Coinepay | Cómo pagar Hetzner Cloud con una tarjeta virtual de Coinepay

Hetzner Cloud te permite crear servidores en su Console y te factura los recursos que utilizas. Si quieres pagar con una tarjeta virtual de Coinepay, configura primero la tarjeta, añádela a Hetzner Accounts y comprueba cómo se pagarán las próximas facturas. Esta guía explica esos pasos y las comprobaciones más útiles si falla un pago con tarjeta.

Qué necesitas antes de empezar

Una cuenta de Coinepay y una tarjeta virtual. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de utilizar los servicios de tarjeta. Tu tarjeta virtual tiene un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV. Consulta sus datos actuales y los fondos disponibles en la aplicación o el panel de Coinepay.
Tus datos reales de cuenta y facturación. Hetzner solicita datos de contacto y facturación durante el registro. Introduce información que te identifique correctamente a ti o a tu empresa y asegúrate de que coincida con los datos utilizados para el pago.
Un presupuesto para el uso continuo. Al crear un servidor en la nube, el uso empieza a ser facturable cuando se proporciona acceso. Un servidor apagado sigue generando cargos hasta que lo elimines. Ten en cuenta los recursos opcionales, los impuestos aplicables y las facturas futuras, no solo el precio del servidor que ves inicialmente.

Hetzner incluye Visa, Mastercard, American Express y UnionPay entre las redes de tarjetas que acepta, pero indica que UnionPay queda excluida de los cargos automáticos a tarjetas. Los métodos de pago disponibles varían según el país y aparecen en tu cuenta individual de Hetzner. Comprueba los datos de la tarjeta y las opciones de pago que figuran en tus cuentas antes de depender de una tarjeta para pagar facturas recurrentes. Si no tienes claro si tu tarjeta de Coinepay cumple un requisito del proceso de pago, contacta con el equipo de soporte de Coinepay antes de comprar.

Elige un servidor de Hetzner Cloud y calcula el importe de la factura

Hetzner agrupa sus servidores en la nube en planes Cost-Optimized con vCPU compartidas, planes Regular Performance con vCPU compartidas y planes General Purpose con vCPU dedicadas. Entre los ejemplos se encuentran CX23 y CAX11, basado en Arm, en Cost-Optimized; CPX22 en Regular Performance; y CCX13 en General Purpose. La categoría Cost-Optimized figuraba como «Actualmente no disponible» en el sitio web público de Hetzner en el momento de redactar esta guía, así que comprueba qué ofrece realmente la ubicación elegida en Console.

En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), el límite mensual publicado por Hetzner para nuevos pedidos de un CPX22 en Alemania o Finlandia era de 19,49 € o 22,99 $, sin incluir el IVA ni IPv4. Son precios publicados por separado en EUR y USD, no una conversión de divisas. Para períodos de uso más cortos se aplica la facturación por horas: las horas parciales se redondean al alza y los cargos del servidor tienen como límite el precio mensual correspondiente. Una dirección IPv4 pública puede generar un cargo adicional; los impuestos dependen de tu ubicación de facturación. Consulta la página oficial de precios de servicios en la nube de Hetzner y las opciones que aparecen al crear el servidor para conocer los importes actuales.

La ubicación también influye en la elección del plan: Hetzner ofrece ubicaciones para servidores en la nube en Alemania, Finlandia, Estados Unidos y Singapur, pero no todos los niveles están disponibles en todas las ubicaciones. Si comparas un nivel CPX de Estados Unidos con uno de Europa, comprueba tanto la disponibilidad como el precio mostrado, en lugar de dar por hecho que coinciden. Hetzner indica que los servidores en la nube no tienen cuota de instalación.

Paso 1: Crea tu tarjeta virtual de Coinepay

Crea tu cuenta de Coinepay si aún no tienes una y completa la verificación de identidad requerida.
Abre el panel o la aplicación móvil de Coinepay y obtén el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual. Coinepay también ofrece una aplicación para iOS y una aplicación para Android.
Comprueba los fondos disponibles antes de añadir la tarjeta a Hetzner. Si necesitas orientación sobre cómo añadir fondos, la configuración de la tarjeta o un límite de gasto disponible, consulta la información de tu cuenta de Coinepay o pregunta al equipo de soporte; no des por hecho que se aplica un límite o un método para añadir fondos determinado.

Mantén la privacidad de los datos de la tarjeta. Utiliza tus datos reales de facturación al pagar, en lugar de cambiar tu dirección para intentar superar una comprobación regional o de pago.

Paso 2: Regístrate y añade tu tarjeta en Hetzner Accounts

Ve a Hetzner Accounts en accounts.hetzner.com/login y selecciona Regístrate ahora. Introduce tus datos de contacto y facturación y, después, verifica tu correo electrónico mediante el enlace que te envíe Hetzner.
Elige la divisa de tu cuenta, EUR o USD, durante la creación de la cuenta. Hetzner indica que esa elección no puede cambiarse posteriormente en la misma cuenta, así que selecciónala con cuidado antes de continuar.
Inicia sesión en Hetzner Accounts. Abre el icono de perfil de la esquina superior derecha para encontrar los métodos de pago y los datos de contacto de tu cuenta. Añade tu tarjeta virtual de Coinepay si el pago con tarjeta está disponible para tu cuenta; utiliza el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV que muestra Coinepay.
Revisa los datos de facturación de la cuenta de Hetzner y completa cualquier verificación o autenticación que se solicite al configurar la tarjeta. Si Hetzner muestra una restricción relacionada con los requisitos de elegibilidad o la región, sigue los requisitos indicados en lugar de probar con otros datos.

Hetzner Accounts es donde gestionas la información de pago y consultas las Facturas. Hetzner Console es la interfaz independiente para crear y gestionar recursos en la nube. Añadir una tarjeta no equivale a comprar una suscripción de duración fija: los cargos de los servicios en la nube dependen del uso y aparecen en facturas posteriores.

Paso 3: Crea el servidor y entiende cómo se pagan las facturas

En Hetzner Console, abre o crea un proyecto y ve a Servidores → Añadir servidor.
Elige la ubicación, el tipo y la imagen del servidor. Revisa la configuración de red y las funciones opcionales antes de realizar el pedido. Asegúrate de que la configuración mostrada se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
Selecciona CREAR & COMPRAR AHORA cuando estés listo. La facturación del servidor comienza cuando se proporciona acceso, no cuando decides ejecutar una aplicación en él más adelante.
Consulta Hetzner Accounts → Facturas para ver las facturas correspondientes al uso anterior. Hetzner indica que las facturas vencen de inmediato. Las tarjetas elegibles pueden recibir cargos automáticos; comprueba en tu configuración de pago y en tus facturas si esto se aplica a la tarjeta seleccionada y a tu cuenta.

Si estás controlando los gastos, recuerda que apagar un servidor no detiene sus cargos. Para detener los cargos continuos de un servidor, ve a Proyecto de Console → Servidor → Eliminar y confirma la acción. La eliminación es irreversible y es posible que aún recibas una factura final por el uso anterior a la eliminación. Haz primero una copia de seguridad de todo lo que necesites.

Soluciona el rechazo de una tarjeta o una factura impagada

Determina primero si el problema se produjo al añadir el método de pago, durante la autenticación o cuando Hetzner intentó cobrar una factura. Que una cuenta o un pedido estén retenidos para una revisión del registro o de seguridad no significa necesariamente que se haya rechazado la tarjeta.

Fondos disponibles insuficientes: Comprueba tu saldo de Coinepay y cualquier ajuste de gasto en la aplicación o el panel. Antes de volver a intentarlo, asegúrate de disponer del importe total que Hetzner intenta cobrar, incluidos los impuestos aplicables y otros recursos facturados.
Los datos de facturación no coinciden: Revisa el nombre y la dirección de facturación introducidos en Hetzner Accounts y los datos auténticos asociados a tu cuenta de pago. Corrige los errores con tus datos reales; no utilices una dirección de otro país.
No se completa 3-D Secure u otro paso de autenticación: Sigue la solicitud de verificación, si aparece, y comprueba en la aplicación de Coinepay si tienes que realizar alguna acción. Si la autenticación falla repetidamente o no recibes ninguna solicitud, contacta con el equipo de soporte de Coinepay y el de facturación de Hetzner e indícales la hora del intento y el mensaje que viste. Evita enviar a cualquiera de los dos tu número de tarjeta completo o tu CVV en un mensaje ordinario.
Comprobaciones del comercio o de la región: Hetzner indica que la disponibilidad de los métodos de pago varía según el país. Comprueba los métodos que aparecen en tu cuenta de Hetzner y confirma que tus datos reales de facturación y registro estén completos. Si la opción de tarjeta no está disponible o un pedido está retenido, pregunta a Hetzner qué requisito se aplica; el equipo de soporte de Coinepay puede ayudarte con tus dudas relacionadas con la tarjeta. No des por hecho que un pedido fallido demuestra que existe una restricción general para tu país o tu tarjeta.
Una factura vencida: Hetzner puede desactivar el pago con tarjeta o PayPal para las facturas con suficiente retraso y exigir una transferencia bancaria. Lee las instrucciones de la factura o consulta con el equipo de facturación de Hetzner antes de intentar otro pago con tarjeta.

Hetzner indica que envía un correo electrónico al cliente si falla un cargo automático. Puedes probar en Accounts → Facturas → Resumen → Pagar ahora; Hetzner permite hasta cinco intentos de pago allí. Si esos intentos no resuelven el pago de la factura, consulta al equipo de facturación de Hetzner sobre la posibilidad de realizar un cargo manual a la tarjeta o utilizar otro método de pago disponible en tu cuenta. No crees repetidamente cuentas nuevas ni cambies tus datos de identidad para facturación con el fin de eludir una revisión.

Mantén bajo control la tarjeta y los gastos de los servicios en la nube

Consulta en Hetzner Accounts las fechas, los cargos y el estado de pago de tus facturas, y mantén fondos suficientes disponibles si tu tarjeta está configurada para pagos automáticos. Hetzner cambió las fechas de facturación de sus clientes en octubre de 2026 e indica que algunos clientes podrían recibir dos facturas durante esa transición; tu fecha de facturación individual aparece en Accounts. Revisa cada factura en lugar de dar por hecho que dos avisos están duplicados.

Si cambias el tipo de servidor, comprueba el precio actual antes de confirmar. El ajuste de precios publicado por Hetzner para 2026 se aplica a los nuevos pedidos y a los cambios de tamaño, mientras que una instancia anterior sin modificaciones puede tener un precio anterior diferente. Para disputas de facturación, preguntas sobre cancelaciones o un pedido en revisión, contacta con Hetzner a través de tu cuenta. Si tienes preguntas sobre tu tarjeta virtual o sus fondos disponibles, utiliza el equipo de soporte de Coinepay.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo añadir una tarjeta virtual de Coinepay a Hetzner Accounts?

Hetzner enumera varias redes de tarjetas aceptadas, pero las opciones de pago varían según la cuenta y el país. Comprueba los métodos que aparecen en Hetzner Accounts y consulta cualquier duda sobre la elegibilidad de la tarjeta con el equipo de soporte de Coinepay antes de comprar.

¿Deja de facturarse un servidor de Hetzner Cloud al apagarlo?

No. Un servidor apagado sigue generando cargos hasta que lo elimines. La eliminación es irreversible y es posible que recibas después una factura final por el uso anterior.

¿Dónde puedo volver a intentar el pago de una factura de Hetzner que ha fallado?

Ve a Hetzner Accounts → Facturas → Resumen → Pagar ahora. Hetzner permite hasta cinco intentos allí; contacta con su equipo de facturación si el pago sigue fallando.

¿Qué debo hacer si falla la autenticación de la tarjeta?

Completa cualquier solicitud de verificación y comprueba si tienes que realizar alguna acción en la aplicación de Coinepay. Si sigue fallando, indica al equipo de soporte de Coinepay y al de facturación de Hetzner la hora del intento y el mensaje de error, pero no los datos completos de tu tarjeta.

Cómo pagar Hetzner Cloud con una tarjeta virtual de Coinepay