Puedes introducir una tarjeta virtual Coinepay al pagar en Vrbo si se ofrece el pago con tarjeta para tu reserva. Esta guía explica qué necesitas preparar, cómo revisar y pagar una estancia y qué comprobar si se rechaza el pago. También explica el proceso independiente para los anfitriones actuales que renuevan una suscripción anual para un anuncio.
Antes de reservar: qué necesitas
- Una cuenta Coinepay y una tarjeta virtual. Regístrate y completa la verificación de identidad antes de utilizar los servicios de tarjetas. Después podrás encontrar el número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en la aplicación de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Si aún no te has registrado, comienza con Coinepay.
- Fondos disponibles suficientes. Compara el saldo disponible de tu tarjeta con el importe total que Vrbo te pide pagar ahora, no solo con la tarifa por noche. Si necesitas información sobre los límites o cargos aplicables a tu tarjeta, consulta la aplicación de Coinepay o contacta con el equipo de soporte de Coinepay.
- Tus datos de facturación reales. Ten a mano el nombre, la dirección y el código postal asociados a tus datos de pago. Introdúcelos correctamente en lugar de usar la dirección del alojamiento o una dirección de otro país.
- Los detalles de pago y cancelación del alojamiento. Revisa el importe que debes pagar ahora, los posibles pagos posteriores, la moneda y la política de cancelación del anuncio antes de confirmar.
Vrbo procesa tarjetas Visa, Mastercard y American Express, pero las opciones que aparecen al pagar pueden depender del alojamiento, el huésped, la moneda y la jurisdicción. Que un método de pago figure entre las opciones no significa que se vaya a aceptar una tarjeta concreta. Usa los métodos que se ofrezcan para tu reserva y contacta con el equipo de soporte de Coinepay si necesitas ayuda para comprobar los datos de tu tarjeta antes de pagar.
Cómo reservar y pagar una estancia en Vrbo
- Busca un alojamiento en Vrbo. Indica el destino, las fechas y el número de huéspedes. Abre el anuncio y comprueba las normas del alojamiento, las fechas disponibles y la política de cancelación. Las políticas van desde opciones como la cancelación hasta el día anterior hasta la ausencia de reembolso, así que no des por hecho que todas las estancias tienen el mismo plazo de reembolso.
- Inicia la reserva. Selecciona la opción de reserva del anuncio y sigue las indicaciones. Inicia sesión en tu cuenta de Vrbo o crea una si se te solicita, usando tus datos reales y un medio de contacto al que tengas acceso.
- Revisa el desglose del precio. Comprueba los cargos por noche, los impuestos, las tarifas y el total que se muestran para tu reserva concreta. Vrbo puede cobrar una tarifa de servicio al viajero, cuyo porcentaje varía según la reserva. Fíjate en si Vrbo cobra el importe completo ahora o muestra un calendario de pagos.
- Elige una tarjeta si se ofrece esa opción. Introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de la tarjeta virtual Coinepay que aparecen en tu aplicación o panel. Rellena los campos del titular y de facturación con tus datos reales, incluido el código postal en el formato que solicite la página de pago. No uses la dirección del anfitrión como dirección de facturación.
- Completa cualquier verificación solicitada. Si aparece un paso de autenticación adicional al pagar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. No cierres la página ni envíes el pago repetidamente mientras ese paso esté en curso.
- Comprueba el resultado. Busca la confirmación de reserva de Vrbo y revisa la reserva en tu cuenta. Si aparece un error al pagar, comprueba el estado de tu reserva en Vrbo y la actividad de tu tarjeta antes de volver a intentarlo. Que aparezca una transacción con la tarjeta en tu actividad no confirma, por sí solo, que la reserva se haya completado.
Los precios varían según el alojamiento, las fechas y la región; la pantalla final de pago es donde debes verificar el importe. Si Vrbo ofrece otra opción de pago, como una transferencia electrónica, sigue las instrucciones de Vrbo para esa opción en lugar de introducir los datos de la tarjeta virtual en un campo que no corresponde. Affirm puede aparecer para ciertos alojamientos de Estados Unidos que cobran en USD, pero es una opción de pago independiente, no una función de la tarjeta Coinepay.
Si se rechaza el pago con tu tarjeta en Vrbo
Vrbo señala como posibles motivos de un pago fallido los datos de pago incorrectos, las tarjetas vencidas, los límites de transacción, los bloqueos de pagos en línea o por sospecha de fraude, las fechas no disponibles, las solicitudes de pago canceladas y el formato del código postal. Un rechazo no indica, por sí solo, cuál de estos motivos se aplica. Vrbo recomienda esperar al menos dos horas antes de volver a intentar un pago rechazado. Aprovecha ese tiempo para comprobar lo siguiente:
| Qué comprobar | Qué hacer |
|---|---|
| Saldo disponible | Compara los fondos disponibles en tu tarjeta Coinepay con el importe que Vrbo solicita ahora, incluidos los impuestos y las tarifas que aparecen. Si el importe o la actividad de la tarjeta no están claros, consulta con el equipo de soporte de Coinepay antes de volver a enviar el pago. |
| Datos de la tarjeta y de facturación | Vuelve a comprobar el número, la fecha de vencimiento y el CVV en la aplicación de Coinepay. Introduce con cuidado tu nombre, dirección y código postal de facturación reales; presta atención al formato de código postal que solicita Vrbo. |
| Autenticación adicional, incluido 3-D Secure | Si aparece una pantalla de autenticación, completa el paso solicitado según las indicaciones. Si caduca, no se carga o no te permite terminar, no des por hecho que el cargo se realizó correctamente. Comprueba el estado de la reserva y, después, contacta con el equipo de soporte de Coinepay para consultar el paso relacionado con la tarjeta y con Vrbo para consultar la sesión de pago. |
| Comprobaciones del comercio o de la región | Vrbo indica que algunos anuncios no pueden aceptar pagos en línea de bancos de determinados países; no es una regla general para todos los anuncios. La configuración de pagos de un alojamiento o una comprobación del comercio también pueden afectar a las opciones disponibles. No cambies tu ubicación ni tus datos de facturación para eludir una restricción. Pregunta a Vrbo qué métodos de pago están disponibles para esa reserva y contacta con el equipo de soporte de Coinepay si necesitas confirmar algún requisito de la tarjeta. |
| Estado de la reserva o de la solicitud | Confirma que las fechas sigan disponibles y que no se haya cancelado ninguna solicitud de pago. Si el anuncio o la solicitud han cambiado, vuelve al proceso de reserva actual en lugar de reintentar el pago desde una página anterior. |
Si sigues sin poder pagar después del tiempo de espera recomendado, conserva una captura de la pantalla de error de Vrbo o el texto del mensaje, los datos de la reserva y la hora del intento. Pide a Vrbo que compruebe la reserva o la solicitud de pago; pide al equipo de soporte de Coinepay que revise el intento de pago desde el lado de la tarjeta. Comparte solo los datos que cada equipo de soporte solicite a través de su canal oficial y no envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje.
¿Qué ocurre si cambia la reserva o necesitas un reembolso?
Consulta la política de cancelación del anuncio concreto de Vrbo antes de pagar. Puedes solicitar la cancelación desde tu cuenta de Vrbo, pero los plazos de la política determinan si la estancia cumple los requisitos para recibir un reembolso. Vrbo indica que devuelve automáticamente su tarifa de servicio cuando una reserva se cancela dentro del plazo de reembolso del 100 % y se reembolsa por completo. Si ves una transacción con la tarjeta pero no tienes una reserva confirmada, contacta con Vrbo para averiguar qué ocurrió antes de hacer otra reserva. Si tienes preguntas sobre cómo aparece un reembolso posterior en tu tarjeta Coinepay, consulta la aplicación o contacta con el equipo de soporte de Coinepay.
¿Quieres pagar un anuncio de anfitrión en Vrbo?
Las reservas de huéspedes y los planes de anuncios para anfitriones de Vrbo son compras diferentes. Los nuevos anfitriones pueden publicar anuncios con Pay-per-Booking (PPB); Vrbo ya no acepta nuevos anuncios de Pay-per-Subscription (PPS) ni cambios de PPB a PPS. Para crear un anuncio nuevo, selecciona Publica tu alojamiento, indica el número de dormitorios y baños y la dirección del alojamiento, inicia sesión o crea una cuenta, completa los datos del alojamiento y el proceso de incorporación y, después, selecciona Publicar. PPB no requiere comprar un anuncio al registrarse.
En el momento de redactar este artículo (octubre de 2026), Vrbo describía su cargo estándar de PPB en Estados Unidos como una comisión del 5 % más un 3 % por procesamiento de pagos. Estos componentes se calculan sobre importes diferentes, no simplemente como un 8 % fijo del total de la reserva. Las condiciones varían según la ubicación y el tipo de cuenta; consulta la información oficial vigente de Vrbo sobre precios para anfitriones y tu panel antes de publicar un anuncio. Los gestores de alojamientos integrados en Australia y Nueva Zelanda no pueden pagar las comisiones con tarjeta de crédito: Vrbo especifica BPAY en Australia y transferencia bancaria en Nueva Zelanda.
Los anfitriones que cumplan los requisitos y tengan una suscripción anual existente para un anuncio podrían renovarla. En el panel del propietario, ve a Alojamiento → Detalles del alojamiento → Revisar plan, elige la suscripción anual, introduce los datos de facturación, revisa el resumen del pago, acepta las condiciones y selecciona Realizar pedido. Comprueba el precio que aparece allí antes de pagar; Vrbo exige que los pagos de suscripciones se hagan en USD. Entre los métodos de pago para suscripciones que enumera figuran American Express, Mastercard, Visa y PayPal, pero esa lista no confirma que se acepte ninguna tarjeta virtual en particular. Las tarjetas para suscripciones y la opción Renovación automática se encuentran en icono de la cuenta → Configuración de la cuenta → Preferencias de pago → Gestionar suscripción.
Si ya tienes una suscripción y estás pensando en hacer un cambio, consulta primero las condiciones de Vrbo. Sus artículos de ayuda describen un plazo de cancelación de 14 días después de la compra y una opción para cambiar a PPB. Desactivar la renovación automática impide que comience un período posterior; retirar un anuncio antes de que termine el período generalmente no da derecho a reembolso, salvo las excepciones indicadas. Las suscripciones para anuncios no están disponibles para alojamientos en Brasil.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual Coinepay para reservar en Vrbo?
Puedes introducir los datos de la tarjeta cuando Vrbo ofrezca la opción de pagar con tarjeta. La aceptación depende del proceso de pago concreto y de las comprobaciones del pago, así que confirma la reserva en tu cuenta de Vrbo después de pagar.
¿Por qué Vrbo rechazó mi tarjeta?
Comprueba el saldo disponible, los datos de la tarjeta y de facturación, el formato del código postal, cualquier solicitud de autenticación y el estado de la reserva. Vrbo recomienda esperar al menos dos horas antes de volver a intentar un pago rechazado.
¿Puedo contratar una nueva suscripción anual para anfitriones en Vrbo?
No. Vrbo ya no acepta nuevos anuncios de Pay-per-Subscription ni cambios de Pay-per-Booking a Pay-per-Subscription. Los suscriptores anuales actuales que cumplan los requisitos podrían renovar su suscripción.
¿Cancelar una reserva de Vrbo garantiza un reembolso?
No. La política de cancelación del anuncio y sus plazos determinan el reembolso. Consulta esa política antes de pagar y revisa tu reserva en Vrbo para conocer las condiciones aplicables.
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