购买 Saily eSIM 数据套餐包括选择适合您行程的覆盖范围和流量，然后完成结账。如果您想使用 Coinepay 虚拟卡支付，请在提交付款前准备好您的卡信息并查看套餐条款。本指南将带您完成购买流程，以及在卡被拒付时需要进行的检查。
购买 Saily 套餐前您需要准备什么
- 一台支持 eSIM 的设备：查看您的设备设置或制造商规格说明。还要确认您的设备可以使用您在旅行时打算使用的移动网络。
- 合适的 Saily 套餐：在 Saily 上，确认目的地（一个或多个）、流量额度、有效期和激活条款是否符合您的行程。在结账时查看最终价格和任何适用的税费；价格因地区和套餐而异。
- 一个 Saily 账户或其结账入口：按照 Saily 官方网站或应用上当前的注册或登录提示操作。使用您可以访问的电子邮件地址来接收购买信息和 eSIM 说明。
- 一张随时可用的 Coinepay 卡：在使用卡服务之前，请先在 Coinepay 注册并完成身份验证。Coinepay 应用或自助仪表板会提供您的虚拟卡号、有效期和 CVV。付款前请在应用中查看您的可用资金和适用的卡设置。
- 您真实的账单信息：准备好与您的付款相关的姓名、地址和其他详细信息。如果 Saily 的结账页面要求填写，请准确输入。
如果您尚未设置 Coinepay，可以在此注册。您可以在 iOS 或 Android 上的 Coinepay 移动应用中管理您的卡，或通过自助仪表板进行管理。如果您需要确认卡设置或可用消费金额，请查看应用或联系 Coinepay 客服。
如何使用您的虚拟卡支付 Saily
- 打开 Saily 官方网站或应用。如果您已有账户，请登录；或按照提示创建一个账户。仔细检查您的电子邮件，以便稍后可以访问购买详情。
- 为您的行程选择覆盖范围。选择您需要的目的地或覆盖选项，然后比较可用的流量额度和有效期。请阅读套餐详情，而不是仅凭目的地名称判断：覆盖某一站的套餐可能不适合多国行程。
- 了解套餐的运作方式。结账前，请查看 Saily 当前关于安装 eSIM、开通服务和使用流量的说明。注意您所选套餐显示的任何激活时间窗口或设备要求。如果您预计稍后需要更多流量，请查看 Saily 当前提供的选项，而不要假设购买会自动续订。
- 进入结账并查看订单。确认 Saily 显示的覆盖范围、流量额度、有效期、总额和币种。检查页面是将其描述为一次性购买，还是显示任何定期付款条款。在条款与您打算购买的内容相符之前，请勿继续操作。
- 输入您的 Coinepay 卡信息。如果结账时提供卡支付，请按照 Coinepay 中显示的内容输入虚拟卡号、有效期和 CVV。在 Saily 或其支付处理商要求的任何地方提供您的真实姓名和账单地址。
- 完成任何付款验证。您的发卡机构或结账页面可能会要求额外的身份验证步骤，例如 3-D Secure。请按照显示的说明操作，并保持付款页面打开，直到其报告结果。如果验证未出现或失败，请使用下面的排查步骤。
- 保存确认信息。一旦 Saily 确认购买，请保留其收据并按照其当前的 eSIM 安装和激活说明操作。同时查看您的 Coinepay 交易记录。仅有卡授权并不能证明 Saily 订单已完成；在再次尝试之前，请查找订单确认。
结账标签和可用的支付方式可能会变化。如果屏幕与这些步骤不同，请按照 Saily 显示的说明操作，并在授权付款前核实订单详情。Coinepay 虚拟卡提供卡凭证，但这并不意味着 Saily 会接受某张特定的卡或某笔交易。
如果您的 Saily 卡付款被拒付需要检查什么
可用资金不足
将您的 Coinepay 可用资金与完整的结账总额进行比较，而不仅仅是您最初看到的套餐价格。税费、货币兑换或待处理的授权可能会影响可用于新尝试的金额。在 Coinepay 中查看您的卡余额和交易记录。如果金额不清楚，请在反复提交订单之前联系客服。请在 Coinepay 应用中查看任何适用的资金或消费条件。
账单信息不匹配
对照 Coinepay 中显示的信息重新核对卡号、有效期和 CVV。然后检查您在结账时输入的姓名和账单地址，包括要求填写的邮政编码和国家/地区。请使用您的真实信息；更改地址或国家/地区以显得符合其他地区的资格可能导致拒付，并可能违反商家的条款。如果您不确定哪些账单信息适用于您的卡，请咨询 Coinepay 客服，而不要猜测。
3-D Secure 或其他验证步骤失败
如果结账要求您进行身份验证，请按照提示操作并等待最终结果。请勿在其完成前关闭页面或切换走。如果没有出现提示，或身份验证反复失败，请检查您的浏览器是否阻止了弹出窗口或重定向，以及您的连接是否稳定。然后您可以询问 Coinepay 客服身份验证请求是否到达了您的卡。请勿仅因为您完成了验证屏幕就假设已尝试的付款成功；请单独确认 Saily 订单。
商家或地区性付款检查
Saily 或其支付处理商可能会实施卡资格、位置或欺诈检查。如果结账显示对卡类型或发卡国家/地区的限制，请将其视为一项要求：在购买之前，联系 Coinepay 客服确认您的卡是否符合要求。请勿使用虚假地址、不同的身份或工具来绕过地区限制。如果 Saily 给出具体的错误信息，请保存其确切措辞，并询问 Saily 客服这对您的订单意味着什么。
付款显示为待处理，但没有订单
在再次尝试之前，请检查您的 Saily 账户和电子邮件是否有确认的购买。同时检查 Coinepay 是否显示待处理的授权或已完成的卡交易。待处理的授权和已完成的 Saily 订单是不同的概念。如果您无法核对两者，请向 Saily 提供结账时间和任何订单参考编号，并向 Coinepay 客服提供您账户中可见的交易详情。请避免在客服消息中分享您的完整卡号或 CVV。
结账后：跟踪您的套餐
保留 Saily 的确认信息，并按照您所购套餐的安装说明操作。查看套餐当前的条款，了解有效期何时开始、覆盖范围适用于何处以及如何查看剩余流量。如果您需要另一个套餐或额外流量，请在再次付款前查看 Saily 中显示的选项和价格。对于取消或退款问题，请查阅与您购买相关的条款并就订单联系 Saily。对于 Coinepay 中有关卡授权或扣款的问题，请联系 Coinepay 客服。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡购买 Saily eSIM 套餐吗？
如果 Saily 提供卡支付，您可以输入您的 Coinepay 卡信息，但能否被接受取决于 Saily 的结账以及任何适用的卡或地区检查。
如果 Saily 提示我的账单地址有误，我应该怎么办？
检查您的姓名和账单信息是否准确，以及您是否正确输入了卡信息。如果您不确定哪些账单信息适用于您的卡，请咨询 Coinepay 客服。
如果 3-D Secure 验证未能完成怎么办？
保持结账页面打开，检查您的连接和浏览器重定向，然后查看付款结果。如果再次失败，请联系 Coinepay 客服，并向 Saily 确认是否已创建订单。
如果我的卡显示有待处理的 Saily 交易，我应该再次付款吗？
首先检查您的 Saily 账户和电子邮件是否有订单确认。如果订单状态仍不清楚，请就该购买联系 Saily，并就待处理的卡授权联系 Coinepay，然后再重试。
