DeepL Write Pro est actuellement proposé comme module complémentaire Write Pro aux formules DeepL Translator éligibles. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, examiner le paiement sur DeepL et gérer les problèmes de paiement courants sans modifier vos véritables informations de facturation ou de localisation.
Vérifiez d’abord la formule et les conditions de facturation
Les niveaux actuels de DeepL Translator sont Individual, Team, Business et Enterprise. Sur sa page de tarifs, le module complémentaire Write Pro est proposé avec Individual et Team ; Write Pro est inclus dans Business et apparaît dans le comparatif Enterprise. DeepL a modifié son offre de formules, utilisez donc sa page de tarifs actuelle plutôt qu’un ancien article d’aide pour confirmer ce qui est disponible pour votre compte.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarifs américaine de DeepL affichait le module complémentaire Write Pro à 7,49 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, en plus de la formule de base éligible. Ce montant mensuel décrit une offre à facturation annuelle, et non nécessairement un prix de paiement mensuel. Les prix, taxes, devises et périodes de facturation disponibles peuvent varier selon la localisation ; consultez la page de tarifs officielle de DeepL et le récapitulatif de commande final avant d’accepter un prélèvement.
DeepL annonce un essai de 30 jours pour Individual et Team sur sa page de tarifs. Un client disposant d’un abonnement Translator existant et déjà payé ne peut pas obtenir d’essai du module complémentaire Write Pro. Si un abonnement annuel fait suite à un essai gratuit, DeepL facture l’année complète après l’essai ; un abonnement mensuel est facturé au début de chaque période de facturation mensuelle. Examinez les conditions affichées pour votre sélection précise au lieu de supposer que le module complémentaire dispose de son propre essai.
Ce qu’il vous faut avant le paiement
- Une localisation éligible : DeepL limite les achats de formules payantes à sa liste publiée de pays et de régions, qui comprend les États-Unis, le Royaume-Uni, l’UE, le Japon et le Canada. Vérifiez cette liste pour votre pays réel avant de commencer. Coinepay ne peut pas modifier les règles de disponibilité de DeepL.
- Un compte et une carte Coinepay : Inscrivez-vous chez Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Le numéro de votre carte, sa date d’expiration et le CVV sont disponibles lors de l’émission de la carte virtuelle ; gérez la carte via le tableau de bord en libre-service ou l’application mobile.
- Des fonds disponibles suffisants : Prévoyez le montant indiqué dans le récapitulatif de commande de DeepL, y compris toute taxe applicable et la période de facturation que vous sélectionnez. Vérifiez le montant et les fonds disponibles sur votre carte dans l’application Coinepay avant de soumettre le paiement.
- De véritables informations de compte et de facturation : Ayez une adresse e-mail, un mot de passe et votre adresse de facturation correcte à portée de main. Saisissez des informations correspondant à vos véritables données de facturation ; n’utilisez pas une adresse inventée pour tenter de contourner une vérification régionale ou de carte.
DeepL indique accepter les cartes de crédit et de débit sur les formules payantes et répertorie American Express, Cartes Bancaires, Diners Club, Discover, JCB, Mastercard, UnionPay et Visa. Il n’accepte pas PayPal. Ce sont les règles de moyens de paiement de DeepL, et non une garantie qu’une carte virtuelle particulière sera acceptée. Si le paiement impose une exigence de type de carte, de réseau ou de région d’émission, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte y répond avant d’acheter.
Comment s’inscrire et payer le module complémentaire Write Pro
- Ouvrez la page de tarifs officielle de DeepL. Confirmez qu’il s’agit bien du site officiel de DeepL, puis choisissez l’offre correspondant à votre pays de facturation réel. Comparez Individual, Team et Business : Business inclut Write Pro, tandis que le module complémentaire peut être sélectionné avec les offres Individual ou Team éligibles.
- Sélectionnez l’option de module complémentaire appropriée. La page de tarifs intitule les choix de module complémentaire Add to Individual et Add to Team. Si vous disposez déjà d’un abonnement Translator, connectez-vous et vérifiez les options affichées pour votre formule existante ; ne créez pas un second abonnement uniquement pour tenter d’obtenir un essai. L’option Business affiche plutôt Buy now.
- Créez votre compte DeepL ou connectez-vous. L’inscription et le paiement de DeepL demandent une adresse e-mail et un mot de passe. Suivez les invites de compte affichées pour votre sélection.
- Saisissez votre adresse de facturation et vos informations de paiement. Choisissez l’option carte si elle est disponible pour votre paiement, et saisissez le numéro de carte Coinepay, la date d’expiration et le CVV exactement tels qu’ils apparaissent dans votre compte Coinepay. Utilisez vos véritables informations de facturation. Si DeepL vous demande d’authentifier le paiement, suivez les instructions présentées par le processus de paiement.
- Examinez le récapitulatif de commande. Vérifiez la formule de base, le module complémentaire Write Pro, le nombre d’utilisateurs le cas échéant, la période de facturation, la devise, le total dû et toute condition d’essai. DeepL vous demande ensuite d’accepter ses conditions et de cliquer sur le bouton de commande. Ne confirmez que lorsque les conditions et le montant affichés correspondent à ce que vous souhaitez acheter.
- Vérifiez le résultat dans votre compte DeepL. Confirmez que l’abonnement apparaît comme prévu. Pour les factures et l’état du paiement, accédez à Billing dans votre compte DeepL. Notez la date de fin d’un essai ou la date du prochain paiement prévu.
La devise de facturation de DeepL dépend de ses règles liées au pays de facturation : par exemple, la facturation au Royaume-Uni se fait en EUR, au Japon en JPY et au Canada en CAD. Ne déduisez pas la devise de la langue de la page ; utilisez la devise et le total figurant dans votre propre récapitulatif de commande.
Si DeepL refuse la carte
Un refus n’indique pas, à lui seul, quelle vérification a échoué. Passez en revue les causes probables ci-dessous, puis contactez l’équipe d’assistance appropriée si le problème persiste. Évitez de soumettre une commande à plusieurs reprises sans vérifier si un paiement ou un abonnement a déjà été créé.
- Solde insuffisant : Comparez les fonds disponibles sur votre carte Coinepay avec le total de paiement réel ou le montant de renouvellement de DeepL. Une offre annuelle peut exiger le paiement de l’année complète après un essai, même lorsque le tarif est affiché sous forme de montant mensuel. Ajoutez des fonds via les options affichées dans votre compte Coinepay si nécessaire, puis réessayez lorsque le montant disponible est suffisant.
- Informations de carte incorrectes ou adresse de facturation non concordante : Saisissez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV avec attention, et vérifiez que la carte n’a pas expiré. Corrigez toute faute de frappe dans votre nom réel ou votre adresse de facturation ; ne substituez pas un autre pays ni une adresse inventée. DeepL mentionne des informations de facturation non concordantes parmi les raisons possibles d’échec.
- Authentification 3-D Secure : DeepL cite l’absence de prise en charge de 3-D Secure et les fenêtres contextuelles d’authentification bloquées parmi les causes possibles. Si une fenêtre d’authentification apparaît, laissez-la s’ouvrir et effectuez l’étape demandée. Si aucun processus d’authentification utilisable n’apparaît, demandez à l’assistance Coinepay si votre carte peut répondre à l’exigence d’authentification ; ne supposez pas qu’un nouvel essai résoudra le problème.
- Vérifications du commerçant, de l’émetteur ou de la région : Assurez-vous que DeepL propose des formules payantes dans votre pays réel et que le pays de facturation sélectionné est correct. DeepL cite également les restrictions de l’émetteur comme cause potentielle. Si le paiement spécifie une condition de type de carte ou de région d’émission, confirmez l’éligibilité de la carte auprès de l’assistance Coinepay. Si la carte est éligible mais que DeepL la refuse malgré tout, demandez à l’assistance DeepL d’examiner le paiement tenté.
En cas d’échec de renouvellement, consultez Billing dans DeepL pour la facture et son état de paiement. DeepL indique que son processeur de paiement peut réessayer un prélèvement de carte échoué à plusieurs reprises sur plusieurs jours. Un compte suspendu pour arriérés est réactivé lorsque le montant en souffrance est recouvré. Pour remplacer ou corriger une carte enregistrée, utilisez Account → Payment method dans DeepL et vérifiez les informations avant d’attendre ou de déclencher un nouveau paiement.
Gérer ou annuler l’abonnement
Pour un abonnement acheté directement auprès de DeepL, accédez à Account → Subscription, sélectionnez l’abonnement et choisissez Cancel subscription. DeepL indique d’annuler au moins un jour avant le prochain paiement prévu pour éviter la période de facturation suivante. Le module complémentaire Write Pro peut être annulé séparément et reste disponible jusqu’à la fin de sa période en cours.
Si vous annulez pendant un essai, l’accès se poursuit jusqu’à la fin de l’essai et vous évitez le prélèvement ultérieur. Si vous annulez après avoir payé, l’accès se poursuit généralement pendant toute la période mensuelle ou annuelle payée, mais DeepL n’accorde pas d’avoir du simple fait d’une annulation anticipée. Pour un éventuel remboursement, contactez DeepL via son chat d’assistance connecté afin qu’il puisse vérifier l’éligibilité. Le cas échéant, les conditions de DeepL accordent aux consommateurs un droit de rétractation de 14 jours ; si vous avez demandé le service pendant cette période, un prélèvement proportionnel au service déjà fourni peut s’appliquer.
Si vous avez besoin d’aide pour localiser les informations de carte ou vérifier un refus côté Coinepay, utilisez la page d’assistance Coinepay. Pour l’éligibilité à une formule, une facture ou une décision de paiement DeepL, contactez directement DeepL.
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FAQ
Write Pro est-il une formule DeepL distincte ?
DeepL le présente actuellement comme un module complémentaire Write Pro pour les formules Individual et Team éligibles. Business inclut Write Pro ; consultez la page de tarifs actuelle de DeepL pour connaître les options disponibles.
Puis-je utiliser PayPal à la place si ma carte est refusée ?
DeepL indique qu’il n’accepte pas PayPal. Vérifiez les informations de votre carte et vos fonds, effectuez toute étape d’authentification, et contactez l’assistance si le refus persiste.
Aurai-je un essai Write Pro si je paie déjà DeepL Translator ?
Non. DeepL indique que les clients dont l’abonnement Translator est déjà payé, et non encore en essai, ne peuvent pas obtenir d’essai du module complémentaire Write Pro.
Où puis-je mettre à jour ma carte pour un renouvellement DeepL ?
Dans votre compte DeepL, accédez à Account → Payment method. Consultez Billing pour les factures et leur état de paiement.
Quand dois-je annuler pour éviter le prochain prélèvement DeepL ?
Pour un abonnement acheté directement auprès de DeepL, annulez dans Account → Subscription au moins un jour avant le prochain paiement prévu.
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