Hostinger Website Builder fait partie d’AI Builder de Hostinger et est proposé en trois formules, payables d’avance pour toute la durée de l’abonnement. Ce guide explique comment créer une carte virtuelle Coinepay, où trouver les paramètres de paiement et de facturation de Hostinger, et que faire si votre paiement est refusé. Il s’adresse aux particuliers et aux entreprises situés hors de Chine continentale qui peuvent utiliser leur véritable identité et leurs coordonnées de facturation réelles.
Ce qu’il vous faut avant de commencer
- Un compte Coinepay dont la vérification d’identité (KYC) est terminée. Vous pouvez vous inscrire sur Coinepay et terminer la vérification avant de tenter un achat. La vérification KYC est obligatoire pour accéder aux services de carte.
- Une carte virtuelle Coinepay émise depuis votre tableau de bord. Dès son émission, vous obtenez instantanément un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV : tout ce qu’il vous faut pour payer en ligne.
- Un solde suffisant sur la carte pour couvrir toute la durée de l’abonnement. Les prix affichés par Hostinger sont des équivalents mensuels, mais la totalité de la durée choisie (1, 12, 24 ou 48 mois) est facturée d’avance. Vérifiez donc le montant total à payer en une fois avant de régler.
- Votre véritable adresse de facturation, identique à celle de votre profil Coinepay. Hostinger vous permet aussi d’ajouter les coordonnées de votre entreprise lors du paiement si vous achetez en tant que professionnel.
Vous pouvez tout gérer depuis le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile pour iOS et Android.
Comprendre les formules et les prix de Hostinger
La page de Hostinger consacrée à la création de sites web présente trois formules : Premium, Unlimited et Cloud Startup. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page destinée aux États-Unis affichait, sur la base de l’offre de 48 mois, Premium à 2,99 $/mois (143,52 $ payés d’avance, puis renouvellement à 10,99 $/mois), Unlimited à 3,99 $/mois (191,52 $ payés d’avance, puis renouvellement à 16,99 $/mois) et Cloud Startup à 7,99 $/mois (383,52 $ payés d’avance, puis renouvellement à 25,99 $/mois). Les prix, les taxes et les tarifs de renouvellement varient selon les régions et au fil du temps. Vérifiez donc toujours les montants en vigueur sur la page officielle de Hostinger consacrée à la création de sites web pour votre pays avant d’acheter.
Deux points méritent votre attention. Premièrement, les pages d’aide de Hostinger indiquent que les nouveaux abonnements d’hébergement Unlimited et Cloud n’incluent plus Hostinger Ecommerce. Une nouvelle boutique en ligne peut donc nécessiter un abonnement Ecommerce distinct ; vérifiez ce qui est effectivement indiqué lors du paiement avant de confirmer. Deuxièmement, la devise et la version régionale associées à un compte existant ne peuvent pas être modifiées par la suite. Choisissez donc dès le départ le site régional approprié.
Étape par étape : souscrire et payer
- Émettez votre carte Coinepay. Dans le tableau de bord ou l’application Coinepay, créez une carte virtuelle et approvisionnez-la suffisamment pour couvrir la totalité de la période payée d’avance. Gardez son numéro, sa date d’expiration et son CVV à portée de main.
- Choisissez votre formule et sa durée sur Hostinger. Sur la page de Hostinger consacrée à la création de sites web, sélectionnez Premium, Unlimited ou Cloud Startup, puis choisissez une durée de 1, 12, 24 ou 48 mois. Les durées les plus longues offrent le prix mensuel équivalent le plus bas, mais entraînent le paiement initial le plus élevé.
- Créez votre compte Hostinger ou connectez-vous. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail ou vous connecter avec Google ou Facebook.
- Saisissez vos coordonnées de facturation et, le cas échéant, celles de votre entreprise. Utilisez votre véritable nom et votre adresse réelle. Si vous avez un code de réduction, saisissez-le dans le champ prévu ; si vous achetez en tant que professionnel, ajoutez les coordonnées de votre entreprise.
- Sélectionnez la carte comme moyen de paiement. Pour le paiement international en USD, Hostinger accepte les cartes de crédit, de débit et prépayées Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club et Maestro, ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay et les cryptomonnaies. Les moyens de paiement varient selon la région : en Inde, UPI et RuPay s’ajoutent aux options ; au Brésil, PIX et Boleto ; et au Royaume-Uni, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay et Revolut Pay.
- Saisissez les informations de votre carte Coinepay. Indiquez le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV et l’adresse de facturation correspondant à celle de votre profil Coinepay.
- Effectuez toute étape de vérification 3-D Secure demandée. Si vous y êtes invité, approuvez le paiement au moyen de la méthode de vérification associée à votre carte, puis validez.
- Vérifiez votre abonnement. Après le paiement, retrouvez votre nouvel abonnement dans le tableau de bord Hostinger, sous l’icône de profil, puis dans Facturation.
Si vous souhaitez également payer pour une boutique, sachez que la facture émise par Hostinger est distincte des passerelles de paiement utilisées par les clients de votre boutique. Au moment de la rédaction, la page américaine de Hostinger Ecommerce en tant que produit autonome affichait un tarif de 5,99 $/mois pendant 12 mois (ou 11,99 $ pour un mois), avec un renouvellement à 8,99 $/mois. Vérifiez les tarifs en vigueur sur le site de Hostinger.
Où gérer la facturation après l’achat
Ouvrez le tableau de bord Hostinger, cliquez sur l’icône de profil, puis sur Facturation. Vous y trouverez trois sections : Abonnements, Historique des paiements et Moyens de paiement. Pour arrêter les prélèvements futurs, accédez à Abonnements et désactivez le renouvellement automatique ou résiliez l’abonnement. Le service reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis expire. La désactivation du renouvellement ne constitue pas en elle-même une demande de remboursement.
La politique de remboursement de Hostinger, révisée pour la dernière fois le 15 octobre 2026, exige généralement une résiliation dans les 30 jours suivant la transaction, y compris pour un renouvellement éligible, mais exclut le premier paiement après un essai gratuit et prévoit d’autres exceptions selon le produit. Notez que les achats financés en cryptomonnaies ne sont pas remboursables. Pour un paiement par carte éligible, vous pouvez demander un remboursement via Facturation → Historique des paiements → Remboursement. Hostinger indique que le service est résilié et ses données supprimées lorsque vous envoyez la demande : exportez ou sauvegardez donc d’abord le contenu créé avec l’outil de création de sites. Les remboursements éligibles sont versés sur le moyen de paiement initial ou sur le solde Hostinger Balance. Un remboursement versé sur Hostinger Balance ne peut pas ensuite être transféré vers le moyen de paiement initial.
Dépannage : carte refusée et erreurs de paiement
Hostinger affiche des messages précis lors du paiement. Ils indiquent une catégorie générale, et non la raison exacte pour laquelle votre banque a refusé un débit.
| Message | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| "Solde insuffisant, veuillez vérifier le solde" | Solde de la carte insuffisant pour payer d’avance la totalité de la période choisie | Approvisionnez votre carte Coinepay pour couvrir le montant total affiché, taxes comprises, puis réessayez. |
| "L’autorisation de paiement a échoué, veuillez réessayer" | Échec de l’autorisation | Ressaisissez soigneusement le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV, puis réessayez. |
| "La transaction a été refusée, veuillez contacter votre banque" | Refus lié à la sécurité | Vérifiez que la carte est active dans votre tableau de bord Coinepay ; si le problème persiste, contactez l’assistance Coinepay. |
| "Échec de la vérification 3D Secure" | Expiration du délai d’authentification, code à usage unique (OTP) manquant, inscription de la carte ou restriction concernant les paiements en ligne ou internationaux | Effectuez rapidement la vérification demandée et assurez-vous que la carte est activée pour les paiements en ligne et internationaux. |
| "Trop de tentatives associées à l’adresse e-mail – refusé" | Trop de tentatives infructueuses | Attendez avant de réessayer, plutôt que de soumettre plusieurs fois le paiement. |
Quelques autres conseils propres à ce parcours de paiement :
- Adresse de facturation différente. Assurez-vous que l’adresse saisie lors du paiement sur Hostinger correspond exactement à celle de votre profil Coinepay.
- Erreurs liées au paiement échelonné. Hostinger indique que certaines options de paiement échelonné ne sont pas disponibles avec les cartes de débit ou prépayées, ou lorsque le paiement échelonné proposé par une banque n’est pas pris en charge. Si vous rencontrez cette erreur, choisissez plutôt une formule payable en une seule fois.
- Restrictions régionales. Hostinger indique ne pas accepter les paiements effectués depuis les territoires de la Russie ou de la Biélorussie. Par ailleurs, Coinepay ne fournit pas de services aux personnes faisant l’objet de sanctions ni aux résidents de juridictions soumises à des sanctions globales.
- Restrictions du commerçant concernant les cartes. Si un commerçant impose des restrictions sur les types de cartes ou les régions d’émission, contactez l’assistance Coinepay avant d’acheter pour vérifier que votre carte répond aux critères.
Si le paiement échoue toujours après ces vérifications, contactez l’assistance Coinepay ou passez par notre canal Telegram pour vérifier le statut de votre carte, et contactez Hostinger pour les problèmes liés à son parcours de paiement. Pour en savoir plus sur les cartes Coinepay et les transferts d’argent, consultez notre page d’accueil.
Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client
FAQ
Quelle formule Hostinger Website Builder choisir ?
Hostinger propose Premium, Unlimited et Cloud Startup. Choisissez la formule adaptée à vos besoins, puis une durée de 1, 12, 24 ou 48 mois. Les durées plus longues réduisent le prix mensuel équivalent, mais augmentent le montant à payer d’avance. Vérifiez les prix en vigueur sur la page officielle de Hostinger consacrée à la création de sites web pour votre région avant de payer.
La totalité de l’abonnement est-elle facturée en une seule fois ?
Oui. Les prix affichés par Hostinger sont des équivalents mensuels, mais la totalité de la période choisie est payée d’avance en un seul prélèvement. Avant de payer, assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le montant total, taxes éventuelles comprises.
Puis-je obtenir un remboursement si j’ai payé par carte ?
La politique de remboursement de Hostinger permet généralement de résilier dans les 30 jours suivant la transaction pour les paiements éligibles, sous réserve d’exceptions telles que le premier paiement après un essai gratuit. Faites votre demande via Facturation → Historique des paiements → Remboursement. L’envoi de la demande entraîne la résiliation du service et la suppression de ses données : sauvegardez donc d’abord le contenu créé avec l’outil de création de sites.
Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée lors du paiement sur Hostinger ?
Les causes courantes sont un solde insuffisant pour payer d’avance la période choisie, une adresse de facturation différente, l’échec d’une vérification 3-D Secure ou des tentatives répétées déclenchant un message de refus lié à un trop grand nombre de tentatives associées à l’adresse e-mail. Vérifiez votre solde et vos informations, effectuez toute vérification demandée et contactez l’assistance Coinepay si l’autorisation de paiement échoue toujours.
Dois-je faire vérifier mon identité pour utiliser une carte Coinepay sur Hostinger ?
Oui. Vous devez vous inscrire sur Coinepay et terminer la vérification KYC avant de pouvoir accéder aux services de carte. Une fois votre identité vérifiée, vous pouvez émettre une carte virtuelle et obtenir instantanément son numéro, sa date d’expiration et son CVV depuis le tableau de bord ou l’application.
Guides associés
- Comment payer Weebly avec une carte virtuelle (guide étape par étape)
- Comment payer Jimdo avec une carte virtuelle Coinepay
- Comment payer BigCommerce avec une carte virtuelle Coinepay
- Comment payer Webflow avec une carte virtuelle (guide étape par étape)
- Comment payer Elementor avec une carte virtuelle Coinepay
- Comment payer Divi avec une carte virtuelle Coinepay

