Coinepay | Comment payer Storyblocks avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez saisir les informations d’une carte virtuelle Coinepay lors du paiement sur Storyblocks pour souscrire une offre en libre-service éligible, mais le paiement dépend des exigences de Storyblocks au moment de la commande et du résultat de ses vérifications. Ce guide explique ce qu’il faut préparer, comment finaliser l’inscription et quoi vérifier si votre carte est refusée.

Avant de commencer : choisissez la bonne offre Storyblocks

Storyblocks propose quatre offres : Essentials, Unlimited All Access, Small Business et Business. Vérifiez la licence ainsi que le prix : Essentials et Unlimited All Access comprennent une licence Individual License pour un utilisateur, tandis que Small Business comprend une licence Small Business License pour un utilisateur. Le prix et les modalités de facturation de Business sont définis avec l’équipe commerciale, et non affichés sous forme de prix fixe lors d’une commande publique.

Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), Storyblocks affichait les prix suivants en USD avec une facturation annuelle :

Offre	Équivalent mensuel affiché	Montant annuel	Principale différence
Essentials	21 $/mois	252 $/an	Téléchargements illimités de ressources visuelles ; la musique et les effets sonores ne sont pas inclus
Unlimited All Access	30 $/mois	360 $/an	Comprend la musique et les effets sonores
Small Business	40 $/mois	480 $/an	Licence Small Business License pour un utilisateur

Ces équivalents mensuels ne sont pas des prix pour un abonnement payable chaque mois. Storyblocks propose une option « Offre mensuelle » lors du paiement ; vérifiez le montant à payer affiché avant de régler. Les prix peuvent varier selon le lieu, la devise, la périodicité de facturation et les taxes applicables. Consultez la page officielle des tarifs de Storyblocks et le montant total final de votre commande plutôt que de vous fier aux chiffres ci-dessus.

L’offre Small Business est réservée aux organisations de moins de 50 employés ; les agences, les sociétés de production et les sociétés de diffusion en sont exclues. Si vous avez besoin d’une offre Business, contactez l’équipe commerciale de Storyblocks pour connaître les modalités du contrat et de paiement, au lieu de supposer que la procédure de commande individuelle s’applique.

Ce qu’il vous faut avant de payer

Un compte Coinepay et une carte virtuelle : Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Votre carte émise comporte un numéro, une date d’expiration et un code CVV, que vous pouvez retrouver dans l’application Coinepay ou dans le tableau de bord en libre-service accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Votre véritable compte Storyblocks et vos informations de facturation : Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès, ainsi que votre véritable nom et votre véritable adresse de facturation. Storyblocks utilise l’adresse de facturation pour déterminer le lieu d’imposition.
Des fonds disponibles suffisants pour régler le montant dû : Prévoyez le montant annuel ou mensuel indiqué lors du paiement, les éventuelles taxes sur les ventes ou la TVA, ainsi que toute conversion de devise ou tout autre montant indiqué pour votre carte dans Coinepay. Consultez l’application pour connaître les caractéristiques de votre carte et les informations relatives à son approvisionnement ; ne supposez pas que l’équivalent mensuel affiché correspond à la totalité du montant qui vous sera facturé immédiatement.
Un moyen de paiement accepté pour votre commande : Pour les achats de licences Individual License facturés en USD, Storyblocks indique accepter Visa, Mastercard, Discover, American Express et PayPal, ainsi qu’Apple Pay et Google Pay. Pour les achats dans une autre devise que l’USD, les moyens de paiement indiqués sont Visa, Mastercard et PayPal. Storyblocks précise que certaines cartes émises localement, notamment RuPay, et certaines cartes de crédit professionnelles peuvent ne pas être acceptées. Contactez l’assistance Coinepay pour vérifier que votre carte répond aux exigences applicables avant d’acheter ; l’acceptation d’une carte donnée ne peut pas être garantie.

Storyblocks indique que les devises de facturation des licences Individual License sont l’USD, la GBP, l’EUR, le JPY, le BRL, le CAD et l’AUD, et que les autres clients sont facturés en USD. La présence d’une devise dans cette liste ne signifie pas qu’il est possible d’acheter un abonnement depuis tous les pays. Indiquez votre véritable lieu de résidence et vérifiez les options de paiement qui vous sont proposées.

Comment souscrire un abonnement Storyblocks avec votre carte Coinepay

Préparez votre carte. Connectez-vous à Coinepay, vérifiez que votre identité a bien été vérifiée et consultez les informations de votre carte virtuelle ainsi que vos fonds disponibles dans l’application ou le tableau de bord. Gardez votre numéro de carte et votre code CVV confidentiels.
Consultez la page officielle des tarifs de Storyblocks. Comparez Essentials, Unlimited All Access et, si votre organisation remplit les conditions, Small Business. Vérifiez la licence et les types de ressources couverts par chaque offre avant de faire votre choix. Storyblocks ne propose actuellement pas de période d’essai gratuite, mais un compte gratuit permet d’utiliser certaines fonctionnalités, comme les aperçus avec filigrane.
Créez votre compte Storyblocks. Le parcours en libre-service commence par « Créer un compte », puis passe par « Paiement » et « Personnalisation ». Saisissez votre adresse e-mail, créez un mot de passe d’au moins 12 caractères, puis consultez et acceptez les conditions et la licence applicables.
Vérifiez la périodicité de facturation et le montant total. Au moment du paiement, choisissez l’option de facturation disponible qui vous convient. Si vous sélectionnez « Offre mensuelle », vérifiez comment le montant à payer change. Vérifiez la devise, les éventuelles taxes et le montant total avant de saisir vos informations de paiement.
Saisissez les informations de votre carte virtuelle Coinepay. Si le paiement par carte est proposé pour votre commande, recopiez correctement le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV. Saisissez vos véritables informations de facturation, notamment la bonne adresse et le bon code postal. Suivez toute instruction de vérification affichée pendant le paiement ; ne quittez pas la page avant que le résultat ne soit indiqué.
Confirmez le paiement et conservez vos justificatifs. Une fois le paiement effectué, vérifiez votre abonnement Storyblocks et sa prochaine date de renouvellement. Conservez la confirmation et vérifiez la transaction dans Coinepay. Si le résultat du paiement n’est pas clair, recherchez une confirmation de Storyblocks avant de soumettre à nouveau le paiement.

Si Storyblocks refuse la carte

Un refus n’en indique pas toujours la cause. Storyblocks cite notamment les informations de carte incorrectes, un solde insuffisant, les restrictions imposées par l’émetteur ou les blocages pour suspicion de fraude, ainsi que les problèmes de navigateur. Effectuez les vérifications suivantes plutôt que de soumettre plusieurs fois le même paiement :

Solde insuffisant : Comparez vos fonds disponibles au montant total à payer, et non au seul équivalent mensuel affiché. La facturation annuelle, les taxes et la conversion de devise peuvent rendre le montant nécessaire plus élevé que prévu. Consultez Coinepay pour obtenir des informations sur l’approvisionnement de votre carte avant de réessayer.
Adresse de facturation non concordante : Saisissez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV, puis vérifiez que l’adresse de facturation et le code postal correspondent à vos véritables informations de facturation. Storyblocks indique expressément que ces champs peuvent entraîner un refus. Ne saisissez pas une autre adresse pour obtenir le prix d’une autre région ou contourner une vérification.
3-D Secure ou autre étape de vérification : Si une authentification est demandée lors du paiement, suivez les instructions à l’écran et effectuez-la rapidement. Si la demande n’apparaît pas, expire ou échoue, n’en présumez pas la raison. Vérifiez si une transaction ou une notification de vérification apparaît dans Coinepay et demandez à l’assistance Coinepay si une autre action est nécessaire.
Vérifications du commerçant ou liées à la région : Vérifiez quels moyens de paiement par carte Storyblocks indique accepter pour la devise affichée lors de votre commande. Certaines cartes émises localement et certaines cartes de crédit professionnelles peuvent ne pas être acceptées. Une liste de devises de facturation n’est pas une liste des pays depuis lesquels l’achat est autorisé. Si vous ne savez pas si votre carte remplit une exigence, contactez l’assistance Coinepay avant de réessayer ; interrogez l’assistance Storyblocks sur les restrictions relatives à votre compte ou à votre commande.
Restriction de l’émetteur ou problème de navigateur : Interrogez l’assistance Coinepay sur une éventuelle restriction de la carte ou un blocage de sécurité. Si la page de paiement semble bloquée ou ne se charge pas correctement, essayez de l’actualiser, de vider le cache du navigateur ou d’utiliser un autre navigateur, puis vérifiez qu’aucune tentative précédente n’a abouti avant de payer à nouveau.

Si le refus persiste, notez l’heure, le montant et la devise de la tentative, ainsi que tout message affiché. Communiquez ces informations à l’assistance Coinepay sans transmettre votre numéro de carte complet ni votre code CVV. L’assistance Storyblocks peut vous aider à examiner le paiement, même si Storyblocks précise qu’elle ne peut pas connaître la raison exacte de chaque refus de l’émetteur.

Modifier votre carte ou gérer le renouvellement

Pour modifier les informations de paiement d’un compte Storyblocks individuel, accédez à Tableau de bord du compte → Facturation et abonnement → Informations de paiement → Modifier le moyen de paiement. Remplissez les champs et sélectionnez Enregistrer les modifications. Les abonnés Business utilisent le portail client Invoiced de Storyblocks pour effectuer des paiements, consulter les factures et gérer AutoPay ainsi que les moyens de paiement.

Les abonnements individuels et Small Business se renouvellent automatiquement, sauf s’ils sont résiliés au moins 48 heures avant la date de renouvellement. Après la résiliation, l’accès payant se poursuit jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours. Storyblocks ne rembourse généralement pas au prorata ni partiellement la période non utilisée d’une offre annuelle ; si vous n’avez rien téléchargé depuis votre dernier paiement, vous pouvez demander à l’assistance Storyblocks si un remboursement est possible. Les contrats Business ont des conditions différentes : le modèle de licence Business License de Storyblocks prévoit une notification écrite de non-renouvellement au moins 60 jours avant l’expiration du contrat, mais c’est votre accord signé qui prévaut. Vérifiez votre compte et les conditions de licence applicables avant la date de renouvellement.

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FAQ

Puis-je payer Storyblocks pour un seul mois ?

Storyblocks propose une option « Offre mensuelle » lors du paiement. Sélectionnez-la et vérifiez le montant à payer affiché ; les équivalents mensuels annoncés pour la facturation annuelle ne sont pas des prix pour un abonnement payable chaque mois.

Storyblocks propose-t-il un essai gratuit avant que je saisisse une carte ?

Storyblocks indique ne pas proposer actuellement de période d’essai gratuite. Un compte gratuit donne accès à certaines fonctionnalités, comme les aperçus avec filigrane.

Pourquoi Storyblocks a-t-il refusé ma carte Coinepay ?

Les causes possibles comprennent des fonds insuffisants, des informations de carte ou de facturation incorrectes, l’échec d’une étape de vérification, une restriction de l’émetteur, un moyen de paiement par carte non accepté ou un problème de navigateur. Vérifiez le montant total à payer et contactez l’assistance Coinepay si la raison du refus reste incertaine.

Où puis-je changer ma carte de paiement Storyblocks ?

Pour un compte individuel, accédez à Tableau de bord du compte → Facturation et abonnement → Informations de paiement → Modifier le moyen de paiement, saisissez les nouvelles informations et sélectionnez Enregistrer les modifications.

Comment payer Storyblocks avec une carte virtuelle Coinepay