يمكنك استخدام Outlook دون دفع، لكن ميزاته المدفوعة تتوفر من خلال اشتراك Microsoft 365. إذا أردت تجربة الدفع مقابل اشتراك باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية، فاختر خطة على موقع Microsoft، وأدخل بيانات بطاقتك عند إتمام الشراء، ولا تؤكد الطلب إلا بعد مراجعة الشروط. يعتمد قبول البطاقة على إجراءات إتمام الشراء وفحوصات الدفع لدى Microsoft.
اختر اشتراك Outlook الذي تحتاج إليه
ابدأ بتحديد ما إذا كنت تحتاج إلى خطة مدفوعة أصلًا. تتضمن النسخة الشخصية المجانية من Outlook مساحة تخزين لصندوق البريد تبلغ 15 غيغابايت، ومساحة تخزين سحابية تبلغ 5 غيغابايت. خيارات Microsoft الشخصية المدفوعة هي Microsoft 365 Basic وMicrosoft 365 Personal وMicrosoft 365 Family وMicrosoft 365 Premium. توفر خطة Basic صندوق بريد Outlook دون إعلانات؛ وتشمل خطة Personal والخطط الأعلى إصدار Outlook لسطح المكتب. قد تختلف أسماء الخطط حسب السوق: ففي ألمانيا، تُسمى الخطة الفردية Microsoft 365 Single.
للاسترشاد بالأسعار، وقت كتابة هذا المقال (أكتوبر 2026)، كانت Microsoft تعرض في الولايات المتحدة سعرًا يبلغ 1.99 دولار شهريًا أو 19.99 دولار سنويًا لخطة Basic، و9.99 دولارات شهريًا أو 99.99 دولار سنويًا لخطة Personal. قد تختلف الأسعار والضرائب والعروض والمدد المتاحة حسب المنطقة وتتغير بمرور الوقت. تحقق من صفحة Microsoft الرسمية لأسعار Outlook في بلدك، ومن المبلغ الإجمالي النهائي عند إتمام الشراء قبل الدفع.
إذا كنت تحتاج إلى Outlook لشركة، فاستخدم إجراءات شراء خطط الأعمال لدى Microsoft بدلًا من اشتراك شخصي. تشمل الخطط ذات الصلة Microsoft 365 Business Basic وBusiness Standard وBusiness Premium. تتضمن Business Basic إصدارَي Outlook للويب والأجهزة المحمولة وبريدًا إلكترونيًا مخصصًا للأعمال؛ وتختلف خيارات خطط الأعمال وترتيبات فوترتها عن الخطط الشخصية.
ما الذي تحتاج إلى تجهيزه قبل إتمام الشراء
- حساب Microsoft: سجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد ربط الاشتراك الشخصي به، أو أنشئ حسابًا أثناء إتمام الشراء. ولشراء اشتراك للأعمال، استخدم حساب الأعمال المناسب وإجراءات الفوترة الخاصة به.
- حساب Coinepay تم التحقق منه: سجّل لدى Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقات. يمكنك إدارة بطاقتك من خلال لوحة التحكم للخدمة الذاتية في Coinepay، المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو من خلال تطبيق الهاتف المتاح لنظامَي iOS وAndroid.
- بيانات بطاقتك الافتراضية: تصدر Coinepay رقم بطاقة افتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV على الفور. جهّز هذه البيانات لإدخالها في نموذج الدفع بالبطاقة لدى Microsoft إذا ظهر هذا الخيار عند إتمام الشراء.
- رصيد متاح كافٍ: راجع المبلغ ودورية الفوترة اللذين تعرضهما Microsoft. تأكد من توفر رصيد يكفي لتغطية المبلغ الكامل، بما في ذلك أي ضريبة مطبقة، وخطّط للرسوم المستقبلية إذا كانت الفوترة المتكررة مفعّلة. تحقق من لوحة تحكم Coinepay أو تطبيقها لمعرفة الرصيد الحالي للبطاقة وأي شروط مطبقة.
- بيانات فوترة حقيقية: استخدم اسمك وعنوان الفوترة الحقيقيين. تأكد من أن العنوان الذي تدخله يتوافق مع البيانات المرتبطة بوسيلة الدفع الخاصة بك. لا تغيّر بيانات موقعك للحصول على سعر منطقة أخرى أو لتجاوز قيود الدفع.
تعرض Microsoft وسائل الدفع المتاحة في منطقتك أثناء إتمام الشراء. وظهور خيار الدفع بالبطاقة لا يعني أن جميع البطاقات ستُقبل. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاقتك تستوفي شرطًا معينًا لإتمام الشراء، فتواصل مع دعم Coinepay قبل الشراء.
كيفية الاشتراك والدفع على موقع Microsoft
- افتح صفحة خطط Outlook وأسعارها على موقع Microsoft. ابحث عن الخطة الشخصية التي تريدها، أو انتقل إلى صفحة خطط الأعمال لدى Microsoft إذا كنت تشتري اشتراكًا لمؤسسة. قارن ميزات Outlook وراجع الأسعار المعروضة لبلدك أو منطقتك الفعلية.
- اختر مدة الفوترة. إذا أتاحت Microsoft خيارَي الفوترة الشهرية والسنوية، فتحقق من مبلغ الدفعة وعدد مرات تحصيلها. اختر اشترِ الآن للخطة الشخصية التي حددتها.
- سجّل الدخول إلى حساب Microsoft أو أنشئ حسابًا. ستطلب منك Microsoft ذلك أثناء إتمام الشراء وقبل إكمال الطلب. تحقق بعناية من الحساب: فالاشتراك الذي يُشترى باستخدام حساب شخصي لن يظهر تلقائيًا في حساب آخر.
- اختر الدفع بالبطاقة إذا كان متاحًا. أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV في الحقول التي تعرضها Microsoft. أدخل بيانات الفوترة الحقيقية بدقة. إذا عُرضت وسائل دفع مختلفة في سوقك، فلا تختر إلا وسيلة يحق لك استخدامها.
- راجع الطلب وأكّده. تحقق من اسم الخطة ومدتها والمبلغ وبيانات الفوترة وأي معلومات عن الفوترة المتكررة في شاشة إتمام الشراء النهائية لدى Microsoft. أكمل أي خطوة تظهر لتأكيد الدفع، ثم أكّد الطلب. انتظر تأكيد Microsoft بدلًا من افتراض أن محاولة خصم المبلغ تعني تفعيل الاشتراك.
قد تقدم Microsoft تجربة لمدة شهر واحد للعملاء المؤهلين ضمن خطط مدفوعة محددة. وتنص شروط التجربة المعلنة على اشتراط بطاقة ائتمان، وعلى تحوّل التجربة إلى الاشتراك المدفوع المحدد ما لم تُلغِ الاشتراك أثناء فترة التجربة. لا تفترض أن البطاقة الافتراضية تستوفي هذا الشرط؛ راجع شروط الأهلية والدفع للعرض قبل البدء. إذا كنت لا تريد خصم مبلغ تلقائيًا، فدوّن تاريخ انتهاء التجربة وتحقق من إعدادات اشتراكك في أقرب وقت.
كيفية إدارة التجديدات وبيانات الدفع
بالنسبة إلى الاشتراك الشخصي الذي اشتريته مباشرةً من Microsoft، سجّل الدخول على account.microsoft.com/services لمراجعة الاشتراك والتجديد ووسيلة الدفع وخيارات الإلغاء. تُدار وسائل الدفع الشخصية المحفوظة على account.microsoft.com/billing/payments. إذا أردت الإلغاء، فتوجّه Microsoft العملاء إلى account.microsoft.com/services/microsoft365 ثم إلى خيار إلغاء الاشتراك. إذا عرضت الصفحة بدلًا من ذلك خيار تشغيل الفوترة المتكررة، فهذا يعني أن التجديد متوقف بالفعل.
تخضع اشتراكات الأعمال لإعدادات فوترة مختلفة. يدير المستخدم المخوّل وسائل الدفع الخاصة بها في مركز إدارة Microsoft 365 ← الفوترة ← وسائل الدفع، ضمن ملف فوترة الأعمال، بدلًا من حساب Microsoft شخصي. إذا اشتريت الاشتراك عبر Apple أو Google Play أو أحد متاجر البيع بالتجزئة، فأدِر الفوترة والمبالغ المستردة من خلال ذلك البائع.
لا يعني الإلغاء تلقائيًا أنك ستسترد المبلغ المدفوع. بالنسبة إلى المشتريات المباشرة من Microsoft، تعرض Microsoft مدى أهليتك لاسترداد المبلغ أثناء الإلغاء؛ وتعتمد قواعدها على عوامل مثل تاريخ الشراء وتاريخ الخصم المتكرر والمنتج والمنطقة. راجع الشروط المعروضة لاشتراكك قبل الاعتماد على استرداد المبلغ.
أسباب محتملة لرفض الدفع بالبطاقة
رصيد غير كافٍ أو بطاقة لم تُحدَّث بياناتها
قارن الرصيد المتاح في البطاقة بالمبلغ الإجمالي الكامل عند إتمام الشراء لدى Microsoft، بما في ذلك أي ضريبة. عند التجديد، تحقق من أن البطاقة المحفوظة لم تنتهِ صلاحيتها أو تُلغَ، وأن الرصيد متاح عند استحقاق الرسوم. قد يؤدي إخفاق التجديد إلى ظهور إشعار «ACCOUNT NOTICE» بشأن مشكلة في اشتراك Microsoft 365. تحقق من الاشتراك في حساب Microsoft الخاص بك وحدّث وسيلة الدفع إذا لزم الأمر.
عدم تطابق بيانات الفوترة
أعِد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV والاسم وعنوان الفوترة بعناية. قد يؤدي خطأ في كتابة إحدى البيانات أو عدم تطابق عنوان الفوترة إلى رفض Microsoft للدفع. أفاد بعض العملاء بظهور مطالبة «check the info» عند إضافة بطاقة للتجديد؛ ولا تكفي هذه العبارة وحدها لتحديد السبب. استخدم عنوانك الحقيقي، وتحقق من البيانات في حساب Coinepay الخاص بك، وتواصل مع الدعم إذا لم تتمكن من حل مشكلة عدم التطابق.
عدم اكتمال تأكيد الدفع أو التحقق عبر 3-D Secure
إذا ظهرت خطوة تحقق عبر 3-D Secure أو أي خطوة أخرى لتأكيد هوية حامل البطاقة أثناء إتمام الشراء، فاتبع التعليمات المعروضة واترك نافذة التأكيد مفتوحة حتى تكتمل العملية. قد يؤدي حظر نافذة منبثقة أو انقطاع عملية التأكيد إلى عدم اكتمال الشراء. تحقق مما إذا كانت Microsoft تعرض تأكيدًا للطلب قبل إعادة المحاولة. إذا لم تتمكن من إكمال خطوة مطلوبة للتحقق من البطاقة، فاطلب المساعدة من دعم Coinepay بشأن البطاقة ومن دعم Microsoft بشأن إتمام الشراء.
فحوصات حساب Microsoft أو منطقة التاجر
تختلف وسائل الدفع لدى Microsoft حسب البلد. وقد يؤثر بلد الحساب ومنطقة المتجر وبيانات الفوترة والمنطقة التي يُشترى فيها الاشتراك على إتمام الشراء أو التفعيل. استخدم بيانات حسابك وفوترتك الحقيقية؛ ولا تحاول الالتفاف على قيود المناطق. إذا انتقلت إلى بلد آخر، فراجع إرشادات Microsoft بشأن بلد الحساب، وتحقق مما إذا كان اشتراك قائم يؤثر على الشراء في منطقتك الجديدة. كما قد تعيق دفعة متأخرة مستحقة لـMicrosoft أو تعليق الحساب إتمام عملية شراء جديدة.
إذا استمر فشل الدفع، فتحقق من نص الرسالة بدقة ومما إذا كانت Microsoft قد سجّلت طلبًا قبل تكرار المحاولة. تتولى Microsoft وCoinepay جانبين مختلفين من العملية: يمكن لـMicrosoft النظر في الاشتراك والحساب وإجراءات إتمام الشراء؛ ويمكن لدعم Coinepay مساعدتك في مراجعة البطاقة الافتراضية. تقدم المؤسسات المالية الشريكة المرخّصة خدمات إصدار البطاقات والأموال. يختلف توفر الخدمة حسب الولاية القضائية.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن أدفع لاستخدام Outlook؟
لا. تتضمن النسخة الشخصية المجانية من Outlook مساحة تخزين لصندوق البريد تبلغ 15 غيغابايت، ومساحة تخزين سحابية تبلغ 5 غيغابايت. تتوفر الميزات المدفوعة من خلال خطط Microsoft 365 المؤهلة.
هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay افتراضية للدفع مقابل Microsoft 365 Basic؟
يمكنك إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV إذا أتاحت Microsoft خيار الدفع بالبطاقة عند إتمام الشراء. تقرر Microsoft ما إذا كانت ستقبل الدفع؛ فراجع أي متطلبات معروضة قبل الشراء.
أين أغيّر البطاقة المرتبطة باشتراكي في Outlook؟
بالنسبة إلى الاشتراك الشخصي الذي اشتريته مباشرةً من Microsoft، انتقل إلى account.microsoft.com/services؛ وتوجد وسائل الدفع المحفوظة على account.microsoft.com/billing/payments. تُدار فوترة الأعمال في مركز إدارة Microsoft 365 ← الفوترة ← وسائل الدفع.
لماذا رُفض الدفع مقابل اشتراكي في Outlook؟
تحقق من رصيدك المتاح وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة والبيانات المُدخلة وعنوان الفوترة الحقيقي وأي خطوة لتأكيد الدفع. قد تؤثر أيضًا مشكلات حساب Microsoft أو فحوصات المنطقة على إتمام الشراء.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Apple iCloud+ باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية
- كيفية الدفع مقابل Microsoft Excel باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Microsoft Word باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Google Sheets باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Google Calendar باستخدام بطاقة افتراضية: دليل إرشادي
- كيفية الدفع مقابل Google Docs باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية
