Calendly est un outil de planification qui vous permet de partager des liens de réservation, d'automatiser les invitations à des réunions et d'ajouter des fonctionnalités d'IA comme Notetaker et Callie sur ses plans plus récents. Si vous souhaitez passer du plan Free à un palier payant, vous devrez enregistrer une carte de paiement. Ce guide explique comment payer un abonnement Calendly avec une carte virtuelle Coinepay, de la préparation de votre carte à la finalisation du paiement, et que faire si un paiement est refusé.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
Une carte virtuelle Coinepay est fournie avec un numéro de carte, une date d'expiration et un CVV instantanés que vous pouvez utiliser pour des abonnements en ligne et des logiciels. Avant de vous abonner à Calendly, assurez-vous d'avoir les éléments suivants à portée de main :
- Un compte Coinepay enregistré avec la vérification d'identité (KYC) effectuée. Vous devez créer un compte et terminer le KYC avant que les services de carte soient disponibles.
- Une carte virtuelle Coinepay créée dans le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile (iOS ou Google Play).
- Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le montant. Calendly facture les plans payants à l'avance et facture chaque siège payant qu'il soit occupé ou vide.
- Vos véritables informations de facturation, y compris le pays de facturation et le code postal, correspondant aux informations de votre compte Coinepay.
Le paiement d'abonnement de Calendly fait référence aux cartes de crédit et à PayPal. Il n'énumère pas publiquement quels réseaux de cartes nommés son paiement d'abonnement accepte, donc si vous n'êtes pas certain que votre carte Coinepay sera acceptée, contactez le support Coinepay pour confirmer les détails de votre carte avant d'acheter. Les services liés aux actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
Plans et tarifs Calendly
Calendly propose actuellement Free, Standard, Standard Plus, Teams, Teams Plus et Enterprise. Les paliers « Plus » ajoutent les fonctionnalités d'IA Notetaker et Callie, introduites en août 2026 et disponibles uniquement en anglais pour le moment. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la facturation annuelle en dollars américains était indiquée comme suit : Free 0 $ ; Standard 10 $/siège/mois ; Standard Plus 18 $/siège/mois ; Teams 16 $/siège/mois ; Teams Plus 24 $/siège/mois. Ces chiffres sont des tarifs de facturation annuelle, et non des devis mensuels, et Enterprise commence à 15 000 $ US/an pour au moins 50 sièges, en USD uniquement, et nécessite de contacter l'équipe commerciale de Calendly.
Les prix et la devise varient selon la région, alors vérifiez toujours la page officielle des tarifs Calendly avant de vous engager. Les nouveaux abonnements au Royaume-Uni peuvent payer en GBP et les nouveaux abonnements de la zone euro en EUR ; la plupart des autres abonnements sont traités en USD. Notez que les anciens plans Essentials et Professional ne sont plus vendus aux nouveaux clients.
Étape par étape : inscription et abonnement
- Créez votre compte Calendly. Rendez-vous sur le site officiel de Calendly et inscrivez-vous avec Google, Microsoft ou par e-mail. Aucune carte n'est requise pour s'inscrire, et les nouveaux utilisateurs bénéficient d'un essai gratuit de deux semaines de Teams Plus qui passe automatiquement à Free sauf si vous effectuez une mise à niveau.
- Ouvrez la facturation. En tant que propriétaire ou administrateur, allez dans Paramètres → Facturation.
- Choisissez votre plan. Sélectionnez Changer de plan → Mettre à niveau/Rétrograder et choisissez le plan et le nombre de sièges souhaités. La page de facturation affiche une ventilation des coûts avant qu'un changement soit confirmé.
- Saisissez votre carte Coinepay. Au moment du paiement, saisissez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay. Saisissez votre véritable adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre compte Coinepay.
- Confirmez le paiement. Vérifiez la ventilation et confirmez. Calendly facture à l'avance, donc le premier débit s'applique immédiatement.
- Effectuez toute vérification. Si votre carte nécessite la 3-D Secure, approuvez l'invite dans votre application Coinepay pour finaliser le paiement.
Gérer ou changer votre carte de paiement
Pour remplacer la carte d'un abonnement existant, allez dans Paramètres → Facturation → Informations de facturation → Modifier les détails de paiement. Si vous êtes facturé via PayPal, la modification de ces détails nécessite de contacter l'équipe de facturation de Calendly. Le virement ACH ou le virement bancaire n'est disponible que pour les comptes ayant au moins 5 000 $ US de dépenses et nécessite également de contacter le support.
Si vous êtes facturé en Inde, Calendly suit le processus d'e-mandat de la RBI : il envoie par e-mail un lien de paiement à chaque cycle que vous devez confirmer manuellement dans les 10 jours, et les paiements par carte échoués des nouveaux clients y nécessitent l'assistance du support.
Résolution des problèmes de carte refusée
Si Calendly rejette votre carte Coinepay, passez en revue ces causes courantes avant de réessayer.
Solde insuffisant
Comme Calendly facture l'intégralité de l'abonnement à l'avance pour chaque siège payant, assurez-vous que votre carte Coinepay contient suffisamment pour couvrir le total indiqué dans la ventilation des coûts. Rechargez dans l'application Coinepay et réessayez.
Incohérence de l'adresse de facturation ou du code postal
Le support communautaire de Calendly a identifié une incohérence du pays de facturation ou du code postal et des informations de facturation obsolètes comme causes de refus répétés d'abonnement. Assurez-vous que le pays de facturation et le code postal au moment du paiement correspondent exactement aux détails enregistrés sur votre carte Coinepay.
Erreurs de CVV ou de champs de carte
Un utilisateur a signalé une erreur de mise à jour d'abonnement indiquant que le CVC était incorrect. Ressaisissez soigneusement le CVV depuis votre application Coinepay et vérifiez que le numéro de carte et la date d'expiration sont saisis correctement. Si l'erreur persiste, Calendly oriente ces cas vers son support de facturation.
3-D Secure non effectuée
Si une invite de vérification apparaît et n'est pas approuvée, le paiement n'aboutira pas. Gardez l'application Coinepay ouverte pendant le paiement afin de pouvoir confirmer rapidement toute demande d'authentification.
Vérifications de la région du marchand
Calendly traite la plupart des abonnements en USD, le GBP et l'EUR n'étant disponibles que pour les nouveaux abonnements du Royaume-Uni et de la zone euro. Les règles de devise et de facturation régionale peuvent affecter l'acceptation d'un débit. Une liste complète de disponibilité du paiement pays par pays n'est pas publiée, donc si vous soupçonnez une vérification de région, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte convient et consultez les pages d'aide de Calendly pour votre devise.
N'utilisez jamais de fausses informations de facturation, d'identités générées ou d'outils pour dissimuler votre localisation afin de contourner une vérification de paiement. Payez toujours avec votre véritable identité et votre véritable adresse de facturation.
Les paiements des invités sont différents
Ne confondez pas votre paiement d'abonnement avec la fonctionnalité distincte où vos invités à une réunion paient pour réserver. Sur les plans payants éligibles, les hôtes connectent Stripe ou PayPal et fixent un prix sur un événement ; l'invité paie lors de la réservation et les recettes vont directement vers le compte du processeur de l'hôte, et non vers Calendly. Via Stripe, les invités peuvent utiliser la plupart des principales cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay, les paiements bancaires Link et, lorsque disponibles, Affirm et Klarna ; via PayPal, ils peuvent utiliser le portefeuille PayPal, les principales cartes et Venmo (uniquement aux États-Unis). Ces méthodes de paiement des invités ne sont pas les mêmes que la liste que votre paiement d'abonnement accepte.
Annulation et remboursements
Pour arrêter un abonnement payant géré par Calendly, passez à Free via la Facturation. Le changement prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez l'accès payant jusque-là. Les clients Enterprise ou facturés sur facture doivent donner un préavis écrit de 30 jours avant la fin du terme. Selon les conditions client de Calendly, les frais d'abonnement sont généralement non annulables et non remboursables, bien que le support puisse examiner les cas particuliers. Gardez cela à l'esprit avant de confirmer, afin de ne charger sur votre carte Coinepay que ce dont vous avez besoin.
Besoin d'aide avec votre carte ?
Pour tout ce qui est spécifique à votre carte virtuelle Coinepay — solde, devises prises en charge, 3-D Secure ou si votre carte répond à une exigence d'un marchand — utilisez le tableau de bord disponible 24h/24 et 7j/7 ou contactez-nous via le support ou Telegram. L'émission de cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées.
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FAQ
Calendly exige-t-il une carte pour s'inscrire ?
Non. Vous pouvez vous inscrire avec Google, Microsoft ou par e-mail sans carte, et les nouveaux utilisateurs bénéficient d'un essai de deux semaines de Teams Plus qui passe automatiquement à Free. Vous n'ajoutez une carte que lorsque vous effectuez une mise à niveau vers un plan payant dans Paramètres → Facturation.
Où saisir ma carte Coinepay dans Calendly ?
En tant que propriétaire ou administrateur, allez dans Paramètres → Facturation, choisissez Changer de plan → Mettre à niveau/Rétrograder, puis saisissez le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte Coinepay au moment du paiement. Pour changer une carte existante, utilisez Informations de facturation → Modifier les détails de paiement.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors du paiement Calendly ?
Les causes courantes incluent un solde insuffisant, une incohérence du pays de facturation ou du code postal, un CVV saisi incorrectement, ou une invite 3-D Secure non confirmée. Vérifiez chacun de ces points, assurez-vous que vos informations de facturation correspondent à votre compte Coinepay, puis réessayez.
Puis-je obtenir un remboursement après avoir payé Calendly ?
Selon les conditions client de Calendly, les frais d'abonnement sont généralement non annulables et non remboursables, bien que le support puisse examiner les cas particuliers. Passer à Free arrête la facturation future mais conserve l'accès payant jusqu'à la fin de la période en cours.
Combien coûte Calendly ?
Au moment de la rédaction (octobre 2026), les tarifs annuels en dollars américains étaient de 10 $ pour Standard, 18 $ pour Standard Plus, 16 $ pour Teams et 24 $ pour Teams Plus par siège et par mois, avec Enterprise à partir de 15 000 $ US/an. Les prix et la devise varient selon la région, alors consultez la page officielle des tarifs de Calendly.
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