Coinepay | Comment payer Claude.ai avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez saisir les informations d’une carte virtuelle Coinepay lors du paiement sur le site de Claude.ai pour souscrire un abonnement payant éligible. Avant de commencer, vérifiez les exigences de Claude concernant votre localisation et le paiement, puis examinez le prix affiché au moment du paiement. L’acceptation de la carte dépend des vérifications de paiement d’Anthropic et n’est pas garantie.

Ce qu’il vous faut avant de vous abonner

Un compte Claude dans une zone géographique prise en charge. Anthropic exige que les utilisateurs se trouvent physiquement dans une zone où Claude est disponible. La création d’un compte pour un abonnement payant nécessite également un numéro de téléphone provenant d’une zone prise en charge. Consultez la liste actuelle des zones prises en charge par Claude plutôt que de supposer que le service est accessible partout dans le monde.
Un compte Coinepay et une carte virtuelle. Inscrivez-vous et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte Coinepay. Le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle sont disponibles après son émission. Vous pouvez gérer la carte dans l’application Coinepay ou depuis le tableau de bord en libre-service, accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez votre vrai nom et votre véritable adresse de facturation, et vérifiez que les informations saisies correspondent à celles associées à votre moyen de paiement.
Un moyen de paiement éligible. Selon Anthropic, les abonnements individuels achetés sur le Web n’acceptent que les cartes de crédit ou de débit ; PayPal et Venmo ne sont pas des options de paiement directes. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences de Claude avant d’acheter. Le seul fait de disposer d’un numéro de carte virtuelle ne garantit pas que le paiement sera accepté.

Choisissez le paiement sur le site claude.ai si vous souhaitez y saisir les informations de votre carte Coinepay. Les abonnements souscrits depuis l’application Claude pour iOS ou Android sont facturés par la boutique d’applications correspondante, dont les options de paiement et les modalités de gestion des abonnements diffèrent de celles du site de Claude.

Choisir un abonnement Claude et vérifier son prix

Les abonnements individuels de Claude sont Free, Pro, Max 5x et Max 20x. Pro propose une facturation mensuelle ou annuelle ; les deux formules Max sont mensuelles, sans option annuelle. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), Anthropic indiquait pour les États-Unis des prix sur le Web de 20 $ par mois ou de 200 $ par an payés d’avance pour Pro, de 100 $ par mois pour Max 5x et de 200 $ par mois pour Max 20x. Free était affiché à 0 $. Ces prix ne garantissent pas le tarif applicable dans votre zone géographique : les prix varient selon les régions et les taxes peuvent être incluses dans le prix affiché ou ajoutées au moment du paiement. Consultez la page officielle des tarifs de Claude et vérifiez le montant total final avant de vous abonner.

Si vous achetez un abonnement pour une organisation, ne considérez pas le paiement d’un abonnement individuel Pro ou Max comme un achat Team. L’abonnement Team de Claude utilise des sièges Standard et Premium, et un Team Owner ou Primary Owner gère la facturation dans Paramètres de l’organisation → Facturation. Les étapes de paiement de ce guide concernent les abonnements individuels souscrits sur le Web.

Comment payer Claude Pro sur le Web

Préparez votre carte. Dans l’application ou le tableau de bord Coinepay, trouvez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle. Vérifiez que vos fonds disponibles suffisent à couvrir le montant indiqué par Claude au moment du paiement, y compris les éventuelles taxes affichées.
Connectez-vous à votre compte Claude ou créez-en un. Rendez-vous sur claude.ai et poursuivez avec votre adresse e-mail ou votre compte Google. Remplissez les conditions de création de compte de Claude en utilisant vos véritables informations.
Accédez à l’option de passage à Pro. Dans Claude, sélectionnez Paramètres → Facturation → Changer d’abonnement → Obtenir l’abonnement Pro.
Choisissez votre période de facturation. Sélectionnez une facturation mensuelle ou annuelle. Prenez connaissance du montant et de la fréquence de facturation affichés pour votre zone géographique ; l’abonnement annuel Pro se paie d’avance.
Saisissez vos informations de paiement. Saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte Coinepay sur la page de paiement de Claude, ainsi que vos coordonnées de facturation exactes. Vérifiez le montant total avant de continuer.
Effectuez toute vérification demandée et abonnez-vous. Si une vérification de sécurité apparaît lors du paiement, suivez les instructions. Sélectionnez S’abonner pour soumettre votre achat, puis consultez la page Facturation de Claude pour vérifier l’abonnement obtenu et la facture.

Si vous devez d’abord créer un compte Coinepay, vous pouvez vous inscrire auprès de Coinepay et effectuer la vérification d’identité avant d’accéder aux services de carte. Ne soumettez pas plusieurs fois un paiement si son statut n’est pas clair ; vérifiez d’abord la page Facturation de Claude et l’activité de votre carte Coinepay.

Comment payer Claude Max

Les nouveaux utilisateurs de Claude peuvent se voir proposer Max lors de la création de leur compte. Choisissez 5x ou 20x et vérifiez le prix mensuel avant de saisir vos informations de paiement. Si vous possédez déjà un compte Claude, accédez à Paramètres → Facturation → Passer à Max, sélectionnez la formule proposée au cours de la procédure, fournissez vos informations de paiement si nécessaire et confirmez le changement. Si vous passez d’un abonnement payant existant à Max, lisez attentivement le récapitulatif du paiement pour comprendre le montant que Claude vous facturera.

Que faire si votre carte est refusée

Un message tel que « Le paiement a échoué. Veuillez réessayer plus tard » ou « Votre carte a été refusée » n’indique pas de cause précise. Des utilisateurs ont signalé ces messages, mais vous devez vérifier les informations de paiement et, si nécessaire, demander à l’équipe d’assistance concernée d’examiner le problème. Effectuez les vérifications suivantes une par une :

Fonds insuffisants : comparez les fonds disponibles sur votre carte au montant total du paiement chez Claude, y compris les éventuelles taxes applicables. Si le solde de la carte est trop faible, ajoutez des fonds à l’aide des options disponibles dans votre compte Coinepay avant de réessayer. Consultez l’application ou contactez l’assistance pour obtenir des précisions sur les options d’approvisionnement propres à votre compte.
Adresse de facturation non concordante : saisissez de nouveau avec soin votre vrai nom, votre véritable adresse de facturation et votre code postal. Corrigez les erreurs plutôt que d’utiliser une adresse dans un autre pays. Vérifiez également le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte.
Vérification 3-D Secure incomplète : si une demande de vérification apparaît, terminez-la avant de revenir à la page de paiement. Si elle expire ou ne se termine pas, vérifiez si une demande est encore en attente et sollicitez l’assistance Coinepay pour obtenir de l’aide concernant le résultat du côté de la carte. Ne partez pas du principe que l’abonnement a commencé tant que Claude ne l’a pas confirmé.
Contrôles du commerçant liés à la localisation : Anthropic indique qu’une carte émise dans une zone non prise en charge ou qu’une adresse de facturation située dans une telle zone peuvent entraîner un refus. Vérifiez que vous vous trouvez physiquement dans une zone prise en charge par Claude et que votre compte et vos coordonnées de facturation répondent à ses exigences. Coinepay ne peut pas contourner les règles géographiques de Claude ; si vous ne savez pas si votre carte satisfait à une exigence de localisation, contactez l’assistance Coinepay avant de réessayer.
Problème lié au moyen de paiement ou problème temporaire : le paiement sur le site de Claude n’accepte que les cartes de crédit ou de débit. Si vous avez vérifié vos informations et vos fonds, mais que le paiement échoue toujours, contactez l’assistance Coinepay au sujet du refus et l’assistance Claude au sujet de toute erreur sur la page de paiement. Un problème temporaire lors du paiement est également possible : vérifiez donc s’il existe déjà un prélèvement ou un abonnement avant de réessayer.

Gérer la facturation après l’achat

Pour un abonnement Pro ou Max acheté sur le site de Claude, ouvrez Paramètres → Facturation pour trouver vos factures ou utilisez Mettre à jour pour modifier vos informations de paiement. Si vous ne souhaitez plus conserver l’abonnement, utilisez Paramètres → Facturation → Annuler. Selon Anthropic, l’annulation prend effet à la fin de la période de facturation payée ; annulez au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation pour éviter le renouvellement. Si vous vous êtes abonné par l’intermédiaire d’une boutique d’applications, gérez l’annulation et les informations de paiement depuis cette boutique.

Selon Anthropic, les paiements ne sont généralement pas remboursables, sauf disposition contraire de ses conditions ou de la législation applicable. Les acheteurs éligibles ayant souscrit sur le Web peuvent demander de l’aide via le parcours Obtenir de l’aide → Demande de remboursement Claude. En cas de litige concernant la facturation, gardez à portée de main votre facture Claude, le montant total affiché lors du paiement et les informations pertinentes sur la transaction Coinepay lorsque vous contactez l’assistance.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Claude Pro ?

Vous pouvez saisir les informations de votre carte lors du paiement sur le site de Claude, mais son acceptation n’est pas garantie. Claude n’accepte que les cartes de crédit ou de débit pour les abonnements individuels achetés sur le Web ; contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter.

Où puis-je passer à Claude Pro ?

Sur claude.ai, connectez-vous, puis accédez à Paramètres → Facturation → Changer d’abonnement → Obtenir l’abonnement Pro. Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle, saisissez vos informations de paiement, puis sélectionnez S’abonner.

Pourquoi Claude a-t-il refusé ma carte ?

Les causes possibles comprennent des fonds insuffisants, des coordonnées de facturation non concordantes, une vérification 3-D Secure incomplète, une zone non prise en charge pour le paiement ou la facturation, ou un problème temporaire. Le message d’erreur ne suffit pas toujours à identifier la cause.

Où puis-je mettre à jour ma carte ou annuler mon abonnement Claude ?

Pour un abonnement Pro ou Max acheté sur le Web, accédez à Paramètres → Facturation. Sélectionnez Mettre à jour pour modifier vos informations de paiement ou Annuler pour arrêter le renouvellement. Les achats effectués dans une boutique d’applications se gèrent depuis la boutique concernée.

Comment payer Claude.ai avec une carte virtuelle Coinepay