Fotor Pro donne accès aux outils d’image et de design par IA, à des crédits supplémentaires et aux fonctionnalités premium des offres payantes de Fotor. Si vous préférez réserver une carte à votre abonnement, une carte virtuelle Coinepay vous fournit instantanément un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV à saisir lors du paiement sur Fotor. Ce guide présente ce dont vous avez besoin, les étapes pour vous abonner et la marche à suivre si votre paiement est refusé.
Avant de commencer
Quelques préparatifs faciliteront le paiement :
- Un compte Coinepay vérifié. Inscrivez-vous et effectuez d’abord la vérification d’identité (KYC). Vous pouvez vous inscrire sur la page d’inscription Coinepay et tout gérer depuis le tableau de bord ou les applications iOS et Android.
- Une carte virtuelle approvisionnée. Créez une carte dans l’application et vérifiez que son solde est suffisant pour couvrir l’offre choisie ainsi que toute conversion de devise effectuée par l’émetteur. Fotor prélève le paiement de l’abonnement à l’avance.
- Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez le nom et l’adresse de facturation enregistrés à votre nom. Des informations exactes aident le paiement à passer les contrôles d’adresse et de sécurité.
- Un compte Fotor. Vous en créerez un ou vous y connecterez au cours des étapes ci-dessous.
Fotor indique accepter PayPal et les cartes de crédit ou de débit pour les paiements sur son site, et cite Visa, Mastercard, American Express et JCB. Si vous ne savez pas si votre carte Coinepay répond à une exigence particulière, contactez l’assistance Coinepay pour le vérifier avant votre achat.
Comprendre les offres Fotor
Fotor propose une offre gratuite Basic et des offres payantes appelées Fotor Pro, Fotor Pro+ et Fotor Max dans son centre d’aide. Chacune comprend un quota mensuel de crédits : Pro indique 100 crédits par mois et Pro+ en indique 300, tandis que Max propose plusieurs quotas (par exemple, de 1 000 à 50 000 crédits par mois). Les abonnés annuels reçoivent leurs crédits chaque mois, et non en une seule fois. Des options de facturation mensuelle et annuelle sont proposées.
Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), la page officielle des tarifs n’affichait pas de prix chiffrés stables pour les offres payantes sur tous les marchés, et le montant mensuel équivalent d’une offre annuelle n’est pas le même qu’un tarif facturé mensuellement. Consultez fotor.com/pricing pour connaître le prix actuel dans votre région avant de confirmer.
Étape 1 : créer un compte Fotor ou vous y connecter
Rendez-vous sur le site de Fotor et choisissez Sign up / Sign in. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google, Facebook ou Apple. Utilisez votre véritable identité et vos coordonnées de facturation afin qu’elles correspondent à celles de la carte avec laquelle vous paierez.
Étape 2 : choisir votre offre
Ouvrez la page des tarifs, choisissez l’offre souhaitée (Pro, Pro+ ou Max), puis sélectionnez la facturation mensuelle ou annuelle. Sélectionnez Get Started pour cette offre. Si vous avez un code promotionnel, un champ sur la page des tarifs vous permet de le saisir.
Si vous achetez votre abonnement sur le site de Fotor, sa facturation reste liée à votre compte Fotor. Si vous vous abonnez plutôt via l’App Store iOS ou Google Play, l’achat est facturé et géré dans la boutique concernée, et non dans la fenêtre de paiement du site de Fotor.
Étape 3 : payer avec votre carte virtuelle Coinepay
- Dans la fenêtre de paiement, choisissez de payer par carte de crédit ou de débit.
- Saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay.
- Saisissez le nom du titulaire et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils sont enregistrés auprès de Coinepay.
- La fenêtre de paiement de Fotor comporte un sélecteur de devise. Notez que l’émetteur de votre carte peut tout de même convertir le montant prélevé dans votre devise locale : le montant facturé peut donc varier selon le taux de change.
- Si une vérification 3-D Secure vous est demandée, approuvez le paiement dans votre application Coinepay, puis confirmez.
Une fois le paiement effectué, votre offre est activée et les fonctionnalités premium ainsi que les crédits mensuels sont disponibles sur votre compte.
Étape 4 : vérifier et conserver vos justificatifs
Pour consulter ou modifier ultérieurement vos informations de facturation, accédez à votre avatar → My Account → Subscription → Update your payment method. Le menu Settings contient également un lien vers Payment History, où vous pouvez retrouver vos prélèvements. Conservez une copie de votre reçu dans vos dossiers.
Si votre carte est refusée
Fotor indique que des réponses bancaires comme "Insufficient_funds" et "do_not_honor" peuvent entraîner l’échec d’un abonnement. Il conseille de vérifier votre solde et la validité de votre carte, d’essayer une autre carte ou de contacter l’émetteur. Passez en revue les causes courantes suivantes :
Solde insuffisant
Le solde de votre carte doit être suffisant pour couvrir l’offre ainsi que toute conversion effectuée par l’émetteur. Approvisionnez la carte dans l’application Coinepay, prévoyez une petite marge, puis réessayez.
Adresse de facturation différente
Si le nom ou l’adresse que vous avez saisis ne correspondent pas aux informations enregistrées pour votre carte, le paiement peut être refusé. Saisissez-les à nouveau exactement comme dans votre profil Coinepay.
Vérification 3-D Secure non terminée
Si une étape de vérification apparaît et n’est pas approuvée à temps, le paiement échoue. Gardez l’application Coinepay à portée de main, approuvez la demande et terminez rapidement le paiement.
"do_not_honor" ou refus générique
Il s’agit d’un refus de l’émetteur. Vérifiez que la carte est active et approvisionnée, puis réessayez. Si le paiement échoue toujours, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier si un élément lié à la carte bloque le prélèvement.
Contrôles liés à la région du marchand ou au type de carte
Les pages officielles examinées ne fournissent pas de liste, pays par pays, des endroits où le paiement sur Fotor ou chaque moyen de paiement fonctionne. La présence d’un sélecteur de devise ne garantit pas non plus qu’une carte sera acceptée. Si un paiement est bloqué par un contrôle lié à la région ou au type de carte que vous ne pouvez pas résoudre, vérifiez les caractéristiques de votre carte auprès de l’assistance Coinepay et envisagez l’autre moyen de paiement indiqué par Fotor : PayPal.
Essai gratuit, renouvellements et résiliation
Une page d’aide de Fotor décrit un essai Pro de sept jours destiné aux personnes récemment inscrites qui y sont éligibles. Fotor effectue un prélèvement à l’issue de l’essai, sauf si vous résiliez, et recommande de résilier au moins un jour à l’avance, car un prélèvement peut avoir lieu quelques heures avant la fin annoncée. Veillez à ce que votre carte reste approvisionnée si vous souhaitez poursuivre votre abonnement.
Les abonnements se renouvellent automatiquement au moyen du mode de paiement enregistré. Les conditions actuelles de Fotor (datées de septembre 2026) indiquent qu’il faut demander la résiliation au moins 24 heures avant l’expiration de la période en cours pour éviter le prochain prélèvement. Notez qu’une ancienne page du centre d’aide mentionne encore sept jours : suivez donc les conditions les plus récentes. Si Fotor ne parvient pas à prélever le montant du renouvellement, il peut réessayer et peut suspendre le compte ou le faire passer à une offre inférieure. Résilier pendant ces nouvelles tentatives n’annule pas un prélèvement déjà dû.
Pour résilier sur le site : Account Setting → Subscription → Manage Plan → Cancel your subscription → Downgrade to free plan. La résiliation prend effet à la fin de la période payée. Si vous vous êtes abonné via Google Play ou l’App Store, résiliez plutôt dans la gestion des abonnements de cette boutique. Les conditions actuelles de Fotor précisent que les frais d’abonnement payés ne sont pas remboursables et que l’arrêt du renouvellement ne donne pas, en lui-même, lieu à un remboursement : votre accès se poursuit simplement jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.
Gérer votre carte Coinepay
Vous pouvez consulter à tout moment le numéro, le solde et les transactions de votre carte dans le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile, accessibles 24 h/24 et 7 j/7. L’émission des cartes et les services liés aux fonds sont assurés par des institutions financières partenaires agréées, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Si vous avez des questions sur votre carte avant de vous abonner, contactez l’assistance ou écrivez-nous sur Telegram.
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FAQ
Quels moyens de paiement Fotor accepte-t-il sur son site ?
Fotor indique accepter PayPal et les cartes de crédit ou de débit pour les paiements sur son site, et cite Visa, Mastercard, American Express et JCB. Saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay comme pour toute autre carte. Si vous ne savez pas si votre carte répond aux critères, contactez l’assistance Coinepay avant votre achat.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors du paiement sur Fotor ?
Fotor mentionne des réponses bancaires comme « Insufficient_funds » et « do_not_honor ». Parmi les causes courantes figurent un solde insuffisant, une adresse de facturation qui ne correspond pas, une vérification 3-D Secure inachevée ou un contrôle du marchand lié à la région ou à la carte. Approvisionnez la carte, saisissez vos informations enregistrées à l’identique, approuvez toute demande de vérification, puis réessayez.
Combien coûte Fotor Pro ?
Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), la page officielle des tarifs n’affichait pas de prix chiffrés stables pour les offres payantes sur tous les marchés, et le montant mensuel équivalent d’une offre annuelle n’est pas un tarif mensuel. Consultez fotor.com/pricing pour connaître le prix actuel dans votre région.
Comment résilier Fotor Pro pour ne pas être prélevé à nouveau ?
Sur le site, accédez à Account Setting → Subscription → Manage Plan → Cancel your subscription → Downgrade to free plan. Les conditions actuelles de Fotor demandent de résilier au moins 24 heures avant la fin de la période. Si vous avez souscrit votre abonnement via une boutique d’applications, résiliez-le dans cette boutique.
Puis-je utiliser ma carte Coinepay pour l’essai Pro de sept jours ?
Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay approvisionnée lorsque vous commencez un essai auquel vous êtes éligible. Fotor effectue un prélèvement après l’essai, sauf si vous résiliez, et recommande de résilier au moins un jour à l’avance, car un prélèvement peut avoir lieu quelques heures avant la fin annoncée. Gardez donc votre carte approvisionnée si vous comptez poursuivre votre abonnement.
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