family Subscription প্রতি বছর $139.99, এবং Strava + Runna Subscription প্রতি বছর $149.99 হিসেবে তালিকাভুক্ত ছিল। U.S. Student Subscription যাচাইয়ের পরে প্রতি বছর $39.99 হিসেবে তালিকাভুক্ত ছিল। দাম এবং প্রাপ্যতা অবস্থানভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে; পেমেন্ট করার আগে Strava-এর অফিসিয়াল সাবস্ক্রিপশন বা মূল্যের পৃষ্ঠা এবং চূড়ান্ত চেকআউট পরিমাণ যাচাই করুন।
আপনি যদি Student Subscription চান, তবে Strava-এর SheerID যাচাই সম্পূর্ণ করুন এবং এটি Strava-এর ওয়েবসাইটে কিনুন। Strava বলে যে এই স্টুডেন্ট অফারটি Apple বা Google Play-এর মাধ্যমে উপলব্ধ নয়। এর স্টুডেন্ট ডিসকাউন্ট বার্ষিক প্ল্যানের জন্য এবং অন্য কোনো ডিসকাউন্টের সাথে একত্রিত করা যাবে না। যাচাই এবং চেকআউট জুড়ে আপনার প্রকৃত পরিচয় এবং যোগ্যতার বিবরণ ব্যবহার করুন।
ক্রয়ের প্ল্যাটফর্ম সচেতনভাবে বেছে নিন। সরাসরি Strava-এর ওয়েবসাইটে পেমেন্ট করলে কার্ড এবং পোস্টাল-কোড সেটিংস আপনার Strava অ্যাকাউন্টে থাকে। আপনি যদি iOS বা Android অ্যাপে একটি ক্রয় শুরু করেন, তবে চেকআউটটি পরিবর্তে Apple বা Google দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে, পেমেন্ট-পদ্ধতি পরিবর্তন এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা Strava-এর ওয়েবসাইট বিলিং সেটিংস নয়, বরং প্রাসঙ্গিক স্টোরের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রস্তুত করুন
- আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করুন। Coinepay-এ রেজিস্টার করুন এবং কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করুন। নির্দিষ্ট পরিষেবার প্রাপ্যতা আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে।
- আপনার কার্ডের বিবরণ খুলুন। Coinepay একটি তাৎক্ষণিক ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV প্রদান করে। বিবরণগুলো Coinepay অ্যাপ বা ২৪/৭ সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে পাবেন।
- উপলব্ধ তহবিল যাচাই করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রযোজ্য ট্যাক্স সহ Strava চেকআউটে দেখানো পরিমাণ কভার করতে পারবেন। আপনি যদি একটি ট্রায়াল নির্বাচন করেন, তবে সময়মতো বাতিল না করলে সেই ট্রায়াল শেষ হলে চার্জের জন্যও পরিকল্পনা করুন।
- আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণ হাতের কাছে রাখুন। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যুক্ত প্রকৃত বিলিং তথ্য প্রবেশ করান। একটি ভিন্ন দাম অ্যাক্সেস করার বা পেমেন্ট চেক এড়ানোর চেষ্টায় অন্য দেশের ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।
ক্রয়ের আগে আপনি যদি একটি কার্ড সেটিং বা পেমেন্টের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে চান, তবে আপনার Coinepay অ্যাপ দেখুন বা Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি বা একটি উপলব্ধ কার্ড ব্যালেন্স কোনোটিই নিশ্চিত করে না যে Strava একটি নির্দিষ্ট লেনদেন অনুমোদন করবে।
Strava-এর ওয়েবসাইটে ধাপে ধাপে সাবস্ক্রাইব করুন
- আপনি যে Strava অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করতে চান তাতে সাইন ইন করুন। যদি আপনার এখনও কোনো অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবে Strava-এর স্বাভাবিক সাইন-আপ প্রক্রিয়া ব্যবহার করে একটি তৈরি করুন। কেনার আগে যাচাই করুন যে আপনি অভিপ্রেত অ্যাকাউন্টে আছেন; সাবস্ক্রিপশনটি সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হবে।
- Strava-এর সাবস্ক্রিপশন পৃষ্ঠা খুলুন। আপনার যোগ্য Individual, Student, Family, বা Strava + Runna বিকল্পটি নির্বাচন করুন। প্ল্যানের জন্য দেখানো যেকোনো যোগ্যতা বা পরিবারের প্রয়োজনীয়তা পর্যালোচনা করুন।
- যেখানে অফার করা হয় সেখানে আপনার বিলিং সময়কাল বেছে নিন। Subscribe বা Start Trial নির্বাচন করুন। একটি Individual Subscription-এর জন্য, মাসিক বা বার্ষিক বিলিং বেছে নিতে More Billing Options-এর অধীনে দেখুন। শুধুমাত্র-বার্ষিক প্ল্যানগুলো কোনো মাসিক বিকল্প অফার করবে না।
- চেকআউট সারাংশ পর্যালোচনা করুন। প্ল্যান, বিলিং সময়কাল, প্রদর্শিত মুদ্রা, ট্যাক্স, মোট, এবং যেকোনো ট্রায়াল শেষ বা প্রথম-চার্জের তারিখ নিশ্চিত করুন। একটি যোগ্য ট্রায়াল বাতিল না করলে এর শেষে একটি পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়।
- আপনার Coinepay কার্ডের বিবরণ প্রবেশ করান। যদি Strava-এর চেকআউট একটি কার্ড-পেমেন্ট বিকল্প উপস্থাপন করে, তবে অনুরোধ অনুযায়ী ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য প্রবেশ করান। প্রদর্শিত যেকোনো যাচাইকরণ প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- একবার নিশ্চিত করুন, তারপর ফলাফল যাচাই করুন। চেকআউটের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করার আগে আপনার Strava অ্যাকাউন্টে নিশ্চিতকরণ খুঁজুন। এটি আপনাকে একই ক্রয় বারবার জমা দেওয়া এড়াতে সাহায্য করে যখন এর স্ট্যাটাস অস্পষ্ট থাকে।
Strava বেশ কয়েকটি পেমেন্ট পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রধান ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড ব্র্যান্ড, PayPal, Apple Pay, Google Pay, অ্যাপ-স্টোর বিলিং, এবং Pix-এর মতো আঞ্চলিক পদ্ধতি। কোন বিকল্পগুলো উপস্থিত হয় তা অঞ্চল এবং চেকআউট রুটের উপর নির্ভর করে। এই গাইড ধরে নেয় না যে একটি Coinepay কার্ড একটি নির্দিষ্ট কার্ড-ব্র্যান্ড, কার্ড-টাইপ, বা আঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে: আপনার কাছে প্রকৃতপক্ষে উপস্থাপিত বিকল্পগুলো ব্যবহার করুন এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করার প্রয়োজন হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি Strava কার্ড প্রত্যাখ্যান করে বা চেকআউট আটকে যায়
Strava এই পরিস্থিতিগুলোর জন্য সঠিক প্রত্যাখ্যানের বার্তাগুলোর একটি নির্ভরযোগ্য তালিকা প্রকাশ করেনি। একটি অনুমান করা এরর কোডের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, আপনার চেকআউটে যা প্রদর্শিত হয় তা থেকে কাজ করুন এবং নিম্নলিখিত সম্ভাবনাগুলো একে একে যাচাই করুন:
- অপর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স: শুধুমাত্র বিজ্ঞাপিত প্ল্যানের মূল্য নয়, বরং Strava-এর চূড়ান্ত মোটের সাথে আপনার উপলব্ধ তহবিল তুলনা করুন; প্রযোজ্য ট্যাক্স চার্জ বাড়াতে পারে। যদি একটি চার্জ বা অনুমোদন প্রদর্শিত হয় কিন্তু Strava সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত না করে, তবে আবার চেষ্টা করার আগে এর স্ট্যাটাস যাচাই করুন।
- বিলিং-ঠিকানা বা পোস্টাল-কোড অমিল: আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণের সাথে আপনি যা প্রবেশ করিয়েছেন তা পুনরায় যাচাই করুন। Strava-এর ওয়েবসাইটে কেনা একটি বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশনের জন্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পোস্টাল কোড প্রোফাইল ছবি → Settings → My Account → Billing Info-এর অধীনে থাকে। যদি ক্রয়টি Apple বা Google-এর মাধ্যমে বিল করা হয়, তবে পরিবর্তে সেই স্টোরে এর পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করুন।
- 3-D Secure সহ কার্ড প্রমাণীকরণ: যদি চেকআউট আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে বলে, তবে অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি প্রম্পটটি প্রদর্শিত না হয়, মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, বা ব্যর্থ হয়, তবে প্রাসঙ্গিক তথ্যের জন্য আপনার Coinepay অ্যাপ যাচাই করুন এবং সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। ধরে নেবেন না যে প্রতিটি লেনদেন একই প্রমাণীকরণ প্রবাহ উপস্থাপন করবে।
- মার্চেন্ট অঞ্চল বা পেমেন্ট-পদ্ধতি চেক: আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং বিবরণের সাথে Strava-এর প্রদর্শিত দেশ, মুদ্রা এবং উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো যাচাই করুন। Strava বলে যে কিছু অবস্থানে সাবস্ক্রিপশন ক্রয় আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে বেলারুশ, রাশিয়া, দক্ষিণ কোরিয়া এবং ইউক্রেনের কিছু অংশ; পরিসর ভিন্ন হতে পারে। একটি ভার্চুয়াল কার্ড Strava-এর প্রাপ্যতা নিয়ম বা চেকআউট সিদ্ধান্তগুলো অগ্রাহ্য করে না।
- অস্থায়ী পৃষ্ঠা বা অ্যাপ সমস্যা: যদি কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া না হয়, তবে Strava পৃষ্ঠা বা অ্যাপ পুনরায় চেষ্টা করার এবং সাবস্ক্রাইব করা এখনও ব্যর্থ হলে এর সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়। প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ বা মুলতুবি পেমেন্ট যাচাই করুন যাতে আপনি ডুপ্লিকেট ক্রয় জমা না দেন।
যদি আপনি নির্ধারণ করতে না পারেন কেন কার্ডটি প্রত্যাখ্যাত হয়েছিল, তবে Coinepay সাপোর্টকে চেষ্টা করা পেমেন্ট সম্পর্কে এটি যা দেখতে পায় তা যাচাই করতে বলুন, এবং চেকআউট বা সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস সম্পর্কে Strava সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের সময় এবং দেখানো বার্তা, যদি থাকে, প্রদান করুন, কিন্তু কখনোই একটি সাপোর্ট বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।
সাবস্ক্রাইব করার পরে নবায়ন এবং পরিবর্তন পরিচালনা করুন
একটি ওয়েবসাইট ক্রয়ের জন্য, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বা পোস্টাল কোড পরিবর্তন করতে প্রোফাইল ছবি → Settings → My Account → Billing Info-এ ফিরে যান। Strava অ্যাপে, আপনি You → Settings → Your Strava Subscription-এর অধীনে সাবস্ক্রিপশন নিয়ন্ত্রণগুলো দেখতে পারেন। যদি Apple বা Google ক্রয়টি বিল করে থাকে, তবে সেই স্টোরের মাধ্যমে এর পেমেন্ট বিবরণ পরিচালনা করুন।
বর্তমান সময়কাল শেষ হওয়ার কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল না করলে Strava সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। একটি ওয়েবসাইট ক্রয় বাতিল করতে, Settings → My Account → Cancel Subscription-এ যান। একটি Apple- বা Google-বিল করা ক্রয়ের জন্য, You → Settings → Your Strava Subscription → Manage Your Subscription-এ যান এবং মূল ক্রয় প্ল্যাটফর্মের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। বাতিলকরণ সাধারণত পেইড সময়কালের শেষে কার্যকর হয়, তাই আপনি ততক্ষণ পর্যন্ত পেইড বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করতে পারেন।
একটি নবায়নের পরে বাতিল করা নিজে থেকে একটি রিফান্ডের অনুরোধ করে না। Strava বলে যে ওয়েবসাইট ক্রেতারা ১৪ দিনের মধ্যে একটি রিফান্ড সম্পর্কে এর সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন; Apple এবং Google তাদের নিজ নিজ স্টোরের মাধ্যমে করা ক্রয়ের জন্য রিফান্ড পরিচালনা করে। যোগ্যতা ক্রয় এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করতে পারে, তাই বাতিলকরণকে ক্ষতিপূরণের প্রতিশ্রুতি হিসেবে বিবেচনা করবেন না। আপনার নবায়নের তারিখ মনে রাখুন, বিশেষত যদি আপনি একটি ট্রায়াল দিয়ে শুরু করেন বা একটি বার্ষিক প্ল্যান নির্বাচন করেন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি Strava-এর ওয়েবসাইটে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রবেশ করাতে পারি?
আপনি এটি চেষ্টা করতে পারেন যখন Strava-এর চেকআউট কার্ড পেমেন্ট অফার করে। কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণ প্রবেশ করান; Strava নির্ধারণ করে যে পেমেন্টটি গৃহীত হবে কিনা।
আমি কি অ্যাপে Strava Student Subscription কিনতে পারি?
না। Strava বলে যে Student Subscription অবশ্যই SheerID যাচাইয়ের পরে এর ওয়েবসাইটে কিনতে হবে; এটি Apple বা Google Play-এর মাধ্যমে উপলব্ধ নয়।
একটি Strava ওয়েবসাইট সাবস্ক্রিপশনের জন্য আমি কোথায় আমার কার্ড আপডেট করব?
Strava-তে, প্রোফাইল ছবি → Settings → My Account → Billing Info-এ যান। একটি Apple- বা Google-বিল করা সাবস্ক্রিপশনের জন্য, প্রাসঙ্গিক স্টোরে পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করুন।
আমার Strava পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে আমার কী যাচাই করা উচিত?
চূড়ান্ত মোটের সাথে আপনার উপলব্ধ তহবিল, আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণ, যেকোনো প্রমাণীকরণ প্রম্পট এবং Strava-এর আঞ্চলিক পেমেন্ট বিকল্পগুলো যাচাই করুন। আবার চেষ্টা করার আগে ক্রয়ের স্ট্যাটাস নিশ্চিত করুন।
Strava বাতিল করা কি একটি আসন্ন নবায়ন বন্ধ করবে?
Strava বলে সময়কাল শেষ হওয়ার কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করতে। মূল ক্রয় প্ল্যাটফর্মে বাতিল করুন; পেইড অ্যাক্সেস সাধারণত বর্তমান সময়কাল শেষ হওয়া পর্যন্ত চলতে থাকে।
