Coinepay | Geld von Saudi-Arabien auf die Philippinen senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Geld von Saudi-Arabien an die Familie auf den Philippinen zu senden oder dort jemanden zu bezahlen, gehört zu den häufigsten grenzüberschreitenden Überweisungen. Coinepay Global Remittance unterstützt Überweisungen von Saudi-Arabien auf die Philippinen mit Auszahlungen auf Bankkonten, an mobile Wallets und zur Bargeldabholung. Diese Anleitung erklärt, was Sie vorab benötigen, wie die Überweisung in der Coinepay-App abläuft und was Sie tun können, wenn etwas schiefgeht.

Der Wechselkurs und etwaige Gebühren werden Ihnen vor der Bestätigung in der App immer klar angezeigt, damit Sie bei jeder Überweisung alle Konditionen im Blick haben. Jede Überweisung unterliegt einer Identitätsprüfung, einem Sanktionslistenabgleich und den geltenden Vorschriften in Saudi-Arabien und auf den Philippinen.

Bevor Sie beginnen: Was Sie als Absender benötigen

Um Geld aus Saudi-Arabien zu senden, benötigen Sie zunächst ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie ein Konto erstellen und die Verifizierung in der iOS-App oder der Android-App abschließen. Halten Sie Ihren eigenen Ausweis bereit, denn die Vorschriften für Geldtransfers in Saudi-Arabien verlangen Angaben zur Identität des Absenders, zum Überweisungszweck und zum Begünstigten. Falls eine dieser Angaben fehlt, muss Coinepay möglicherweise bei Ihnen nachfragen, bevor die Überweisung gesendet werden kann.

Außerdem benötigen Sie korrekte Angaben zur empfangenden Person. Welche Angaben genau erforderlich sind, hängt von der gewählten Auszahlungsmethode ab; die Einzelheiten finden Sie weiter unten. In jedem Fall benötigen Sie den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, genau wie er bei ihrer Bank oder ihrem Wallet-Anbieter hinterlegt ist. Bei einer Abweichung des Namens kann die Zahlung abgelehnt und zurückgesendet werden.

Die Landeswährung auf den Philippinen

Auszahlungen auf den Philippinen erfolgen in philippinischen Pesos (PHP, ₱). Beim Einrichten der Überweisung wählen Sie das Zielland und die Auszahlungswährung aus. Coinepay zeigt Ihnen vor der Bestätigung den für die Umrechnung in Pesos verwendeten Kurs an. Für eingehende Überweisungen in Fremdwährung, die vor Ort in Pesos ausgezahlt werden, gibt es keine allgemeine Obergrenze. Die empfangende Bank oder der Anbieter führt jedoch eigene Prüfungen zur Kundenidentität durch.

Auszahlungsmethode wählen

Coinepay unterstützt die gängigen lokalen Auszahlungsmethoden für die Philippinen. Wählen Sie die Methode, die für die empfangende Person am besten geeignet ist, und halten Sie die entsprechenden Angaben bereit.

Gutschrift auf ein Bankkonto

Dabei werden Pesos direkt auf das philippinische Bankkonto der empfangenden Person überwiesen. Zu den großen empfangenden Banken gehören unter anderem BDO, BPI, Landbank und Metrobank. In der Regel benötigen Sie:

Den vollständigen Namen der empfangenden Person, wie er bei der Bank hinterlegt ist.
Den Namen der Bank.
Die Kontonummer. Die Länge der Kontonummer ist bei philippinischen Banken nicht einheitlich. Lassen Sie sich deshalb die genaue Nummer von der empfangenden Person bestätigen – sie kann von Bank zu Bank unterschiedlich lang sein.

Für eine internationale Banküberweisung verwendet die empfangende Bank außerdem einen SWIFT/BIC-Code. BPI veröffentlicht beispielsweise BOPIPHMM (oder BOPIPHMMXXX) für eingehende SWIFT-Überweisungen an ihre Filialen. Fragen Sie bei der Bank der empfangenden Person nach dem entsprechenden SWIFT/BIC-Code und etwaigen Anweisungen für eine zwischengeschaltete Bank. Einige Hinweise, um Missverständnisse zu vermeiden:

Auf den Philippinen wird keine IBAN verwendet – nutzen Sie die lokale Kontonummer, keine saudische IBAN.
In anderen Ländern verwendete Codes wie IFSC, CLABE oder US-amerikanische ABA-/Fedwire-Routingnummern sind keine standardmäßigen philippinischen Kennungen.
Für eingehende internationale Banküberweisungen ist in der Regel kein separater Filialcode erforderlich, wenn der von der Bank veröffentlichte SWIFT/BIC-Code für alle ihre Filialen gilt.

Mobile Wallets

Mobile Wallets sind auf den Philippinen eine beliebte und schnelle Option. Zu den gängigen Möglichkeiten gehören GCash und Maya (sowie für berechtigte Überweisungen einige Agentennetzwerke wie USSC und PERA HUB). Für eine Auszahlung an eine Wallet benötigen Sie in der Regel:

Den Namen des Wallet-Anbieters (zum Beispiel GCash oder Maya).
Die Wallet-Nummer – üblicherweise die registrierte Mobilfunknummer der empfangenden Person.
Ein registriertes, verifiziertes Wallet-Profil der empfangenden Person. Wenn die Wallet nicht verifiziert ist oder Empfangslimits hat, kann die Auszahlung abgelehnt werden.

Bargeldabholung

Bei der Bargeldabholung kann die empfangende Person die Pesos persönlich abholen. Dafür benötigt sie die von Ihnen mitgeteilten Referenzdaten der Überweisung und einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, dessen Name mit dem Namen auf der Überweisung übereinstimmt. Achten Sie darauf, den Namen genau so einzugeben, wie er auf dem Ausweis steht.

Schritt für Schritt: So senden Sie die Überweisung

Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Melden Sie sich in der App oder im rund um die Uhr verfügbaren Dashboard an und wählen Sie Global Remittance, um Geld zu senden.
Wählen Sie das Zielland und die Währung. Wählen Sie die Philippinen als Zielland und philippinische Pesos als Auszahlungswährung.
Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Entscheiden Sie sich für die Gutschrift auf ein Bankkonto, eine mobile Wallet oder die Bargeldabholung und geben Sie dann die oben beschriebenen Empfängerdaten für diese Methode ein.
Geben Sie den Betrag und den Überweisungszweck ein. Geben Sie den Zweck wahrheitsgemäß an – diese Angabe ist erforderlich. Ist der Zweck unklar, kann eine Bank auf den Philippinen die Zahlung zurückhalten oder ihre Ausführung aufschieben.
Prüfen Sie den Kurs und die Gebühren. Coinepay zeigt Ihnen vor der Bestätigung den Wechselkurs und etwaige Gebühren an. Prüfen Sie noch einmal, wie viele Pesos die empfangende Person erhält und ob ihre Angaben korrekt sind.
Bestätigen Sie die Überweisung. Wenn alle Angaben stimmen, bestätigen Sie die Überweisung. Im Rahmen seiner Prüfungen kann Coinepay zusätzliche Angaben oder Dokumente anfordern, etwa zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft der Gelder.
Verfolgen Sie den Status. Jede Überweisung kann in der App verfolgt werden. So können Sie ihren Status vom Versand bis zur Auszahlung prüfen und die empfangende Person auf dem Laufenden halten.

Was auf Empfängerseite zu beachten ist

Für den Empfang eingehender Gelder in Fremdwährung ist in der Regel keine vorherige Genehmigung der Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) erforderlich. Die empfangende Bank oder der Anbieter führt jedoch eigene Identitätsprüfungen durch und kann vor der Freigabe der Gelder Angaben von der empfangenden Person verlangen. Meldungen zur Bekämpfung von Geldwäsche werden auf den Philippinen von den Banken und anderen meldepflichtigen Instituten selbst eingereicht – gewöhnliche Empfänger müssen keine solche Meldung einreichen, und ein Meldeschwellenwert ist keine Obergrenze für den Empfang von Geldern. Wird eine Auszahlung zurückgehalten, liegt das meist an abweichenden Empfängerdaten oder einer routinemäßigen Sorgfaltsprüfung.

Probleme beheben

Falsche Empfängerdaten

Ein falscher Name oder eine falsche Kontonummer ist die häufigste Ursache dafür, dass Zahlungen abgelehnt und zurückgesendet werden. Prüfen Sie vor der Bestätigung die Schreibweise des vollständigen amtlichen Namens, die Länge der Kontonummer und die Wallet-Nummer noch einmal. Wenn Sie nach dem Senden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Coinepay-Support.

Compliance-Prüfung

Überweisungen können wegen einer Identitätsprüfung, eines Sanktionslistenabgleichs oder einer Frage zum Verwendungszweck der Gelder vorübergehend angehalten werden. Das ist normal. Reagieren Sie zeitnah auf Anfragen nach Dokumenten, damit die Prüfung abgeschlossen werden kann. Coinepay gleicht alle Kunden und Gegenparteien mit Sanktionslisten ab und kann kein Geld an sanktionierte Personen senden.

Verzögerungen

Die Verfügbarkeit kann durch Compliance- oder Identitätsprüfungen, eine noch ausstehende Handlung der empfangenden Person, Öffnungszeiten von Banken oder Auszahlungsstellen, Zeitverschiebungen, Wochenenden und Feiertage beeinträchtigt werden. Empfangslimits einer Wallet können eine Auszahlung ebenfalls verzögern oder verhindern. Prüfen Sie den aktuellen Status in der App, bevor Sie davon ausgehen, dass etwas schiefgelaufen ist.

Zurückgesendete Überweisungen

Wenn eine Bank oder ein Wallet-Anbieter eine Zahlung ablehnt – etwa wegen eines abweichenden Namens, eines geschlossenen Kontos oder einer nicht verifizierten Wallet beziehungsweise einer Wallet, deren Limit überschritten ist –, werden die Gelder in der Regel zurückgesendet. Lassen Sie sich die korrigierten Angaben von der empfangenden Person bestätigen und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um die Überweisung erneut zu senden.

Hilfe erhalten

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Auszahlungsmethode Sie wählen sollen, oder Hilfe bei einer ausstehenden Überweisung benötigen, erreichen Sie das Coinepay-Team über den Support-Kanal und auf Telegram. In der App oder im Coinepay-Dashboard können Sie jederzeit alle Ihre Überweisungen verwalten und ihren Status verfolgen.

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FAQ

Welche Angaben benötige ich, um Geld auf die Philippinen zu senden?

Sie benötigen mindestens den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, wie er bei ihrer Bank oder ihrem Wallet-Anbieter hinterlegt ist. Für eine Gutschrift auf ein Bankkonto benötigen Sie außerdem den Banknamen und die Kontonummer (lassen Sie sich die genaue Nummer von der empfangenden Person bestätigen, da die Länge variiert) sowie für eine internationale Banküberweisung den SWIFT/BIC-Code der Bank. Für eine Wallet benötigen Sie den Anbieter und die registrierte Mobilfunknummer. Bei der Bargeldabholung benötigt die empfangende Person die Überweisungsreferenz und einen Lichtbildausweis mit übereinstimmendem Namen.

Wird auf den Philippinen eine IBAN verwendet?

Nein. Auf den Philippinen wird keine IBAN verwendet. Nutzen Sie die lokale philippinische Kontonummer der empfangenden Person, keine saudische IBAN. Auch Codes wie IFSC, CLABE oder US-amerikanische Routingnummern sind keine standardmäßigen philippinischen Kennungen.

Welche Auszahlungsmethoden kann ich für die Philippinen wählen?

Coinepay unterstützt Gutschriften auf Bankkonten (etwa bei BDO, BPI, Landbank und Metrobank), mobile Wallets wie GCash und Maya sowie die Bargeldabholung. Wählen Sie die Methode, die für die empfangende Person am besten geeignet ist, und geben Sie die entsprechenden Daten ein.

Wie hoch sind die Gebühren und welchen Wechselkurs erhalte ich?

Der Wechselkurs und etwaige Gebühren werden Ihnen in der Coinepay-App vor der Bestätigung jeder Überweisung klar angezeigt. Prüfen Sie diese Angaben auf dem Bestätigungsbildschirm, damit Sie genau sehen, wie viele Pesos die empfangende Person erhält.

Warum kann sich meine Überweisung verzögern oder zurückgesendet werden?

Häufige Gründe sind falsche Empfängerdaten, eine Compliance- oder Identitätsprüfung, eine noch ausstehende Handlung der empfangenden Person, Öffnungszeiten von Banken oder Auszahlungsstellen, Zeitverschiebungen, Wochenenden und Feiertage oder eine Wallet, deren Empfangslimit überschritten ist. Prüfen Sie den aktuellen Status in der App und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.

Geld von Saudi-Arabien auf die Philippinen senden: Schritt-für-Schritt-Anleitung